He tenido un enrutador inalámbrico Netgear durante aproximadamente un año y ha estado bastante bien hasta que hace un par de semanas, de repente, mi conexión inalámbrica seguía cayendo o no podía conectarme a menos que reinició el enrutador! Fue un dolor real, pero como soy vago, ¡no pude arreglarlo antes! Si se encuentra en la misma situación, esto es lo que puede hacer para solucionar el problema.

El problema generalmente se debe a una de estas tres cosas: el controlador de su tarjeta inalámbrica, la versión de firmware de su enrutador (básicamente el controlador del enrutador) o la configuración de su enrutador. Descubrí que, a menos que esté utilizando un enrutador inalámbrico realmente antiguo, es más que probable que el culpable sea un controlador antiguo para su tarjeta inalámbrica. Entonces tienes que actualizar la tarjeta inalámbrica. ¿Cómo lo hacemos?

Actualización del controlador de PC

Primero, deberá ir al sitio web del fabricante de su computadora: Dell, HP, Toshiba, etc. vaya a su página de soporte o descargas de controladores. Aquí he tratado de obtener enlaces directos a esas páginas para las computadoras más comunes:

Dell – http://www.dell.com/support/home/us/en/19/Products/

HP – http://www8.hp.com/us/en/drivers.html

Toshiba – http://support.toshiba.com/drivers

Sony – http://esupport.sony.com/perl/select-system.pl?DIRECTOR=DRIVER

Lenovo – http://support.lenovo.com/us/en/products?tabName=Downloads

Seleccione su sistema o escríbalo y busque el controlador más reciente para su tarjeta inalámbrica. Por lo general, hay una sección llamada Redes y debajo debería ver una lista de controladores. Uno de ellos debe tener la palabra «Inalámbrico». Si tiene más de un controlador inalámbrico, entonces debe averiguar cuál ha instalado en su computadora.

Puede determinar el número de modelo de su tarjeta inalámbrica presionando la tecla de Windows + el botón Pausa al mismo tiempo. Esto abre el cuadro de diálogo Propiedades del sistema. Otra forma de llegar a es hacer clic derecho en Mi PC y seleccionar Propiedades. Una vez allí, haga clic en Configuración avanzada del sistema.

Haga clic en el Pestaña Hardware y luego haga clic en Administrador de dispositivos.

Verá una lista de dispositivos con signos más a la izquierda de Haga clic en el que se llama «Adaptadores de red» y habrá una entrada para su tarjeta inalámbrica como se muestra a continuación:

Ahora descargue ese controlador de la lista del sitio web de los fabricantes. Por lo general, la tarjeta inalámbrica se llama algo «Intel Pro Wirelss» o «Dell Wireless», etc. Una vez que descargue el archivo en su escritorio, haga doble clic en él y siga los pasos para instalarlo. Es posible que deba reiniciar su computadora.

Si el controlador en la computadora fue el problema, las conexiones interrumpidas deberían desaparecer por completo. De lo contrario, es posible que deba intentar actualizar el firmware del enrutador.

Actualizar el firmware del enrutador

Actualizar el firmware del enrutador es una tarea no tan trivial que varía según la marca del enrutador que se encuentre tengo. Casi ninguno de ellos tiene una función de actualización automática. En su lugar, debe descargar el último firmware de su sitio web, iniciar sesión en su enrutador y luego cargarlo para realizar la actualización.

Para comenzar, debe averiguar la dirección IP de su enrutador y usarla para iniciar sesión a través de un navegador. Lea mi publicación sobre cómo encontrar la dirección IP de un punto de acceso inalámbrico. Dado que el método para actualizar el firmware del enrutador varía mucho según la marca, es mejor buscar el número de modelo de su enrutador + «actualización de firmware» para encontrar instrucciones específicas.

Configuración del enrutador

La última El problema que puede causar la caída de las conexiones es la configuración de su enrutador. En los últimos tiempos, tiene enrutadores de doble banda que le permiten transmitir en redes de 2,4 y 5 GHz. Estos enrutadores avanzados normalmente funcionan muy bien con los últimos dispositivos y computadoras, pero en máquinas más antiguas, a veces puede tener problemas. Aquí hay un par de cosas que probaría:

1. Conéctese a la red de 2.4 GHz si actualmente está conectado a la de 5 GHz.

2. En el enrutador, asegúrese de que la configuración del canal para las redes esté configurada en Auto. Si ha elegido un canal en particular por alguna razón, pruebe con un canal diferente.

3. Gire desactiva las funciones de seguridad adicionales como el filtrado de direcciones MAC, el aislamiento de la red y la configuración protegida de Wi-Fi. Ninguna de estas mucho y terminar causando más problemas.

4. Asegúrese de que su modo de red inalámbrica esté configurado en Mixto. A veces, elegir un modo superior puede causar problemas con dispositivos más antiguos.

5. Si no sabe nada acerca de la configuración de su enrutador, intente restablecerlo completamente presionando el botón de reinicio. Configure la seguridad inalámbrica y déjelo así.