Los propietarios de nuevos negocios tienen numerosos objetivos cuando están comenzando, incluido el rápido crecimiento y el reconocimiento de su incipiente empresa. Pero el éxito de la noche a la mañana no suele ser el estándar: No hay una «salsa especial» específica para agregar a la receta para obtener resultados instantáneos, y nada está garantizado.

Sin embargo, existen formas de alcanzar hitos de crecimiento que pueden catapultar a una empresa hacia el éxito. líderes empresariales para compartir sus consejos para acelerar el crecimiento.

Contratar a las personas adecuadas

Antes de que pueda siquiera pensar en la trayectoria de crecimiento de su empresa, debe asegurarse de tener una sólida personal que puede ayudarlo a lograrlo.

«Con una pequeña empresa que busca crecer, es importante tener los jugadores adecuados en la mesa», dijo April Davis, fundadora del servicio de citas en línea Cupid «s Cronies. «Deben ser personas que no tengan miedo de arremangarse. Las palabras «Ese no es mi trabajo» no existen en su vocabulario. Tienen que estar dedicadas a la misión «.

» Contratar a la mejor gente posible es una forma segura de garantizar crecimiento «, añadió Christian Lanng, director ejecutivo y presidente del proveedor de software empresarial Tradeshift. «Se trata de tener el equipo adecuado».

Céntrese en las fuentes de ingresos establecidas

En lugar de intentar adquirir nuevos clientes, dirija su atención a los clientes principales que ya tiene, dijo Bill Reilly, un empresario de reparación de automóviles con sede en Wisconsin. Puede hacerlo implementando un programa de fidelización de clientes o referencias, o probando estrategias de marketing basadas en comportamientos de compra anteriores para fomentar la repetición de negocios, dijo.

Este enfoque en su mercado establecido es especialmente importante si está tratando de obtener financiamiento.

«En el pasado, destacábamos nuestro objetivo comercial de convertirnos en una franquicia, que no» resonó con los bancos «. Reilly dijo. «Aprendimos a enfatizar que hay un gran mercado para lo que hacemos. Esto despertaría el interés de un banquero porque él o ella se preocupa más por el retorno de la inversión que por sus aspiraciones comerciales «.

Reduzca sus riesgos

El riesgo es una parte inevitable de iniciar y hacer crecer un negocio. Es imposible controlarlo todo, pero hay muchas formas de limitar las amenazas internas y externas a su empresa y su crecimiento. Un recurso importante para ayudarlo a lograr esto es su proveedor de seguros comercial.

«Small las empresas necesitan gestionar su crecimiento para evitar interrupciones que pueden detener el negocio «, dijo Mike DeHetre, vicepresidente de desarrollo de productos de Travelers. Por ejemplo,» el robo de datos de empleados, registros de clientes y diseños de productos puede destruir una pequeña negocios, generando costos significativos y erosionando la confianza y la lealtad del cliente «, dijo.» No todas las pólizas de propietarios de negocios cubren violaciones de datos u otras pérdidas cibernéticas. Las pequeñas empresas deben prepararse buscando productos de seguros que les ayuden a recuperarse, incluidos el costo de la remediación y las demandas. «

A medida que las pequeñas empresas crecen, pueden agregar espacio o equipo, crear nuevos productos o servicios, o aumentar su huella operativa y de distribución, por eso, DeHetre aconseja revisar periódicamente su póliza para asegurarse de que tiene la cobertura adecuada.

«Es fácil olvidar este paso en medio de una rápida expansión, pero no quiere saber que» ha superado su cobertura justo cuando más la necesita «, dijo DeHetre.

Sea adaptable

Un rasgo que las startups exitosas a menudo tienen en común es la capacidad de cambiar de dirección rápidamente en respuesta a cambios en El mercado. Lanng señaló que un enfoque ágil de desarrollo, tanto en términos de su producto como de su empresa, lo ayudará a crecer más rápidamente.

«Al permitirse adaptarse y cambiar rápidamente, puede probar diferentes enfoques de negocios y descubrir qué funciona mejor «, dijo Lanng a Business News Daily.» Te permite fallar, recuperarte y seguir adelante «.

Chris Cornell, fundador y director ejecutivo de Manhead Merchandise, dijo que su compañía ha encontrado que la adaptabilidad es clave para expandir su base de clientes más allá de la industria de la música.

«Busque las tendencias actuales de la cultura pop para tener la oportunidad de convertirse en parte del movimiento, cuando tenga sentido», Cornell dijo. “En una era de fama en Internet, buscamos expandir nuestros horizontes más allá de la industria de la música. Nos asociamos con «El rey de la cultura pop» y el famoso cachorro Doug the Pug para lanzar su nuevo equipo. Reconociendo el alcance y la popularidad de Doug, pudimos llevar su mercancía al siguiente nivel, extendiendo nuestro modelo comercial más allá de las bandas «.

Céntrese en la experiencia de sus clientes

Percepciones de los clientes de su negocio realmente puede hacer o deshacer un negocio. Ofrezca experiencias y productos de calidad, y ellos rápidamente cantarán sus alabanzas en las redes sociales, lo estropearán y se lo dirán al mundo aún más rápido.El rápido crecimiento depende de que sus clientes actuales y potenciales estén contentos con su experiencia, dijo DeHetre.

«En comparación con las grandes empresas, las pequeñas empresas son ágiles y, a menudo, pueden ver, anticipar y responder mejor a sus clientes». necesidades «, dijo DeHetre.» Las pequeñas empresas más exitosas aprovechan esta ventaja, al traer productos y servicios nuevos e innovadores al mercado más rápidamente y al desarrollar y fomentar relaciones a largo plazo con los clientes «.

Dennis Tanjeloff, presidente y el CEO de Astro Gallery of Gems, estuvieron de acuerdo. Dijo que escuchar a sus clientes y darles lo que quieren es de suma importancia.

«Diversifique sus ofertas para que pueda atender mejor a los clientes» gustos cambiantes, «Dijo Tanjeloff. «Recuerde, está aquí para servir al cliente, por eso está abierto a los negocios».

Cornell señaló que interactuar con su audiencia es crucial, pero personalizar la experiencia puede impulsar y fortalecer esa relación.

«En Manhead, creamos diseños creativos únicos, escaparates personalizados y tiendas emergentes personalizadas para cada banda para ayudarlos a interactuar con los fans de una manera nueva», dijo Cornell.

Invierta en usted mismo

En las primeras etapas de su negocio, probablemente verá un margen de beneficio muy reducido (o ningún beneficio), por lo que el dinero que gane debe destinarse directamente a ayudarlo crecer.

«La capacidad de una startup para invertir en sí misma acelera el crecimiento», dijo Lanng. «En esos primeros años, es fundamental asegurarse de que está redirigiendo los ingresos hacia la empresa . Es vital invertir temprano y mucho para crecer rápidamente «.

Piense siempre en el futuro

Si bien la agilidad es una cualidad importante para una startup, no puede pasar por alto asiento de sus pantalones cuando está dirigiendo un negocio. Planificar su próximo paso, incluso si eso significa anticipar todos los escenarios posibles, es la mejor manera de mantenerse firme y seguro a medida que su negocio evoluciona.

«Establezca las bases en su lugar, riéguelas y observe cómo crece». Dijo Davis. «Si haces el trabajo fundamental, cuando experimentes un crecimiento, no será tan difícil ajustarte, ya que la parte difícil ya está hecha».

Mejora el servicio al cliente

Según a Small Business Trends, otro gran método para hacer crecer su negocio rápidamente es enfocándose en brindar un servicio al cliente superior. Cuando excede las expectativas de los clientes, es probable que les cuenten a sus amigos, familiares y seguidores sobre su negocio. Además, cuando se esfuerza, como ofrecer descuentos si un cliente tiene una mala experiencia o hacer un seguimiento para asegurarse de que el cliente esté satisfecho con su producto o servicio, establece una reputación de tener un excelente servicio al cliente.

Concéntrese en las redes sociales

Otro método para hacer crecer su negocio es crear perfiles en todas las principales plataformas de redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, etc.). La creación de un perfil le permite comercializar mejor el suyo e interactuar con muchos más clientes potenciales. Además, cuando su empresa tiene una cuenta (y se actualiza periódicamente en cada sitio) en las principales plataformas, los consumidores pueden encontrar su empresa más fácilmente y es probable que compartan su empresa con sus amigos.

Asista eventos de networking

Asistir a eventos de networking te permite conectarte con mentes similares, muchas de las cuales tienen perspectivas y conocimientos únicos que no encontrarás en ningún otro lugar y que pueden ayudarte a hacer crecer tu negocio. Las conexiones y relaciones que provienen de asistir a eventos de networking puede ser beneficioso en los próximos años.

Trabajar en responsabilidad social corporativa

Los consumidores quieren comprar a empresas apasionadas por causas que ayuden a hacer del mundo un lugar mejor. Ya sea que elija donar para la investigación del cáncer o apoyar a una organización sin fines de lucro que brinde soluciones a las personas sin hogar, busque formas de brindar una contribución significativa a las causas que apoya y compártalas con sus clientes.

Informes adicionales de Nicole Fallon.