Hvis der er nogen på planeten, der ikke har haft problemer med deres internetforbindelse på et eller andet tidspunkt, har jeg ikke ved, hvem det er. Hvis du har problemer med din netværksforbindelse, er her nogle enkle tricks til at finde ud af, hvad der er hvad med dit internet og måske endda rette det.

Tjek dit lokale netværk

Først og fremmest, hvis din internetforbindelse er lige så død som en dørspids, skal du kontrollere din netværkskabler. Det kan virke dumt, men jeg kan ikke begynde at tælle det antal gange, hvad der syntes at være et stort netværksproblem netop viste sig at være en frakoblet netværksforbindelse.

Dette er ikke kun for folk, der bruger Cat-5-kabel til at tilslutte deres netværk. Hvis dit Wi-Fi Access Point (AP) eller kabel eller DSL-modem har fået deres strømkabler frakoblet, du vil ikke tilslutte nect med noget. Min favoritfejl af denne slags var altid, da en ven ringede med en død netværksforbindelse, og det viste sig, at problemet var, at han frakoblede AP’en, mens han støvsugede, og han glemte at sætte den i igen. Du bør altid kigge efter de enkle svar først.

Fortsætter med at lede efter enkle svar. Hvis din Wi-Fi-forbindelse ikke fungerer, skal du kontrollere, om din pc faktisk prøver at oprette forbindelse til den rigtige AP. Hvis din enhed faktisk prøver at tilslutte sig din nabo’s AP, vil du ikke komme nogen steder. Husk også, at hvis du ændrer adgangskoden til din brugerautentificering af din AP, skal du også ændre den på alle dine enheder. Jeg har set, at folk ofte ender med at blive afkrydset i timevis, før de husker, at de ikke havde brugt en bestemt bærbar computer om et par uger, og at de i mellemtiden ændrede deres adgangskode.

Så , hvad hvis alt er tændt og tilsluttet sammen, men du stadig ikke er i stand til at komme til Internettet. Kontroller alt det grundlæggende igen. Jeg har gennem årene fundet ud af, at oddsen er dig, har stadig glemt noget virkelig simpelt. Herren ved, jeg har det!

Alt ser godt ud, men du kan stadig ikke komme til nettet? Kontroller, om du kan oprette forbindelse til din AP. De fleste AP’er har et webbaseret administrationspanel. Hvis du kan kom til det, det er endelig tid til at stoppe med at kigge efter LAN-problemer (Local Area Network) og se til selve din internetforbindelse.

Kontrol af internettet

Det næste trin er at se, hvad der er hvad med din internetforbindelse. Jeg kunne fortælle dig en masse smarte ting at prøve, men jeg vil gøre dette virkelig simpelt. Træk dit kabel- eller DSL-modem ud, uanset hvad, vent et halvt minut, og sæt det derefter i igen. Hvis du ringer til din internetudbyder, er chancerne nittenoghalvfems gange ud af et hundrede, de får dig til den samme ting.

Hvis du stadig ikke er på nettet, kan du lige så godt gnide tænderne og ringe til din internetudbyder. Dette er normalt en meningsløs øvelse, men nu og igen kan du få nyttige oplysninger. For eksempel er det ikke kun dig, men et helt kvarter, der har problemer, fordi en baghakke tog et kabel ud. Og en gang i en blå måne har de faktisk et nyttigt forslag. Nej! Virkelig! Jeg har set det ske!

Lad os dog sige, at dit internet er i gang, men det “er lidt skællet. Her er hvad du gør. Lad os først se, om du faktisk får den båndbredde, du betaler for. Det bedste sted at kontrollere din aktuelle virkelige hastighed er Speedtest. Dette websted drives af Ookla, et netværk med ydeevne. Hvis du vil vide, hvad der virkelig foregår med dit LAN, wide-area network (WAN) eller virtual private network (VPN), kan jeg varmt anbefale deres programmer.

For bare at tjekke hvad der er hvad med din internetforbindelse, deres hovedtjeneste er gratis. Speedtest-webstedet fortæller dig, hvad din ping er – den tid, det tager fra en enkelt pakke fra dit netværk at ramme et værtssted – og dine download- og uploadhastigheder. Hvad du vil have, er et lavt ping-nummer, mindre end 10 ms (millisekunder) er godt, og høje download- og uploadhastigheder. Så lad os antage, at det ikke er så hurtigt, som du blev lovet. Velkommen til den virkelige verden. Internetudbydere overlover normalt og underleverer båndbredde.

Selvom du har et lavt ping, og din båndbredde ser godt ud, er din forbindelse muligvis stadig ikke så god. Det skyldes, at ping og båndbredde kun fortæller en del af historien. Du mister muligvis pakker eller lider af jitter. Brug Pingtest.net til at kontrollere, om disse problemer er. NDT (Network Diagnostic Tool) til Measurement Lab (Network Diagnostic Tool) kan også bruges til dette.

Pakketab er lige hvad det lyder. Din pc sender pakker med information til et eller andet sted på Internettet … og de kommer ikke derhen. Masser af ting kan medføre pakketab: interferens, overbelastet netværkshardware eller en dårlig forbindelse.

Internettet er, hvad det er, vil du normalt se lidt pakketab. Ideelt set vil du have nul pakketab, men ved almindelig internetbrug kan du med 1 eller 2% tab. Men hvis du “re videokonference, foretage Voice over Internet Protocol (VoIP) opkald eller spille real-time online spil som World of Warcraft, så er ethvert pakketab smertefuldt. Hvis du laver nogen af disse eller ser højere pakketab, så bug din internetudbyder.

Jitter, eller mere præcist Packet Delay Variation, er forskellen mellem computer til computer forsinkelser over netværket. Så for Eksempel: hvis du pinger et sted en gang, og det tager 1 ms at rapportere tilbage, og derefter tager den næste ping-pakke 10 ms at rapportere i, har du meget jitter. Kort sagt, jo mere jitter du har, jo mindre stabil er din forbindelse Med ældre programmer som e-mail og almindelige webbrowsere bemærker du måske aldrig, at dit internet er mindre end stabilt, men med høj jitter, video, VoIP og spil vil igen begynde at opføre sig dårligt.

Hvis pakketab eller jitter ser ud til at komme indefra dit eget netværk, skal du kontrollere dine forbindelser endnu en gang og prøve at skifte udstyr på dit netværk for at se, om noget på dit LAN er støjende. Du kan også prøve at bruge Målingslaboratoriet NPAD (Network Path and Application Diagnosis. Measuring Lab siger, at det “ordinerer korrigerende handlinger med instruktioner, der er egnede til ikke-eksperter “til eventuelle problemer, den finder. Det er ikke helt rigtigt. Du skal virkelig kende dig rundt i et netværk for at få meget godt ud af det. Stadig, selvom du ikke er en netværksprofessionel, er det værd at prøve.

Kan du stadig ikke finde problemet? Det er tid til at ringe til en netværkstekniker for at finde og rette det. Enhver med en Network + -certificering skal gøre. Hvis du kender dig rundt i et netværk, kan du selv finde problemer med brugen af værktøjer som WireShark.

Hvis din forbindelse ikke leverer de lovede varer, så spring ikke til den konklusion, at du bliver flået af. Dobbeltcheck din forbindelse. Ja, tjek kablerne en gang til. Så prøv det igen. Går du stadig langsomt? Tilslut derefter den pc, du bruger til test direkte til dit modem, og prøv igen. Hvis din forbindelse nu er op til hastighed, kan du med sikkerhed antage, at du har en form for afmatning på dit LAN. Hvis det er tilfældet, er det tilfældet “det er tid til at lede efter en tekniker eller flytte til niveauer af netværksfejlfinding langt ud over alt hvad jeg vil dække her i dag.

Side 2:”

Kontrol af din internetudbyder

Lad os sige, at din internetforbindelse stadig er langsom. Der er flere andre faktorer at fortsætte. For det første gør du måske det for dig selv. Hvis du f.eks. Downloader en film fra et BitTorrent-websted eller ser en Netflix-video, bruger du allerede meget af din båndbredde.

Der er også tidspunkter, hvor Internettet er langsommere end andre. Takket være stigningen i Netflix på Internettet bliver hverdagsaftener for eksempel de fleste ISP-forbindelser anstrengt af levering af video. Da internetudbydere for det meste ikke har udbygget deres infrastruktur for at imødekomme efterspørgslen, kan du forvente at se forsinkede nedgangstider i prime time.

Du kan finde ud af, om din forbindelse faktisk er i stand til levere den hastighed, du er blevet solgt ved hjælp af Pathload2 båndbreddeprogrammet fra Measurement Lab. Hvis det viser sig, at din forbindelse ikke faktisk kan levere båndbreddegoderne, har jeg talt med dem om en refusion, eller hvis de ikke samarbejder, skal du tage det op med dit Better Business Bureau.

Men der kan være noget andet, der skubber din hastighed. Din internetudbyder kan bevidst deaktivere din båndbredde. Internetudbydere, især amerikanske, begrænser din båndbredde. Disse hætter kan variere fra 1 GB (Gigabyte) trafik på en måned til op til 250 GB. Som netværksekspert og forfatter Glenn Fleishman skrev i sommeren 2011, “har mere end halvdelen af amerikanske bredbåndsabonnenter i hjemmet nu en slags hætte.” Yack!

250 GB lyder måske meget, og det er det. Det er 50 millioner e-mails (ved 0,05 KB / e-mail); 62.500 downloads af sange (ved 4 MB / sang) eller 125 standard-definition (SD) -film (ved 2 GB / film). Men når du først begynder at se HD-video, eller hvis flere familiemedlemmer bruger nettet, eller du arbejder konstant på nettet, det er virkelig ikke så meget.

Hver internetudbyder håndterer dette på en anden måde. Nogle firmaer, som AT & T, gebyr for brug over et bestemt beløb. Andre, som Comcast, med sin 250 GB månedlige grænse, giver dig en advarsel første gang du overskrider din grænse, og kan derefter annullere din tjeneste, hvis du gør det igen. Nogle tjenester begynder at bremse din tjeneste, hvis der er “meget efterspørgsel fra deres side af Internettet, eller hvis du” er tæt på din grænse.

For at se om dette sker med dig, brug ShaperProbe aka DIffProbe test. På dette tidspunkt er der versioner af denne tilgængelige fo r Windows XP, Mac OS X og Linux.Beklager, der er i øjeblikket ingen Windows 7-version.

Derudover sænker internetudbydere specifikke tjenester såsom video og BitTorrent. For at finde ud af, om det er hvad der sker med dig, skal du bruge Glasnost test. Dette er et sæt webbaserede tests, der forsøger at finde ud af, om din internetudbyder reducerer din trafik med applikationsspecifik trafikformning. I øjeblikket kan du teste, om din internetudbyder begrænser eller blokerer e-mail, HTTP- eller SSH-overførsel, Flash-video og peer-to-peer-apps som BitTorrent, eMule og Gnutella. Hver test tager cirka 8 minutter at køre.

Hvis det viser sig, at dit problem har været, at din internetudbyder har dig på en streng båndbreddekost eller er mucking med din brug af en internettjeneste, du bruger hele tiden , det er tid til at finde en ny internetudbyder. Det er et forretningsproblem og ikke et teknisk, så jeg kan ikke hjælpe dig med den ene. Held og lykke!

Relaterede historier:

Netflix og internetbåndbreddedilemmaet

Google og OpenDNS går sammen om at fremskynde DNS

Verdens IPv6-dags rapportkort

Google fremskynder internettet med SPDY

Netflix: Større end kabel. For stort til internettet?