Rada zástupců studentů univerzity v Glasgow
Než začnete, důrazně vám doporučujeme, abyste si přečetli Kodex postupu pro odvolání k odvolací komisi College a často kladené otázky týkající se webové stránky Kanceláře Senátu. To by vám mělo pomoci porozumět pravidlům, kterými se řídí odvolání, co je a co není možné, a jak byste měli začít popisovat svůj případ.
Ideálním výsledkem vašeho odvolacího dopisu je, aby bylo vašemu odvolání vyhověno a náprava, kterou chcete poskytnout, aniž byste se museli kdokoli účastnit slyšení jakéhokoli druhu. Potvrdit vaše odvolání čistě na základě vašeho dopisu a podpůrných důkazů je uspokojivý výsledek, ale toho lze dosáhnout pouze pokrytím všech úhlů. Dopis s dobrým odvoláním bude v zásadě představovat úplné slyšení na papíře. Musíte se pokusit odpovědět na jakoukoli možnou otázku, kterou by výbor mohl položit. Necháte-li otázky nezodpovězené, bude možná nutné projednat úplné slyšení.
Takže když píšete odvolací dopis, zkuste se vždy přizpůsobit myšlení lidí, kteří jej budou číst ( tj. odvolací výbor). Zkuste si představit, jaké otázky by měli, kdyby vás měli před sebou (příklady viz níže). Zkuste si představit, jaké další informace by možná chtěli vědět, aby dospěli ke svému rozhodnutí.
Znát své důvody
Nejlepší je vždy se snažit mít na paměti důvody, pro které argumentujete a jak najdete zálohu pro tyto důvody, jinými slovy: důkazy. Podrobné informace, jako vždy, jsou k dispozici v univerzitním kalendáři, ale pro akademické odvolání existuje omezený počet důvodů, proti kterým se může kdokoli odvolat:
- Nespravedlivý nebo vadný postup nebo
- Nezohlednění lékařských nebo jiných nepříznivých osobních okolností, nebo
- Existují relevantní lékařské nebo jiné nepříznivé osobní okolnosti, které z dobrého důvodu nebyly dříve prezentovány
Chcete-li pokračovat, musíte splnit jeden z těchto důvodů. Máte-li jakékoli pochybnosti, přijďte a promluvte si s Poradenským centrem.
Shromažďování důkazů
Zamyslete se nad veškerou podpůrnou dokumentací, která vám může pomoci, a pomůže vám to. Abyste mohli případ efektivně připravit, musíte zálohovat to, co říkáte, důkazy. To může zahrnovat:
- Váš akademický přepis
- Osvědčení o zdravotní způsobilosti
- Podpůrné dopisy od vašich rodičů / rodiny / spolubydlících / poskytovatele umístění
- Výňatky z vaší příručky ke kurzu
- Kopie korespondence mezi vámi a zaměstnanci
- Pokud potřebujete kopie e-mailů nebo zápisů ze schůze zkušební komise, zkuste se nejprve ve své škole zeptat, zda může mít tyto. Pokud odmítnou, můžete požádat o žádost o přístup k subjektu prostřednictvím Úřadu pro ochranu údajů.
Například pokud říkáte, že nebyly zohledněny vaše zdravotní okolnosti – co musíte vždy si vyžádejte zápis ze zasedání zkušební komise, když bylo rozhodnuto o konečné klasifikaci, a v těchto zápisech uvidíte, zda byl zmíněn lékařský důkaz. Měli byste také pečlivě zkontrolovat, co je uvedeno ve vaší příručce k kurzu. Často budete hledat rozpor mezi postupy popsanými v příručce kurzu a tím, co se skutečně stalo. Nezapomeňte, že akademie požádá školu o odpověď na váš odvolací dopis. Je zřejmé, že to zní, ale stojí za to říci – do odvolávacího dopisu nedávejte nic, o čem víte, že škola to může vyvrátit. Oslabuje to celý váš případ.
Konstrukce argumentu
Pokud se odvoláváte na „nezohlednění nepříznivých nebo zdravotních okolností“, můžete narazit na problém; jmenovitě, že již existují adekvátní procesy navržené se záměrem, aby studenti řekli své škole o jejich nepříznivých osobních podmínkách v té době. Pokud jste tyto postupy nedodrželi, ale nyní chcete, aby byly zohledněny vaše nepříznivé okolnosti, budete muset ve svém odvolacím dopise vysvětlit, proč jste tyto postupy nedodrželi. Bude také důležité, abyste prokázali své schopnosti mimo dobu, kdy došlo k nepříznivým okolnostem. Příkladem toho může být:
Studentka ve 4. ročníku se odvolává ke své konečné klasifikaci z důvodu, že nebyly využity nepříznivé osobní okolnosti. v úvahu. Získala Ds na závěrečných zkouškách, kde očekávala Bs. Odvolací komise se podívá na její akademický přepis, aby zjistila, čeho dosáhla během své kariéry na univerzitě. Pokud se zdá, že vždy dostala Bs, pak existují určité důkazy podporující její prohlášení. Pokud se zdá, že vždy prošla univerzitou na Ds, pak neexistují žádné důkazy, které by naznačovaly, že by si vedla jinak, a její odvolání pravděpodobně nebude úspěšné.
Psaní dopisu s odvoláním
Podrobnosti
Nedělejte si starosti, pokud se váš dopis zdá dlouhý. Pokud je vaším cílem, jak již bylo zmíněno dříve, vyhovět vašemu odvolání nebo stížnosti bez nutnosti slyšení, pak jednoduše nemůžete uvést příliš mnoho podrobností. Musíte být konkrétní. Čím konkrétnější jste a čím více podrobností uvedete, tím větší je šance, že bude případ potvrzen na první pokus. Například: Neříkejte jen: „Moje matka byla nemocná a zasáhlo mě to.“ Proč ne? Představte si, co by k takovému prohlášení musel říci výbor kolegia. Existuje velká šance, že by tvrzení považovali za vágní a irelevantní. Matka každého někdy někdy „onemocní“. Každý je „ovlivněn“ takovými věcmi. Proč je tento případ výjimečný? Potřebujete tedy konkrétní, absolutní a praktické příklady a poté podrobně popište konkrétní důkazy v kauzálním řetězci událostí, což znamená, že jste byli přinuceni ke špatnému výkonu. Takto:
- Moje matka trpěla rakovinou.
- Celou noc zvracela.
- Byl jsem jediný člověk, který se mohl o mou matku postarat, a musel strávit noci pečováním o své potřeby.
- Ve výsledku jsem v týdnech před zkouškou spal v průměru jen dvě hodiny spánku za noc.
- To zase ovlivnilo moji schopnost soustředit se a efektivně studovat.
Takový jasný a přesný seznam událostí a důsledků může vašemu odvolání jen pomoci.
Neříkejte jen „já mluvil o tom se školou “. Opět upřesněte: Kdy jste? S kým jsi mluvil? Co přesně řekli?
Vyhýbání se emocionálnímu jazyku
Nezapomeňte zůstat formální a obchodní. Budete mít mnohem větší šanci ovlivnit akademiky, kteří budou váš případ zvažovat, pokud se vyhnete kontradiktornímu, nepřátelskému nebo příliš emotivnímu jazyku. Zbývající objektivní a věcné informace vám dobře poslouží a naznačují čtenářům, že vy sami jste dostatečně přesvědčeni o výhodách případu, abyste se uchýlili k emocím. Vyhněte se emocionálním jazykům, jako je
„… byla to ostuda …“ a „… nemůžu uvěřit, že by si to vůbec dovolili …“
Držet se faktů je silnější. Odvolací komise chce vědět fakta a emoce jsou názory. Chtějí vědět: co se stalo? a jaké to mělo důsledky? Emoční jazyk může být vypnutím a lze jej číst jako projev zoufalství. Emoční jazyk může znepřátelit lidi, které se snažíte získat. Odejme tím vaši zprávu a odvede pozornost od vašeho obsahu. Je zřejmé, že někdy musíte stále psát o emocionálně nabitých událostech a okolnostech, ale pamatujte:
Pište spíše o emocích, než abyste emocionálně psali o faktech.
Logika
Dobrý argument plyne v logickém pořadí. Snažte se zajistit, aby každý odstavec vašeho dopisu navazoval na předchozí odstavec. Nenuťte své čtenáře, aby skočili z letošního srpna, pak zpět na předchozí červen a na minulý týden, do roku 2012. Pokud je to možné, zkuste z vašeho případu udělat chronologický příběh. Je lepší ukázat, než říct. Neříkejte jen to, že jste nemohli studovat, protože vaše matka byla nemocná. Zobrazit detail se zálohou z lékařských osvědčení. Pokuste se spojit praktické příklady do kauzálního řetězce kroků, které všechny navzájem navazují na váš konečný argument.
Jasnost
Pokud to vašemu čtenáři pomůže pochopit váš případ, pak váhejte pomocí nadpisů rozdělit svůj dopis na „kapitoly“. Ať už akademici nebo ne, lidské bytosti se snáze vypořádají s několika menšími kousky informací, spíše než s jednou velkou mrzutostí textu. Nakonec chcete, aby čtenář pochopil váš názor a nebyl zmatený. Je na vás, abyste toho dosáhli, protože se snažíte ovlivnit změnu rozhodnutí. V akademických odvoláních se vždy snažíte změnit rozhodnutí, které již bylo učiněno. Nejasný dopis povede k pochybnostem a přirozenému imperativu pokud si nejste jisti, držet se toho, o čem již bylo rozhodnuto. Pravděpodobně bude užitečné, když si před odesláním přečte váš dopis někdo jiný (např. člen týmu poradenského centra). Zachytí se gramatické chyby a dá se vám ideální příležitost vidět pokud jste případ jasně popsali.
Otázky, které by odvolací výbor mohl položit …
- Jaká byla podle vás hlavní příčina problémů, se kterými jste se setkali?
- Jak bylo ovlivněno vaše studium?
- Myslíte si, že je třeba zlepšit vaše studijní dovednosti?
- Pokud ano, co konkrétně vyžaduje zlepšení?
- Byli víte, že váš výkon klouzal?
- Požádali jste poradce pro efektivní učení o pomoc s technikou studia / zkoušky?
- Pokud ano, změnila vaše návštěva u poradce pro efektivní učení způsob, jakým jste studovali?
- Myslíte si, že vaše práce ovlivnila vaše studium?
- Řekněte nám o svém umístění / volitelných pozicích.Máte od toho nějakou zpětnou vazbu?
- Proč jste se ohledně problému neobrátili na svého poradce studií?
- Mluvili jste s někým o problému?
- Oslovili jste svého praktického lékaře? / Kdy jste se ohledně problému obrátili na svého praktického lékaře?
- Pokud by se tato situace měla v budoucnu opakovat, co byste udělali jinak?
- Jaké další kroky byste mohli podniknout?
- Stále si myslíte, že je to pro vás ten správný kurz?
- Máte-li možnost opakovat ročník, dokážete to finančně zvládnout?
- Víte, jaké další zdroje podpory máte k dispozici?