Menestyvät johtajat pystyvät kommunikoida mielekkäästi muiden kanssa.

Steve Jobs inspiroi työntekijöitään pyrkimään täydellisiin laitteistotuotteisiin. Jack Welch mentoroi GE: n vanhemman johtoryhmän uusiin korkeuksiin. Jeff Bezos tunnetaan siitä, että hän ilmaisee Amazonin eetoksen selkeästi työntekijöille ja maailmalle. Kaikilla näillä johtajilla on erinomaiset johtamistaidot.

Tässä on 14 tapaa parantaa viestintätaitojasi tullaksesi tehokkaammaksi johtajaksi.

Opi sanattoman viestinnän perusteet.

Eräässä tutkimuksessa todettiin, että sanattoman viestinnän osuus oli 55 prosenttia siitä, miten yleisö koki esittäjän. Tämä tarkoittaa, että suurin osa sanomastasi ei välitetä sanojen, vaan fyysisten vihjeiden avulla.

Jos haluat kommunikoida selkeästi ja luottavaisesti, aseta oikea asento. Vältä löysäämistä, käsien taittamista tai itsesi näyttämistä pienemmältä kuin olet. Sen sijaan, täytä sinulle annettu tila, pidä silmäkosketusta ja (tarvittaessa) liiku tilassa.

Aiheeseen liittyviä: 8 hyvää temppua ihmisten lukemisen kehon kielelle

Sinä täytyy olla liikaa kommunikoida vain kommunikoida.

Vuonna 1990 Stanfordin yliopiston jatko-opiskelija pystyi osoittamaan, että esittäjät yliarvioivat kuinka paljon kuuntelijat ymmärtävät. Tutkimuksessa, joka tunnetaan nimellä ”tappajat ja kuuntelijat” , Yhtä osallistujajoukkoa pyydettiin koskettamaan 120 kuuluisan kappaleen melodiaa. Muita osallistujia pyydettiin arvaamaan, mitä kappaletta kuunteltiin.

Tappers arvioi, että 50 prosenttia kappaleista tunnistettiin oikein. Todellisuudessa vain 2,5 prosenttia kappaleista tunnistettiin oikein. Tämä tutkimus osoittaa, että on tärkeää kommunikoida selkeästi ja liikaa kommunikoida, kun jaetaan uusia ideoita. Kuten tämä tutkimus osoittaa, on todennäköistä, että yleisö ei pysty ottamaan vastaan niin paljon kuin odotat.

Vältä luottamista visuaalisiin apuvälineisiin.

Steve Jobs asetti Applelle säännön, joka kielsi. kaikki PowerPoint-esitykset. Vastaavasti Sheryl Sandberg asetti PowerPoint-kiellon Facebookissa. Molemmat johtajat huomasivat, että PowerPoint-esitykset voivat pikemminkin haitata kuin auttaa viestintää.

Ole valmis käyttämään sanoja, pakottavia tarinankerrontaa ja sanattomia vihjeitä kommunikoida asiasta yleisön kanssa. Vältä visuaalisten apuvälineiden käyttöä, ellei se ole ehdottoman välttämätöntä.

Aiheeseen liittyviä: 4 tapaa pitää PowerPoint-esitys poissa käytöstä elämäntuki

Pyydä rehellistä palautetta.

Kuten useimpien johtajien kohdalla taitojen saaminen, rehellisen palautteen saaminen vertaisilta, johtajilta ja tiimisi jäseniltä on kriittinen tekijä paremmaksi kommunikoijaksi tulemiseen. Jos pyydät säännöllisesti palautetta, muut auttavat sinua löytämään parannuskohteita, jotka saatat muuten unohtaa.

Ota yleisö mukaan keskusteluun.

Riippumatta siitä, kuinka kiehtova puhuja on, kaikilla yleisöillä on rajoitetusti huomiota. Jos haluat tulla tehokkaammaksi kommunikaattoriksi, tee esityksistä ja keskusteluista interaktiivisia.

Esitä yleisölle kysymys, rohkaise ihmisiä esittämään ajatuksensa aivoriihi-istunnon aikana tai ainakin ehdottamaan hypoteettisia kysymyksiä kannustamaan yleisöä.

Aiheeseen liittyviä: 10 tapaa sitouttaa yleisösi tärkeän kokouksen aikana

Aloita ja lopeta tärkeimmillä kohdilla.

Mieti takaisin ”tappajat ja kuuntelijat” -tutkimukseen mainittiin aiemmin. Selkeällä viestinnällä on ensiarvoisen tärkeä merkitys. Varmistaaksesi, että yleisö ymmärtää esityksen tärkeimmät otokset, toista avainkohdat alussa ja lopussa. Tämä voidaan saavuttaa myös tarjoamalla osallistujille yksi hakulaite, joka sisältää avainkohdat yleisön tulisi ottaa huomioon koko esityksen ajan.

Käytä PIP-lähestymistapaa.

Liiketoiminta-asiantuntijoiden, kuten McKinseyn, käyttämä yhteinen kehys on tarkoitus, merkitys, esikatselu (PIP) -menetelmä tämän esityksen johdantoon ach, puhuja ilmoittaa ensin esityksen tarkoituksen ja jakaa sitten miksi esitys on tärkeää tarkastelemalla seurauksia ja mahdollisia tuloksia.

Lopuksi juontaja antaa esikatselun keskusteltavista aiheista. Tämä kehys on hyödyllinen tapa saada yleisöt innostumaan esityksestä, mikä auttaa heitä keskittymään viestiisi ja tärkeimpiin otoksiin.

Tallenna tärkeät esitykset jälkipolville.

Se voi viedä paljon aikaa ja energiaa tehokkaaseen kommunikointiin. Tapauksissa, joissa joudut ehkä pitämään saman esityksen useita kertoja, harkitse sen tallentamista ja jakamista tulevaisuudessa.

Wistian ja Zoomin kaltaisten alustojen avulla kaiuttimet voivat tallentaa itsensä esityksen pitämisenä. Näiden videotallennusalustojen avulla esittäjät voivat muokata videota, jotta se olisi houkuttelevampi ja hyödyllisempi. Ne tarjoavat myös järjestelmänvalvojille mittareita katsojan sitoutumisesta.

Nauhoitetuista esityksistä voi olla hyötyä etenkin kommunikaattoreille, jotka tarvitsevat säännöllistä koulutusta yrityksessä, joka palkkaa nopeasti työntekijöitä.

Hallitse ajoituksen taidot.

Vaikka jotkut heidän vitseistään eivät välttämättä sovi työpaikalle, standup-koomikot ovat varmasti tehokkaita kommunikaattoreita. Koomikot, mukaan lukien Chris Rock ja Dave Chappelle, voivat isännöidä houkuttelevia 90 minuutin komediaesityksiä, osittain siksi, että he ovat oppineet ajastuksen taidon.

Suuret koomikot, kuten kaikki suuret kommunikaattorit, pystyvät tuntemaan itsensä yleisö päättää, milloin siirtyä uuteen aiheeseen tai milloin toistaa idea.

Aiheeseen liittyviä kysymyksiä: Esitä nämä 7 kysymystä saadaksesi tarvitsemasi rehellinen palaute

Mukava puhuminen ulkonäöltään.

Kun asianajajat esittävät asian Yhdysvaltain korkeimman oikeuden edessä, he puhuvat yleensä ulkonäöltään. Toisin sanoen asianajajat kirjoittavat muistiin joukon aiheita, joista he aikovat keskustella, mutta he eivät muista mitä sanovat sanasta sanaan. Tämän viestintämenetelmän avulla asian esittelevät asianajajat voivat kattaa kaikki tarvittavat seikat ja antaa heille joustavuutta kommunikointiin yleisön reaktioiden tai kysymysten perusteella.

Liiketoiminnan harjoittajien tulisi harkita ulkomaisen puhetavan omaksumista. . Se vaatii harjoittelua, mutta se mahdollistaa luonnollisemman viestinnän ja voi auttaa yleisön sitoutumisessa.

Tutustu yleisöösi.

Jotta voisit kommunikoida tehokkaasti, on tärkeää päästä tunne ensin yleisösi. Jokainen yleisö on erilainen, ja sillä on erilaiset mieltymykset ja kulttuurinormit, jotka tulisi ottaa huomioon viestinnässä. Hyvä tapa ymmärtää odotuksia on pyytää yleisön jäseniltä esimerkkejä hyvistä kommunikaattoreista organisaatiossa.

Aiheeseen liittyviä: 10 tapaa saada yleisö mukaan tärkeässä kokouksessa

Lisää uutuus parantaa yleisön pysyvyyttä.

Äskettäin tehty tutkimus paljasti, että ihmiset säilyttävät yleensä enemmän tietoa, kun heidät esitellään uudella tavalla, toisin kuin rutiinitilanteet. Voit auttaa yleisön jäseniä säilyttämään tietoja harkitsemalla jonkinlaisen uudenlaisen tapahtuman lisäämistä esitykseen. Tämä voi olla jotain hauskaa tai jotain, joka yksinkertaisesti saa ihmiset yllättymään.

Keskity ansaitsemiseen kunnioituksen sijasta naurun sijaan.

Voi olla houkuttelevaa kommunikoida muiden kanssa kevyesti; loppujen lopuksi tämä voi olla hyvä tapa saada ystäviä ammattimaisessa ympäristössä. Mutta muista, että menestyneimmät kommunikaattorit ovat niitä, jotka ovat ansainneet kunnioituksen eikä nauraneet. Vaikka yleisön lämmittäminen voi olla tehokas vitsillä tai kahdella, vältä esityksen lopettamista nauramalla.

Aiheeseen liittyviä: 7 välttämätöntä hissin korkeudelle, joka saa ihmiset kuuntelemaan

Ole kuuntelija.

”Kuuntele enemmän kuin puhut.” Tätä Richard Branson kertoo liikemiehille, jotka haluavat olla yhteydessä muihin. Jotta voisit kommunikoida tehokkaasti, kuuntele ensin muiden mielipiteitä. Sitten voit antaa harkitun vastauksen, joka osoittaa, että olet ottanut nämä ajatukset huomioon.

Päätelmä

Selkeä viestintä on yksi tehokkaimmista taidoista, joita voit kasvattaa yrityksen johtajana. Muista kommunikoida sanattomien ja sanallisten vihjeiden avulla. Kuuntele tarkkaan, mitä muut sanovat, ja kommunikoi liikaa uusia tapoja varmistaa, että keskustelun sisältö pysyy yleisön kanssa.