Noví vlastníci firem mají při zahájení podnikání řadu cílů, včetně rychlého růstu a uznání svého začínajícího podniku. Úspěch přes noc však často není standardem: K receptu na okamžité výsledky není možné přidat žádnou „speciální omáčku“ a nic není zaručeno.

Existují však způsoby, jak dosáhnout milníků růstu, které mohou katapultovat firmu k úspěchu. Ptali jsme se malých obchodní vedoucí, aby se podělili o své tipy na zrychlení růstu.

Najměte ty správné lidi

Než budete vůbec přemýšlet o trajektorii růstu vaší společnosti, musíte si zajistit solidní práci zaměstnanci, kteří vám mohou pomoci toho dosáhnout.

„Vzhledem k tomu, že malá firma chce růst, je důležité mít u stolu správné hráče,“ uvedla April Davis, zakladatelka online seznamovací služby Cupid Kamarádi. „Musí to být lidé, kteří se nebojí vyhrnout si rukávy. Slova „To není moje práce,“ v jejich slovníku neexistují. Musí se věnovat misi. “

„ Najímání absolutně nejlepších lidí, které můžete, je jistým způsobem, jak zajistit rychlé růst, “dodal Christian Lanng, generální ředitel a předseda poskytovatele obchodního softwaru Tradeshift. „Je to všechno o tom mít správný tým.“

Zaměřte se na zavedené zdroje příjmů

Spíše než se snažíte získat nové zákazníky, zaměřte svou pozornost na klíčové zákazníky, které již máte, řekl Bill Reilly, podnikatel z oblasti autoopraváren ve Wisconsinu. Můžete toho dosáhnout implementací programu doporučení nebo věrnostního programu zákazníka nebo vyzkoušením marketingových strategií založených na předchozím nákupním chování, které podpoří opakované podnikání.

Toto zaměření na váš zavedený trh je obzvláště důležité, pokud se snažíte získat financování.

„V minulosti bychom chtěli zdůraznit náš obchodní cíl stát se franšízou, která v bankách rezonovala,“ Reilly řekl: „Naučili jsme se zdůrazňovat, že pro to, co děláme, existuje velký trh. To by vzbudilo zájem bankéře, protože mu záleží na návratnosti investice více než na vašich obchodních aspiracích. “

Snižte svá rizika

Riziko je nevyhnutelnou součástí zahájení a rozvoje firmy. Není možné ovládat vše, ale existuje spousta způsobů, jak omezit vnitřní a vnější hrozby pro vaši společnost a její růst. Jedním z důležitých zdrojů, který vám to pomůže, je váš poskytovatel podnikatelského pojištění.

„Malý podniky potřebují řídit svůj růst, aby zabránily narušení, která mohou zastavit podnikání, „řekl Mike DeHetre, viceprezident pro vývoj produktů ve společnosti Travelers. Například„ krádež údajů o zaměstnancích, záznamů o zákaznících a návrhů produktů může zničit malou generování značných nákladů a narušení důvěry a loajality zákazníků, „uvedl.„ Zásady každého vlastníka firmy se nevztahují na narušení dat nebo jiné počítačové ztráty. Malé podniky by měly být připraveny hledat pojistné produkty, které jim pomáhají zotavit se, včetně těch, které kryjí náklady na nápravu a soudní spory. “

Jak malé podniky rostou, mohou přidávat prostor nebo vybavení, vytvářet nové produkty nebo služby nebo zvyšovat svoji provozní a distribuční stopu, DeHetre proto doporučoval pravidelně kontrolovat vaše zásady, abyste měli správné pokrytí.

„Na tento krok je snadné zapomenout uprostřed rychlé expanze, ale nechcete zjistit, že jste vyrostli pokrytí ve chvíli, kdy to nejvíce potřebujete, “řekl DeHetre.

Buďte přizpůsobiví

Jednou z vlastností, kterou mají úspěšné startupy často společnou, je schopnost rychle měnit směry v reakci na změny v trh. Lanng poznamenal, že agilní přístup k vývoji, a to jak z hlediska vašeho produktu, tak vaší společnosti, vám pomůže rychleji růst.

„Pokud se necháte rychle přizpůsobit a změnit, můžete vyzkoušet různé přístupy k podnikání a zjistit, co funguje nejlépe, „řekl Lanng Business News Daily.„ Umožňuje vám selhat, vyzvednout se a pokračovat dál. „

Chris Cornell, zakladatel a generální ředitel společnosti Manhead Merchandise, uvedl, že jeho společnost shledala adaptabilitu jako klíčovou při rozšiřování své klientské základny mimo hudební průmysl.

„Podívejte se na současné trendy popkultury a hledejte příležitost stát se součástí hnutí, když to má smysl,“ Cornell řekl: „V éře internetové slávy jsme hledali rozšíření našich obzorů mimo hudební průmysl. Spojili jsme se s „The King of Pop Culture“ a insta-slavným štěnětem Dougem Pugem, abychom uvolnili jeho novou výbavu. Uznáváme-li dosah a popularitu Douga, dokázali jsme jeho zboží posunout na další úroveň a rozšířit tak náš obchodní model nad rámec kapel. “

Zaměřte se na své zkušenosti se zákazníky

Vnímání zákazníků vašeho podnikání může skutečně udělat nebo rozbít podnikání. Poskytněte kvalitní zážitky a produkty a oni vám na sociálních médiích rychle zpívají chválu; pokazte to a řeknou světu ještě rychleji.Rychlý růst závisí na spokojenosti vašich současných i potenciálních zákazníků s jejich zkušenostmi, uvedl DeHetre.

„Ve srovnání s velkými společnostmi jsou malé podniky svižné a často lépe vidí, předvídají a reagují na své zákazníky.“ potřebuje, „řekl DeHetre.„ Nejúspěšnější malé podniky využívají této výhody tím, že rychleji dodávají nové a inovativní produkty a služby na trh, a rozvíjejí a rozvíjejí dlouhodobé vztahy se zákazníky. „

Dennis Tanjeloff, prezident a generální ředitel Astro Gallery of Gems, souhlasil. Řekl, že je nesmírně důležité poslouchat vaše zákazníky a dát jim to, co chtějí.

„Diverzifikujte své nabídky, abyste mohli nejlépe uspokojit měnící se vkus zákazníků, “Řekl Tanjeloff. „Pamatujte, že jste tady, abyste sloužili zákazníkovi – proto jste otevřeni podnikání.“

Cornell poznamenal, že interakce s publikem je zásadní, ale přizpůsobení zkušeností může tento vztah posílit a posílit.

„Ve společnosti Manhead přicházíme s jedinečnými kreativními designy, přizpůsobenými výklady a vyskakovacími obchody přizpůsobenými pro každou kapelu, abychom jim pomohli komunikovat s fanoušky novým způsobem,“ řekl Cornell.

Investujte do sebe

V raných fázích svého podnikání pravděpodobně uvidíte velmi nízkou ziskovou marži (nebo vůbec žádný zisk), takže veškeré vydělané peníze by měly jít přímo k tomu, aby vám pomohly růst.

„Schopnost startupu investovat do sebe zrychluje růst,“ řekl Lanng. „V těchto raných letech je zásadní zajistit, abyste veškeré příjmy přesměrovali zpět do společnosti. . „Je důležité investovat včas a těžce, abyste mohli rychle růst.“

Vždy myslete dopředu

I když je agilita pro startup důležitou kvalitou, nemůžete letět když podnikáte, usaďte si kalhoty. Plánování dalšího kroku, i když to znamená předjímání všech možných scénářů, je nejlepší způsob, jak zůstat pevně na zemi a zabezpečit vývoj svého podnikání.

„Postavte základ, zalijte jej a sledujte, jak roste,“ Řekl Davis. „Pokud provádíte základní práci, když se setkáte s růstem, nebude těžké ji přizpůsobit, protože ta nejtěžší část je již hotová.“

Zvyšte služby zákazníkům

Podle Trendům pro malé firmy je další skvělou metodou rychlého rozvoje vašeho podnikání zaměření na poskytování kvalitních služeb zákazníkům. Když překročíte očekávání zákazníků, pravděpodobně vám o vašem podnikání řeknou své přátele, rodinu a následovníky. Dále, když se snažíte vyjít z cesty, například nabídnout slevy, pokud má zákazník špatné zkušenosti, nebo sledovat, zda byl klient spokojen s vaším produktem nebo službou, si vytvoříte pověst skvělého zákaznického servisu.

Zaměření na sociální média

Další metodou rozvoje vašeho podnikání je vytváření profilů na všech hlavních platformách sociálních médií (Instagram, Facebook, Twitter atd.). Vytvoření profilu vám umožní lépe prodávat a komunikovat s mnohem více potenciálními zákazníky. Pokud má vaše firma na hlavních platformách účet (a je pravidelně aktualizován na každém webu), zákazníci ji najdou snadněji a je pravděpodobné, že ji budou sdílet se svými přáteli.

Zúčastnit se síťové události

Účast na síťových událostech vám umožňuje spojit se s podobnými mozky, z nichž mnohé mají jedinečné pohledy a postřehy, které byste jinde nenašli a které vám mohou pomoci v rozvoji vašeho podnikání. Spojení a vztahy, které vycházejí účast na networkingových akcích může být prospěšná pro nadcházející roky.

Práce na společenské odpovědnosti podniků

Spotřebitelé chtějí nakupovat od podniků, které se zapálily pro věci, které pomáhají zlepšovat svět. Ať už se rozhodnete přispět na výzkum rakoviny nebo podpořit neziskovou organizaci poskytující řešení bezdomovectví, hledejte způsoby, jak smysluplně přispět k příčinám, které podporujete, a sdílet je se svými zákazníky.

Další zprávy od Nicole Fallon.