Respuesta breve: La política de devoluciones de Aerie permite devoluciones y cambios sin límite de tiempo. Se pueden usar artículos que no sean ropa interior, pero necesitará su recibo para obtener un reembolso completo. Para obtener más información sobre la política de devolución y cambio de Aerie, consulte a continuación.

Política de devolución de Aerie & Política de cambio de Aerie

Puede devolver o cambiar la mayoría de los artículos en Aerie en cualquier momento con su recibo o factura original, dijo un representante de servicio al cliente corporativo. Si es posible, debe incluir todas las etiquetas y empaques con sus artículos, pero los artículos se pueden usar (con la excepción de la ropa interior, que debe estar en condiciones nuevas).

Es posible que un empleado de la tienda pueda mirar su recibo si tiene una cuenta AEO. Si no se puede confirmar su transacción, es posible que aún pueda realizar una devolución o cambio por el precio de venta actual de los artículos; los fondos se emitirán en forma de tarjeta de regalo. Las devoluciones realizadas con un recibo se reembolsarán a su método de pago original. Si pagó con crédito o débito, querrá traer la tarjeta que utilizó para realizar la compra cuando realice la devolución.

Dónde devolver

Aerie es una íntima , ropa, ropa deportiva y natación de American Eagle Outfitters. Nos dijeron que puede devolver las compras en la tienda, en línea y por teléfono a una tienda Aerie o American Eagle Outfitters, AEO Factory Store o Tailgate store, y viceversa.

Pedidos en línea

Los pedidos en línea también pueden devolverse o cambiarse por correo; solo tenga en cuenta el motivo de la devolución en la factura y devuelva los artículos en el paquete de envío original, si es posible. Deberá elegir un transportista y pagar los costos de envío de devolución; Los costos de envío originales no son reembolsables. La dirección de devolución de Aerie es:

American Eagle Outfitters
Atención: Departamento de devoluciones
Distribución minorista West LLC
1301 N. Davis Ave.
Ottawa, KS 66067

Para intercambiar un artículo por correo, puede imprimir un formulario de intercambio desde el sitio web de Aerie haciendo clic en «Cuenta» y luego en «Seguimiento de pedido». Una vez que encuentre su pedido, tendrá la opción de imprimir un formulario de intercambio.