Consejo Representativo de Estudiantes de la Universidad de Glasgow
Antes de comenzar, le recomendamos encarecidamente que lea el Código de procedimiento para apelar ante un Comité de apelaciones universitarias y las Preguntas frecuentes sobre el sitio web de la Oficina del Senado. Esto debería ayudarlo a comprender las reglas que rigen las apelaciones, qué es y qué no es posible y cómo debe comenzar a describir su caso.
El resultado ideal de su carta de apelación es que su apelación sea confirmada y el remedio que desea otorgar sin necesidad de que nadie asista a una audiencia de ningún tipo. Que su apelación sea confirmada únicamente en base a su carta y evidencia de respaldo es un resultado satisfactorio, pero esto solo se puede lograr cubriendo todos los ángulos. Una buena carta de apelación esencialmente presentará una audiencia completa en papel. Debe intentar responder a cualquier pregunta que pueda plantear un Comité. Si deja preguntas sin respuesta, es posible que deba llevarse a cabo una audiencia completa.
Por lo tanto, cuando escriba una carta de apelación, intente siempre ponerse en la mentalidad de las personas que la leerán ( es decir, el Comité de Apelaciones). Trate de imaginar qué preguntas tendrían si lo tuvieran frente a ellos (vea los ejemplos a continuación). Trate de imaginar qué información adicional podrían querer saber para llegar a su decisión.
Conociendo sus argumentos
Es mejor tratar siempre de tener en cuenta los motivos por los que está discutiendo y cómo encontrará respaldo para estos motivos, en otras palabras: evidencia. La información detallada, como siempre, está disponible en el Calendario de la Universidad, pero para las Apelaciones Académicas, hay un número limitado de motivos por los que cualquiera puede apelar:
- Procedimiento injusto o defectuoso, o
- No tener en cuenta las circunstancias médicas u otras circunstancias personales adversas, o
- Existen circunstancias médicas relevantes u otras circunstancias personales adversas que por una buena razón no se han presentado previamente
Debe cumplir con uno de estos fundamentos para poder continuar. Si tiene alguna duda, venga y hable con el Centro de asesoramiento.
Recopilación de pruebas
Piense en cualquier documentación de respaldo que pueda obtener que pueda ayudar en su caso. Para preparar un caso de manera eficaz, debe respaldar lo que está diciendo con pruebas. Esto podría incluir:
- Su expediente académico
- Certificados médicos
- Cartas de respaldo de sus padres / familia / compañeros de piso / proveedor de colocación
- Extractos de su Manual del curso
- Copias de la correspondencia entre usted y los miembros del personal
- Si necesita copias de correos electrónicos o actas de la Junta Examinadora, primero intente preguntar dentro de su escuela si puede tener estos. Si se niegan, es posible que haya solicitado una Solicitud de acceso del sujeto a través de la Oficina de protección de datos.
Por ejemplo, si está diciendo que sus circunstancias médicas no se tomaron en cuenta, lo que debe Siempre pregunte por las actas de la Junta Examinadora cuando se decidió la clasificación final y podrá ver en esas actas si se mencionó la evidencia médica. También debe verificar cuidadosamente lo que dice en su Manual del curso. A menudo, buscará una discrepancia entre los procedimientos descritos en el Manual del curso y lo que realmente sucedió. Recuerde que la Universidad le pedirá a la Escuela una respuesta a su carta de apelación. Por muy obvio que parezca, vale la pena decirlo: no incluya nada en su carta de apelación que sepa que la escuela puede refutar. Simplemente debilita todo su caso.
Construyendo el argumento
Si está apelando por «no tener en cuenta circunstancias adversas o médicas», entonces puede encontrar un problema; es decir, que ya existen procesos adecuados, diseñados con la intención de que los estudiantes informen a su Escuela sobre sus circunstancias personales adversas en ese momento. Si no ha seguido estos procedimientos pero ahora desea que se tengan en cuenta sus circunstancias adversas, deberá explicar en su carta de apelación por qué no siguió los procedimientos. También será importante que demuestre su capacidad fuera del momento en que ocurrieron las circunstancias adversas. Un ejemplo para ilustrar esto podría ser:
Una estudiante de cuarto año está apelando su clasificación final con el argumento de que no se han tomado Circunstancias Personales Adversas. en cuenta. Obtuvo Ds en sus exámenes finales donde esperaba obtener Bs. El comité de apelaciones examinará su expediente académico para ver qué ha logrado a lo largo de su carrera universitaria. Si parece que siempre obtuvo B, entonces hay alguna evidencia que respalda su afirmación. Si siempre parece haber pasado por la Universidad en Ds, entonces no hay evidencia que indique que hubiera actuado de manera diferente, y es poco probable que su apelación tenga éxito.
Escribir la carta de apelación
Detalle
No se preocupe si su carta parece larga. Si su objetivo, como se mencionó anteriormente, es que se confirme su apelación o queja sin la necesidad de una audiencia, entonces simplemente no puede proporcionar demasiados detalles. Tienes que ser específico. Cuanto más específico sea y más detalles relevantes proporcione, más posibilidades tendrá de que se confirme el caso en el primer intento. Por ejemplo: No se limite a decir: «Mi madre estaba enferma y eso me afectó» ¿Por qué no? Imagínese lo que el Comité Universitario tendría que decir sobre tal afirmación. Hay muchas posibilidades de que la vean como vaga e irrelevante La madre de todos se «enferma» en algún momento. Todo el mundo está «afectado» por tales cosas. ¿Por qué este caso es especial? Por lo tanto, necesita ejemplos prácticos, absolutos y específicos y luego detallar esa evidencia específica en una cadena causal de eventos que significa que se vio obligado a un desempeño deficiente. / p>
- Mi madre sufría de cáncer.
- Estuvo despierta toda la noche vomitando.
- Yo era la única persona que podía cuidar de mi madre, y tenía que pasar las noches atendiendo sus necesidades.
- Como resultado, solo dormí un promedio de dos horas de sueño por noche en las semanas previas a mi examen.
- Eso a su vez afectó mi capacidad para concentrarme y estudiar con eficacia.
Una lista tan clara y precisa de eventos y consecuencias solo puede ayudar a su apelación.
No se limite a decir «Yo sí habló con la escuela sobre esto ”. De nuevo, sea específico: ¿Cuándo lo hizo? ¿Con quién hablaste? ¿Qué dijeron exactamente?
Evitar el lenguaje emocional
Recuerde ser formal y profesional. Tendrá muchas más posibilidades de influir en los académicos que considerarán su caso si puede evitar un lenguaje de confrontación, hostil o demasiado emocional. Mantenerse objetivo y fáctico le servirá bien e indicará a quienes lo lean que usted mismo está lo suficientemente convencido de los méritos del caso como para no recurrir a la emoción. Evite el lenguaje emocional como
«… fue una vergüenza …» y «… no puedo creer que se atrevan a hacer esto …»
Apegarse a los hechos es más poderoso. El comité de apelaciones quiere conocer los hechos y las emociones son opiniones. Lo que quieren saber es: ¿qué pasó? y cuales fueron las consecuencias? El lenguaje emocional puede desanimar y leer como un signo de desesperación. El lenguaje emocional puede antagonizar a las personas a las que está intentando convencer. Desempoderará su mensaje y distraerá de su contenido. Obviamente, a veces aún debe escribir sobre eventos y circunstancias con carga emocional, pero recuerde:
Escriba de manera objetiva sobre las emociones, en lugar de escribir emocionalmente sobre los hechos.
Lógica
Un buen argumento fluye en un orden lógico. Trate de asegurarse de que cada párrafo de su carta se base en el párrafo anterior. No obligue a sus lectores a saltar de agosto a junio anterior y a la semana pasada, a través de 2012. En la medida de lo posible, intente hacer de su caso una narrativa cronológica. Es mejor mostrar que contar. No digas simplemente que no pudiste estudiar porque tu madre estaba enferma. Muestre el detalle con respaldo de certificados médicos. Trate de vincular ejemplos prácticos en una cadena causal de pasos que se basan en su argumento final.
Claridad
Si ayuda a su lector a comprender su caso, entonces no lo haga. No dude en usar títulos para dividir su carta en «capítulos». Ya sean académicos o no, los seres humanos manejan más fácilmente varios fragmentos más pequeños de información en lugar de un gran derroche de texto. En última instancia, desea que el lector entienda su punto y no confundido. La responsabilidad recae en usted para lograr esto porque está tratando de influir en un cambio de decisión. En las apelaciones académicas, siempre está tratando de cambiar una decisión que ya se ha tomado. Una carta poco clara generará dudas y el imperativo natural en caso de duda, es atenerse a lo que ya se ha decidido. Probablemente sea útil que otra persona (por ejemplo, un miembro del equipo del Centro de asesoramiento) lea su carta antes de enviarla. Esto detecta errores gramaticales y le brinda una oportunidad ideal para ver si ha descrito el caso claramente.
Preguntas que el Comité de Apelaciones podría hacer…
- ¿Cuál cree que fue la causa principal de los problemas que experimentó?
- ¿Cómo se vio afectado su estudio?
- ¿Cree que sus habilidades de estudio deben mejorarse?
- Si es así, ¿qué es lo que requiere mejoras en particular?
- ¿Sabía que su rendimiento estaba disminuyendo?
- ¿Se ha acercado a un Asesor de aprendizaje efectivo para obtener ayuda con la técnica de estudio / examen?
- Si es así, ¿su visita al Asesor de aprendizaje efectivo cambió la forma en que estudiaste?
- ¿Crees que tu trabajo afectó tus estudios?
- Cuéntanos sobre tu colocación / electiva.¿Ha recibido algún comentario al respecto?
- ¿Por qué no se acercó a su Asesor de Estudios sobre el problema?
- ¿Habló con alguien sobre el problema?
- ¿Se ha acercado a su médico de cabecera? / ¿Cuándo se acercó a su médico de cabecera sobre el problema?
- Si esta situación se repitiera en el futuro, ¿qué haría de manera diferente?
- ¿Qué otros cursos de acción podría haber tomado?
- ¿Aún siente que este es el curso adecuado para usted?
- Si se le permite repetir el año, ¿podrá arreglárselas financieramente?
- ¿Sabe qué otras fuentes de apoyo están disponibles para usted?