Definice: 360stupňová zpětná vazba je proces zpětné vazby, kdy nejen váš nadřízený, ale i vaši kolegové a přímé zprávy a někdy hodnotí vás i zákazníci. Obdržíte analýzu toho, jak sami sebe vnímáte a jak vás vnímají ostatní.
Popis: Výhody 360stupňové zpětné vazby:
Pro jednotlivce:
To člověku pomůže pochopit jeho vlastní osobnost od cizince „Perspektiva rozvoje Odhalení rozvojových potřeb
Týmu:
Zvyšuje komunikaci mezi členy týmu Podporuje týmovou práci zapojením členů týmu do procesu vývoje
Organizaci:
Lepší kariérní rozvoj zaměstnanců Zlepšuje služby zákazníkům tím, že zákazníci přispějí k vyhodnocení Výcvik pohonů
Měla by však být 360stupňová zpětná vazba spojena s hodnocením výkonu? Převládající myšlenka říká, že 360stupňová zpětná vazba a hodnocení výkonu by neměla být spojena. Pokud je spojena s rozhodnutími o kompenzaci, může ztratí svou sílu jako nástroj rozvoje. Myslí se, že až bude výsledkem kompenzace, jednotlivci se rychle naučí hrát hru „Já si poškrábu záda, pokud poškrábeš mou.“
Další , pokud lidé nedostanou uspokojivé hodnocení, morálka se může snížit, když je 360 propojeno s režimem hodnocení výkonu. Pokud se však 360 používá čistě pro vývoj, nízká skóre mají tendenci být považována za konstruktivní zpětnou vazbu.
Viz také: Mapování kompetencí, řízení konfliktů, plán opcí na zaměstnance (ESOP), popis práce, MBO, MBWA, mentorování, Pink Slip , VRS