Proč byste měli nabízet zrychlené přepravní služby

Níže uvádíme několik prozkoumaných konkurenčních výhod pro prodejce, kteří nabízejí zrychlené doručovací služby.

Omezit opuštění košíku

Studie z roku 2017 ukazuje, že 50% online nakupujících opustilo položky ve svém košíku kvůli možnostem doručení, které považují za neuspokojivé. Je důležité mít různé možnosti dopravy, včetně těch, které jsou rychlé a cenově dostupné.

Nabídka cenově dostupné možnosti rychlého doručení vám pomůže zabránit opuštění nákupního košíku a zvýšit prodej vašeho internetového obchodu.

Splnění zvýšených očekávání zákazníků

Stejná studie také ukazuje, že 60% online nakupujících zakládá své nákupní možnosti na výhodnosti dostupných možností doručení.

V tomto novém konkurenčním prostředí zákazníci očekávejte rychlé a dostupné možnosti dopravy od všech online prodejců, které navštíví. Pokud nenabídnete dvoudenní dopravu nebo možnost dopravy zdarma, může se prodej dostat k dalšímu konkurenci, který je nabízí.

Pomozte budovat loajalitu zákazníků

Pokud je prodejce schopen nabídnout doručení při rychlé a včasné variantě může být pravděpodobnější, že zákazník bude mít dobrý nákupní zážitek a stane se opakovaným zákazníkem.

Na druhou stranu, pokud má zákazník negativní zkušenosti s doručením kvůli nákladům na dopravu nebo neočekávané přepravní časy, které by jim mohly způsobit, že při zvažování budoucích nákupů hledají různé prodejce.

Zrychlené možnosti přepravy od hlavních dopravců

Každý přepravce má svou vlastní variantu rychlejší přepravy a možnosti doručení. Abychom vám pomohli vybrat, který z nich by byl pro vaši společnost nejvhodnější, může být nesmírně užitečné získat poskytovatele logistických služeb od jiných dodavatelů (3PL). Níže jsou uvedeny nejběžnější metody nabízené hlavními americkými přepravními společnostmi v USA a odkazy na stanovení jejich přepravních sazeb.

UPS

UPS nabízí celou řadu urychlených služeb a možností dopravy pro tuzemské dodávky včetně služeb ve stejný den, následující den, dvoudenní servis a třídenní záruky na přepravu. Všechny tyto možnosti jsou rychlejší než standardní možnost UPS Ground, jejichž doručení může trvat až pět pracovních dnů.

USPS

U USPS se jejich možnost zrychleného zasílání označuje jako Express Mail Express. Je popsána jako jejich „nejrychlejší domácí služba“. Balíčky do 70 liber dodáváme přes noc prostřednictvím Priority Mail Express od 24,70 $. K dispozici jsou také možnosti Priority Mail Express, které zaručí doručení do 10:30 následujícího dne. Měli byste vědět, že prvotřídní a prioritní pošta (ne prioritní poštovní expres ) obvykle doručíme do 2–3 dnů a jsou velmi oblíbenými možnostmi přepravy.

FedEx

FedEx má řadu možností pro odeslání zrychlených objednávek, jejichž cena se liší v závislosti na velikosti balíčku, místo určení a požadovaná rychlost. Patří mezi ně FedEx Express Same Day, FedEx Express Saver a FedEx Expedited Freight Services.

Jak nabízet zrychlenou přepravu bez snižování zisků

Běžná mylná představa spočívá v tom, že nabídka možností zrychleného doručení může být drahá, ale nutně to nemusí být. Zde je několik způsobů dopravy, které lze implementovat tak, aby poskytovaly rychlou a nákladově efektivní přepravu, ale aby nepoškodily výsledek prodeje.

Distribuovat zásoby napříč více tiple Fulfillment Centers

Vzhledem k tomu, jak se vypočítávají přepravní zóny, čím kratší je vzdálenost, kterou musí balíček cestovat k zákazníkovi, tím rychlejší a levnější možnosti jsou. Díky tomu, že je váš inventář distribuován napříč několika centry plnění, blíže k zákazníkům, může se k vašim zákazníkům dostat rychleji prostřednictvím pozemní dopravy, která je často levnější. Poskytnutím zrychlené pozemní přepravy většímu počtu zákazníků jste již ve srovnání s leteckou dopravou snížili své náklady a zrychlily dodací lhůty.

Vyžadujte minimální útratu za zrychlenou přepravu

Toto technika se stala velmi běžnou na online tržištích a dává více rozhodnutí do rukou zákazníků, ať už chtějí přidat více produktů, aby získali levnější a rychlejší doručení. Aby tato možnost fungovala u prodejce, musí být částka, kterou zákazník utratí, větší než průměrná hodnota objednávky (AOV). Zvýšením AOV může pomoci vyrovnat veškeré další náklady spojené s přepravními produkty.

Zadávání zakázek externím poskytovatelům logistických služeb (3PL)

Využití 3PL k zadávání zakázek externím dodavatelům přeprava a plnění mohou prodejcům pomoci využít jejich velikost a nabídnout slevy, možnosti dopravy a vylepšené technologie, které nejsou k dispozici, pokud splní své objednávky doma. 3PL může prodejcům pomoci splnit požadavky zákazníků na urychlenou přepravu a náklady a zvýšit jejich prodej.

„Prodej v zámoří byl vždy trochu problém, protože jsme používali UPS a jít do zámoří s ohledem na produkt bylo docela nákladné. Náš správce účtu DCL poskytla mi srovnání různých přepravních sazeb, zejména mezi DHL a UPS. Předložila mi analýzu nákladů na tyto dva a úspory, které bychom mohli mít, kdybychom použili specificky celosvětově zrychlenou UPS. Byl to jen dar z nebes a já mohu ‚ Nebudu vám za to všechno chválit. “

Sečteno a podtrženo

Zákazníci očekávají, že produkty, k nimž si objednají, dorazí jejich dveře v rychlé a cenově dostupné variantě. Aby mohli prodejci konkurovat této nové normále, musí přijít na to, jaké jsou nejlepší procesy k dosažení tohoto cíle. Může to být skličující úkol, ale výběr správného 3PL, se kterým můžete spolupracovat, může pomoci usnadněte to a nakonec poskytněte nákladově efektivní řešení jak pro prodejce, tak pro jeho zákazníky.

Pokud hledáte 3PL, abychom vám pomohli s urychlenými přepravními potřebami nebo vyžadovali logistickou podporu, rádi bychom vás slyšeli. Můžete si přečíst seznam služeb DCL a dozvědět se více, nebo si prohlédnout mnoho společností, se kterými spolupracujeme, abychom zajistili skvělou logistickou podporu. Zašlete nám poznámku o tom, jak můžeme pomoci vaší společnosti růst.

Aktualizace Covid-19

Neexistuje vyšší priorita pro celou naši rodinu DCL než bezpečnost našich zákazníků a zaměstnanci. Jelikož se koronavirus (COVID-19) nadále šíří, chceme vás nejprve ujistit, že všechna naše zařízení jsou otevřená, plně funkční a fungují hladce. Také jsme chtěli sdílet akce, které podnikáme, abychom pomohli chránit vás a naše zaměstnance a udrželi náš provoz hladký.

Klikněte sem a dozvíte se více o akcích DCL týkajících se Covid-19

Značky: 3PL, plnění, průvodce, tipy