Model ADDIE je skvělý nástroj pro navrhování efektivních vzdělávacích programů. Dnešní rychlý nárůst technologických schopností vyžaduje neustálé zvyšování kvalifikace. V tomto článku vysvětlíme, proč je model ADDIE pro návrh výuky skvělým nástrojem pro vedení tohoto procesu. Představíme model a uvedeme seznam všech různých kroků, kterými je třeba projít, abyste poskytli skvělý tréninkový nebo učební zásah. Pojďme začít!

Obsah
Co je model ADDIE?
Vysvětlení modelu ADDIE
Rychlý design výuky
Než vyrazíte
FAQ

Co je model ADDIE?

ADDIE je zkratka pro analýzu, návrh, vývoj, implementaci a vyhodnocení. Model ADDIE je pravděpodobně nejznámějším modelem pro výukový design. Instruktážní design je proces navrhování, vývoje a poskytování učebního obsahu.

Největší výhodou modelu ADDIE je to, že poskytuje strukturovaný rámec, který pomáhá zajistit, že vytvoříte efektivní produkt učení. Učební produkt může být online nebo offline školení, koučink, přednáška, informační brožura nebo jakýkoli jiný produkt zaměřený na přenos znalostí od odborníka na danou látku k jedné nebo více jednotlivcům.

Využití ADDIE model nabízí další výhody. Model pomáhá strukturovaným způsobem identifikovat potřeby učení. Zadruhé zajišťuje, aby tomuto účelu sloužily všechny vzdělávací činnosti. Jinými slovy, nabízí integrovaný přístup k učení. A za třetí, pomáhá to při určování efektivity učení, protože relevantní pracovní chování a jejich požadované znalosti a dovednosti jsou jasně definovány v rámci ADDIE. To pomáhá měřit efektivitu učení

Vysvětlení modelu ADDIE

ADDIE je zkratka pro analýzu, návrh, vývoj, implementaci a hodnocení. Nyní projdeme každou z těchto fází a zdůrazníme jejich klíčové body.

Analyzovat

První fáze modelu ADDIE se nazývá „Analyze“. V této fázi je identifikován problém, analyzovány potřeby školení, identifikována cílová skupina a cíle učení na vysoké úrovni.

• První klíčovou aktivitou je identifikace problému. Zainteresovaná strana vás osloví jako trenéra nebo návrháře výuky s problémem pálení. Může to být nízký prodej, neinkluzivní kultura nebo organizace, která postrádá dovednosti stát se více digitálními. Na základě toho musíte analyzovat, o jaký obchodní problém jde, a zda lze tento problém vyřešit pomocí školení – nebo zda budou efektivnější další zásahy do rozvoje organizace. Pouze v případě, že učební zásah dokáže hmatatelně vyřešit tento problém, můžete přejít k dalšímu kroku.

• Analýza potřeb školení (TNA) je další klíčovou aktivitou v této fázi. Analýza vzdělávacích potřeb je proces, při kterém jsou identifikovány rozdíly mezi skutečnými a požadovanými znalostmi, dovednostmi a postoji (KSA) v zaměstnání. Toto je vstup pro všechny ostatní kroky v procesu návrhu ADDIE.

• V souladu se zjištěními z TNA jsou definovány vzdělávací cíle nejvyšší úrovně. Tyto výukové cíle jsou základem, na kterém je školení založeno, a budou podrobněji definovány ve fázi návrhu. Bude také sloužit jako měřítko úspěšnosti tréninku. Běžnou metodou měření účinnosti tréninku je provedení předběžného a následného testu. Cíle učení lze použít jako měřítko.
• Cílové publikum je určeno. Dobrým nástrojem je vytvoření jedné nebo více osob stážistů s obecnými charakteristikami cílového publika a předchozími znalostmi a zkušenostmi. To pomáhá přizpůsobit způsob poskytování školení posluchačům i příklady použité během školení, aby byl obsah relatabilní.

• Potřeby zúčastněných stran jsou identifikovány. Je klíčem k pochopení očekávání různých zúčastněných stran. Návrhář výuky by měl aktivně řídit tato očekávání.
• Na základě všech informací shromážděných v této fázi lze mapovat zdroje potřebné pro školení. Patří sem počet hodin školení, doba trvání, požadovaný rozpočet, vybavení a další informace.

Díky tomu se shromažďuje většina informací v této fázi.

Návrh

Ve fázi návrhu jsou všechny informace z fáze analýzy převedeny do výukového designu a koordinovány se zúčastněnými stranami.

• Vytvoření osnovy učební intervence. V této fázi je vytvořen obrys na vysoké úrovni. Tento obrys bude strukturovat vzdělávací intervenci a specifikovat vzdělávací cíle na workshop, lekci nebo jiné vzdělávací intervence. Zde slouží data z předchozí fáze jako vstup.
• Spolu s vytvořením osnovy je mapována učební intervence. Zásah může být offline, online nebo kombinovaný. Přesné podrobnosti budou jasnější v další fázi. Toto jsou důležité úvahy, protože ovlivní časové osy a mohou vyžadovat správu zúčastněných stran.
• Metody hodnocení mapování. Zde vyhodnotíte, jaké hodnocení bude z hlediska výukového designu nejvhodnější. Na základě Kirkpatrickova modelu lze efektivitu měřit na různých úrovních. Ne každý trénink ospravedlňuje měření na všech úrovních. Měření reakcí na trénink může stačit pro jednodušší trénink. Pravidlem je, že úplná analýza dopadů nebo výpočet návratnosti investic (ROI) jsou oprávněné pouze u 5% veškerého školení, konkrétně u školení s vysokou investicí, která řeší kritický obchodní problém (Philips, 2003) .

• Sladění se zúčastněnými stranami. Nakonec musí být zúčastněné strany informovány a aktualizovány o cílech učení a možnostech návrhu učení. Toto je fáze, ve které lze věci snadno změnit. Než začnete investovat do budování obsahu ve fázi implementace, musíte mít své zainteresované subjekty v souladu.

Tento návrh je pak vstupem do vývojové fáze, která je na řadě.

Vývoj

Fáze vývoje je o vývoji různých designů do funkčních produktů. Nejprve vás napadne přístup. Dále se rozhodnete stavět tento dům nebo ho externě rozvíjet. Nakonec vzdělávací obsah provedete a vyrobíte, zakoupíte nebo půjčíte.

• Určení způsobu doručení. Váš způsob doručení může být osobní, online nebo smíšený. V závislosti na způsobu doručení budou zapojeny různé strany a technologie. Školení můžete sestavit a poskytnout sami nebo můžete spolupracovat s externím poskytovatelem. Kurz může být hostován také na LMS společnosti pomocí souboru SCORM nebo na platformě dodavatele.
• Výroba výukového produktu v souladu s designem. To představuje podstatnou část práce ve fázi vývoje. Jak již bylo uvedeno výše, tato část může být zadána externě školiteli, který je odborníkem na předmět, nebo vzdělávací organizaci s příslušnými znalostmi. Úkolem návrháře výuky je zajistit, aby se učební produkt přizpůsobil specifikacím návrhu a nálezům v TNA.
• Dále byste měli určit vzdělávací strategie, média a metody. Učební intervence často používá více metod a způsobů, jak doručit obsah. Toto je navrženo v této fázi.
• Hodnocení kvality vzdělávacího produktu. Hodnocení kvality může probíhat prostřednictvím pilotů a recenzí produktů. To se může stát tak, že produkt sami otestujete, necháte jej projít několika kolegy z L & D, nebo vyzkoušíte obsah pomocí malé skupiny, abyste obsah doladili a načasovali a doručení.
• Vývoj a hodnocení hodnocení a hodnotících nástrojů. Ve fázi návrhu jsme viděli, že by měl být vyhodnocen obsah učení. Ve fázi vývoje jsou tato hodnocení vytvořena a měly by být zavedeny systémy doručování. Často se zde používají webové nástroje, například průzkumná opice nebo Qualtrics.
• Nasazení požadované technologie. Vedle technologie hodnocení potřebuje vzdělávací obsah také místo, kde může být hostováno. Lze použít software pro online videokonference, jako je Teams, Webex, Zoom nebo Livestorm, stejně jako místní systém pro správu učení nebo LMS. Mezi tyto systémy patří Cornerstone, TalentLMS a Moodle.
• Rozvoj komunikační strategie kolem vzdělávacího zásahu. Učení vyžaduje čas a pozornost – a oba jsou omezené zdroje. Vytvoření jasné komunikační strategie zajistí, že učení bude špičkové a pomůže vytvořit větší dopad.

Jakmile je vývoj dokončen, může být implementován – školení může začít!

Implementovat

Fáze implementace je o absolvování školení a zahrnuje převážně projektové řízení. Mezi klíčové prvky patří komunikace s účastníky, logistika, sběr dat a provozování programu školitelů pro globální zavádění offline iniciativ.

• Účast na vedlejších programech. Toto ještě není zaměřeno na poskytování školení – spíše na další (podpůrné) programy pro školení.To mi připomíná náš první počítač na konci 80. let, který si můj otec, který pracoval jako státní úředník, dokázal koupit za nižší cenu, aby si mohl doma procvičit to, co procvičovali v práci. Jednalo se o vysoce efektivní program. Novějšími alternativami jsou volitelné koučovací programy nabízené vedle školení založeného na webinářích, aby se spojily interaktivní a digitální prvky.
• Poskytování školení & účast. Poskytnutí školení je klíčovým prvkem v této fázi. To zahrnuje také dodávku dalšího materiálu mimo školení, který může pomoci dosáhnout jeho cílů, jako jsou příručky, manuály nebo FAQ. Tyto zdroje mohou pomoci podpořit studenty. Například při zahájení technologického školení je užitečné mít zavedeny také Časté dotazy a další IT podporu pro zvládnutí otázek týkajících se zvýšení kapacity a využití.
• Změny ve fyzickém prostředí. U některých tréninkových aktivit bude pravděpodobně nutné provést změny ve fyzickém prostředí. Může se jednat o změny designu pracoviště po komunikačním školení nebo použití plakátů, rekvizit nebo jiných symbolů, které posilují klíčová sdělení.
• Implementace komunikačního plánu. To se točí kolem komunikace kolem začátku a průběhu programu. Dobrá implementace komunikačního plánu, na kterou se často zapomíná, pomáhá budovat vzrušení kolem tréninkového zásahu. Tento buzz také pomáhá zaměřit pozornost na požadované chování. Pokud se organizace musí stát více řízenou daty, rozruch kolem programu již může lidi přimět k tomu, aby pracovali více založeným na datech.
• Provádění formálních hodnocení. V závislosti na možnostech provedených ve fázi analýzy lze použít různé metody hodnocení školení. Mohou zahrnovat formuláře pro vyhodnocení školení a hodnocení před a po školení (potenciálně s kontrolní skupinou). Mezi běžně používané nástroje patří dotazníky, rozhovory, pozorování, hodnocení znalostí, hodnocení práce, 360stupňová zpětná vazba a údaje o pracovních výstupech. Některé z těchto aktivit spadají do další fáze, hodnocení.

Hodnocení

Hodnocení je konstanta, která je součástí každé z různých fází, přičemž je také fází v modelu ADDIE. To znamená, že jakmile dokončíte svůj první workshop, chcete implementovat vylepšení, kdykoli je to možné.

• Nedílnou součástí každého kroku. Během návrhu, vývoje a realizace vzdělávacího programu je osvědčeným postupem průběžné hodnocení. Toho lze dosáhnout testováním programu v malé cílové skupině nebo průběžným shromažďováním bodů zlepšení. Například po prvním tréninku se objeví některé zjevné body zlepšení a nezodpovězené otázky, které nebyly v dřívějších fázích zaznamenány. Jejich rychlé řešení a implementace zvýší dopad školení.
• Hodnocení. To souvisí s formálním hodnocením programu. Může to být prostřednictvím následných hodnocení, která se konají bezprostředně po školení, pozorování, která mohou proběhnout dva až šest měsíců po výukovém programu, nebo pomocí údajů o produktivitě až rok po školení. Všechny tyto zdroje informují o tom, co se lidé dozvěděli, zda a jak je aplikováno a jaký je výsledek.
• Průběžné učení. Tým interních instruktážních designérů by to měl také využít jako okamžik k tomu, aby se učil jako tým, vyhodnotil, které procesy proběhly dobře a které z nich by se měly zlepšit kupředu.
• Navrhněte body zlepšení. Po dokončení dodávky programu vytvořte seznam vylepšení. Pokud se očekává, že program bude pokračovat, lze vylepšení implementovat. U programů, které budou uvedeny na poličku, lze tato hodnocení přidat, aby při použití stejného programu v budoucnu nedošlo ke ztrátě poznatků.
• Vyhodnocení obchodního případu. Na základě formálního hodnocení byste měli být schopni vyhodnotit, do jaké míry byly splněny cíle školení. Poskytněte tyto výsledky zpět svým zúčastněným stranám a zeptejte se na jejich spokojenost se školicím programem, protože to poskytne vynikající vstup pro budoucí programy.

Fáze	Klíčové aktivity
1. Analyzovat	Identifikace problému Analýza tréninkových potřeb Identifikovat vzdělávací cíl na nejvyšší úrovni Identifikovat cílové publikum Identifikovat potřeby zúčastněných stran Mapovat požadované zdroje
2. Design	Vytvoření osnovy učební intervence Mapování učební intervence na vysoké úrovni Mapování metod hodnocení Rozvoj komunikační strategie Sladění se zúčastněnými stranami
3 .Vývoj	Určete způsob doručení Výroba výukového produktu Určete vzdělávací strategie, média a metody Hodnocení kvality Vývoj a hodnocení hodnocení & nástroje Nasazení výukové technologie Rozvoj komunikační strategie
4. Implementace	Účast na vedlejších programech Realizace školení & účast Změny ve fyzickém prostředí Implementace komunikačního plánu Provádění formálního hodnocení
5. Hodnocení	Nedílná součást každého kroku Hodnocení Průběžné učení Navrhování bodů vylepšení Hodnocení obchodního případu

Tím je zakončena poslední fáze procesu ADDIE. Největší nevýhodou procházení celým tímto procesem je jeho rychlost (nebo nedostatek). Výstup z předchozího kroku slouží jako vstup pro další krok. Je to podobné jako u tradiční metody „vodopádu“. Tento přístup trvá dlouhou dobu, během níž se mohou změnit potřeby učení a obsahu. To může vést ke ztracenému spojení mezi konečným produktem a důvodem, proč byl proces vůbec zahájen. Potenciální řešení nabízí rychlý instruktážní design.

Model ADDIE jako lineární vodopádový proces (založený na Mooijmanovi) et al., 2018)

Rychlý návrh výuky

Rychlý návrh výuky je agilnějším přístupem k návrhu výuky. V tomto přístupu se na výukový design aplikují techniky rychlého vývoje, které vycházejí z vývoje softwaru. To umožňuje nepřetržitý proces kontroly, dokud není produkt zcela dokončen.

Podle Piskuricha (2015) je rychlý design výuky pokračujícím procesem, do kterého jsou každý týden až do ukončení programu přidávány a hodnoceny nové aspekty.

Cílem je vytvořit důkaz konceptu (POC) a umožnit studentům a / nebo zúčastněným stranám, aby s ním průběžně komunikovali a poskytovali zpětnou vazbu. Cílem je učit se a zlepšovat se. Tato zpětná vazba je poté začleněna do dalšího POC, dokud není produkt dokončen. To je přeloženo do následujících pěti kroků.

1. Počáteční definice cílů a požadavků učení
2. Rychlé prototypování důkazu koncepce
3. Vyhodnocení prototypu se zúčastněnými stranami, následované iterativními vylepšeními a úpravy cílů a požadavků na základě POC
4. Implementace upravených cílů a požadavků v upgradované verzi POC
5. Kroky 2 až 4 se opakují, dokud není dosaženo konečného výsledku

Jedná se o jasně iterativní přístup založený na principech sestavení – měření – učení, jak se běžně praktikuje v metodice lean.

Obrázek níže ukazuje tento iterativní proces, ve kterém jsou prototypy vyvíjeny rychlým tempem a neustále v souladu s plánováním projektu a cíli projektu. Není neobvyklé mít několik iterací v určité fázi. Například pokud obrys nevyhovuje potřebám uživatele, budete muset obrys jednou nebo vícekrát iterovat, než přejdete k prototypu návrhu.

Rychlý design výuky (na základě Mooijman et al., 2018)

Příkladem je jeden z projektů zvyšování kvalifikace HR, které jsou Akademie provozuje Innovate HR (AIHR). Školení má smíšený přístup – základem je převážně online učení s měsíčními sezeními podle potřeb studentů.

Tyto relace slouží k motivování lidí, aby prošli e-learningem, a zároveň poskytují studentům úkoly a výzvy, které musí řešit. Tyto úkoly a výzvy vždy souvisejí s organizačními problémy a budou se časem měnit podle aktuálních potřeb. Tím se vytvoří program, ve kterém zaměstnanci zvyšují kvalifikaci a zároveň přispívají k řešení organizačních problémů na těchto offline workshopech. To jim pomáhá uplatnit své znalosti vytvořením přímého dopadu na podnikání.

Než vyrazíte

Pokud se chcete dozvědět více o učení a rozvoji a chcete si vylepšit tým nebo sebe – vyzkoušejte náš vzdělávací & program vývojových certifikátů. Pokud chcete zvýšit kvalifikaci své HR populace, podívejte se na Akademii Innovate HR.

Časté dotazy

Přihlaste se k odběru a mějte aktuální informace.