Hvad er Hawthorne-effekten?

Hawthorne-effekten bruges til at beskrive en ændring i individets adfærd det skyldes deres bevidsthed om at blive observeret. Effekten antyder, at arbejdere har tendens til at ændre deres adfærd på arbejdspladsen som reaktion på den opmærksomhed, de får fra deres vejleder.

Hawthorne-effekten stammer fra industrielle eksperimenter, der blev udført i Hawthorne-forstad (nu kaldet Cicero) i Chicago i 1920’erne og 1930’erne. Forskningen omfattede adskillige produktivitetsundersøgelser, der testede virkningen af ændringer i belysning og arbejdsstrukturer, såsom pausetider og arbejdstid, Fuldtidsækvivalent (FTE) Fuldtidsækvivalent (FTE) refererer til måleenheden svarende til en individuel arbejdstager eller studerende – en enhed på en arbejds- eller skoledag, om medarbejdernes produktivitet.

Senere fortolkninger af forskellige forskere afslørede, at det at være emnerne i en undersøgelse og at få øget opmærksomhed fra forskere kan resultere i en midlertidig forbedring af arbejdstagernes produktivitet. Imidlertid afslørede et eksperiment fra 2009 fra University of Chicago, at resultaterne af den oprindelige undersøgelse sandsynligvis var overvurderede.

Lær om andre psykologiske emner med CFI’s Behavioral Finance Course.

Historie om Hawthorne-effekt

Belysningseksperiment ved Hawthorne Works

Udtrykket “Hawthorne-effekt” blev opfundet af forskeren Henry A. Landsberger i 1958, da han foretog en analyse af tidligere eksperimenter udført i 1920’erne og 1930’erne. Han navngav den effekt, han opdagede efter Hawthorne Works Electric Company i Hawthorne, Illinois, hvor det første eksperiment fandt sted.

Elfirmaet sponsorerede en undersøgelse af sine arbejdere for at se, om deres produktivitetPareto-effektivitetPareto-effektivitet , et begreb, der ofte bruges i økonomi, er en økonomisk situation, hvor det er umuligt at gøre en af parterne bedre stillet, ville stige, når belysningen blev skiftet. og da det blev reduceret. Produktiviteten faldt imidlertid, da undersøgelsen sluttede.

Andre supplerende eksperimenter såsom effekten af ændringer i arbejdstiden og pauser resulterede også i øget produktivitet, men igen faldt arbejdstagernes produktivitet efter afslutningen af undersøgelsen. I sidste ende konkluderede forskerne, at medarbejderne faktisk reagerede på den direkte opmærksomhed, de fik fra forskerne og vejlederne under undersøgelsen, snarere end på ændringer i miljøvariablerne.

Da han opfandt udtrykket, ” Hawthorne Effect, ”Landsberger definerede udtrykket som en midlertidig forbedring af medarbejdernes produktivitet som følge af at blive observeret under arbejde.

Bankledningsrum

En undersøgelse blev udført af den australske socialpsykolog Elton Mayo og Amerikansk antropolog Lloyd Warner i begyndelsen af 1930’erne. Formålet var at finde ud af effekten af betalingsincitamenter på medarbejdernes produktivitet. Undersøgelsen omfattede fjorten mandlige medarbejdere, hvis normale arbejdsrutine involverede samling af telefonomskifterudstyr. Medarbejderne blev kompenseret på baggrund af deres individuelle produktivitet. Til overraskelse for både forskerne og virksomheden fandt undersøgelsen, at medarbejdernes produktivitet faldt med øgede lønincitamenter ionVederlag er enhver form for kompensation eller betaling, som en person eller medarbejder modtager som betaling for deres tjenester eller det arbejde, de udfører for en organisation eller virksomhed. Det inkluderer uanset hvilken grundløn en medarbejder modtager sammen med andre former for betaling, der påløber i løbet af deres arbejde, hvilket.

Medarbejderne blev tilsyneladende mistænksomme over for det uventede lønincitament. De så det som en del af en strategi om enten at fyre nogle ansatte eller nedskære lønningerne på et eller andet tidspunkt i fremtiden. Forskerne blev fascineret af de første fund og besluttede at grave dybere ned i årsagen til produktivitetsfaldet. De fandt ud af, at medarbejderne havde dannet uformelle grupper, der satte regler for adfærd og udtænkte strategier for at sikre, at medarbejderne overholdt reglerne. Reglerne var designet til at sikre, at produktiviteten forblev relativt stabil, uanset eventuelle ændringer eller tilskyndelser, der blev indført.

Den uformelle gruppe kontrollerede sine medlemmer og styrede, hvordan de interagerede med deres chefer, og hvordan de reagerede på eksperimenternes spørgsmål . Forskerne konkluderede, at medarbejderne var mere lydhøre over for den uformelle gruppe, end de var for incitamenter fra ledelsen.

Moderne forskning om Hawthorne-effekten

Der er gennemført adskillige undersøgelser i de senere år for at analyser yderligere Hawthorne-effekten.Nogle af undersøgelserne inkluderer:

Cerebellar Neurostimulators Study of 1978

Denne undersøgelse blev udført for at bestemme, om cerebellære neurostimulatorer kunne afbøde motorisk dysfunktion hos patienter med cerebral parese. De første fund viste driften af Hawthorne-effekten under undersøgelsen. Testresultaterne viste, at patienter rapporterede en forbedring i deres motoriske funktioner på grund af brugen af cerebellære neurostimulatorer i løbet af undersøgelsesperioden. Kvantitativ analyse Kvantitativ analyse Kvantitativ analyse er imidlertid processen med at indsamle og evaluere målbare og verificerbare data såsom indtægter, markedsandel og løn for at forstå en virksomheds opførsel og ydeevne. I en tid med datateknologi betragtes kvantitativ analyse som den foretrukne tilgang til at træffe informerede beslutninger. af undersøgelsen viste, at der var ringe varig forbedring i patienternes motoriske funktioner. Forskere konkluderede, at undersøgelsesresultaterne blev påvirket af Hawthorne-effekten. Midlertidig forbedring af motorfunktionen i motorfunktionen skyldtes den øgede opmærksomhed, som patienterne var involveret i undersøgelsen til patienterne.

University of Chicago Study (2009)

A undersøgelse foretaget af University of Chicago analyserede den oprindelige Hawthorne-effekt og konkluderede, at resultaterne af den tidligere undersøgelse var svage. Hawthorne-effekten har muligvis ikke spillet en så vigtig rolle som de oprindelige forskere mener. 2009-forskerne kom i sidste ende til at tro, at andre faktorer kunne have spillet en rolle i ændringen i arbejdstagerproduktivitet.

2009-undersøgelsen afslørede også, at nogle af de rapporterede påstande fra tidligere undersøgelser ikke blev understøttet af forskningsdataene . Imidlertid udelukkede de ikke helt muligheden for, at Hawthorne-effekten opstod i eksperimentet.

Flere ressourcer

Tak fordi du læste CFIs forklaring af Hawthorne-effekten. CFI er den officielle udbyder af Financial Modellering and Valuation Analyst (FMVA) ™ FMVA®-certificeringTilmeld dig 350.600+ studerende, der arbejder for virksomheder som Amazon, JP Morgan og Ferrari certificeringsprogram, designet at omdanne nogen til en finansanalytiker i verdensklasse.

For at fortsætte med at lære og udvikle din viden om økonomisk analyse, anbefaler vi stærkt disse yderligere ressourcer:

• BedømmelseBedømmelse En vurdering er grundlæggende en måde at foretage en upartisk analyse eller evaluering af et aktiv, en virksomhed eller organisation eller til at evaluere en præstation i forhold til et givet sæt standarder eller kriterier. Udført af en kvalificeret takstør foretages en vurdering normalt, når en ejendom eller et aktiv skal sælges, og dets værdi skal bestemmes
• MedarbejdermoralMedarbejdermoralMedarbejdermoral defineres som den samlede tilfredshed, udsigter og følelser af trivsel, som en medarbejder har på arbejdspladsen. I andre
• KPI’er fra Labour ForceLabor Force KPIsHvordan kan vi overvåge arbejdsstyrken? Regeringer og økonomer henviser normalt til tre vigtigste nøglepræstationsindikatorer (KPI’er) for at vurdere styrken af en nations arbejdsstyrke
• Tilfældig variabel Tilfældig variabel En tilfældig variabel (stokastisk variabel) er en type variabel i statistikker, hvis mulige værdier afhænger af resultatet af et bestemt tilfældigt fænomen