Řešení potíží s napájecím adaptérem

13 ledna, 2021
No Comments

Obsah článku

Příznaky

Zkontrolujte, zda se systém zapne Samotný napájecí adaptér

Délka: 02:34
Skryté titulky: Pouze v angličtině

Naučte se, jak řešit a řešit problémy se síťovým adaptérem, včetně následující:

  • Kontrolka napájecího adaptéru nesvítí
  • Napájecí adaptér nenabíjí baterii
  • Typ napájecího adaptéru není určen nebo není počítačem rozpoznán

Síťový adaptér, běžně nazývaný nabíječka notebooku, se používá k zajištění dostatečného napájení notebooku po delší dobu a k dobití baterie notebooku. Pokud síťový adaptér nefunguje, baterie notebooku se nemůže nabíjet a notebook se nemůže zapnout nebo fungovat, pokud není baterie dostatečně nabitá.

Pokud zaznamenáte následující příznaky napájecího adaptéru:

  • Napájecí adaptér není schopen nabijte baterii.
  • Síťový adaptér není schopen napájet notebook.
  • Kontrolka napájecího adaptéru nesvítí.
  • Chybová zpráva – Typ napájecího adaptéru nelze určit. Tím se zabrání optimálnímu výkonu systému.

Řešení problémů s AC adaptérem najdete v níže uvedených krocích pro řešení potíží.

Pokud zaznamenáte následující příznaky baterie:

  • Baterie není nabitá.
  • Indikátor LED baterie nesvítí ani nepřerušovaně bliká.
  • Počítač nerozpozná baterii.
  • Nabití baterie se zaseklo na určitém procentu.

Informace o řešení problémů s baterií najdete v článku znalostní báze Dell Jak řešení problémů s baterií notebooku Dell.

Upozornění: Použití jiné než kompatibilní nebo nekompatibilní baterie může zvýšit riziko požáru nebo výbuchu. Baterii vyměňujte pouze za kompatibilní baterii zakoupenou od společnosti Dell, která je navržena pro práci s vaším počítačem Dell. S počítačem nepoužívejte baterii z jiných počítačů.
Poznámka: Jako většina notebooků, i notebooky Dell používají lithium-iontové baterie, které mohou díky baterii nabobtnat “ věk, počet nabíjecích cyklů nebo vystavení vysokému teplu. I když oteklé balení nepředstavuje bezpečnostní riziko, neměli byste používat poškozené nebo oteklé součásti. Pokud máte problém s otokem akumulátoru, doporučujeme jej přestat používat a nahradit jej baterií schválenou společností Dell.

Příčina

Odstraňování problémů s napájecím adaptérem

Odstraňování problémů se síťovým adaptérem

Rozbalte níže uvedené části, kde najdete další informace o řešení problémů s napájecím adaptérem.

Kabel napájecího adaptéru a napájecí kabely mohou se roztřepte nebo prořízněte a na obou koncích kabelů se mohou obnažit vodiče. Může to být způsobeno ovinutím kabelu kolem napájecího adaptéru nebo nesprávným namáháním kabelu. Je-li poškození dostatečně závažné vystavit w ires, měli byste přestat používat AC adaptér. Kontrola poškození napájecího adaptéru, kabelů a portu adaptéru na notebooku:

Upozornění: Společnost Dell doporučuje používejte pouze síťové adaptéry značky Dell, které jsou kompatibilní s vaším notebookem. Společnost Dell nedoporučuje používat na notebooku Dell napájecí adaptéry nebo baterie jiných výrobců.
  1. Odpojte napájecí adaptér ze zásuvky.
  2. Odpojte napájecí adaptér od počítače.
  3. Zkontrolujte napájecí adaptér a kabely (včetně napájecí kabel), zda nevykazuje známky fyzického poškození nebo přehřátí.
  4. Zkontrolujte, zda není ohnutý, zlomený nebo poškozený kolík uvnitř konektoru nebo portu adaptéru.
Varování: Uchopte nebo při odpojování síťového adaptéru od počítače držte zástrčku, nikoli kabel.
Varování: Síťový adaptér Dell funguje s elektrickými zásuvkami po celém světě. Napájecí konektory nebo prodlužovací kabely se však mohou v různých zemích lišit.
Upozornění: Pokud jsou napájecí adaptér nebo kabely poškozené, okamžitě je přestaňte používat.

Další informace najdete v článku znalostní báze Dell Damage AC Adapter Damage.


Obrázek 1: Ošoupané kabely

Obrázek 2: Odkryté vodiče

Obrázek 3: Odřízněte kabel

Obrázek 4: Kolík ohnutý nebo zlomený

Pokud zjistíte poškození, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell s žádostí o výměnu. Pokud nenajdete poškození, pokračujte dalším krokem.

  1. Odpojte napájecí adaptér ze zásuvky.
  2. Připojte další zařízení do zásuvky a ověřte, zda zásuvka funguje správně.
  3. Vyzkoušejte dobrou zásuvku.
  4. Připojte napájecí adaptér přímo do zásuvky zásuvka.
    Vynechejte všechny regulátory napájení, jako jsou přepěťové ochrany, UPS (nepřerušitelný zdroj napájení), rozdělovače napájení atd.
Poznámka: Pokud je napájecí adaptér připojen k dokovací stanici, připojte jej přímo k notebooku k ověření funkčnosti.

Pokud síťová zásuvka funguje správně, pokračujte dalším krokem.

  1. Odpojte napájecí adaptér od do zásuvky.
  2. Odpojte veškerá externí periferní zařízení připojená k počítači.
  3. Vyjměte baterii. Pokyny k vyjmutí baterie naleznete v uživatelské příručce počítače.
    Pokud má notebook Dell nevyjímatelnou baterii, tento krok přeskočte.
  4. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení 30 sekund na vyčerpání zbytkové energie z počítače.
  5. Připojte baterii.
  6. Připojte napájecí adaptér k počítači.
  7. Zapněte počítač.

Po vyčerpání zbytkové energie, pokud se počítač nezapne pomocí napájecího adaptéru, pokračujte dalším krokem.

USB-C je populární multiplatformní standard pro nabíjení, připojení periferních zařízení a přenos dat. Vybrané ultratenké počítače Dell používají k nabíjení počítačů napájecí port USB-C. Je nezbytné zajistit, aby byla nabíječka USB-C připojena ke správnému portu USB-C, který umožňuje nabíjení a přenos dat, zejména pokud je počítač vybaven více než jedním portem USB-C.

  1. Odpojte napájecí adaptér ze zásuvky.
  2. Odpojte napájecí adaptér od počítače.
  3. Odpojte napájecí kabel ze síťového adaptéru.
  4. Připojte napájecí kabel pevně k síťovému adaptéru.
  5. Zkontrolujte, zda svítí kontrolka LED na síťovém adaptéru. Pokud ne, vyzkoušejte kompatibilní, dobře známý AC adaptér.

Jakmile odpojíte a znovu připojíte napájecí kabel a kabel AC adaptéru, pokračujte dalším krokem.

Obnovte síťový adaptér následujícím způsobem:

  1. Odpojte napájecí adaptér ze zásuvky na 15 sekund.
  2. Odpojte napájecí adaptér od počítače.
  3. Připojte napájecí adaptér k dobře známé elektrické zásuvce.
  4. Připojte napájecí adaptér k počítači.
  5. Zkontrolujte indikátor LED na síťovém adaptéru.
Poznámka: LED indikátor může být umístěn buď na cihle AC adaptéru nebo zástrčce adaptéru (DC).

Pokud svítí kontrolka napájecího adaptéru, pokračujte dalším krokem.
Pokud kontrolka napájecího adaptéru nesvítí nebo zhasne po připojení k počítači, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell.

Použití síťového adaptéru, který má nižší příkon, může způsobit následující problémy:

  • Chybová zpráva jako „The AC nelze určit typ adaptéru. Tím se zabrání optimálnímu výkonu systému „nebo se může zobrazit zpráva„ Byl zjištěn neznámý nebo nesprávný adaptér střídavého proudu.
  • Váš systém může kvůli úspoře energie snížit rychlost procesoru (CPU).
  • Baterie notebooku se nemusí nabíjet nebo nabíjet pomalu.
  • Síťový adaptér se může zahřívat.

Notebooky Dell mohou používat buď 45 W, 65W, 90W, 130W, 180W nebo 240W AC adaptér. Pro optimální výkon použijte originální AC adaptér dodaný s notebookem Dell. Informace o příkonu napájecího adaptéru jsou vytištěny na štítku ve spodní části napájecího adaptéru.

Chcete-li ověřit, zda počítač správně rozpoznává napájecí adaptér:

  1. Restartovat PC.
  2. Když se zobrazí logo Dell, klepejte na klávesu F2, dokud se nezobrazí zpráva Entering Setup.
  3. Ověřte typ napájecího adaptéru v možnostech systému BIOS.
    • Pokud Typ napájecího adaptéru je Žádný – Ověřte, zda je napájecí adaptér připojen k notebooku. Ověřte, zda LED na napájecím adaptéru svítí.
    • Pokud je typ napájecího adaptéru neznámý – Zkuste použít jiný funkční napájecí adaptér. problém přetrvává nebo pokud stejný napájecí adaptér funguje dobře na jiném notebooku, kontaktujte technickou podporu společnosti Dell ohledně možností opravy.
    • Pokud je typ napájecího adaptéru rozpoznán správně, pokračujte dalším krokem.

Spuštění diagnostického testu hardwaru vám pomůže zjistit, v čem může být problém, a poskytne vám kroky k řešení problémů, které vám pomohou vyřešit problém. Společnost Dell nabízí vestavěné i online diagnostika. Diagnostický test hardwaru Dell ePSA kontroluje, zda je základní deska správně rozpoznána síťový adaptér.

Spuštění integrované diagnostiky hardwaru Dell ePSA:

  1. Zapněte PC a na obrazovce s logem Dell klepněte na klávesu F12.
  2. Z nabídky vyberte Diagnostics.
Poznámka:

  • Když diagnostika nahlásí problém, přečtěte si v části Referenční tabulka ePSA, Kódy chyb PSA a Kroky při řešení potíží význam kódu a další postup při odstraňování problémů .
  • Když diagnostika nehlásí žádné problémy, znamená to, že nebyly nalezeny žádné problémy s hardwarem. To s největší pravděpodobností znamená, že váš počítač má problém s operačním systémem.

Další informace o spuštění diagnostiky hardwaru na počítači Dell najdete v článku znalostní báze Dell Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (ePSA nebo PSA Chybové kódy).

BIOS je firmware, který je zabudován do základní desky počítače. Aktualizace systému BIOS na nejnovější verzi může počítači pomoci rozpoznat napájecí adaptér. Aktualizace systému BIOS na nejnovější verzi vyžaduje, aby byl přenosný počítač napájen ze síťového adaptéru a baterie.

Upozornění: Před aktualizací systému BIOS musí mít notebooky Dell nainstalovanou baterii a musí být napájeny ze síťového adaptéru. Některé notebooky Dell musí mít před zahájením aktualizace systému BIOS alespoň 10% nabití baterie.

Chcete-li aktualizovat systém BIOS na nejnovější verzi, přečtěte si článek znalostní báze Dell Jak stáhnu a nainstaluji nejnovější systém BIOS pro svůj počítač Dell?

Pokud je typ napájecího adaptéru počítač nerozpozná, přečtěte si článek znalostní báze Dell Vynucení aktualizace systému BIOS bez připojeného napájecího adaptéru na notebooku Dell. Před vynucením aktualizace systému BIOS si přečtěte níže uvedené prohlášení.

Upozornění: Je-li nabití baterie menší než 10% , možná budete moci vynutit aktualizaci systému BIOS z prostředí systému DOS. Selhání během tohoto procesu může mít za následek nepoužitelnost vašeho systému a uživatelé musí postupovat na vlastní riziko. Společnost Dell nenese odpovědnost za žádné ztráty, mimo jiné za ztrátu dat, ztrátu zisku nebo ztrátu příjmů, které mohou zákazníkům vzniknout při dodržení postupů nebo rad uvedených v tomto článku.
Další informace najdete v článku znalostní báze Dell Jak aktualizovat systém BIOS pomocí jednotky USB Flash.

Rozlišení
Navštivte naši stránku s bateriemi a napájením, kde najdete další zdroje a informace. Mimo záruku? Žádný problém, klikněte sem, zadejte své výrobní číslo a zobrazte naše nabídky.

V současné době jsou nabídky dostupné pouze pro zákazníky PC, USA, Kanady, Velké Británie a Francie. Server a úložiště neplatí.e C810, Latitude C840, C / Dock Expansion Station, C / Dock II Expansion Station, Latitude CP, Latitude Cpi, Latitude CPi A, Latitude CPi R, C / Port APR, C / Port II APR, Latitude CPt, Latitude CPt S , Latitude CPt V, Latitude CPx H, Latitude CPx J, Latitude CS R, Latitude CSx H, Latitude D400, Latitude D410, Latitude D420, Latitude D430, Latitude D500, Latitude D505, Latitude D510, Latitude D520, Latitude D530, Latitude D531 , Latitude D600, Latitude D610, Latitude D620, Latitude D620 ATG, Latitude D630, Latitude D630 ATG, Latitude D630 XFR, Latitude D630C, Latitude D631, Latitude D800, Latitude D810, Latitude D820, Latitude D830, Latitude E4200, Latitude E4300, Latitude E4310, Latitude E5250 / 5250, Latitude E5270, Latitude E5400, Latitude E5410, Latitude E5420, Latitude E5420M, Latitude E5430, Latitude E5440, Latitude E5450 / 5450, Latitude E5470, Latitude E5500, Latitude E5510, Latitude E5520, Latitude E5520M, Latitude , Latitude E5540, Latitude E5550 / 5550, Latitude E5570, Latitude E6220, Latitude E6230, Latitude E6320, Latitude E6330, Latitude E6400, Latitude E6400 ATG, Latitude E6400 XFR, Latitude E6410, Latitude E6410 ATG, Latitude E6420, Latitude E6420 ATG, Latitude E6420 XFR, Latitude E6430, Latitude E6430 ATG, Latitude E6430s, Latitude E6430s , Latitude E6500, Latitude E6510, Latitude E6520, Latitude E6530, Latitude E6540, Latitude E7240 Ultrabook, Latitude E7250 / 7250, Latitude E7270, Latitude E7440, Latitude E7450, Latitude E7470, Latitude L400, Latitude LM, Latitude LS, Latitude LT, Latitude LX 4 D, Latitude LX 4 DT, Latitude LX 4100D T, Latitude MMC, Latitude ST, Latitude SX 4, Latitude V700, Latitude V710, Latitude V740, Latitude X1, Latitude X200, Latitude X300, Latitude XP4, Latitude Xpi, Latitude Xpi CD, Latitude Xpi CD MMX, Latitude XT, Latitude XT2, Latitude XT2 XFR, Latitude XT3, Latitude Z, Latitude E7270 mobilní tenký klient, mobilní tenký klient Latitude 3460, mobilní tenký klient Latitude 3480, mobilní tenký klient Latitude 5280, Alienware 13, Alienware 13 R3, Alienware 13 R2, Alienware 14, Alienware 15, Alienware 15 R3, Alienware 15 R2, Alienware 15 R4, Alienware 17, Alienware Area-51m, Alienware 17 R4, Alienware 17 R2, Alienware 17 R3, Alienware 17 R5, Alienware 18, Alienware Area-51m R2, Alienware M11x, Alienware M11x R2, Alienware M11x R3, Alienware M14x, Alienware M14x R2, Alienware m15, Alienware m15 R2, Alienware m15 R3, Alienware m15 R4, Alienware M15x, Alienware m17, Alienware m17 R2, Alienware m17 R3, Alienware m17 R4, Alienware M17x, Alienware M17x R2, Alienware M17x R3, Alienware M17x R4, Alienware M18x, Alienware M18x R2, XPS 11 9P33, XPS 12 9250, XPS 12 9Q33, XPS 12 9Q23, XPS 13 7390 2 palce -1, XPS 13 7390, XPS 13 9300, XPS 13 9310 2 v 1, XPS 13 9310, XPS 13 9333, XPS 13 9343, XPS 13 9350, XPS 13 9360, XPS 13 9365 2 v 1, XPS 13 9370, XPS 13 9380, XPS 13 L321X, XPS 13 L322X, XPS 14 L401X, XPS 14 L421X, XPS 15 L501X, XPS 15 7590, XPS 15 9500, XPS 15 9530, XPS 15 9550, XPS 15 9560, XPS 15 9570 , XPS 15 9575 2 v 1, XPS 15 L521X, XP S 15Z L511Z, XPS 17 L701X, XPS 17 9700, XPS 14Z L412Z, XPS 15 L502X, XPS 17 L702X, XPS M1210, XPS M1330, XPS M140, XPS M1530, XPS M170, XPS M1710, XPS M1730, XPS M2010, Vostro , Vostro 1011, Vostro 1014, Vostro 1015, Vostro 1088, Vostro 1200, Vostro 1220, Vostro 5300, Vostro 5301, Vostro 5370, Vostro 5390, Vostro 5391, Vostro 1310, Vostro 1320, Vostro 3400, Vostro 3401, Vostro 3405, Vostro 3405 3445, Vostro 3446, Vostro 14 3449, Vostro 3458, Vostro 3459, Vostro 14 3468, Vostro 3478, Vostro 3480, Vostro 3481, Vostro 3490, Vostro 3491, Vostro 5401, Vostro 5402, Vostro 5459, Vostro 14 5468, Vostro 5471, Vostro 5471, Vostro 5480, Vostro 5481, Vostro 5490, Vostro 1400, Vostro 1440, Vostro 1450, Vostro 3500, Vostro 3501, Vostro 15 3549, Vostro 3558, Vostro 3559, Vostro 15 3562, Vostro 15 3568, Vostro 3572, Vostro 3578, Vostro 3580 , Vostro 3581, Vostro 3582, Vostro 3583, Vostro 3584, Vostro 3590, Vostro 3591, Vostro 5501, Vostro 5502, Vostro 15 5568, Vostro 5581, Vostro 5590, Vostro 7500, Vostro 15 7570, V ostro 15 7580, Vostro 7590, Vostro 1500, Vostro 1510, Vostro 1520, Vostro 1540, Vostro 1550, Vostro 1700, Vostro 1710, Vostro 1720, Vostro 2420, Vostro 2421, Vostro 2510, Vostro 2520, Vostro 2521, Vostro 3300, Vostro 3350, Vostro 3360, Vostro 3400 (Konec životnosti), Vostro 3450, Vostro 3460, Vostro 3500 (Konec životnosti), Vostro 3546, Vostro 3550, Vostro 3555, Vostro 3560, Vostro 3561, Vostro 15 3565, Vostro 3700, Vostro 3750, Vostro 500, Vostro 5460, Vostro 5470, Vostro 5560, Vostro A840, Vostro A860, Vostro A90, Vostro V13, Vostro V130, Vostro V131, Adamo 13, Adamo XPS, 212N, 316LT, 320LT, 320N, 320N-Plus, 320SLI, 325N, 325NC, 325SLI, NL20, NL25, NL2xC, NX20, Studio 1435, Studio 1440, Studio 1450, Studio 1457, Studio 1458, Studio 15 1555, Studio 1535, Studio 1536, Studio 1537, Studio 1555, Studio 1557, Studio 1558, Studio 1569, Studio 1735, Studio 1737, Studio 1745, Studio 1747, Studio 1749, Studio XPS M1340, Studio XPS M1640, Studio XPS 1645, Studio XPS 1647

Datum posledního zveřejnění

Articles
Previous Post

Co byl Sanhedrin?
Next Post

Lidé, místa, epizody
Napsat komentář