John Kotter (1996), profesor de la Escuela de Negocios de Harvard y un reconocido experto en cambio, en su libro «Leading Change», presentó el modelo de 8 pasos de Cambio que desarrolló sobre la base de la investigación de 100 organizaciones que estaban atravesando un proceso de cambio.

Kotter sugiere que para que el cambio tenga éxito, el 75% del equipo de práctica necesita «comprar» el cambio. En otras palabras, debe trabajar realmente duro en el Paso Uno y dedicar mucho tiempo y energía a desarrollar la urgencia antes de pasar a los siguientes pasos. No entre en pánico y salte demasiado rápido porque no quiere arriesgarse a más pérdidas a corto plazo; si actúa sin la preparación adecuada, podría tener un viaje muy accidentado.

Los 8 pasos de Kotter El modelo se puede explicar con la ayuda de la siguiente ilustración:

1. Crear un sentido de urgencia
2. Formar una coalición guía
3. Formar iniciativas de visión estratégica
4. Reclutar un ejército de voluntarios
5. Habilitar acción eliminando barreras
6. Generar ganancias a corto plazo
7. Mantener la aceleración
8. Instituir el cambio

Presente su Kotter’s 8- Modelo de cambio de pasos con infografía

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Edite en línea el modelo de cambio de 8 pasos de Kotter

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Resumen

Kotter sostiene que el 70% de las iniciativas de cambio fracasan, y lo atribuye al hecho de que la mayoría de las organizaciones no ponen la preparación necesaria o no llevan a cabo el proyecto correctamente. Él describe el modelo de cambio de 8 pasos para enfatizar que el cambio no es un proceso simple y rápido. El cambio empresarial debe realizarse con cuidado, ya que es una gran inversión y cuesta mucho.

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