Planes de Reliant Energy recomendados

Acerca de Reliant Energy

En 1999, Houston Industries Inc, empresa matriz de Houston Lighting & Power Co., se reorganizó en Reliant Energy Inc. Cuando Texas desreguló su mercado energético, Reliant Energy se reorganizó nuevamente, separando CenterPoint (distribución), Texas Genco (generación de electricidad), y Reliant Energy (minorista de energía). En 2009, NRG, con sede en Nueva Jersey, compró Reliant Energy. Desde entonces, la compañía ha crecido hasta convertirse en uno de los proveedores de electricidad más grandes de Texas, con más de 1,5 millones de clientes. Ha ganado varios premios empresariales prestigiosos, incluido el premio Smart Energy Innovation de 2019, el premio Pinnacle Award de la Better Business Bureau Education Foundation de 2018 por la ética, la excelencia y la calidad en el lugar de trabajo, y varios premios de experiencia del cliente.

En la comunidad

Reliant ha estado involucrado durante mucho tiempo en iniciativas comunitarias de Texas, apoyando causas caritativas desde la Costa del Golfo hasta el Panhandle que han incluido Junior Achievement, Alfabetización, exploración y becas, por nombrar solo algunas. Reliant también se ha intensificado en tiempos de problemas para ayudar con el alivio de los huracanes, la energía para los centros de enfriamiento y otros programas muy necesarios para ayudar a los tejanos a reconstruir después de un desastre.

Comenzado en 2016, Reliant Gives Vote El programa permite a los empleados de Reliant Energy apoyar a las organizaciones sin fines de lucro que sienten que están haciendo una diferencia en sus comunidades. En 2018, los empleados de Reliant se ofrecieron como voluntarios durante más de 8,000 horas y donaron $ 3 millones a más de 150 programas comunitarios en Texas. Este año, 2019, ha habido donaciones a Lunches of Love, Shriner’s Hospital for Children y Bo’s Place, un centro de duelo que ayuda a los niños y las familias a sobrellevar la muerte de un ser querido.

Servicio de asistencia al cliente de Reliant

Reliant es muy sensible a los clientes que tienen dificultades financieras o que enfrentan una enfermedad grave. En determinadas circunstancias, dan tiempo adicional a los clientes para pagar sus facturas, siempre que los clientes discutan su situación con un agente por adelantado. Reliant también estableció su programa Community Assistance de Reliant Energy (CARE) para brindar asistencia de pago a clientes calificados que hayan experimentado una emergencia o dificultades temporales que afecten su estado financiero. El programa está financiado en parte por las contribuciones de los clientes de Reliant que pueden donar en sus facturas mensuales.

Tarifas variables y fijas

Los precios de la energía de Reliant dependen principalmente de si la tarifa del plan es variable o fija. Los planes de tarifa variable reflejan la tarifa del mercado de electricidad.Debido a que la tarifa del mercado cambia constantemente, Reliant puede cambiar la tarifa de su cargo de energía para estos planes en cualquier momento. Notifican a los clientes sobre los cambios por escrito al menos 14 días antes de que cualquier cambio se aplique a su factura o entre en vigencia.

Sin embargo, los planes de tarifa fija tienen precios fijos. Una vez que acepta un plan de tarifa fija, el contrato mantiene constante el precio de su cargo de energía durante la vigencia del contrato.

¿Cómo le ahorran dinero el plan y la tarifa correctos? «Los planes de tarifa variable tienden a ser una gran comodidad para períodos cortos. Por ejemplo, si se está mudando o si está entre planes y necesita tiempo adicional para comprar una tarifa fija, entonces suscríbase a un plan variable de mes a mes con un precio inicial bajo La tarifa puede ahorrarle dinero PERO solo durante el primer mes. Recuerde, solo está usando el plan mes a mes para darle tiempo adicional para comprar. Desea cambiarse a un plan de electricidad de tarifa fija antes de que la tarifa de su plan de mes a mes salte al final de su primer mes.

Los precios de la electricidad cambian constantemente. Durante períodos de clima extremo, como el invierno y especialmente el verano, tener un plan de tarifa variable o fija puede costarle o ahorrarle cientos de dólares. Eso se debe a que la alta demanda de energía hace que la tasa de carga de energía por kWh aumente a veces de repente. Los clientes con planes de tarifa variable podrían ver que los cargos de energía de Reliant se dispararon de 9 centavos por kWh a 20 centavos o más de un mes a otro. Mientras tanto, los clientes con planes de tarifa fija no enfrentan costos adicionales porque el precio de su Reliant Energy es fijo. El plan de tarifas se bloqueó con anticipación.

Cargos de energía promedio

Según los EFL del plan Reliant, los cargos de energía para los planes de tarifa fija tienden a oscilar entre 8.5 centavos y 9.5 centavos por kWh . La mayoría de los planes vienen con cargos base que oscilan aproximadamente entre $ 5 y $ 6 por mes. Sin embargo, algunos planes sin cargos básicos suelen tener un cargo de energía ligeramente superior al promedio. En general, las tarifas de carga de energía de Reliant son sencillas, muy competitivas y confían en menos trucos de «letra pequeña» en comparación con sus competidores.

Dicho esto, los clientes deben ser cautelosos. Algunos planes Reliant permiten que los precios por niveles de uso tengan un gran efecto en el cargo por energía. Por ejemplo, si el uso es inferior a 800 kWh por mes, el cargo de energía puede rondar los 8 centavos por kWh. Si el uso aumenta a más de 801 kWh por mes, la carga de energía podría aumentar a 10 centavos por kWh. Los planes de fines de semana gratis y noches gratis también intentan convencer a los clientes de que encuentren un equilibrio en su uso. Si bien ofrecen electricidad gratis durante las noches y los fines de semana, los cargos de energía de los planes son de 2 a 3 veces más altos que el promedio durante el día o entre semana. Al igual que con todos estos tipos de planes, el cliente debe controlar su uso para obtener los ahorros.

Como siempre, los clientes deben leer los EFL del plan con atención y comprender completamente cómo funciona un plan. Los precios funcionan antes de registrarse.

¿Cómo obtengo la tarifa de energía de Reliant más barata?

Hemos creado una guía paso a paso para ayudarlo a obtener la tarifa de electricidad más barata. Además, hemos creado herramientas para ayudarlo analizar su tasa. O puede utilizar nuestra herramienta Calculadora de facturas.

Hay cuatro pasos básicos

1. Comprenda su uso
2. Conozca su calificación crediticia
3. Comprender las tarifas de TDSP (servicios públicos locales)
4. Comprender la EFL (etiqueta de información sobre electricidad)

Tarifas de Reliant Energy para Houston

Empresa & Plan	Término	Rate
Reliant – Plan Reliant Secure Advantage 24	24	11,8 ¢
Reliant – Plan Reliant Apartment 12	12	12.0 ¢
Reliant – Clear Flex Plan	1	12.2 ¢
Reliant – Ventaja segura 12	12	12.2 ¢
Reliant – Noches verdaderamente gratis 12	12	14.8 ¢

Compare Reliant Energy Energy con estas tarifas de electricidad en Houston

Tarifas de Reliant Energy para Dallas

Empresa & Plan	Plazo	Califica
Reliant – Reliant Secure Plan Advantage 24	24	11.1 ¢
Reliant – Plan Reliant Apartment 12	12	11.5 ¢
Reliant – Clear Flex Plan	1	11.7 ¢
Reliant – Secure Advantage 12	12	11,7 ¢
Reliant – Noches verdaderamente gratis 12	12	14.1 ¢

Compare Reliant Energy Energy con estas tarifas de electricidad en Dallas

Reliant Energy Rates para Abilene

Company & Plan	Término	Tasa
Reliant – Plan Reliant Secure Advantage 24	24	10,7 ¢
Reliant – Secure Advantage 12	12	11.1 ¢
Reliant – Plano del apartamento 12 de Reliant	12	11.5 ¢
Reliant – Clear Flex Plan	1	11,7 ¢
Reliant – Noches verdaderamente gratis 12	12	13.7 ¢

Compare Reliant Energy Energy con estas tarifas de electricidad en Abilene

Tarifas de Reliant Energy para Corpus Christi

Empresa & Plan	Plazo	Tarifa
Reliant – Plan Reliant Secure Advantage 24	24	11.8 ¢
Reliant – Clear Flex Plan	1	12.2 ¢
Reliant – Secure Advantage 12	12	12.2 ¢
Reliant – Plan Reliant Apartment 12	12	12.5 ¢
Reliant – Noches verdaderamente gratis 12	12	14.8 ¢

Compare Reliant Energy Energy con estas tarifas de electricidad en Corpus Christi

Reliant Energy Reviews

Con más de 1.5 millones de clientes, Reliant es uno de los proveedores minoristas de electricidad más grandes de Texas . El Sorecard de la PUC de Texas califica a la compañía en 4 de 5 círculos. Recientemente, informó un total de solo 178 quejas sobre Reliant entre marzo y agosto de 2019.

Reliant ha mantenido un alto nivel durante muchos años, calificando un 723 de 800 en el JD Power 2016 Retail Electric Provider Residential Estudio de satisfacción del cliente. Esto los coloca 7 puntos por debajo del puntaje promedio de Texas del estudio, pero dentro del rango de puntaje de «cliente satisfecho» de la encuesta. Reliant también mantiene una calificación A + en el BBB. Otras reseñas de Reliant Energy de Consumer Affairs y Yelp calificaron a la compañía como bajo debido a quejas relacionadas con problemas de servicio al cliente. Sin embargo, Texas Electricity Ratings le otorga a Reliant Energy 5 estrellas por su alcance comunitario e innovación de planes, y 4 estrellas por sus esfuerzos de resolución de quejas. La mayoría de las reseñas de clientes de TER otorgan altas calificaciones a la facturación y la administración de cuentas experiencia de pedido, planes y promociones, y precio.

* (Texas PUC informa un total de 178 quejas presentadas entre marzo y agosto de 2019)

Vencimiento del plan y EFL de Reliant

Custo de electricidad Los usuarios a veces pierden la pista sobre lo que sucede cuando finaliza el contrato con su proveedor. Para ser claros, la ley de Texas establece que los clientes de electricidad de Texas serán notificados (por correo o electrónicamente) al menos 30 días o un ciclo de facturación antes de la fecha de vencimiento del contrato, pero no más de 60 días o dos ciclos de facturación antes del contrato. vencimiento para un cliente residencial.

De acuerdo con los términos de servicio de Reliant, los planes de tarifa variable y los planes de tarifa fija no tienen las mismas reglas sobre notificaciones.

Reliant notifica a los clientes de tarifa variable / mes a mes por escrito al menos 14 días antes de que los cambios de tarifas se apliquen a su factura o entren en vigencia. Nuevamente, Reliant puede cambiar los precios de tarifa variable en cualquier momento.

Sin embargo, Reliant notifica a los clientes de tarifa fija al menos 30 días antes del final del plazo del contrato inicial como se detalla en Reliant Energy EFL. Este aviso de plazo de contrato les dice a los clientes que si no renuevan su contrato o cambian antes de que finalice el contrato, serán automáticamente cambiados al plan predeterminado de tarifa variable de mes a mes de Reliant.

Para Por ejemplo, si su nuevo plan de 12 meses comienza el 1 de enero, debe esperar un aviso de plazo de contrato más tarde ese año, el 1 de diciembre. Si no renueva con Reliant o cambia a un plan o proveedor diferente, podría ver su próxima factura La tarifa aumenta 2 o 3 veces la cantidad que estaba pagando originalmente. Y debido a que esta tarifa es variable, su tarifa cambiará todos los meses.

Planes de valor agregado

Planes para inquilinos

El plan Apartment 9 de Reliant ofrece una tarifa fija por 9 meses. El cargo por energía para 0-1,000 kWh promedia alrededor de 8.5 centavos por kWh. Todo lo que supere los 1.000 kWh cuesta aproximadamente 10,5 centavos por kWh. Incluyendo los cargos de TDU, la tarifa promedio en Texas para este plan es de aproximadamente 13.8 centavos por kWh por uso de 1,000 kWh. La duración del plazo lo hace muy adecuado para estudiantes u otros inquilinos que no esperan quedarse en su residencia durante un año completo.

Planes para fanáticos del deporte de Texas

Reliant ofrece varios planes de energía para atraer a los fanáticos de los deportes de Texas. Reliant ofrece planes de tarifa fija de 12 meses con temas deportivos, cada uno con su propio incentivo para atraer a los fanáticos del fútbol, el baloncesto y el rodeo.

• ¿¿¿Planes de incentivos de $ 100 o una camiseta de fútbol firmada? Los clientes de Dallas y Houston reciben una camiseta firmada y una invitación a una sesión de autógrafos con los Dallas Cowboys o los Houston Texans. Los planes Visa de $ 100 también ofrecen tarjetas Visa prepagas e invitación a una sesión de autógrafos. Ambos planes son esencialmente idénticos. Ofrecen una tarifa fija de 12 meses sin cargo por uso por ciclo de facturación si el uso es igual o superior a 800 kWh. Sin embargo, si el uso del cliente cae por debajo de 800 kwh, incurre en un cargo adicional de $ 9.95 por ciclo de facturación. El plan tiene un cargo por cancelación anticipada de $ 150.
• ¿¿Los planes Rockets Secure Advantage 12? «Los clientes de Houston pueden elija un plan que ofrezca una pelota de baloncesto Clint Capela auténticamente firmada y una invitación a una sesión de autógrafos con los Houston Rockets. O los clientes pueden elegir la versión de tarjeta de regalo de Adidas de $ 100 del plan que también incluye una invitación a una sesión de autógrafos. Ambos planes tienen tarifas fijas de 12 meses sin cargo por uso por ciclo de facturación cuando el uso es igual o superior a 800 kWh. Sin embargo, si el uso del cliente cae por debajo de 800 kwh, hay un cargo adicional de $ 9.95 por ciclo de facturación. El cargo por cancelación anticipada es de $ 150.
• ¿¿¿Reliant Rodeo plan ?? «Para aquellos a quienes les gusta pasear, incluso hay un plan que ofrece descuentos en ropa de rodeo. Al igual que los otros planes deportivos, este plan es una tarifa fija de 12 meses sin cargo por uso por ciclo de facturación si el uso es igual o superior a 800 kWh. De nuevo, cuando un cliente el uso cae por debajo de 800 kwh, incurre en un cargo adicional de $ 9.95 por ciclo de facturación. El cargo por cancelación anticipada cuesta $ 150.

Planes de Google Nest

Al convertir su casa en una casa de Google Nest, piense en cómo puede mantenerse informado, ahorrar tiempo, ahorrar energía en su uso.

• Reliant Learn & Conserve ?? «Están disponibles los planes de 24 y 12 meses. Estos ofrecen un termostato de aprendizaje Google Nest o un termostato E de Google Nest. Ambos termostatos inteligentes se pueden controlar mediante su teléfono inteligente o tableta y puede ayudar a reducir su uso de energía en un 15%. No hay cargo base ni cargos por uso, solo un cargo de energía directo y cargos de TDU. Las tarifas por cancelación anticipada son altas. El plan de 12 meses es de $ 150, el plan de 24 meses cuesta $ 295.
• Reliant Speak & El plan Play 12 también es una tarifa fija simple. Ofrece a los clientes un asistente de voz y un altavoz inteligente de Google Home. Úselo para navegue por la web, averigüe los informes meteorológicos, reproduzca música o incluso pague su factura de Reliant. No hay cargo básico ni cargos por uso, solo un cargo directo de energía y cargos de TDU. La tarifa mínima es de $ 150.
• El plan Reliant Truly Free Weekends 12 ofrece a los clientes un Google Nest Hub gratuito. Google Nest Hub permite a los clientes usar su voz para controlar luces, enchufes, cámaras de video e incluso timbres a través de. Mientras tanto, el plan es de 12 meses con una alta tasa fija de lunes a viernes. Sin embargo, desde las 8:00 p. M. Del viernes hasta las 12:00 a. M. Del lunes, no hay cargo por energía ni cargo por TDU. En promedio, los clientes pueden obtener el 32% de su uso de forma gratuita. El cargo por cancelación anticipada es de $ 150.

Planes de seguridad

Alrededor de 2015, Reliant se mudó al ecosistema de seguridad del hogar con planes y dispositivos para los clientes de electricidad de Texas. Los planes de seguridad de Reliant ofrecen seguridad y comodidad en el hogar, ya sea que estés allí o al otro lado de la ciudad a través de la aplicación Reliant Connect. Puede bloquear puertas, ajustar las luces y recibir notificaciones por correo electrónico o mensaje de texto.Los planes de seguridad de Reliant están disponibles solo para los clientes de Reliant Energy. Hay tres paquetes diferentes, todos con monitoreo profesional 24/7:

El paquete Essential ofrece seguridad básica para el hogar; un detector de movimiento, tres sensores de puertas / ventanas y un control panel que opera y monitorea los sensores. El panel de control se comunica por señal celular y se puede controlar de forma remota a través de una aplicación en su teléfono.

El paquete Basic Video agrega principalmente capacidad de monitoreo y grabación de video al paquete Essential. Obtiene el mismo detector de movimiento, tres sensores de puerta / ventana y un panel de control compatible con la aplicación, además de elegir entre una cámara de video para interiores o un timbre de video.

El paquete Video Plus viene con el mismo equipo básico que el paquete Essentials e incluye su elección de dos opciones adicionales:

• Elección de dos cámaras interiores, o una cámara interior y cámara de timbre WiFi, o una cámara exterior.
• Elección de dos termostatos, o 1 garaje ope ner, o dos enchufes inteligentes, o una cerradura de puerta, o un sensor de imagen.

Dado que cada hogar tiene requisitos de seguridad algo diferentes, Reliant quiere que los clientes llamen para solicitar una cotización. Sin embargo, según Reliant, el paquete Essential básico comienza en $ 24,99 / mes. En comparación con servicios de seguridad para el hogar similares como ADT y Vivint, Reliant ofrece precios competitivos. Los clientes pueden comprar sensores, cámaras, cerraduras inteligentes, enchufes inteligentes, bombillas LED inteligentes y otros dispositivos adicionales adicionales por el precio del hardware que Reliant instala. Mientras tanto, todos los contratos de paquete comienzan a los 36 meses (3 años).

Planes de garantía de aire acondicionado

Los clientes de electricidad de Reliant obtienen un 10% de descuento cuando se inscriben en uno de los planes de mantenimiento del hogar de aire acondicionado / calefacción de Reliant. Los servicios incluyen una mejor eficiencia del sistema con sellado de conductos, filtro de aire entrega, puesta a punto e instalación de termostato inteligente, así como inspecciones convenientes en busca de fugas, piezas gastadas y bajo rendimiento.

Los planes disponibles incluyen servicios y reparación de aire acondicionado, servicios y reparación de calefacción, protección de aire acondicionado / calor, termostato Nest, aire interior Calidad y entrega de filtros de aire. Los clientes en Dallas y Houston con viviendas unifamiliares también pueden inscribirse en una Revisión de energía del hogar para conocer la eficiencia energética de su hogar.

Aire acondicionado, calefacción y aire interior El servicio de calidad requiere que los clientes programen una cita por una tarifa de diagnóstico inicial de $ 49 para que vengan y evalúen su sistema antes de realizar cualquier reparación o mantenimiento.

El programa de protección contra el calor / aire acondicionado de Reliant cubre los sistemas centrales de refrigeración y calefacción de su hogar (hasta dos sistemas completos) y los conductos. Reliant ofrece tres niveles de cobertura de reclamos: el costo básico es de $ 9.99 / mes, el precio Premium es de $ 19.99 / mes y el Elite cuesta $ 29.99 / mes. Los límites por reclamo van desde $ 500 / reclamo hasta $ 1500 / reclamo. Cada llamada de servicio cuesta $ 60. Los clientes pueden evitar averías en la calefacción y el aire acondicionado detectando los pequeños problemas antes de que se conviertan en grandes y costosos dolores de cabeza.

Planes y programas solares

Reliant Energy ha apoyado la energía renovable durante años. Es uno de los los pocos proveedores de electricidad de Texas que compran energía a sus clientes. También ofrece a sus clientes formas de participar en la compensación de carbono a través de su programa EcoShare y los accesorios de energía de batería de carga solar de Goal Zero.

El plan Reliant Simple Solar Sell Back 12 le otorga crédito por la electricidad que generan y devuelven sus paneles solares. la red por el mismo precio de la electricidad que compra. Como plan de tasa fija de 12 meses, el crédito por tu exceso de generación se aplica automáticamente a tu factura mensual de Reliant. El plan está disponible solo en los territorios de Oncor y Centerpoint TDU. Debido a que los clientes potenciales actuarían como productores de energía, deben llamar a Reliant para discutir la capacidad de su sistema e inscribirse en el programa.

Los planes 100% solares de Reliant son para clientes que no poseen paneles solares pero aún así desea apoyar la energía renovable. Reliant ofrece planes de electricidad con energía solar de tarifa fija desde 2 granjas solares locales en Houston y Dallas a un número limitado de hogares. Los plazos van desde 12 meses hasta 60 meses. Los planes incluyen una tarifa de membresía mensual de $ 12. Un beneficio adicional es que los clientes pueden dejar el plan en cualquier momento; no hay cargos por cancelación.

Reliant Energy Bill Pay

Reliant Energy hace que el pago de facturas sea rápido, simple y conveniente. Los clientes pueden elegir una variedad de opciones de pago. Estas incluyen pagar en línea ingresando a su cuenta segura de Reliant Energy. Otra opción en línea es el portal de Pago Rápido de Reliant en su sitio web, donde todo lo que necesita es su número de cuenta y código postal. Por supuesto, también existen métodos tradicionales de pago de facturas que incluyen el pago por correo, correo urgente, teléfono o incluso en persona en un lugar conveniente en su área.

Para simplificar el pago de facturas, los clientes de Reliant Energy pueden eliminar por completo las tareas de pago de facturas configurando AutoPay para que sus facturas de electricidad de Texas se paguen automáticamente todos los meses a través de su banco o tarjeta de crédito. Reliant Energy también ofrece a los clientes útiles herramientas de administración de cuentas, como su propia aplicación para dispositivos iOS y Android. También pueden inscribirse para recibir estimaciones semanales de su factura, de modo que puedan esperar cuánto será su factura mensual.