2. Vær opmærksom på dit ordforråd. Fokuser på at blive en stærkere kommunikator på arbejdspladsen. Følelsesmæssigt intelligente mennesker har tendens til at bruge mere specifikke ord, der kan hjælpe med at kommunikere mangler, og derefter arbejder de straks med at løse dem. Havde du et dårligt møde med din chef? Hvad gjorde det så dårligt, og hvad kan du gøre for at ordne det næste gang? Når du kan finde ud af, hvad der foregår, har du større sandsynlighed for at tackle problemet i stedet for bare at sy på det.

3. Øv empati. Centrering af verbale og ikke-verbale signaler kan give dig uvurderlig indsigt i dine kollegers eller klienters følelser. Øv dig på at fokusere på andre og gå i deres sko, selvom bare et øjeblik. Empatiske udsagn undskylder ikke uacceptabel opførsel, men de hjælper dig med at minde dig om, at alle har deres egne problemer.

4. Kend dine stressfaktorer. Gør status over, hvad der stresser dig, og vær proaktiv for at have mindre af det i dit liv. Hvis du ved, at kontrol af din arbejds-e-mail inden sengetid sender dig et halespin, skal du lade det stå om morgenen. Bedre endnu, lad det være, når du ankommer til kontoret.

5. Spring tilbage fra modgang. Alle støder på udfordringer. Det er, hvordan du reagerer på disse udfordringer, der enten sætter dig op til succes eller sætter dig på sporet til fuld i meltdown-tilstand. Du ved allerede, at positiv tænkning vil føre dig langt. For at hjælpe dig med at springe tilbage fra modgang skal du øve optimisme i stedet for at klage. Hvad kan du lære af denne situation? Stil konstruktive spørgsmål for at se, hvad du kan tage væk fra den aktuelle udfordring.

Følelsesmæssig intelligens kan udvikle sig over tid, så længe du har lyst til at øge den. Enhver person, udfordring eller situation står over for er en førsteklasses læringsmulighed til at teste din EQ. Det kræver praksis, men du kan begynde at høste fordelene med det samme.

At have et højt niveau af følelsesmæssig intelligens vil tjene dig godt i dine relationer på arbejdspladsen og i alle områder af dit liv. Hvem ville ikke have det?