Implementace zvýšení cen není nikdy snadná, ale jsou skutečností a vaši zákazníci vás neopustí, pokud zvýšíte své ceny. Někdy je nutné je zvýšit kvůli nákladům na suroviny, někdy proto, že se obecně zvýšily náklady na provoz vašeho podnikání. Lepší je zvýšit ceny, než přijít o podnikání.

Z pohledu zákazníka samozřejmě není nikdy vítán růst cen, ale pokud tuto skutečnost ve svém dopise uznáte a stručně vysvětlíte, proč jste neměli na výběr ale k uskutečnění růstu cen budete pokračovat v dobrém vztahu poctivosti a otevřenosti s nimi do budoucna.

Oznámení o dopisu o zvýšení ceny – ukázka 1:

Vážení,

rádi bychom vás informovali, že bohužel plánujeme zvýšení ceny určitého zboží z důvodu náhlého zvýšení ceny surovin, které používáme při výrobě produkční proces. Jelikož stále máme omezené zásoby surovin, ke zvýšení ceny dojde až poté. Připojili jsme seznam položek, které budou ovlivněny zvýšením ceny, a rádi bychom vás požádali o spolupráci.

Snažili jsme se zabránit zvýšení ceny co nejdéle, protože samozřejmě chceme poskytovat ty nejlepší produkty za konkurenceschopnou cenu. Nedávný nárůst cen surovin je však nyní příliš velký na to, abychom jej absorbovali, a bohužel nám nezbývá nic jiného, než provést mírné zvýšení u níže uvedených položek.

Máte-li jakékoli dotazy neváhejte zavolat

Děkujeme za pochopení.

S pozdravem

Oznámení o zvýšení ceny – příklad 2:

Vážení,

s politováním vám oznamujeme, že zvýšení ceny provedeme u konkrétních produkty kvůli. Níže je uveden seznam produktů, které budou ovlivněny zvýšením cen:

Vyzkoušeli jsme vše, co je v našich silách, abychom se vyhnuli zvýšení cen, ale problém se přímo dotkne společnosti finančně, pokud nezvýšíme ceny . Chtěli bychom se předem omluvit za všechny problémy, které náhlý růst cen může způsobit, a žádáme vás, abyste s námi jednali.

Doufáme, že naší situaci porozumíte a budete i nadále podporovat naše produkty .

S pozdravem

Neformální oznámení o zvýšení ceny – ukázka e-mailu:

Ahoj ,

Možná jste viděli ve zprávách, které tento rok, protože. Chtěli jsme vás ujistit, že naše ceny ještě nemusíme zvyšovat, protože kupujeme naše 3 měsíce předem.

Řekli jsme vám, že pokud budou velkoobchodní náklady stále vysoké, možná budeme muset naše ceny znovu zvýšit. a bohužel od té doby vzrostly o 5%. To znamená, že je budeme muset navýšit.

Nikdy neúčtujeme výstupní poplatky, takže nás můžete kdykoli opustit s nulovými náklady, pokud se tak rozhodnete, ale samozřejmě doufáme, že zůstanete s námi jako váženým zákazníkem.

Napsali jsme blogový příspěvek s dalšími informacemi, pokud se chcete dozvědět více.

Všechno nejlepší

Tým