Rychle se rozvíjející svět vyžaduje, aby se organizace rychle měnily, aby držely krok. Organizace, které jsou schopny zvládat změny, vzkvétají dobře, zatímco organizace, které neriskují narušení nebo uzavření. Řízení změn se velmi liší v závislosti na povaze podnikání a zúčastněných osobách. Záleží také na tom, jak dobře lidé chápou proces změny.

Byly formulovány různé rámce a modely pro řízení změn. Lewinův model řízení změn je jedním z takových rámců pro pochopení a správu organizačních změn jednoduchým a snadno pochopitelným způsobem. Představený v roce 1947, přístup Kurta Lewina k řízení změn je stále široce používán organizacemi k zavedení změn.

Podle Lewina jsou pro úspěšnou změnu zásadní tři kroky. Uznání těchto odlišných fází změn umožňuje vedoucím pracovníkům efektivně plánovat provedení požadované změny:

1. Zrušit zmrazení
2. Změnit (nebo Přechod)
3. Zmrazit (nebo Refreeze)

Pojďme, nyní se důkladněji podívejte na 3 fáze změn.

Fáze Unfreeze zahrnuje zajištění připravenosti změn tím, že připraví organizaci na pochopení a přijetí kritičnosti potřeby změny. Fáze Unfreeze popisuje 4 klíčové kroky:

Zjistěte potřebu změny

První krok během fáze Unfreeze zaručuje provedení aktuálního stavu (CSA) organizace s cílem určit, jaké potřeby změnit a proč. Tento krok rovněž zaručuje rozbití současného stavu, zpochybnění stávajícího chování, revizi běžných postupů a vytvoření nových způsobů podnikání.

Shromážděte podporu

Dále je třeba, aby vedení čerpat podporu pro změnu od klíčových lidí ve vedení a v celé organizaci prostřednictvím analýzy zúčastněných stran a správy zúčastněných stran a nastínit ji jako jednu z nejdůležitějších priorit pro podnik.

Vypracovat strategii a plán sdělit potřebu změna

Následně by vrcholový management měl pracovat na využití organizační vize a strategie k doložení plošného sdělení vize transformace a potřeby změny. To vyžaduje plánování a rozvoj přesvědčivých zpráv a mechanismů organizovaného sdílení.

Oceňujte a spravujte jakékoli výhrady a nejistoty

Tento krok zahrnuje řešení jakékoli skepse zaměstnanců a obav ze změny důsledným zobrazováním důvodů ukončení stávajících způsobů podnikání, které lidem umožní přijmout potřebu změny.

Lídři možná budou muset zvládnout stav rovnováhy organizační kultury vyvážením protichůdných sil – různých faktorů, které řídí nebo odolávají změně – s pomocí „Analýza silového pole“. Analýza silového pole znamená důkladné vyhodnocení kladů a záporů změny. Pokud síly, které upřednostňují změnu, převažují nad faktory, které jí odolávají, dojde ke změně; jinak může změna programu selhat.

Změna (nebo Přechod) Fáze

Jakmile jsou lidé „nezmrazení“ a jsou připraveni přejít k požadovanému stavu, nastane přechod, který znamená provedení požadovaných změn. Tato doba je pro lidi často obtížná, protože v této fázi nejsou si jisti budoucností, jsou novými změnami a potřebují čas na jejich uchopení a přizpůsobení se jim.

K řízení fáze přechodu (změny) jsou zásadní 4 kroky:

Komunikovat metodicky a důsledně

V průběhu plánování a implementace přechodové fáze musí vedení jasně formulovat a sdílet vliv, účinky a výhody transformace v celé organizaci a připravit každého na budoucnost.

Odmítnout doslech

Vedoucí představitelé by měli lidi podporovat pořádání pravidelných schůzek k upřímnému zodpovězení jejich dotazů, okamžité vyřešení všech problémů a vyjádření potřeby změny jako provozní nezbytnosti.

Povzbuďte k akci

Dále musí vrcholový management hrát roli modelujte požadované chování a myšlení, plánujte a dosahujte rychlých výher, abyste udrželi motivaci zúčastněných stran, a zmocněte lidi, aby přicházeli s řešeními pro řešení nových problémů a rutinních záležitostí.

Zapojte lidi

Dalším krokem je zapojení lidí do procesu, ponechání času na směny a v případě potřeby rozhovor s externími zúčastněnými stranami (např. Organizacemi zaměstnanců).

Fáze zmrazení (nebo zmrazení)

Zmrazením nebo opětovným zmrazením znamená Kurt Lewin posílení a institucionalizace požadovaných změn, přičemž zajistí, aby byly široce přijímány, využívány po celou dobu a začleněny do podnikání a organizační kultura. Implementace fáze zmrazení vnucuje zaměstnancům nový pocit stability, cítí se sebevědomě, vytvářejí nové vztahy a jsou spokojeni s novými způsoby práce.

Úspěšná implementace fáze zmrazení spočívá na 4 praktických krocích :

• Vložit změnu
• Plán na udržení změn
• Poskytnout podporu
• Oslavte úspěch

Máte zájem dozvědět se více o Freeze a prvních 2 fázích modelu řízení změn Lewin podrobně? Zde si můžete stáhnout editovatelný PowerPoint na modelu řízení změn Lewin zde na trhu dokumentů Flevy.

Naleznete v tomto rámci hodnotu?

Zde si můžete stáhnout podrobné prezentace stovky podobných obchodních rámců z knihovny FlevyPro. FlevyPro je důvěryhodný a využívá jej 1 000 konzultantů v oblasti managementu a podnikových manažerů. Někdo musí říci:

„Moje předplatné FlevyPro mi poskytuje nejpopulárnější rámce a balíčky v poptávce na dnešním trhu. Nejenže rozšiřují můj existující nabídky a dodávky poradenství a koučování, ale také mě držím krok s nejnovějšími trendy, inspiruji nové produkty a nabídky služeb pro svou praxi a vzdělávám mě za zlomek času a peněz jiných řešení. Důrazně doporučuji FlevyPro každému konzultantovi s úspěchem vážně. “

– Bill Branson, zakladatel společnosti Strategic Business Architects

„Jako specializovaná strategická poradenská společnost jsou rámce a dokumenty Flevy a FlevyPro neustálým odkazem, který nám pomáhá strukturovat naše zjištění a doporučení pro naše klienty a zlepšovat jejich jasnost, sílu a vizuální sílu. Pro nás je to neocenitelný zdroj pro zvýšení našeho dopadu a hodnoty. “

– David Coloma, vedoucí oblasti poradenství ve společnosti Cynertia Consulting

„Jako majitel malé firmy se zdrojový materiál dostupný od FlevyPro ukázal jako neocenitelný. Schopnost vyhledávat materiál na vyžádání na základě našich projektových událostí a požadavků klienta byla skvělá a pro mé klienty se ukázal jako velmi přínosný. Důležité je, že schopnost snadno upravovat a přizpůsobovat materiál pro konkrétní účely nám pomohla vytvářet prezentace, sdílení znalostí a vývoj sady nástrojů, které tvořily součást celkového zajištění programu. Zatímco FlevyPro obsahuje zdroj materiál, který musí mít každá poradenská, projektová nebo doručovací firma, je nezbytnou součástí sady nástrojů malé firmy nebo nezávislého konzultanta. “

– Michael Duff, Managing Director ve společnosti Change Strategy (UK)

„FlevyPro byl ab brilantní zdroj pro mě, jako nezávislého konzultanta růstu, pro přístup k rozsáhlé znalostní bance prezentací na podporu mé práce s klienty. Pokud jde o RoI, hodnota, kterou jsem získala od první prezentace, kterou jsem si stáhla, mnohokrát zaplatila za moje předplatné! Kvalita dostupných balíčků mi umožňuje vyrazit na vyšší úroveň, než je moje váha – je to jako mít na dlani zdroje poradenské služby Big 4 v mikroskopickém zlomku režie. “

– Roderick Cameron, zakládající partner ve společnosti SGFE Ltd

„Několikrát za měsíc procházím FlevyPro po prezentacích souvisejících s úkolem práce Mám (jsem konzultant). Když to předmět vyžaduje, prozkoumávám dále a nakupuji na Flevy Marketplace. Při všech příležitostech je čtu, analyzuji. Beru pro svou práci nejrelevantnější a nejvhodnější nápady; a, to vše se samozřejmě promítá do výhod mých a mých klientů. “

– Omar Hernán Montes Parra, generální ředitel společnosti Quantum SFE