Naše stránka o empatii definuje empatii jako „cítit se“ s někým – umět se postavit na své místo, jako byste jím byli vy, a cítit tyto pocity. Vysvětluje, že empatie tvoří několik různých prvků.

Existují však také různé typy empatie, které definovali psychologové. Jedná se o kognitivní, emocionální a soucitnou empatii.

Tato stránka vysvětluje, co se pod pojmem empatie rozumí každý z těchto typů. Vysvětluje také, jak a proč je možné prokázat jeden nebo více ze tří typů empatie, přesto se stále jeví jako bezcitný.

Kognitivní empatie

Kognitivní empatie, známá také jako „přijímání perspektiv“ není to, co by si většina z nás vůbec myslela jako empatii.

Kognitivní empatie je v zásadě schopna dát se na místo někoho jiného a vidět jejich perspektivu.

Je to užitečná dovednost, zejména při vyjednávání nebo pro manažery. Umožňuje vám vžít se do kůže někoho jiného, ale bez nutného zapojení do jeho emocí. Nesedí však s definicí empatie jako „cítit s“, což je mnohem racionálnější a logičtější proces.

Účinně je kognitivní empatie spíše „empatií myšlenkou“ než pocitem .

Emoční empatie

Emoční empatie je, když doslova cítíte emoce toho druhého vedle nich, jako byste „chytili“ emoce.

Emoční empatie je také známá jako „osobní tíseň“ nebo „emoční nákaza“. To se blíží obvyklému chápání slova „empatie“, ale emocionálnější.

Emoční empatie může být dobrá i špatná

• Emoční empatie je dobrá, protože znamená, že můžeme snadno porozumět a cítit emoce jiných lidí. To je zásadní pro to, aby ti v pečujících profesích, jako jsou lékaři a zdravotní sestry, byli schopni adekvátně reagovat na své pacienty. Znamená to také, že můžeme reagovat na přátele a ostatní, když jsou zoufalí.

• Emocionální empatie je špatná, protože je možné, že se těmito emocemi necháme přemoci, a proto nejsme schopni reagovat. Toto se nazývá přetížení empatie a je podrobněji vysvětleno na naší stránce Porozumění ostatním. Ti, kteří mají tendenci být ohromeni, musí pracovat na své seberegulaci, zejména na své sebekontrole, aby mohli lépe zvládat své vlastní emoce.

Dobrá sebeovládání pomáhá lékařům a sestrám vyhnout se možnému syndromu vyhoření z přílišné empatie. Existuje však nebezpečí, že se mohou „zatvrdit“ a nebudou správně reagovat. Ve Velké Británii došlo k několika nedávným případům, například v South Staffordshire, kde byly zdravotní sestry a další osoby obviňovány z toho, že jsou nemilosrdné. Možná to byl možný výsledek nadměrné ochrany před přetížením empatie.

Soucitná empatie

Nakonec soucitná empatie je to, co obvykle chápeme pod empatií: cítit něčí bolest a jednat pomoci.

Název, soucitná empatie, je v souladu s tím, čemu obvykle rozumíme soucitem. Stejně jako soucit je soucit o pocitu zájmu o někoho, ale o další krok směrem k akci ke zmírnění problému.

Soucitná empatie je typ empatie, který je obvykle nejvhodnější.

Obecně platí, že lidé, kteří chtějí nebo potřebují vaši empatii, nepotřebují jen to, abyste rozuměli (kognitivní empatie), a určitě nepotřebují, abyste jen cítili jejich bolest nebo, hůř, aby se vedle nich rozplakali empatie).

Místo toho potřebují, abyste pochopili a sympatizovali s tím, čím procházejí, a co je zásadní, buď přijměte, nebo jim pomozte s přijetím opatření k vyřešení problému, kterým je soucitná empatie.

Další čtení z dovedností, které potřebujete

Porozumění a rozvoj emoční inteligence

Zjistěte více o emoční inteligenci a o tom, jak efektivně spravovat osobní vztahy doma, v práci a ve společnosti.

Naše elektronické knihy jsou ideální pro každého, kdo se chce dozvědět nebo rozvíjet své mezilidské dovednosti a jsou plné snadno sledovatelných a praktických informací.

Hledání rovnováhy

Kognitivní empatie může být často považována za nedostatečně emoční.

Zahrnuje nedostatečný cit, a proto možná příliš mnoho logické analýzy. Lidé v nouzi to mohou vnímat jako nesympatickou reakci.

Emoční empatie je naopak příliš emotivní.

Příliš mnoho emocí nebo pocitu může být neužitečných. Jak vysvětluje naše stránka Správa emocí, emoce jsou velmi primitivní. Pocit silných emocí, zejména úzkosti, nás vrací zpět do dětství. To víceméně z definice znamená, že jsme méně schopní zvládat to a určitě méně schopní přemýšlet a aplikovat na situaci rozum. Je velmi těžké pomoci někomu jinému, pokud vás překonají vlastní emoce.

Při soucitné empatii můžeme najít správnou rovnováhu mezi logikou a emocemi.

Cítíme bolest jiné osoby, jako by se to stalo nám, a proto vyjadřuje patřičnou míru soucitu.

Zároveň můžeme také zůstat pod kontrolou svých vlastních emocí a použít situaci.

To znamená, že můžeme činit lepší rozhodnutí a poskytovat jim příslušnou podporu, kdykoli a kde je to nutné.

Dva další typy empatie

Pro dokončení, stojí za zmínku, že někteří lidé naznačují, že existují dvě další formy empatie, somatická a duchovní.

• Somatická empatie je definována jako fyzické cítění bolesti někoho jiného.

  Pokud například vidíte někoho zraněného, můžete cítit i fyzickou bolest. Anecdotálně identická dvojčata někdy uvádějí, že vědí, kdy došlo ke zranění druhého, což může být příkladem somatické empatie. Můžete vidět ozvěnu somatické empatie, například když je někdo během sportovní hry zasažen míčem do břicha a jeden nebo dva diváci se mohou zdvojnásobit, jako by byl zasažen i on.

• Duchovní empatie je definována jako přímé spojení s „vyšší bytostí“ nebo vědomím.

  Je to stejné jako „osvícení“ ve východní filozofické tradici a považuje se za být dosažitelný prostřednictvím meditace.