Hvorfor skal du tilbyde hurtige leveringstjenester

Nedenfor er et par undersøgte konkurrencemæssige fordele for sælgere, der tilbyder hurtige leveringstjenester.

Reducer indkøb af kurv

En undersøgelse fra 2017 viser, at 50% af online-shoppere har forladt varer i deres indkøbskurv på grund af leveringsmuligheder, som de finder utilfredsstillende. Det er vigtigt at have en række forsendelsesmuligheder, herunder dem, der er hurtige og overkommelige.

At tilbyde en overkommelig hurtig leveringsmulighed kan hjælpe med at forhindre, at indkøbskurv opgives og øge salget til din onlinebutik.

Mød øgede kundeforventninger

Den samme undersøgelse viser også, at 60% af online-shoppere baserer deres indkøbsvalg på bekvemmeligheden af leveringsmuligheder, der er tilgængelige.

I dette nye konkurrenceprægede miljø forvent hurtige og overkommelige forsendelsesmuligheder fra alle online-sælgere, de besøger. Ved ikke at tilbyde to-dages forsendelse eller en gratis forsendelsesmulighed går salget muligvis til den næste konkurrent, der tilbyder dem.

Hjælp med at opbygge kundeloyalitet

Hvis en sælger er i stand til at tilbyde levering på en hurtig og rettidig mulighed kan det være mere sandsynligt, at kunden får en god shoppingoplevelse og bliver en gentagen kunde.

På bagsiden, hvis en kunde har en negativ leveringsoplevelse på grund af forsendelsesomkostninger eller uventede transittider kan det få dem til at søge efter forskellige sælgere, når de overvejer fremtidige køb.

Hurtige forsendelsesmuligheder fra større rederier

Hver rederi har sin egen variation af hurtigere forsendelse og leveringsmuligheder. For at hjælpe med at vælge, hvilken der passer bedst til din virksomhed, kan det være enormt nyttigt at verve en tredjeparts logistikudbyder (3PL). Nedenfor er de mest almindelige metoder, der tilbydes af de store indenlandske rederier i USA samt links til at bestemme deres forsendelsespriser.

UPS

UPS tilbyder en række hurtige tjenester og forsendelsesmuligheder for indenlandske leverancer inklusive samme dag, næste dag service, to-dages service og tre-dages forsendelsesgarantier. Alle disse muligheder er hurtigere end UPS Ground-standardindstillingen, som det kan tage så længe som fem hverdage at levere.

USPS

For USPS kaldes deres hurtige forsendelsesmulighed som Priority Mail Express. Det beskrives som deres “hurtigste indenrigstjeneste.” Pakker under 70 pund sendes levering om natten gennem Priority Mail Express, der starter ved $ 24,70. Der er også Priority Mail Express-indstillinger til rådighed, der garanterer levering kl. 10.30 den næste dag. Du skal vide, at førsteklasses og prioritetsmail (ikke prioritetsmail express) ) leveres typisk om 2-3 dage og er meget populære forsendelsesmuligheder.

FedEx

FedEx har en række muligheder for at sende hurtige ordrer, der varierer i pris afhængigt af pakkens størrelse, destination og krævet hastighed. Disse inkluderer blandt andet FedEx Express Same Day, FedEx Express Saver og FedEx Expedited Freight Services.

Sådan tilbyder du hurtig levering uden at skære fortjeneste

En almindelig misforståelse er, at det at tilbyde hurtige forsendelsesmuligheder kan være dyrt, men det behøver ikke nødvendigvis at være. Her er nogle forsendelsesmetoder, der kan implementeres for at give hurtig og omkostningseffektiv forsendelse, men ikke skade en sælgers bundlinje.

Distribuer beholdning på tværs af mul tiple Opfyldelsescentre

På grund af hvordan forsendelseszoner beregnes, jo kortere afstand en pakke har til at rejse til en kunde, jo hurtigere og billigere muligheder er der. Ved at få din beholdning distribueret på flere opfyldelsescentre tættere på kunderne kan den nå dine kunder hurtigere via jordforsendelse, hvilket ofte er billigere. Ved at levere hurtigere forsendelse til et større antal kunder har du allerede reduceret dine omkostninger og hurtige leveringstider i forhold til lufttransport.

Kræv et minimalt forbrug for hurtig levering

Dette teknik er blevet meget almindelig på online markedspladser, og det lægger mere af beslutningen i kundernes hænder, uanset om de vil tilføje flere produkter for at få billigere og hurtigere levering. For at denne mulighed kan fungere for sælgeren, skal det beløb, en kunde bruger, være større end den gennemsnitlige ordreværdi (AOV). Ved at øge AOV kan det hjælpe med at udligne eventuelle ekstra omkostninger forbundet med forsendelse af produkter.

Opfyldelse af outsourcestilling til en tredjepartslogistik (3PL) -udbyder

Brug af en 3PL til outsourcing af ordre forsendelse og opfyldelse kan hjælpe sælgere med at udnytte deres størrelse til at tilbyde rabatter, forsendelsesmuligheder og øget teknologi, der ikke er tilgængelig, hvis de udfører deres ordrer internt. En 3PL kan hjælpe sælgere med at imødekomme kundernes krav omkring hurtig forsendelse og omkostninger og hjælpe med at øge deres salg.

“At sælge i udlandet var altid et slags problem, fordi vi brugte UPS, og det var ret dyrt at tage til udlandet i betragtning af produktet. Vores DCL-kontoadministrator gav mig en sammenligning af forskellige forsendelsesrater, hovedsageligt mellem DHL og UPS. Hun præsenterede mig for en omkostningsanalyse om de to og de besparelser, vi kunne have, hvis vi specifikt brugte en UPS verdensomspændende. Det var bare en gave, og jeg kan ‘ t give dig nok ros om det hele. ”

Bundlinje

Kunder er kommet til at forvente, at de produkter, de bestiller, ankommer til deres dør i en hurtig og overkommelig mulighed. For at sælgere kan konkurrere med denne nye normal, skal de finde ud af, hvad de bedste processer er for at opnå dette. Dette kan være en skræmmende opgave, men at vælge den rigtige 3PL til at samarbejde med kan hjælpe gøre det lettere og til sidst give en omkostningseffektiv løsning for både sælgeren og deres kunder.

Hvis du leder efter en 3PL til at hjælpe med dine hurtige forsendelsesbehov eller kræve logistiksupport, vi vil meget gerne høre fra dig. Du kan læse DCLs liste over tjenester for at lære mere eller tjekke de mange virksomheder, vi samarbejder med for at sikre god logistiksupport. Send os en note for at få forbindelse om, hvordan vi kan hjælpe din virksomhed med at vokse.

Covid-19-opdatering

Der er ingen højere prioritet for hele vores DCL-familie end vores kunders sikkerhed og medarbejdere. Da coronavirus (COVID-19) fortsætter med at sprede sig, vil vi først forsikre dig om, at alle vores faciliteter er åbne, fuldt funktionelle og kører problemfrit. Vi ønskede også at dele de handlinger, vi tager for at beskytte dig og vores medarbejdere, samt at holde vores drift kørende.

Klik her for at lære mere om DCL’s handlinger vedrørende Covid-19

-tags: 3PL, opfyldelse, vejledning, tip