Gran parte de lo que decimos, hacemos y entendemos no proviene de la realidad en el corazón de las cosas, sino de nuestra percepción de ellas, especialmente nuestra percepción de las personas.

Se llama reputación y es un bien preciado que si se protege y se nutre, puede garantizar su éxito. Pero si su reputación es ignorada y desperdiciada, también puede sellar su fracaso.

La reputación es la piedra angular del poder. Mantener una buena reputación es un trabajo duro, pero perder una es demasiado fácil.

Construir y mantener una gran reputación significa ser un modelo de cortesía, ser desinteresado, permitir que otros brillen y nunca ensuciarse las manos con cosas desagradables. andanzas. Proteger esa reputación significa estar alerta a posibles ataques y siempre hacer lo correcto y nunca morder el anzuelo y hundirse al nivel de los demás.

Un ejemplo reciente: Sophia, EVP de Desarrollo de Producto Global tiene dos gerentes , Taylor y Siobhan. Taylor ha estado en la compañía farmacéutica desde sus inicios y ha estado presionando agresivamente para dirigir la división de desarrollo de productos. Se ha abierto camino en la escalera con los codos e históricamente, tan pronto como tomaba la delantera en un grupo, muchos miembros del equipo se van porque su reputación de egoísmo, deshonestidad y ambición ciega lo precede. Por ejemplo, se atribuye el mérito de los esfuerzos de otros, gana y reclama concursos nacionales de productos a costa de sus pares y colegas que no obtienen crédito y desvían recursos a sus proyectos favoritos. No es de extrañar que tenga la pésima reputación, se la ha ganado.

Sophia es consciente de la reputación de Taylor y es reacia a darle el papel que desea, pero, en cambio, trae a una nueva persona con una profunda experiencia en la industria y una reputación internacional como líder en desarrollo de productos. Siobhan dividirá el papel con Taylor. Quizás no sea la mejor elección que Sophia podría haber hecho, pero ahí está.

Naturalmente, Taylor se queja inmediatamente con Sophia, pero ella se mantiene firme e insiste en que él trabaje junto con Siobhan, ya que ambos serán considerados responsables. para la innovación de nuevos productos. En cambio, Taylor intenta todo para acorralar a Siobhan, yendo a sus espaldas, tratando de poner a su equipo en su contra, rechazando todas sus ideas y reteniendo información.

Por su parte, Siobhan poco a poco se da cuenta del sabotaje. Su impulso inmediato es dar la vuelta a las tornas e ir a sus espaldas para darle una probada de su propio veneno. Se necesita algo de tiempo y esfuerzo para luchar con la elección de rebajarse a su nivel o mantener su integridad y reputación. En última instancia, decide tomar el camino correcto, pero también confrontarlo directamente por su comportamiento en lugar de chismear sobre él a su equipo y otras partes interesadas.

Siobhan sale adelante, después de haber apostado por que su equipo aprecia su honestidad. , su reputación y su voluntad de compartir el crédito. Ella fomenta aliados de confianza que la ayudaron a mantenerse al tanto de la creciente campaña de Taylor para destruirla.

Le hizo saber a Sophia lo que estaba pasando y le aseguró que estaba tratando de trabajar con Taylor para resolver problemas. La prueba, como dicen, estaba en el producto, y a medida que pasaban los meses y ella continuaba defendiéndose, los resultados de Siobhan seguían mejorando y los de Taylor no funcionaban. Pero la pelea le estaba pasando factura. Se entregó nueve meses antes de tener que dejar este ambiente tóxico.

En el mes 8, Taylor fue despedida. Su jefe le había puesto a prueba de liderazgo y fracasó. Siobhan no solo se sintió aliviada, sino que también apreciaba mucho más el liderazgo de Sophia al darle a Taylor expectativas claras y oportunidades para convertirse en una verdadera líder. Ella también estaba agotada por el proceso.

Aunque Siobhan no lo hizo ‘ Para chismear o revelar la traición de Taylor a su equipo, su reputación continuó deteriorándose a través de sus propias acciones y su historial anterior. La de ella continuó creciendo a medida que creó seguidores auténticos.

En última instancia, si su reputación realmente le precede, ¿Qué le dice a la gente que debe esperar cuando usted llega a la vuelta de la esquina? ¿Están temiendo su marca de liderazgo? O, ya están a bordo con usted, sin ser visto, porque han escuchado lo fenomenal, generoso y digno de confianza que es usted. ?