Meine Satellitenschüssel wurde von einem LKW angefahren und muss neu eingestellt werden, um mit dem Satelliten übereinzustimmen. Einige Teile scheinen defekt oder beschädigt zu sein, sodass ich einen Servicetechniker benötige, der mich anruft. Können Sie dies erreichen?

– „Suche nach Satelliten“ ist eine Meldung auf dem Bildschirm, die angezeigt wird, wenn das Signal nicht erreicht werden kann der Empfänger. Damit ein Signal empfangen werden kann, muss es zuerst vom umlaufenden Satelliten zur Satellitenschüssel geleitet, in den Low Noise Blocker (LNB) fokussiert und über Kabel, möglicherweise einen Mehrfachschalter, und schließlich zu Ihrem Empfänger gesendet werden. Wenn der Prozess unterbrochen wird, wird auf dem Bildschirm in irgendeiner Form eine „Suche nach Satelliten (Durchwahl 771)“ angezeigt.

– Am häufigsten sendet der LNB auf einer gealterten Schüssel ein Signal an den Empfänger so, dass er es nicht lesen kann. Auch dieses Problem wird durch das Wetter verursacht. Wenn sich Schnee oder Eis auf der Schüssel angesammelt hat, entfernen Sie diese SEHR SORGFÄLTIG. Berühren Sie die LNBs nicht unbedingt !!!!!!!! Sie sind extrem empfindlich und können leicht beschädigt werden. Das Problem sollte sich dann von selbst lösen.

-Auch wird das Problem sehr oft durch verursacht Eine Änderung der Installation, absichtlich oder nicht. Überprüfen Sie die Verkabelung, um sicherzustellen, dass keine Beschädigungen oder Fehlinstallationen vorliegen (Kabel nicht angeschlossen oder falsch angeschlossen).

– Wenn keines dieser Probleme auftritt, setzen Sie den Empfänger zurück Warten Sie 10 bis 15 Sekunden (30 bis 40 Sekunden auf DVRs) und schließen Sie sie wieder an. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie unten fort.

Wenn Sie einen DVR oder einen HD-DVR haben, siehe Directv DVR SFSS

Wenn diese Nachricht nur auf einem lokalen Kanal angezeigt wird, siehe SFFS auf Directv Local

Wenn diese Nachricht nur auf einem fremden Kanal angezeigt wird, siehe SFFS auf Directv International

Bevor Sie fortfahren, beachten Sie Folgendes: Wenn sich kürzlich etwas an Ihrem Geräte-Setup geändert hat, wenn es eine neue Konstruktion gibt, wenn es ein Baumwachstum gibt, kann dies verhindern, dass ein Signal das erreicht Empfänger. Überprüfen Sie die Kanäle 490 und 491 und befolgen Sie die nachstehenden Schritte in Bezug auf die zutreffende Situation.

Einige ältere Haushalte und Kabelinstallationen haben möglicherweise das RG-59-Kabel mit Spleißen wiederverwendet, die vom ursprünglichen Installateur nicht ersetzt oder übersehen wurden. Beachten Sie, dass für alle Satelliteninstallationen RG-6 dringend empfohlen wird (im Vergleich zu RG-59). Es ist wichtig, das RG-6-Kabel zu überprüfen und möglicherweise erneut zu verlegen und eventuelle Spleiße zu beseitigen oder zu reduzieren, insbesondere zwischen dem Stromeinsatz und dem SWiM selbst / p>

Wenn das Problem dadurch immer noch nicht behoben wurde, wird empfohlen, einen DirecTV-Serviceabruf zu bestellen