Doporučené plány Reliant Energy

O společnosti Reliant Energy

V roce 1999 společnost Houston Industries Inc, mateřská společnost společnosti Houston Lighting & Power Co. se reorganizovala na společnost Reliant Energy Inc. Když Texas dereguloval svůj energetický trh, společnost Reliant Energy se znovu reorganizovala a oddělila společnost CenterPoint (distribuce), Texas Genco (výroba elektřiny), a Reliant Energy (maloobchod s energiemi). V roce 2009 společnost NRG se sídlem v New Jersey zakoupila společnost Reliant Energy. Od té doby se společnost stala jedním z největších poskytovatelů elektřiny v Texasu a obsluhuje více než 1,5 milionu zákazníků. Dále získal několik prestižních podnikatelských ocenění, včetně ocenění Smart Smart Innovation za rok 2019, ceny Pinnacle Award Better Business Bureau Education Foundation Pinnacle za rok 2018 za etiku, vynikající výsledky a kvalitu na pracovišti a několik ocenění za zkušenosti zákazníků.

V komunitě

Společnost Reliant se již dlouho angažuje v komunitních iniciativách v Texasu a podporuje charitativní účely od pobřeží Mexického zálivu po Panhandle, mezi něž patří Junior Achievement, gramotnost, skauting a stipendia. Reliant také zintenzívnil v dobách potíží, aby pomohl s úlevou pro hurikány, s napájením pro chladicí centra a dalšími velmi potřebnými programy, které pomohly Texans znovu postavit po katastrofě.

Zahájeno v roce 2016, Reliant dává hlas Program umožňuje zaměstnancům společnosti Reliant Energy podporovat neziskové organizace, o nichž se domnívají, že dělají rozdíl ve svých komunitách. V roce 2018 zaměstnanci společnosti Reliant nabídli více než 8000 hodin a věnovali 3 miliony $ na více než 150 komunitních programů v celém Texasu. V letošním roce 2019 byly darovány Obědy lásky, Shrinerova nemocnice pro děti a Bo’s Place, centrum pro úmrtí, které pomáhá dětem a rodinám vyrovnat se se smrtí milovaného člověka.

Reliant Customer Assistance Service

Reliant je velmi citlivý na zákazníky, kteří mají finanční potíže nebo čelí vážné nemoci. Za určitých okolností poskytují zákazníkům čas navíc na zaplacení účtů za předpokladu, že zákazníci předem projednají svou situaci s agentem. Společnost Reliant také založila svůj program pomoci Společenství od společnosti Reliant Energy (CARE) za účelem poskytování platebních asistencí kvalifikovaným zákazníkům, kteří zažili nouzovou situaci nebo dočasné potíže ovlivňující jejich finanční stav. Tento program je částečně financován z příspěvků zákazníků Reliant, kteří mu mohou darovat své měsíční účty.

Variabilní a pevné sazby

Ceny energie společnosti Reliant závisí hlavně na tom, zda je sazba plánu proměnlivá nebo pevná. Plány s proměnlivou sazbou odrážejí tržní sazbu za elektřinu.Protože se tržní sazba neustále mění, může Reliant u těchto plánů kdykoli změnit sazbu svého energetického poplatku. Informují zákazníky o změnách písemně nejméně 14 dní před tím, než se změny projeví na vaší faktuře nebo se projeví.

Plány s pevnou sazbou však mají pevné ceny. Jakmile souhlasíte s plánem s pevnou sazbou, smlouva udržuje konstantní cenu vašeho poplatku za energii po celou dobu platnosti smlouvy.

Jak vám správný plán a sazba šetří peníze ?? “Plány s proměnlivou sazbou mají tendenci být skvělým vymožením pro krátkodobá období. Pokud se například stěhujete nebo jste mezi plány a potřebujete více času na nákup za pevnou sazbu, přihlaste se k měsíčnímu variabilnímu plánu s nízkým úvodním sazba vám může ušetřit peníze, ALE pouze za první měsíc. Pamatujte, že používáte pouze měsíční tarif, abyste měli na nákupy více času. Chcete přejít na plán elektřiny s pevnou sazbou, než sazba v meziměsíčním plánu na konci prvního měsíce skočí.

Ceny elektřiny se neustále mění. Během období extrémního počasí, jako je zima a zejména léto, může mít plán s proměnlivou nebo pevnou sazbou buď náklady, nebo vám ušetřit stovky dolarů. Je tomu tak proto, že vysoká poptávka po energii způsobí zvýšení rychlosti nabíjení energie na kWh ?? “někdy náhle. Zákazníci s tarifem s variabilní sazbou mohli vidět, že poplatky za energii Reliantu z měsíce na měsíc vystřelily z 9 centů za kWh na 20 centů nebo více. Mezitím zákazníci s plány fixní sazby nečelí žádným dalším nákladům, protože cena za jejich Reliant Energy byla tarifní tarif byl předem uzamčen.

Průměrné energetické poplatky

Podle EFL plánu Reliant mají energetické poplatky u plánů s pevnou sazbou tendenci běžet přibližně 8,5 centu až 9,5 centu za kWh . Většina plánů přichází se základními poplatky, které se pohybují zhruba od 5 do 6 dolarů za měsíc. Některé plány bez základních poplatků však obvykle mají o něco vyšší energii než průměrné poplatky. Celkově jsou sazby poplatků za energii společnosti Reliant přímočaré, velmi konkurenceschopné a ve srovnání s konkurencí se spoléhají na méně „drobných potisků“.

To znamená, že zákazníci musí být stále opatrní. Několik plánů Reliant umožňuje, aby ceny na úrovni použití měly velký vliv na energetický náboj. Například pokud je využití nižší než 800 kWh za měsíc, může být energetický poplatek kolem 8 centů za kWh. Pokud využití stoupne na více než 801 kWh za měsíc, může se energetický náboj zvýšit na 10 centů za kWh. Oba víkendy zdarma a noci zdarma se také snaží přesvědčit zákazníky, aby našli rovnováhu v jejich používání. I když nabízejí elektřinu zdarma během nocí a víkendů, energetické poplatky za plány jsou během dne / pracovního dne mnohem 2 až 3krát vyšší než průměr. Stejně jako u všech těchto typů plánů je na zákazníkovi, aby kontroloval jejich používání, aby sklidil úspory.

Jako vždy, zákazníci si musí pečlivě přečíst EFL plánu a plně pochopit, jak plán „Cena funguje před přihlášením.“

Jak získám nejlevnější spolehlivou energetickou sazbu?

Vytvořili jsme průvodce krok za krokem, který vám pomůže získat nejlevnější sazbu za elektřinu. Navíc jsme vytvořili nástroje, které vám pomohou analyzujte svou sazbu. Nebo můžete použít náš nástroj Kalkulačka účtů.

Existují čtyři základní kroky

1. Pochopte své využití
2. Poznejte své kreditní hodnocení
3. Porozumět poplatkům TDSP (Local Utility)
4. Porozumět EFL (Electricity Facts Label)

Reliant Energy Rates for Houston

Společnost & Plán	Termín	Míra
Reliant – plán Reliant Secure Advantage 24	24	11.8 ¢
plán Reliant – plán Reliant Apartment 12	12	12.0 ¢
Reliant – Clear Flex Plan	1	12.2 ¢
Reliant – Secure Advantage 12	12	12,2 ¢
Reliant – Skutečně bezplatné noci 12	12	14,8 ¢

Porovnání energie Reliant Energy s těmito sazbami elektřiny v Houstonu

Reliant Energy Rates for Dallas

společnost & plán	termín	Míra
Reliant – Reliant Secure Plán Advantage 24	24	11.1 ¢
Reliant – plán Reliant Apartment 12	12	11,5 ¢
Reliant – Clear Flex Plan	1	11,7 ¢
Reliant – Secure Advantage 12	12	11.7 ¢
Reliant – Opravdu noci zdarma 12	12	14.1 ¢

Porovnejte energii Reliant Energy s těmito sazbami elektřiny v Dallasu

Reliant Energy Rates pro plán Abilene

Společnost &	Termín	Míra
Reliant – plán Reliant Secure Advantage 24	24	10.7 ¢
Reliant – Secure Advantage 12	12	11.1 ¢
Reliant – plán Reliant Apartment 12	12	11.5 ¢
Reliant – Clear Flex Plan	1	11,7 ¢
Reliant – Truly Free Nights 12	12	13.7 ¢

Porovnejte energii Reliant Energy s těmito sazbami elektřiny v Abilene

Reliant Energy Rates for Corpus Christi

Společnost & Plán	Termín	Míra
Reliant – plán Reliant Secure Advantage 24	24	11.8 ¢
Reliant – Clear Flex Plan	1	12.2 ¢
Reliant – Secure Advantage 12	12	12.2 ¢
Reliant – plán Reliant Apartment 12	12	12,5 ¢
Reliant – Skutečně bezplatné noci 12	12	14,8 ¢

Porovnejte energii Reliant Energy s těmito sazbami elektřiny v Corpus Christi

Recenze Reliant Energy

Společnost Reliant je s více než 1,5 milionem zákazníků jedním z největších maloobchodních poskytovatelů elektřiny v Texasu. . Texas PUC Sorecard hodnotí společnost 4 z 5 kruhů. Nedávno nahlásila v období od března do srpna 2019 celkem pouze 178 stížností na společnost Reliant.

Společnost Reliant si po mnoho let udržuje vysoký standard, přičemž v rezidenčním domě JD Power 2016 Retail Electric Provider Residential má hodnocení 723 z 800. Studie spokojenosti zákazníků. To jim dalo 7 bodů pod průměrné skóre Texasu ve studii, ale v rámci skóre „spokojeného zákazníka“ průzkumu. Reliant také udržuje hodnocení A + na BBB. Další recenze Reliant Energy od Consumer Affairs a Yelp skóre společnosti nízko kvůli stížnostem týkajícím se problémů se zákaznickými službami. Společnost Texas Electricity Ratings však dává společnosti Reliant Energy 5 hvězdiček za dosah na komunitu a inovaci plánu a 4 hvězdičky za úsilí při řešení stížností. Většina recenzí zákazníků TER dává vysoké známky fakturaci a správě účtů i objednejte si zkušenosti, plány a propagační akce a cenu.

* (Texas PUC hlásí celkem 178 stížností podaných v období od března do srpna 2019)

Reliant EFL a vypršení platnosti plánu

Zákazník s elektřinou někdy ztratí přehled o tom, co se stane, když skončí smlouva s jejich poskytovatelem. Aby bylo jasno, zákon v Texasu stanoví, že zákazníci elektřiny z Texasu budou informováni (poštou nebo elektronicky) nejméně 30 dní nebo jeden fakturační cyklus před datem vypršení smlouvy, ale ne více než 60 dní nebo dva fakturační cykly před uzavřením smlouvy vypršení platnosti pro domácího zákazníka.

Podle podmínek služby společnosti Reliant nemají plány s proměnlivou sazbou a plány s pevnou sazbou stejná pravidla týkající se oznámení.

Reliant upozorňuje zákazníky s proměnlivou sazbou / meziměsíčně písemně nejméně 14 dní před uplatněním změn sazeb na jejich vyúčtování nebo nabytím účinnosti. Reliant může ceny proměnných sazeb kdykoli změnit.

Společnost Reliant však upozorňuje zákazníky s pevnou sazbou alespoň 30 dní před koncem počátečního smluvního období, jak je uvedeno v EFL Reliant Energy. Toto oznámení o termínu smlouvy sděluje zákazníkům, že pokud neobnoví svou smlouvu nebo nepřepnou do doby, kdy smlouva skončí, automaticky se přepnou na výchozí tarif Reliant s meziměsíční výchozí sazbou.

Pro příklad, pokud váš nový 12měsíční plán začíná 1. ledna, měli byste očekávat oznámení o termínu smlouvy později v tomto roce 1. prosince. Pokud neobnovíte službu Reliant nebo nepřejdete na jiný plán nebo poskytovatele, může se zobrazit váš další účet Sazba „vyskočí o 2 až 3násobek částky, kterou jste původně platili. A protože je tato sazba proměnlivá, bude se vaše sazba měnit každý měsíc.

Plány s přidanou hodnotou

Plány pro nájemce

Plán Reliant´s Apartment 9 nabízí pevnou sazbu po dobu 9 měsíců. Energie za 0–1 000 kWh je v průměru asi 8,5 centů za kWh. Cokoli nad 1 000 kWh přichází zhruba na 10,5 centu za kWh. Včetně poplatků TDU činí průměrná sazba v celém Texasu pro tento plán přibližně 13,8 centů za kWh při použití 1 000 kWh. Délka termínu je velmi vhodná pro studenty nebo jiné nájemce, kteří neočekávají, že v jejich rezidenci pobývají celý rok.

Plány pro fanoušky sportu v Texasu

Reliant nabízí několik energetických plánů přilákat fanoušky sportu z Texasu. Reliant nabízí 12měsíční paušální plány se sportovní tematikou, každý s vlastní motivací přitahovat fanoušky fotbalu, basketbalu a rodea.

• Podepsané fotbalové dresy nebo 100% pobídkové vízové plány ?? “ Zákazníci v Dallasu a Houstonu dostanou podepsaný dres s pozvánkou na autogramiádu s Dallas Cowboys nebo Houston Texans. Plány Visa v hodnotě 100 $ nabízejí také předplacené karty Visa a pozvánku na autogramiádu. Oba plány jsou v zásadě totožné. Nabízejí 12měsíční pevnou sazbu bez poplatků za používání za zúčtovací cyklus, pokud je využití rovné nebo vyšší než 800 kWh. Pokud však využití zákazníka klesne pod 800 kwh, vznikne mu další poplatek 9,95 $ za fakturační cyklus. Plán vybírá poplatek za předčasné ukončení ve výši 150 $.
• Plány Rockets Secure Advantage 12 ?? “Zákazníci Houstonu mohou vyberte plán, který nabízí autenticky podepsaný basketbal Clint Capela a pozvánku na autogramiádu s Houston Rockets. Nebo si zákazníci mohli vybrat verzi plánu dárkové karty Adidas ve výši 100 $, která zahrnuje také pozvánku na autogramiádu. Oba plány jsou 12měsíční pevné sazby bez poplatků za používání za zúčtovací cyklus, pokud je využití rovné nebo vyšší než 800 kWh. Pokud však využití zákazníka klesne pod 800 kwh, bude účtován další poplatek 9,95 $ za fakturační cyklus. Poplatek za předčasné ukončení je 150 $.
• Reliant Rodeo plan ?? „Pro ty, kteří mají rádi horsing kolem, existuje dokonce i plán nabízející slevy na opotřebení rodea. Stejně jako u ostatních sportovních plánů je i tento plán stanoven na 12 měsíců s pevnou sazbou bez poplatků za používání za zúčtovací cyklus, pokud je využití rovné nebo vyšší než 800 kWh. Opět platí, že když zákazník využití klesne pod 800 kwh, vznikne další poplatek 9,95 $ za fakturační cyklus. Poplatek za předčasné ukončení stojí 150 $.

Plány Google Nest

Když svůj domov přeměníte na domovskou stránku Google Nest, přemýšlejte o tom, jak můžete být informováni, ušetřit čas a ušetřit energii na svém používání.

• Reliant Learn & Conserve ?? „K dispozici jsou plány na 24 i 12 měsíců. Nabízejí termostat Google Nest Learning nebo Google Nest Thermostat E. Oba inteligentní termostaty lze ovládat pomocí váš smartphone nebo tablet a může vám pomoci snížit spotřebu energie o 15%. Neexistují žádné základní poplatky ani poplatky za použití, pouze přímý poplatek za energii a poplatky TDU. Poplatky za předčasné ukončení jsou vysoké. 12měsíční plán je 150 $, 24měsíční plán je 295 $.
• Reliant Speak & Plán Play 12 je také jednoduchá pevná sazba. Poskytuje zákazníkům inteligentní reproduktor a hlasového asistenta Google Home. Použijte jej k procházet web, zjišťovat zprávy o počasí, přehrávat hudbu nebo dokonce platit účet za Reliant. Neexistují žádné základní poplatky ani poplatky za používání, pouze přímý poplatek za energii a poplatky za TDU. poplatek za těžbu je 150 $.
• Reliant Truly Free Weekends 12 Plan nabízí zákazníkům bezplatný Google Nest Hub. Google Nest Hub umožňuje zákazníkům pomocí jejich hlasu ovládat světla, zásuvky, videokamery nebo dokonce domovní zvonky. Plán je zatím 12 měsíců s vysokou fixní sazbou v pracovní dny. Od pátku 20:00 do pondělí 12:00 však neplatí žádný poplatek za energii ani poplatek za TDU. V průměru mohou zákazníci získat 32% svého využití zdarma. Poplatek za předčasné ukončení je 150 $.

Bezpečnostní plány

Kolem roku 2015 se společnost Reliant přestěhovala do domácího bezpečnostního ekosystému s plány a zařízeními pro zákazníky elektřiny v Texasu. Bezpečnostní plány společnosti Reliant nabízejí domácí bezpečnost a pohodlí, ať jste kdekoli nebo přes město, prostřednictvím aplikace Reliant Connect. Můžete zamknout dveře, upravit světla a přijímat oznámení prostřednictvím e-mailu nebo textu.Bezpečnostní plány společnosti Reliant jsou k dispozici pouze zákazníkům Reliant Energy. K dispozici jsou tři různé balíčky, všechny s profesionálním monitorováním 24/7:

Balíček Essential nabízí základní domácí zabezpečení; jeden detektor pohybu, tři dveřní / okenní senzory a ovládání panel, který ovládá a monitoruje senzory. Ovládací panel komunikuje celulárním signálem a lze jej ovládat na dálku prostřednictvím aplikace v telefonu.

Balíček Basic Video většinou přidává do balíčku Essential možnost sledování videa a záznamu. Získáte stejný detektor pohybu, tři dveřní / okenní senzory a ovládací panel kompatibilní s aplikací a navíc si můžete vybrat mezi vnitřní videokamerou nebo video zvonkem.

Balíček Video Plus je dodáván se stejným základním vybavením jako balíček Essentials a zahrnuje výběr ze dvou dalších možností:

• Výběr ze dvou vnitřních kamer nebo jedné vnitřní kamery a WiFi zvonku nebo jedné venkovní kamery.
• Volba dvou termostatů nebo 1 garážové ope Ner, nebo dvě inteligentní zástrčky nebo jeden zámek dveří nebo jeden obrazový snímač.

Protože každý dům má poněkud odlišné bezpečnostní požadavky, společnost Reliant chce, aby si zákazníci vyžádali cenovou nabídku. Podle společnosti Reliant však základní balíček Essential začíná na 24,99 $ měsíčně. Ve srovnání s podobnými domácími bezpečnostními službami, jako jsou ADT a Vivint, nabízí Reliant konkurenceschopné ceny. Zákazníci si mohou koupit další senzory, kamery, inteligentní zámky, inteligentní zásuvky, inteligentní LED žárovky a další doplňková zařízení za cenu hardwaru, který Reliant nainstaluje. Mezitím všechny balíkové smlouvy začínají na 36 měsíců (3 roky).

Plány záruky střídavého proudu

Zákazníci elektřiny Reliant získají 10% slevu, když se zaregistrují k jednomu z plánů údržby AC / vytápění domácnosti Reliant. Mezi služby patří lepší účinnost systému s těsněním potrubí, vzduchovým filtrem dodávka, vyladění a instalace inteligentního termostatu, stejně jako pohodlné kontroly těsnosti, opotřebených dílů a špatného výkonu.

Dostupné plány zahrnují AC služby a opravy, topení a opravy, AC / ochrana tepla, termostat Nest, vnitřní vzduch Kvalita a dodávka vzduchového filtru. Zákazníci v rodinných domech v Dallasu a Houstonu se také mohou zaregistrovat na domácí energetickou kontrolu, aby se dozvěděli o energetické účinnosti svého domu.

AC, vytápění a vnitřní vzduch Kvalitní služba vyžaduje, aby si zákazníci dohodli schůzku za počáteční diagnostický poplatek ve výši 49 USD, aby přišli a posoudili váš systém před provedením jakýchkoli oprav nebo údržby.

Program Reliant AC / Heat Protection pokrývá systémy centrálního chlazení a vytápění vašeho domu (až dva kompletní systémy) a potrubí. Reliant nabízí tři úrovně pokrytí reklamací ?? „Základní náklady 9,99 $ / měsíc, Premium má cenu 19,99 $ / měsíc a Elite, které stojí 29,99 $ / měsíc. Limity reklamací se pohybují od 500 $ / nárok do 1 500 $ / nárok. Každé volání služby stojí 60 $. Zákazníci se mohou vyhnout poruchám vytápění a klimatizace tím, že zachytí malé problémy, než se stanou velkými a nákladnými bolestmi hlavy.

Solární plány a programy

Společnost Reliant Energy podporuje obnovitelnou energii po celá léta. Je to jeden z několik texaských poskytovatelů elektřiny, kteří nakupují energii od svých zákazníků. Svým zákazníkům také nabízí způsoby, jak se zapojit do kompenzace uhlíku prostřednictvím programu EcoShare a příslušenství pro nabíjení solárních baterií od společnosti Goal Zero.

Plán Reliant Simple Solar Sell Back 12 vám dává kredit za elektřinu, kterou vaše solární panely generují, a návrat k síť za stejnou cenu elektřiny, kterou kupujete. Jako 12měsíční plán s pevnou sazbou se kredit za vaši přebytečnou generaci automaticky použije na váš měsíční účet za Reliant. Plán je k dispozici pouze na územích Oncor a Centerpoint TDU. Protože potenciální zákazníci by působili jako výrobci energie, musí zavolat společnosti Reliant, aby prodiskutovali kapacitu svého systému a zaregistrovali se do programu.

100% solární plány Reliant jsou pro zákazníky, kteří solární panely nevlastní, ale přesto chtějí podporovat obnovitelnou energii. Společnost Reliant nabízí solární plány na elektřinu s pevnou sazbou od 2 místních solárních farem v Houstonu a Dallasu po omezený počet domácností. Podmínky platí od 12 měsíců do 60 měsíců. Plány zahrnují měsíční členský poplatek 12 $. Další výhodou je, že zákazníci mohou tarif opustit kdykoli; neplatí se žádné poplatky za zrušení.

Reliant Energy Bill Pay

Díky Reliant Energy je platba účtů rychlá, jednoduchá a pohodlná. Zákazníci si mohou vybrat z různých platebních možností. Patří mezi ně platby online po přihlášení k jejich zabezpečenému účtu Reliant Energy. Další online možností je portál Quick Pay společnosti Reliant na jejich webových stránkách, kde potřebujete pouze číslo účtu a PSČ. Samozřejmě existují také tradiční způsoby placení účtů, které zahrnují platby poštou, poštou přes noc, telefonem nebo dokonce osobně na výhodném místě ve vaší oblasti.

Aby byla platba účtu jednodušší, mohou zákazníci společnosti Reliant Energy úplně eliminovat úkoly spojené s platbou účtů nastavením AutoPay tak, aby jejich účty za elektřinu v Texasu byly automaticky placeny každý měsíc prostřednictvím jejich banky nebo kreditní karty. Reliant Energy také nabízí zákazníkům užitečné nástroje pro správu účtů, jako je jejich vlastní aplikace pro zařízení iOS a Android. Mohou se také zaregistrovat, aby dostávali týdenní odhady své faktury, aby mohli očekávat, kolik bude jejich měsíční faktura.