Es posible que deba asignar una dirección IP permanente a su PlayStation 4 para obtener una conexión NAT Tipo 2. Asignar una dirección IP permanente a su PlayStation 4 garantiza que su consola siempre tenga la misma dirección IP interna incluso después de reiniciarla. Algunos enrutadores le permiten asignar manualmente una dirección IP, por lo que debe verificar si esa es una opción en su enrutador. Si su enrutador no permite asignaciones manuales, puede configurar una dirección IP estática en su consola PlayStation 4.

Esta guía se divide en dos partes. Debes seguirlo de arriba a abajo.

Cómo asignar manualmente una dirección IP estática a tu PS4 en tu enrutador

En tu enrutador, busca una forma de asignar manualmente una IP dirección. No todos los enrutadores admiten esto. Este proceso será diferente según el enrutador específico que tenga. Si encuentra esta función en su enrutador, simplemente asigne una dirección IP permanente a su PlayStation 4 (en su enrutador) y no se requieren cambios en su consola PS4. Tu enrutador se encargará de asignar siempre a tu PS4 la misma dirección IP interna que funcionará igual que una IP estática.

Si tienes un enrutador que no te permite asignar direcciones IP manualmente, lo harás Necesita configurar una dirección IP estática dentro de su consola PS4.

Siga estos pasos para asignar una dirección IP en su enrutador:

1. Puede intentar asignar permanentemente su PS4 a la dirección IP que está usando actualmente. Para encontrar la dirección IP, enciende tu consola PS4 y sigue estos pasos:

• En el menú principal de PlayStation 4, selecciona Configuración

• Seleccione Red

• Seleccione Ver estado de conexión.

• Debería ver la dirección IP en la lista.

• Escriba la dirección IP y también la dirección MAC de su PS4. También debe escribir la dirección IP de su enrutador que aparece como Puerta de enlace predeterminada.

2. Inicie sesión en su enrutador (a través de su computadora) y asigne permanentemente su PlayStation 4 a la dirección IP que encontró en el paso 1. Para obtener ayuda para iniciar sesión en su enrutador, visite nuestras guías de inicio de sesión.

Aquí hay un ejemplo de un enrutador que le permite asignar direcciones IP manualmente.

En este enrutador Asus, hay un cuadro para ingresar la dirección IP y luego un menú desplegable para la dirección MAC. Use los números que anotó en el paso 1 de esta guía. En este ejemplo, después de escribir las direcciones, hay un botón «Agregar» para hacer clic.

Algunos enrutadores no le permiten asignar direcciones IP dentro del rango DHCP del enrutador (el rango de direcciones que su el enrutador asigna automáticamente a los dispositivos en su red.) Si este es el caso con su enrutador, deberá elegir una dirección IP para asignar que esté fuera del rango DHCP de su enrutador. Consulte los pasos 2º. 4 de la siguiente guía («Cómo configurar una dirección IP estática en su consola PlayStation 4») para obtener ayuda con la elección de una dirección IP que está fuera del rango DHCP de su enrutador.

3. Después de haber asignado su PlayStation 4 a una dirección IP específica, pruebe la conexión desde su consola PS4 para asegurarse de que esté funcionando. Para probar la conexión:

• En el menú principal de PS4, seleccione Configuración
• Seleccione Red
• Seleccione Probar conexión a Internet. Espere mientras se ejecuta la prueba.

• Cuando su conexión funcione correctamente, debería ver «Conexión a Internet exitosa».

4. Reenviar puertos, o abrir puertos, en su enrutador apunta todo el tráfico que ingresa en ciertos puertos a una dirección IP interna específica. Para obtener una conexión con NAT Tipo 2, querrá reenviar los siguientes puertos a la dirección IP de su PS4:

• TCP: 80, 443, 1935, 3478-3480
• UDP: 3478-3479

Para obtener ayuda con el reenvío de puertos, puede visitar estas guías de reenvío de puertos.

5. Una vez que haya asignado una dirección IP permanente a su consola PS4 y haya reenviado los puertos correctos en su enrutador, puede probar su conexión a Internet. Para probar la conexión desde la consola PS4:

• En el menú principal de PS4, seleccione Configuración
• Seleccione Red
• Seleccione Probar conexión a Internet. Espere mientras se ejecuta la prueba.

Este es un problema de red común que puede ser bastante difícil de resolver. Su conexión ahora debería estar configurada en NAT Tipo 2. Buen trabajo al completar la guía y optimizar su red.

Si no puede obtener una conexión NAT Tipo 2, verifique que haya ingresado en la información correcta. Verifique dos veces los datos que ingresó para la dirección IP y la dirección MAC.

Si aún tiene dificultades para obtener una conexión NAT Tipo 2, verifique que su red esté configurada correctamente. Puede tener más de un enrutador en su red.Para determinar si hay más de un enrutador en su red, puede ejecutar nuestro software gratuito Router Detector. Es importante tener solo un enrutador en su red, de lo contrario es difícil configurar su red sin tener problemas.

Cómo configurar una dirección IP estática en su PS4

Si tiene un enrutador que no le permite asignar direcciones IP internas manualmente, siga estas instrucciones para configurar una dirección IP estática en su consola PlayStation 4:

1. Descubra qué configuración de dirección IP, máscara de subred, puerta de enlace y DNS está utilizando actualmente su consola PS4. Para encontrar esta información:

• En el menú principal de PS4, seleccione Configuración

• Seleccione Red

• Seleccione Ver estado de conexión

• Escriba su dirección IP, máscara de subred, puerta de enlace predeterminada, DNS primario y configuración de DNS secundario. Deberá ingresar estos números en su consola más tarde.

2. A continuación, inicie sesión en su enrutador (a través de su computadora).

• Para acceder a su enrutador, ingrese la dirección IP de su enrutador en su navegador. Debería poder encontrar la dirección IP de su enrutador en la lista de configuraciones que anotó para el paso 1 de esta guía. Su enrutador aparece como su puerta de enlace predeterminada.
• Para obtener ayuda para iniciar sesión en su enrutador, visite nuestras guías de inicio de sesión.
• Encuentre el rango de DHCP que utiliza su enrutador. El rango DHCP es el grupo de números que usa su enrutador para asignar direcciones IP internas a los dispositivos en su red.

Aquí hay una captura de pantalla de un enrutador Linksys. El rango de DHCP está encerrado en un círculo rojo.

3. Deberá elegir un número entre 2 y 254 que esté fuera del rango DHCP de su enrutador para asignarlo a su PS4.

En el ejemplo anterior, este enrutador Linksys usa el rango 100-149 para asignar Direcciones IP a dispositivos en la red interna. Elegí asignar mi PS4 a 31. La dirección IP que asigné a mi PS4 es 192.168.0.31. (Asegúrate de usar los primeros tres números que están en la dirección IP de tu enrutador , también conocida como puerta de enlace.) Aquí hay algunos ejemplos más para usted:

• Si el rango DHCP de su enrutador es 200-254, puede elegir un número entre 2 y 50 para probar.
• Si su enrutador usa 50-200, puede probar con un número entre 2 y 49.

4. Para averiguar si este número está disponible, haga ping a la dirección usando el Símbolo del sistema de Windows.

Para abrir el símbolo del sistema:

• Haga clic en el menú Inicio de Windows
• Escriba cmd en el cuadro de diálogo (en el menú de inicio)

• Luego haga clic en cmd.exe (que debería ser li colocado sobre el cuadro de diálogo). Debería abrirse una ventana negra con texto blanco.

Para comprobar si la dirección IP está disponible para asignarla:

• Escriba ping
• Presione la barra espaciadora
• Luego escriba la dirección IP que desea verificar. Presione Enter.

Si hace ping a una dirección y no recibe una respuesta, entonces la dirección IP está disponible para que la asigne. (Vea el ejemplo anterior). Si recibe una respuesta, entonces esa dirección IP está en uso y tendrá que probar una diferente. A continuación se muestra un ejemplo que muestra una dirección que ya está en uso.

5. A continuación, vaya a su consola PS4 para establecer la dirección IP interna en el número que ha elegido.

• En el menú principal, elija Configuración
• seleccione Red
• seleccione Configurar conexión a Internet

• Elija Wifi o Cable LAN dependiendo de cómo esté configurada su red local.

• En la pantalla titulada «¿Cómo desea configurar la conexión a Internet?», elija Personalizado

• En la pantalla de configuración de la dirección IP, elija Manual

• Seleccione la dirección IP

• Ingrese el número que ha elegido para la dirección IP. Seleccione Listo

• Seleccione Máscara de subred. Ingrese el número de la lista de configuraciones que anotó para el paso 1 de esta guía. Seleccione Listo
• Seleccione Puerta de enlace predeterminada, ingrese la dirección IP de su enrutador. Seleccione Listo
• Seleccione DNS primario, ingrese el número de la lista que anotó para el paso 1. Seleccione Listo
• Seleccione DNS secundario, ingrese el número del paso 1. Seleccione Listo
• Seleccione Siguiente

• En la pantalla Configuración de MTU, elija Automático

• En la pantalla del servidor proxy, elija No usar

• Seleccione Probar conexión a Internet. Espere mientras se prueba la conexión.

• Tu PS4 ahora debería tener una dirección IP estática.Si tiene problemas, asegúrese de haber ingresado la información correcta. Para verificar sus números, en el menú principal de su PS4, seleccione Configuración, Red, Ver estado de conexión.

6. Reenviar puertos, o abrir puertos, en su enrutador apunta todo el tráfico que ingresa en ciertos puertos a una dirección IP interna específica. Para obtener una conexión con NAT Tipo 2, querrá reenviar los siguientes puertos (en su enrutador) a la dirección IP de su PS4:

• TCP: 80, 443, 1935, 3478- 3480
• UDP: 3478-3479

Para obtener ayuda con el reenvío de puertos, puede visitar nuestras guías de reenvío de puertos.

7. Después de haber asignado una dirección IP permanente a su consola PS4 y reenviado los puertos correctos en su enrutador, puede probar su conexión de red. Para probar la conexión desde la PS4:

• En el menú principal de su PS4, seleccione Configuración
• Seleccione Red
• Seleccione Probar conexión a Internet

Su consola ahora debería tener una conexión NAT Tipo 2. Este es un problema de red común que puede ser bastante difícil de resolver. Buen trabajo al completar la guía y optimizar su red.

Si no puede obtener una conexión con NAT Tipo 2, verifique que haya ingresado la información correcta. Verifique los datos que ingresó para la dirección IP, la máscara de subred, la puerta de enlace y las direcciones DNS.

Si aún tiene dificultades para obtener una conexión NAT de tipo 2, verifique que su red esté configurada adecuadamente. Puede tener más de un enrutador en su red. Para determinar si hay más de un enrutador en su red, puede ejecutar nuestro software gratuito Router Detector. Es importante tener solo un enrutador en su red, de lo contrario, es difícil configurar su red sin tener problemas.