¿Qué hace que una página de contacto sea excelente? Ejemplos, lo que se debe y lo que no se debe hacer
Se necesitan varios «ingredientes» diferentes si se quiere tener un sitio web de asesores realmente excelente y una parte muy importante que puede parecer tan obvia que ni siquiera se piensa mucho en ella: ¡su página de contacto!
Querrá que esta página de su sitio sea bastante simple, para que los clientes actuales y potenciales no se confundan sobre cómo ponerse en contacto con usted, por lo que es un Es una buena idea brindar a sus visitantes más de una forma de comunicarse con usted. También es una buena práctica considerar incluir un formulario de contacto corto, una dirección de correo electrónico o un número de teléfono como mínimo. Y para ese impulso adicional de SEO, también puede ser una buena idea incluir su dirección de correo y el mapa de Google.
Cuando todo esté dicho y hecho, el objetivo final de su sitio web es generar clientes potenciales, por lo que es pertinente que lo haga lo más fácil posible para que los visitantes se comuniquen con usted. Su página de contacto no solo les brinda a sus visitantes un medio para comunicarse y proporcionar información crítica, sino También puede mejorar el SEO general de su sitio.
Hoy, compartimos ejemplos de páginas de contacto de asesores de la vida real con la esperanza de que revise / audite la suya y tome las medidas necesarias para mejorarla. Lo más importante que esperamos que se lleve del blog de hoy es que todos los sitios web deben tener una página de contacto … ¡ESPECIALMENTE LA SUYA!
El cliente de Twenty Over Ten, Heritage Wealth Management, ha incluido su dirección, número de teléfono, un formulario de contacto y un mapa de Google. Además, hacen un par de preguntas sobre por qué los visitantes buscan asesores financieros junto con la opción de enviar un mensaje. Dar a los clientes potenciales varias formas de ponerse en contacto es una excelente manera de impulsar la generación de clientes potenciales.
¿Qué debe hacer si tiene varias ubicaciones?
No es raro que una empresa tenga más de una ubicación. Si el suyo es uno de esos y tiene varias ubicaciones, asegúrese de enumerar todos los detalles de la dirección para cada ubicación. Además de esto, siempre es una buena idea resaltar su sede u oficina principal de alguna manera.
En el ejemplo a continuación, el usuario Twenty Over Ten, Beirne Wealth Consulting Services, LLC, tiene una página de contacto sólida, que informa visitantes de su información remota en medio de la pandemia COVID-19 con un formulario de contacto debajo, información más un mapa para ambas oficinas.
Cómo tratar sus formularios de contacto
¡Los formularios de contacto son una gran adición a cualquier página de contacto! No deberían ser la única forma de ponerse en contacto en su página de contacto, sin embargo, existe una forma correcta e incorrecta de usarlos.
1. Asegúrese de que su formulario no sea demasiado largo. Si hay demasiados campos para completar, la gente se perderá o simplemente no se tomarán el tiempo para completar todas las preguntas que está haciendo. Basta con poner una línea para el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y un mensaje corto. ¡Mantenga su formulario de contacto breve y conciso! El cliente de Twenty Over Ten, Defining Legacy Financial Advisors, tiene un formulario de contacto conciso con CTA estratégicamente ubicados.
2. Este es extremadamente importante: su formulario de contacto debe responder. En realidad, todo su sitio web debería responder. Para los visitantes en dispositivos móviles, puede resultar difícil navegar por un formulario con varios campos. Recomendamos reducir la altura de su formulario en dispositivos móviles y asegurarse de que se puedan ajustar para adaptarse a cualquier tamaño de pantalla. En Twenty Over Ten, todos nuestros marcos se crean con un enfoque centrado en los dispositivos móviles. Al desarrollar nuestros marcos, nuestros diseñadores dieron prioridad a una experiencia perfecta, independientemente del dispositivo en el que el usuario estuviera viendo el sitio web. A través de nuestra plataforma, los asesores pueden elegir el marco que mejor se adapte a su negocio y aprovecharlo en una computadora de escritorio, teléfono móvil, tableta y cualquier dispositivo.
Agregar un enlace de calendario
Cuando un los posibles clientes potenciales llegan a su sitio web, ¿cómo va a reservar reuniones? Si no tiene un enlace de calendario en su sitio web, esta es una oportunidad perdida. Incluir uno en su sitio web es una excelente manera de dirigir fácilmente a los prospectos a programar reuniones con un solo clic. De hecho, en una encuesta de 2019 sobre la efectividad del marketing digital para asesores financieros, descubrimos que los asesores que obtienen de 6 a 10 o más de 11 clientes por año tenían un enlace de calendario directamente en su sitio web, por lo que sugerimos usar nuestro haga clic en integración con Calendly.
Como puede ver el cliente Twenty Over Ten, Mission: Advice tiene un enlace de calendario directamente en su página de inicio con el CTA » Programe una consulta gratuita «. Una vez que los prospectos hagan clic para programar una reunión, serán llevados a una página de calendario con la opción de reservar una reunión de 15, 45 o 60 minutos con el Fundador, Tom Maiden, MBA, CFP.®
Consejos para «darle vida» a su página de contacto
Para muchos, una página de contacto no es más que eso, una forma de ponerse en contacto. Si desea que su empresa se destaque entre sus competidores, y está buscando alejarse de las páginas de contacto genéricas y «aburridas» en la industria, entonces hay algunas cosas divertidas que puede considerar incorporar.
Agregue un CTA (Call- to-Action)
Entonces, ¿qué es exactamente un CTA? Es un texto o un gráfico colocado estratégicamente en un sitio web para atraer a los visitantes a dar un paso proactivo para involucrarse más en su negocio. Debe ser breve y directo y hacer que el lector sienta que la acción debe tomarse más temprano que tarde.
Asegúrese de que su CTA no sea demasiado «comercial», ya que esto puede hacer que el potencial El cliente pierde la confianza y busca servicios financieros en otra parte. Un buen CTA debe ser:
- Sencillo
- Destacar los beneficios para el usuario
- Llamativo
- Fácil de encontrar
- Orientado a la acción
Cuando se incluye lo anterior, el visitante se siente obligado a hacer clic en él. En el siguiente ejemplo Usuario de Twenty Over Ten, Divorce Financial Solutions incluye CTA en su página de contacto, lo que permite a los visitantes enviar fácilmente archivos seguros o programar una consulta gratuita de 30 minutos.
Cliente de Twenty Over Ten, The Hendrickson Advisory Group, Inc tiene un formulario de contacto que solicita el nombre, correo electrónico, teléfono y un mensaje, además de un menú desplegable rápido sobre cómo un visitante se enteró de ellos.
Incluir preguntas frecuentes
Incluir preguntas frecuentes en su página de contacto es una excelente manera de darle vida a las cosas. Si un visitante puede obtener respuestas a sus preguntas en su página de contacto, es posible que no necesite comunicarse con usted en primer lugar. Esto le ahorrará tiempo a su empresa al responder sus preguntas por adelantado antes de que se comuniquen con ellos.
Agregar un mapa de Google y direcciones
No todas las páginas de contacto tienen un mapa y direcciones, por lo que si la suya lo hace, entonces es solo una forma más de que su empresa se destaque. Las personas visitarán su sitio desde diferentes ubicaciones, por lo que tener instrucciones de manejo y un mapa a seguir facilitará la ubicación de su oficina y les dará a sus visitantes una idea de la ubicación de sus oficinas. El cliente de Twenty Over Ten, Zimmerman Wealth Management, ha incluido información actualizada debido a COVID-19 además de un mapa de Google e instrucciones sobre cómo llegar.
Agregar fotos
No tiene que agregar mucho a su página de contacto, sin embargo, agregar algunas fotos de su equipo hará que su empresa parezca más acogedora y como un lugar que los visitantes pueden confiar. Agregar una imagen de su edificio de oficinas es otra opción aquí, ya que ayudará a las personas a reconocer fácilmente sus excavaciones cuando reciba visitas. El cliente de Twenty Over Ten, Ascent Financial Group, tiene una foto de su equipo en su página de contacto que agrega un «toque humano» y hace que los visitantes se sientan más cómodos.
Agregar video
El video es una importante tendencia de marketing digital, a los visitantes de su sitio les gustan los resúmenes rápidos y la información visual. Por esta razón, podría considerar la posibilidad de integrar un video corto en su contacto Las estadísticas muestran que las empresas que utilizan el marketing de vídeo obtienen un 41% más de tráfico orgánico que las que no. Las páginas de inicio con vídeos obtienen un 20% más de conversiones y las páginas de destino un 80% más. Un vídeo en su página de contacto podría presentar rápidamente a su personal que está listo para ayudar o brindar respuestas antes de que los visitantes necesiten contactarlo.
Resumen
Sin una página de contacto sólida, ¿cómo pueden sus visitantes comunicarse con usted? tiene un sitio web de asesores increíble, pero su página de contacto no es fácil de encontrar o no la encuentra, entonces realmente puede reducir sus generaciones de clientes potenciales. su página de contacto, simple pero informativa y observe cómo sus clientes potenciales se disparan.
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Acerca del autor
Blair Kelly
Blair es un asistente de marketing digital en Twenty Over Ten y le apasiona descubrir qué impulsa el tráfico en línea y el mayor compromiso. Sigue más animales en Instagram que humanos y su mayor logro es su hija, Gray.