Co je Hawthorne Effect?

Hawthorne Effect se používá k popisu změny v chování jednotlivce který vyplývá z jejich vědomí, že jsou pozorováni. Efekt naznačuje, že pracovníci mají tendenci měnit své chování při práci v reakci na pozornost, kterou dostávají od svého nadřízeného.

Název Hawthorne Effect odvozuje svůj název od průmyslových experimentů prováděných na předměstí Hawthorne (nyní nazývaného Cicero) z Chicaga ve 20. a 30. letech. Výzkum zahrnoval několik studií produktivity, které testovaly dopad změn v osvětlení a pracovních strukturách, jako jsou doby přestávek a pracovní doba, Ekvivalent na plný úvazek (FTE) Ekvivalent na plný úvazek (FTE) označuje jednotku měření ekvivalentní jednotlivci – pracovníkovi nebo student – jedna jednotka pracovního nebo školního dne, o produktivitě zaměstnanců.

Pozdější interpretace různých výzkumníků odhalily, že předměty studia a získání zvýšené pozornosti výzkumných pracovníků může mít za následek dočasné zlepšení produktivity pracovníků. Experiment z Chicagské univerzity z roku 2009 však ukázal, že výsledky původní studie byly pravděpodobně nadsazené.

Zjistěte o dalších psychologických tématech pomocí kurzu behaviorálních financí CFI.

Historie Hawthorne Effect

Experiment osvětlení v Hawthorne Works

Termín „Hawthorne Effect“ vytvořil výzkumník Henry A. Landsberger v roce 1958, když prováděl analýzu dřívějších experimentů provedených ve 20. letech 20. století a třicátá léta. Účinek, který objevil, pojmenoval po společnosti Hawthorne Works Electric Company v Hawthorne ve státě Illinois, kde se uskutečnil první experiment.

Elektrotechnická společnost sponzorovala studii svých pracovníků, aby zjistila, zda je jejich produktivita efektivita Pareto efektivita Pareto Koncept, který se v ekonomii běžně používá, je ekonomická situace, ve které je nemožné zlepšit situaci jedné strany při změně osvětlení. V průběhu studie se zvýšila produktivita zaměstnanců při zvýšení osvětlení a když to bylo sníženo. Po ukončení studie se však produktivita snížila.

Další doplňkové experimenty, jako je účinek změn pracovní doby a pracovních přestávek, také vedly ke zvýšení produktivity, ale produktivita pracovníků po ukončení studie opět poklesla. Vědci nakonec dospěli k závěru, že zaměstnanci ve skutečnosti reagovali na přímou pozornost, kterou jim během studie dostávali vědci a vedoucí pracovníci, než na jakékoli změny v proměnných prostředí.

Když vytvořil tento termín, “ Hawthorne Effect, “Landsberger definoval tento termín jako dočasné zlepšení produktivity zaměstnanců vyplývající z pozorování při práci.

Bank Wiring Room

Studii provedl australský sociální psycholog Elton Mayo a Americký antropolog Lloyd Warner počátkem 30. let 20. století. Jeho účelem bylo zjistit vliv platebních pobídek na produktivitu zaměstnanců. Studie se týkala čtrnácti zaměstnanců, jejichž běžná pracovní rutina zahrnovala montáž telefonních přepínacích zařízení. Zaměstnanci byli odměňováni na základě jejich individuální produktivity. K překvapení výzkumníků i společnosti studie zjistila, že produktivita zaměstnanců klesala se zvýšenými mzdovými pobídkamiRemunerat ionRemuneration je jakýkoli druh kompenzace nebo platby, které jednotlivec nebo zaměstnanec obdrží jako platbu za své služby nebo práci, kterou vykonávají pro organizaci nebo společnost. Zahrnuje jakoukoli základní mzdu, kterou zaměstnanec obdrží, spolu s dalšími druhy plateb, které se hromadí v průběhu jejich práce, což.

Zaměstnanci očividně začali mít podezření na neočekávané mzdové pobídky. Viděli to jako součást strategie, která má v budoucnu propustit některé zaměstnance nebo snížit mzdy. Vědci byli počátečními nálezy fascinováni a rozhodli se hlouběji zabývat příčinou poklesu produktivity. Zjistili, že zaměstnanci vytvořili neformální skupiny, které stanovily pravidla chování a navrhly strategie, které zajistí, aby zaměstnanci pravidla dodržovali. Pravidla byla navržena tak, aby zajistila, že produktivita zůstane relativně stabilní bez ohledu na jakékoli zavedené změny nebo pobídky.

Neformální skupina kontrolovala své členy, řídila, jak interagují se svými šéfy a jak reagují na otázky experimentátorů . Vědci dospěli k závěru, že zaměstnanci více reagovali na neformální skupinu než na pobídky nabízené vedením.

Moderní výzkum Hawthornova efektu

V posledních letech bylo provedeno několik studií, které dále analyzovat Hawthorneův efekt.Některé ze studií zahrnují:

Studie cerebelárních neurostimulátorů z roku 1978

Tato studie byla provedena za účelem zjištění, zda by cerebelární neurostimulátory mohly zmírnit motorickou dysfunkci u pacientů s dětskou mozkovou obrnou. Počáteční zjištění ukázala, že během studie fungoval Hawthorneův efekt. Výsledky testu ukázaly, že pacienti po dobu studie uváděli zlepšení jejich motorických funkcí v důsledku použití cerebelárních neurostimulátorů. Kvantitativní analýza Kvantitativní analýza je však proces shromažďování a hodnocení měřitelných a ověřitelných údajů, jako jsou výnosy, podíl na trhu a mzdy, aby bylo možné porozumět chování a výkonnosti podniku. V éře datových technologií je kvantitativní analýza považována za preferovaný přístup k přijímání informovaných rozhodnutí. studie ukázalo, že došlo k malému trvalému zlepšení motorických funkcí pacientů. Vědci dospěli k závěru, že výsledky studie byly ovlivněny Hawthornovým efektem. Dočasné zlepšení motorické funkce motorické funkce bylo způsobeno zvýšenou pozorností věnovanou pacientům výzkumníky a zdravotníky zapojenými do studie.

University of Chicago Study (2009)

A studie provedená University of Chicago analyzovala původní Hawthorne Effect a dospěla k závěru, že výsledky dřívější studie byly slabé. Účinek Hawthorne nemusel hrát tak významnou roli, jak se domnívají původní vědci. Vědci z roku 2009 nakonec dospěli k přesvědčení, že při změně produktivity pracovníků mohly hrát roli i jiné faktory.

Studie z roku 2009 rovněž odhalila, že některá uváděná tvrzení z dřívějších studií nebyla podložena údaji z výzkumu . Nevyloučili však zcela možnost, že v experimentu došlo k Hawthornovu efektu.

Další zdroje

Děkujeme, že jste si přečetli vysvětlení CFH týkající se Hawthornova efektu. CFI je oficiálním poskytovatelem certifikátu Financial Modeling and Valuation Analyst (FMVA) ™ FMVA® Certification. Připojte se k více než 350 600 studentům, kteří pracují pro společnosti jako Amazon, JP Morgan a Ferrari certifikační program, navržený transformovat kohokoli na prvotřídního finančního analytika.

Chcete-li se neustále učit a rozvíjet své znalosti finanční analýzy, doporučujeme tyto další zdroje:

• AppraisalAppraisal způsob, jak provést nezaujatou analýzu nebo vyhodnocení aktiva, podniku nebo organizace nebo vyhodnotit výkon podle daného souboru standardů nebo kritérií. Hodnocení provádí kvalifikovaný odhadce, hodnocení se obvykle provádí vždy, když má být nemovitost nebo aktivum prodáno a je třeba určit jeho hodnotu.
• Morálka zaměstnanců Morálka zaměstnanců Morálka je definována jako celková spokojenost, vyhlídky a pocity blahobyt, který má zaměstnanec na pracovišti. V jiných
• KPI pracovních sil KPI pracovních sil Jak můžeme sledovat pracovní sílu? Vlády a ekonomové obvykle používají tři hlavní klíčové ukazatele výkonu (KPI) k hodnocení síly pracovní síly národa.
• Náhodná proměnná Náhodná proměnná Náhodná proměnná (stochastická proměnná) je typ proměnné ve statistice, jejíž možné hodnoty závisí na výsledcích určitého náhodného jevu