Hvad skaber en god kontaktside? Eksempler, do’s and don’ts
Det kræver flere forskellige “ingredienser”, hvis du skal have en virkelig god rådgiverwebsite og en meget vigtig del, der kan synes så indlysende, at du ikke engang lægger meget vægt på ind i det – din kontaktside!
Du vil gerne have denne side på dit websted ret enkel, så nuværende kunder og kundeemner har ingen forvirring om, hvordan du kommer i kontakt med dig, hvorfor det er en god idé at give dine besøgende mere end én måde at nå dig på. Det er også en god praksis at overveje at inkludere en kort kontaktformular, en e-mail-adresse eller et telefonnummer som minimum. Og for det ekstra SEO-boost kan det også være en god idé at medtage din postadresse og google map.
Når alt er sagt og gjort, er det endelige mål med dit websted at generere kundeemner, så det er relevant, at du gør det så let som muligt for besøgende at kontakte dig. Din kontaktside giver ikke kun dine besøgende et afsætningsmulighed for at nå ud og give vigtige oplysninger, bu t kan det også forbedre dit websteds samlede SEO.
I dag deler vi eksempler på reelle kontaktpersonsider i håb om, at du vil gennemgå / revidere din og tage de nødvendige skridt til at forbedre det. Det vigtigste, som vi håber, du tager væk fra dagens blog, er at hvert websted skal have en kontaktside … SÆRLIGT DIN!
Twenty Over Ten-klient, Heritage Wealth Management, har inkluderet deres adresse, telefonnummer, en kontaktformular og et Google-kort. Derudover stiller de et par spørgsmål om, hvorfor besøgende søger finansielle rådgivere sammen med en mulighed for at sende en besked. At give fører flere måder at komme i kontakt med er en fantastisk måde at øge leadgenerering på.
Hvad skal du gøre, hvis du har flere placeringer?
Det er ikke ualmindeligt, at en virksomhed har mere end et sted. Hvis din er en af dem, og du har flere placeringer, skal du sørge for at angive alle adresseoplysninger for hver placering. Ud over dette er det altid en god ide at fremhæve dit hovedkvarter eller hovedkontor på en eller anden måde.
I eksemplet nedenfor har Twenty Over Ten-bruger, Beirne Wealth Consulting Services, LLC, en robust kontaktside, der informerer besøgende af deres fjernoplysninger midt i COVID-19-pandemien med en kontaktformular nedenunder, information plus et kort til begge kontorer.
Sådan behandles dine kontaktformularer
Kontaktformularer er en god tilføjelse til enhver kontaktside! De bør ikke være den eneste måde at komme i kontakt med din kontaktside, men der er en korrekt og en forkert måde at bruge dem på.
1. Sørg for, at din formular ikke er for frygtelig lang. Hvis der er for mange felter at udfylde, vil folk gå tabt eller simpelthen ikke tage sig tid til at udfylde alle de spørgsmål, du stiller. Simpelthen at sætte en linje for navn, e-mail-adresse, telefonnummer og en kort besked skal være tilstrækkelig. Hold din kontaktformular kort og sød! Twenty Over Ten-klient, Defining Legacy Financial Advisors, har nogle en kortfattet kontaktformular med strategisk placerede CTA’er.
2. Denne er yderst vigtig – din kontaktformular skal være lydhør. I virkeligheden skal hele dit websted være lydhør. For besøgende på mobile enheder kan det være svært at navigere i en formular med flere felter. Vi anbefaler at reducere højden på din formular på mobil og sikre, at de kan justeres, så de passer til enhver skærmstørrelse. På Twenty Over Ten oprettes alle vores rammer med en mobil-første tilgang. Når vi udviklede vores rammer, havde vores designere prioritet til en problemfri oplevelse uanset hvilken enhed en bruger så webstedet på. Via vores platform kan rådgivere vælge den ramme, der passer bedst til deres forretning og udnytte den på en desktop, mobiltelefon, tablet og enhver enhed.
Tilføj et kalenderlink
Når en potentielle bly lander på dit websted, hvordan skal du booke møder? Hvis du ikke har et kalenderlink på dit websted, er dette en ubesvaret mulighed. Inkludering af en på dit websted er en fantastisk måde at let lede potentielle kunder til at planlægge møder med et enkelt klik. Faktisk fandt vi i en undersøgelse fra 2019 om effektiviteten af digital markedsføring for finansielle rådgivere, at rådgivere, der får 6-10 eller 11+ kunder om året, havde et kalenderlink direkte på deres hjemmeside, hvorfor vi foreslår at bruge vores en- klik integration med Calendly.
Som du kan se Twenty Over Ten-klient, har Mission: Advice et kalenderlink direkte på deres hjemmeside med CTA ” Planlæg en gratis konsultation. ” Når potentielle kunder klikker for at planlægge et møde, føres de til en kalenderside med mulighed for at booke et 15-, 45- eller 60-minutters møde med grundlæggeren, Tom Maiden, MBA, CFP.®
Tips til “Spice Up” din kontaktside
For mange er en kontaktside intet andet end det, en måde at komme i kontakt på. Hvis du vil have din virksomhed til at stå blandt dine konkurrenter, og du ønsker at bevæge dig væk fra de generiske og “ho-hum” kontaktsider i branchen, så er der nogle sjove ting, du kan overveje at integrere.
Tilføj en CTA (Call- til handling)
Så hvad er egentlig en CTA? Det er en tekst eller grafik, der er strategisk placeret på et websted for at lokke besøgende til at tage et proaktivt skridt i at engagere sig yderligere med din virksomhed. Det skal være kort og til det punkt og få læseren til at føle, som om handlingen skal foretages hurtigere end senere.
Sørg for, at din CTA ikke er for “salg”, da dette kan gøre potentialet klient mister tillid og søger andre steder efter finansielle tjenester. En god CTA bør være:
- Ligetil
- Understreger fordelene for brugeren
- Iøjnefaldende
- Let at finde
- Handlingsorienteret
Når ovenstående er inkluderet, føler den besøgende sig nødt til at klikke på det. I nedenstående eksempel Twenty Over Ten-bruger, Divorce Financial Solutions inkluderer CTA’er på deres kontaktside, der gør det muligt for besøgende nemt at sende sikre filer eller planlægge en gratis 30-minutters konsultation.
Twenty Over Ten-klient, Hendrickson Advisory Group, Inc har en kontaktformular der beder om navn, e-mail, telefon og en besked plus en hurtig rullemenu om, hvordan en besøgende har hørt om dem.
Inkluder ofte stillede spørgsmål
Inkluderet ofte stillede spørgsmål på din kontaktside er en fantastisk måde at krydre tingene på. Hvis en besøgende er i stand til at få svar på deres spørgsmål på din kontaktside, behøver de muligvis ikke at kontakte dig i første omgang. Dette sparer tid for din virksomhed ved at besvare deres spørgsmål på forhånd, inden de rækker ud.
Tilføj et Google-kort og rutevejledning
Ikke alle kontaktsider har et kort og en rutevejledning, så hvis din gør det, er det bare en måde, din virksomhed kan skille sig ud på. Folk vil besøge dit websted fra forskellige placeringer, så hvis du har en kørselsvejledning og et kort, der skal følges, bliver det lettere at finde dit kontor og give dine besøgende en fornemmelse for placeringen af dine kontorer. Twenty Over Ten-klient, Zimmerman Wealth Management, har inkluderet opdaterede oplysninger på grund af COVID-19 ud over et google-kort og anvisninger om, hvordan man kommer dertil.
Tilføj fotos
Du behøver ikke tilføje meget til din kontaktside, men hvis du tilføjer nogle fotos af dit team, får dit firma til at virke mere indbydende og som et sted, der besøgende kan stole på. Tilføjelse af et billede af din kontorbygning er en anden mulighed her, da det vil hjælpe folk med at genkende dine udgravninger, når du får besøgende. Twenty Over Ten-klient, Ascent Financial Group, har et foto af deres team på deres kontaktside, der tilføjer et “menneskeligt præg” og gør de besøgende mere lette.
Tilføj video
Video er en vigtig digital marketingtrend, dine besøgende kan lide hurtige resuméer og visuel information. Af denne grund kan du overveje at integrere en kort video i din kontakt Statistik viser, at virksomheder, der bruger videomarkedsføring, ser 41% mere organisk trafik end dem, der ikke gør det. Hjemmesider med videoer ser 20% flere konverteringer, og landingssider ser 80% mere. En video på din kontaktside kan hurtigt introducere dit personale det er klar til at hjælpe eller give svar, før de besøgende endda har brug for at kontakte dig.
Indpakning af det
Uden en stærk kontaktside, hvordan kan dine besøgende komme i kontakt med dig? Hvis du har en fantastisk rådgiverwebsted, men din kontaktside er ikke let at finde eller mangler, så kan den virkelig sænke dine leadgenerationer. din kontaktside, enkel og alligevel informativ og se dine kundeemner svæve.
Kæmper med, hvilket indhold der skal deles på sociale medier eller via E-mail?
Vi tilbyder adgang til vores indhold, som rådgivere kan bruge via Lead Pilot i 7 dage helt gratis (selv på vores måned til måned planer).
Få alle detaljer her
Om forfatteren
Blair Kelly
Blair er en digital marketingassistent hos Twenty Over Ten og har en passion for at afdække, hvad der driver onlinetrafik og det højeste engagement. Hun følger flere dyr på Instagram end mennesker, og hendes største præstation er hendes datter, Gray.