Definición: La retroalimentación de 360 grados es un proceso de retroalimentación en el que no solo su superior, sino también sus compañeros y subordinados directos y, a veces incluso los clientes te evalúan. Recibes un análisis de cómo te percibes a ti mismo y cómo te perciben los demás.
Descripción: Beneficios de la retroalimentación de 360 grados:
Para el individuo:
Esto ayuda a la persona a comprender su propia personalidad de un extraño Se revelan las necesidades de desarrollo de la perspectiva s
Al equipo:
Aumenta la comunicación entre los miembros del equipo Apoya el trabajo en equipo al involucrar a los miembros del equipo en el proceso de desarrollo
A la organización:
Mejor desarrollo profesional para los empleados Mejora el servicio al cliente al hacer que los clientes contribuyan a la evaluación impulsa la capacitación
Sin embargo, ¿deberían vincularse los comentarios de 360 grados con las evaluaciones de desempeño? El pensamiento predominante dice que los comentarios de 360 grados y las evaluaciones de desempeño no deben estar vinculados. pierde su poder como herramienta para el desarrollo. La idea es que cuando la compensación es el resultado, los individuos aprenderán rápidamente a jugar el juego de «Te rascaré la espalda, si rascas la mía». , si las personas no obtienen calificaciones satisfactorias, la moral puede disminuir cuando 360 está vinculado al modo de evaluación del desempeño. Pero cuando 360 se usa únicamente para el desarrollo, los puntajes bajos tienden a ser vistos como retroalimentación constructiva.
Ver también: Mapeo de competencias, Manejo de conflictos, Plan de opciones de acciones para empleados (ESOP), Descripción del trabajo, MBO, MBWA, Mentoría, Pink Slip , VRS