5 důvodů, proč účtujeme poplatek za konzultaci – Advokátní kancelář RL Wilson – San Antonio
Někteří potenciální klienti jsou překvapeni, když zjistili, že účtujeme „konzultační poplatek“ 400,00 $ za jedna (1) hodinová osobní nebo telefonická diskuse o tom, zda je můžeme a měli bychom zastupovat. Chápeme, že mnoho právníků nabízí „bezplatné konzultace.“
Nechceme – a to z dobrého důvodu.
Po mnoho let jsme konzultace neúčtovali. Během této doby jsme rozdali tisíce hodin svého času a vynaložili jsme značnou energii na návštěvu se stovkami potenciálních klientů, kteří „kopali pneumatiky“, „nakupovali právníky“ nebo jen hledali radu zdarma. Protože jsme každý týden požehnáni desítkami potenciálních zákazníků, stalo se z poradenství (zdarma) práce na plný úvazek. Ten obchodní model se rychle stal neudržitelným a my jsme se konečně dostali do bodu, kdy nezbývalo nic jiného, než nechat velkou část našich počátečních konzultací provést nelegálními právníky. To se mnou nikdy nesedělo, zejména proto, že mnoho našich případů je velmi komplikovaných, zahrnuje jedinečné faktické okolnosti a má obrovské důsledky pro strany.
Stejně jako v každém podnikání jsou klienti advokátní kanceláře jeho krví. Nová krev je nezbytnou součástí podpory podnikání; přesto jsme se přišli obávat konzultací s potenciálními novými klienty, protože po pravdě řečeno jich bylo příliš mnoho. Byli jsme tak zaneprázdněni poradenstvím zdarma, že jsme jen těžko drželi krok s prací potřebnou k řešení případů našich stávajících klientů. A co je ještě horší, často nám zůstával přetrvávající pocit, že potenciální klient konzultoval pouze za účelem získání bezplatného poradenství, a to bez úmyslu ponechat si služby jakéhokoli právníka.
Něco se muselo změnit, a v roce 2010 jsem se rozhodl začít účtovat nominální poplatek za konzultaci a zároveň rozšířit schůzku o cennou „strategickou relaci“, na rozdíl od obecného rozhovoru. Toto bylo jedno z nejlepších obchodních rozhodnutí, jaké jsem kdy udělal – pro nás i pro lidé, kteří mají skutečný zájem o získání služeb seriózního, znalého a oddaného právníka se záznamem prokázaných výsledků. Níže uvádíme hlavní důvody, proč účtujeme „poplatek za konzultaci“, a vřele věříme, že „bezplatná konzultace“ je nestojí nic víc než to, co za to zaplatíte.
- PORADÍTE SE S SKUTEČNÝM PRÁVNÍKEM
Velmi málo právnických firem, které inzerují „bezplatnou konzultaci, „Umožní vám setkat se skutečným licencovaným právníkem, než budete všichni y si zachovají své služby. Potenciální klienti těchto firem se spíše setkávají s právními asistenty nebo pomocníky. Tito nelegální právníci jsou příliš často vyškoleni, aby spěšně pohovořili s potenciálními klienty, aby zjistili, zda je rozhovor s nimi vůbec hodný právního času. Pouze pokud projdete kolem „vrátného“, budete hovořit s právníkem.
Tento systém vyřazování případů nepoužíváme a všechny naše konzultace zpracovává licencovaný právník. Budete mít příležitost vyslechnout tohoto právníka a současně s vámi pohovor. Porozumí vašemu případu a vysvětlí právní problémy spojené s vaší konkrétní situací. Okamžitě budete vědět, zda si myslíte, že existuje dobrý „fit“, ať už jsme nejlepší právnická firma pro vaše potřeby a proveditelnost finančního ujednání, na základě kterého bychom zvážili podniknutí vašeho zastoupení.
- NAŠE KONZULTACE JE PRO VÁS UČEBNÍM NÁSTROJEM, A NE PRO NÁS OBCHODNÍM PITCHEM
Právníci, kteří inzerují „bezplatnou konzultaci“, to příliš často používají jako trik prodeje, aby přilákali více klientů. Naše konzultace jsou zamýšleny jako vzdělávací příležitosti pro potenciálního klienta, nikoli jako „uzavření prodeje“ pro nás. Účelem vaší konzultace s jakýmkoli právníkem by mělo být získání znalostí o vaší právní situaci a získání přehledu o strategiích, které jsou k dispozici pro potenciální řešení.
Samotná skutečnost, že se chcete setkat s právníkem, znamená, že máte zjistil, že problém je větší než vy nebo přesahuje vaši úroveň odbornosti. Vzhledem k této realizaci jsou potenciální klienti často zranitelní v oblasti prodeje, která, jak se zdá, nabízí rychlá, levná nebo jednoduchá řešení složitých problémů. To rychle převádí výhodu konzultace na výhodu právníka.
Jsme přesvědčeni, že počáteční konzultace by měly fungovat pouze ve prospěch potenciálního klienta, poskytnout mu přehled a znalosti o zákonech, dostupných opravných prostředcích, potenciálu výsledky, rizika a náklady spojené s jejich právním problémem. Jinými slovy, potenciální klient by měl mít z konzultace hodnotu, nikoli prodejní hodnotu.
Během naší konzultace vás budeme poslouchat, přezkoumáme související dokumenty a pochopíme váš požadovaný výsledek.Na závěr konzultace poskytneme počáteční právní poradenství a vydáme vhodná doporučení s plným vědomím, že ne všechny právní záležitosti vyžadují soudní proces – nebo dokonce právníka – a že pro vás nemusíme být ani nejlepšími právníky. Z naší konzultace odejdete a budete se cítit lépe a mnohem lépe informovaní, než když jste vešli.
- VÁŽÍME VÁŽNÉ POROZUMĚNÍ VÁŠHO PRÁVNÍHO OTÁZKY, A NENÍ S NÍM DISKUSOVÁNO
Protože potenciální klienti s námi plánují konzultace předem, jsme schopni si vyhradit čas na přípravu a vedení těchto počátečních schůzek. Povaha praxe v oblasti práva nemovitostí je náročná na dokumenty a často se od nás požaduje, abychom dokumenty před konzultací zkontrolovali. Rádi to děláme a provádíme také předběžný průzkum, abychom lépe porozuměli právním problémům, které předkládá potenciální klient.
Na rozdíl od právnických firem, které plánují bezplatné konzultace, a když se potenciální klient spěchá, angažovanost nepředstavuje příležitost pro ziskovost, věnujeme si čas pochopení a vysvětlení právních důsledků vašich okolností. Provádíme jednu konzultaci najednou a potenciálnímu klientovi poskytujeme příležitost klást otázky a získávat znalosti. Využíváme své důvěrné seznámení s online databázemi ke vzdělávání a naši potenciální klienti často opouštějí konzultace s dokumentací, kterou dříve neměli nebo o které věděli, že existuje.
- CHCEME ZABEZPEČIT, ŽE O VAŠE VÁŽNOU VÁŽNOST PRÁVNÍ PROBLÉM
Jsme seriózní právníci s vášní pro případy, které provádíme. Máme vážné klienty s právními důsledky. Mnoho našich stávajících klientů s námi je již deset let nebo déle. Někteří nám svěřili několik právních záležitostí, zatímco jiní nás téměř denně žádají o radu a radu.
Naši klienti k nám pravidelně odkazují své vlastní kolegy, přátele, členy rodiny nebo dokonce klienty. Nominují nás na ocenění a žádají nás, abychom se účastnili akcí a mluvili o nich. Mnozí se stali osobními přáteli. Závěrem je, že získáváme výsledky a dodáváme hodnotu pro naše klienty. Naši klienti však také chápou, že výkonem práva se živíme a podporujeme své rodiny. Jak řekl Abraham Lincoln – „čas a rady právníka jsou jeho obchodem.“
Nešťastnou realitou amerického právního systému je, že právní služby, včetně poplatků za právní zastoupení, nejsou levné. vysoké náklady na soudní spory často hrozí, že zatemní částku kontroverze téměř ve všech, kromě těch největších případů. Jedním z faktorů, který řídí náklady bitev, se kterými se často bojuje, je vášnivý milostný vztah, který mají Texané se svou zemí. a voda. Nepořádek s nimi a bude téměř jisté, že bude následovat boj.
Prakticky všechny právní spory, které řešíme, zahrnují výdaje tisíců dolarů a někdy jsou sázky tak vysoké, že náklady zahrnovat desítky tisíc nebo více. Transakční záležitosti jsou obvykle mnohem levnější, ale stále nemají „ekonomickou cenu“.
Věříme, že jakýkoli potenciální klient, který není ochoten utratit 350,00 $ za získání našeho strategického přehledu o jejich právní záležitosti a / nebo e Prozkoumejte životaschopnost našeho zastoupení, postrádá vážnost, kterou naše vztahy vyžadují. Upřímně řečeno, pokud si nemyslíte, že si váš případ zaslouží diskusi ve výši 400,00 USD, nejspíš pro vás nejsme nejlepší právnickou firmou.
- KONZULTACE JSOU NÁS NÁKLADY NA PŘÍLEŽITOST
San Antonio má překvapivě malou komunitu právníků „go-to“, kteří se zaměřují na praktiky v oblasti nemovitostí a vod. Z tohoto důvodu se pravidelně setkáváme se stejnými protichůdnými radami v různých případech. Toto je obecně výhodou a tyto stávající vztahy někdy pomáhají přesunout spory k rychlejšímu řešení.
Nevýhodou prostředí „velkého malého města“ v San Antoniu je to, že strany, které hledají právníka „go-to“, kola volání „obvyklých podezřelých“. V průběhu let jsme byli několikrát kontaktováni odděleně oběma / protistranami právního sporu.
Setkání nebo konzultace s jednou stranou – i když si nezachovají naše služby – vede k nám být diskvalifikován z zvážení zastupování protistrany v daném sporu. Tento scénář střetu zájmů pro nás může představovat náklady příležitosti a vícekrát nám bylo řečeno, že nás některá strana kontaktovala za konkrétním účelem zajištění toho, že nebudeme mít konflikt se zastupováním jejich oponenta.
Účtováním poplatku za konzultaci minimalizujeme finanční dopad vynakládání času na případ potenciálního klienta, když neexistuje záruka, že se vztah právník-klient někdy uskuteční.Rovněž kompenzujeme náklady příležitosti být diskvalifikováni ze zastoupení protistrany v daném právním sporu.