Las caídas del servicio, la señal intermitente o inestable en el iPhone X pueden atribuirse a un error de software si no es una tarjeta SIM dañada u otra componentes relevantes. Cuando esto sucede, los servicios básicos y las funciones del iPhone, como las llamadas y los mensajes de texto, también son inestables o no están totalmente disponibles. Dicho esto, es muy necesario abordar y solucionar el problema lo antes posible para no perder llamadas y mensajes importantes. A continuación se destacan las soluciones alternativas recomendadas y las posibles soluciones a los problemas de red, especialmente en las caídas del servicio o la señal intermitente en el iPhone X. No dude en probar estos métodos cuando sea necesario.

Antes de continuar, si tiene otros problemas con su iPhone, visite nuestra página de solución de problemas de iPhone X porque ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con el dispositivo. Navegue por la página para encontrar problemas similares al suyo. Si aún necesita nuestra ayuda después de eso, complete nuestro cuestionario de problemas de Android para contactarnos.

Primera solución: reinicie su iPhone X (software reiniciar).

La primera solución recomendada para fallas de software menores que pueden haber causado que su iPhone X siga perdiendo la señal es un reinicio suave o reinicio. Puede reiniciar su iPhone X a través del menú de configuración con estos pasos:

1. Toque para abrir la aplicación Configuración.
2. Toca General.
3. Desplázate hacia abajo y toca Apagar. Luego, tu iPhone se apagará.
4. Después de 30 segundos, presione el botón lateral / de encendido en el lado derecho de su iPhone para volver a encenderlo.

Alternativamente, puede hacer el reinicio habitual usando las teclas de hardware. Y así es como se hace:

1. Presione el botón de encendido / lateral y cualquiera de los botones de volumen simultáneamente durante unos segundos.
2. Cuando aparezca la opción Deslizar para apagar en la pantalla, deslice el dedo hacia la derecha en el control deslizante para apagar el dispositivo.
3. Después de 30 segundos, presione el botón lateral / de encendido nuevamente para volver a encenderlo.

Un restablecimiento parcial no eliminará su información personal u otros datos críticos almacenados en la memoria interna de su iPhone X, por lo que no debe preocuparse por la pérdida de datos en este proceso.

Segunda solución: Quita y reinstala la tarjeta SIM.

A veces, todo lo que tienes que hacer es quitar y reinstalar la tarjeta SIM en tu iPhone X para que todo funcione como se esperaba. Esto podría ser lo que se necesita si una falla menor impide que el sistema de su iPhone lea la tarjeta SIM y, de la misma manera, si por casualidad la tarjeta SIM se sale. Así es como se hace:

1. Apaga tu iPhone por completo.
2. Usa la expulsión de SIM herramienta, si no es un pequeño clip, para desbloquear la bandeja SIM insertándolo en el pequeño orificio o ranura provista.
3. Retire la bandeja de la tarjeta SIM cuando salga.
4. Retire la tarjeta SIM de la bandeja SIM y compruebe si hay signos visibles de daños, como arañazos.
5. Si no hay ninguno, vuelva a colocar la tarjeta SIM en la ranura para tarjetas SIM. Asegúrese de colocar la tarjeta SIM con los contactos dorados hacia abajo.
6. Presione la bandeja para bloquearla en su lugar.

Cuando la bandeja esté asegurada, vuelva a encender su teléfono y vea si eso soluciona el problema de la señal intermitente. De lo contrario, continúe y pruebe las siguientes soluciones aplicables.

Tercera solución: restablecer la configuración de red.

Un restablecimiento de la configuración de red borrará su configuración de red actual, incluidos Bluetooth, datos móviles, Las redes y contraseñas Wi-Fi configuran su teléfono y luego las restauran a sus valores predeterminados. Por lo tanto, se eliminará cualquier configuración errática y también los errores que pueda haber causado en su dispositivo. Así es como se hace.

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Toca General.
3. Toca Restablecer.
4. Seleccione la opción para Restablecer todas las configuraciones.
5. Si se le solicita, ingrese la contraseña correcta para su dispositivo.
6. Toque Restablecer todas las configuraciones para confirmar.

Deberá configurar sus redes Wi-Fi y otras funciones de red necesarias después de que se reinicie su iPhone X.

Cuarta solución: actualice la configuración del operador o iOS.

Al igual que Apple, los operadores también implementan actualizaciones periódicas de la configuración del operador para dispositivos iOS. Estas actualizaciones ofrecen configuraciones y funciones mejoradas de la red del operador para mejorar la conectividad y el rendimiento de la red en su dispositivo. Por lo general, se le pedirá que lo instale cuando haya una actualización de la configuración del operador disponible, a menos que sea una actualización obligatoria emitida por su operador.Para verificar e instalar manualmente una actualización de la configuración del operador en su iPhone X, siga estos pasos:

1. Verifique y asegúrese de que su iPhone tenga acceso a Internet Wi-Fi.
2. Toca Configuración.
3. Toca General.
4. Toca Acerca de.

Si hay una opción para actualizar la configuración de su operador, siga las instrucciones en pantalla para implementar esa actualización. De lo contrario, comuníquese con su operador para obtener más información y recomendaciones oficiales.

También puede considerar actualizar iOS a la última versión. Las actualizaciones de software ofrecen soluciones a los problemas relacionados con el software que ocurren en su iPhone. Suponiendo que su iPhone X sigue perdiendo señal debido a algunos errores en el sistema de red, una actualización que contenga el parche de reparación requerido debe ser la clave para rectificar el servicio intermitente en su dispositivo. A continuación, le indicamos cómo comenzar:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Toca General.
3. Toque Actualización de software.

Si hay una actualización disponible, se le solicitará una notificación que lo indique. Antes de implementar la nueva actualización, haga una copia de seguridad de todos sus datos importantes para su custodia. Una vez que todo esté configurado, siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar la última versión de iOS en su iPhone X de forma inalámbrica. Su iPhone debe tener acceso inalámbrico a Internet y suficiente energía para completar la descarga e instalación de la actualización OTA.

Alternativamente, puede usar iTunes para actualizar su iPhone X si es necesario.

Quinta solución: Restaurar su iPhone X.

Puede optar por reinicio maestro o restaure iOS en su iPhone X si ninguno de los métodos anteriores puede solucionar el problema. Puede haber algunos problemas del sistema más complejos que solo se pueden solucionar con un reinicio completo del sistema. En este caso, puede optar por un restablecimiento de fábrica o una restauración en modo DFU. Sin embargo, estos métodos solo deben considerarse como último recurso, ya que ambos darían lugar a la pérdida de datos. Si alguna vez está dispuesto a arriesgarse con un restablecimiento de fábrica o una restauración de iOS, puede hacerlo, pero asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su iPhone de antemano.

Puede optar por proceder con un restablecimiento de fábrica a través de la configuración de tu iPhone X. Alternativamente, puede usar iTunes en una computadora. Visita nuestra página de Tutoriales para ver los pasos sobre cómo realizar un restablecimiento de fábrica o restaurar el modo DFU en tu iPhone X, si es necesario.

Otras sugerencias

• Retire cualquier carcasa / accesorios. Algunas carcasas y accesorios de terceros pueden tender a bloquear la antena del iPhone o el componente pertinente, evitando así que su dispositivo obtenga una señal estable de las torres de telefonía celular. Para asegurarse de que este no sea el culpable, intente quitar cualquier carcasa o accesorio de su iPhone y luego vea si eso hace una diferencia con la intensidad y calidad de la señal.
• Reemplaza tu tarjeta SIM. Es posible que su tarjeta SIM esté dañada o no funcione. Si es así, necesita una nueva tarjeta SIM de reemplazo. Comuníquese con su operador o proveedor de servicios para obtener más detalles sobre este asunto.

Escale el problema

Comuníquese con el Soporte de Apple para informar el problema si comenzó después de instalar la última actualización de iOS en su iPhone X. En este caso, el problema puede ser etiquetado entre otros problemas posteriores a la actualización que deben abordarse de inmediato mediante una actualización de seguimiento que contenga el parche de corrección requerido. Escalar el problema sería el primer paso para que los programadores de iOS sepan qué hay que solucionar a continuación.

Conéctese con nosotros

Si necesita más ayuda con el uso de ciertas funciones y características del nuevo teléfono inteligente Apple iPhone X, no dude en visitar nuestra página de tutoriales. Allí puede encontrar una lista de contenidos instructivos, tutoriales paso a paso, así como respuestas a preguntas frecuentes sobre el iPhone 8. Si tiene otras inquietudes o ha encontrado algunos problemas al usar el teléfono, puede comunicarse con nosotros a través de este formulario. . Solo asegúrate de contarnos más detalles del problema o problemas del dispositivo que puedas tener y estaremos encantados de ayudarte.

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