Cómo cancelar el servicio

La compañía 24 Hour Fitness ofrece membresías a clubes, clases y entrenamiento personal para personas que quieran ponerse en forma, perder peso o ambas cosas. Para utilizar el espacio del gimnasio, debe comprar una membresía para el club. Las membresías se venden como un contrato vinculante que va desde 30 días hasta tres años, según el contrato que elija.

Puede obtener más información sobre los términos de contrato disponibles para las membresías de 24 horas de acondicionamiento físico en la página
Tipos de miembros
ubicada en

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Si necesita cancelar su servicio, es posible que desee comenzar colocando una congelación en su cuenta. La política de congelación establece que los clientes pueden congelar la cuenta si tienen una discapacidad médica, esperan ser transferidos a un nuevo lugar de trabajo o si usted ha sido desplegado como militar en servicio activo. El plazo mínimo para congelar una cuenta es de tres meses y el plazo máximo es de seis meses.

No se menciona cómo cancelar su membresía de 24 Hour Fitness y las membresías de gimnasios son notoriamente difíciles de cancelar. Puede llamar al
1-866-308-8179
para cancelar su membresía. El representante de servicio al cliente lo guiará a través del proceso de cancelación. Es posible que se le solicite que proporcione una verificación de una mudanza o condición médica si cancela por ese motivo. Si simplemente desea cancelar su membresía y todavía está bajo contrato con 24 Hour Fitness, es posible que deba pagar los meses restantes de la membresía o pagar una tarifa de cancelación considerable.

Si necesita enviar información de verificación para cancelar su membresía de 24 Hour Fitness, puede enviar los documentos requeridos a:

24 Hour Fitness
Servicios para miembros
PO Box 2689
Carlsbad, CA 92018

¿Hay un cargo por cancelación anticipada?

Creemos que hay un cargo por cancelación anticipada asociado con la cancelación de su membresía de 24 Hour Fitness, pero no se menciona ningún cargo en el sitio web de la empresa. Buscamos en varios sitios en línea donde los clientes se han quejado de la cancelación de membresías de 24 Hour Fitness. Parece que no hay tarifa de cancelación, per se, pero la compañía requiere un aviso de cancelación de 30 días, por lo que se le cobrará una tarifa de un mes adicional después de que cancele. Además, cuando se registra para obtener una membresía de 24 Hour Fitness, debe pagar la cuota de membresía del primer y último mes, por lo que la empresa se queda con las cuotas de dos meses cuando cancela su membresía ..

Política de terminación anticipada

No pudimos encontrar una política de terminación anticipada para 24 Hour Fitness. Encontramos una larga lista de clientes que afirmaron que la política establece que los clientes deben dar un aviso de 30 días para cancelar, pero no todas las cancelaciones se procesaron según lo solicitado.

¿Trabajarán conmigo para evitar las tarifas de cancelación?

La empresa 24 Hour Fitness trabajará con usted para cancelar su membresía, pero se le cobrará al menos un mes adicional en el proceso. Después de cancelar, le recomendamos que vuelva a llamar dentro de los próximos 30 días para asegurarse de que la empresa no congele su cuenta en lugar de cancelarla. Una congelación es solo temporal y se le cobrará nuevamente a su cuenta después de que se levante la congelación.