TeamViewer on suosikki järjestelmänvalvoja- ja tukipalvelupiireissä ja omistaa melko kunnollisen osuuden RAT-markkinoista.

RAT on ohjelma, jota yksityishenkilöt, etäjärjestelmän ylläpitäjät tai teknisen tuen työntekijät käyttävät etäyhteyden muodostamiseen tietokoneeseen. , palvelin tai verkkolaite Internet-yhteyden tai lähiverkon (LAN) kautta.

RAT-arvoa ei pidä sekoittaa etäkäyttöön tarkoitettuihin troijalaisiin – joita käytetään haitallisiin tarkoituksiin ja joilla on sama lyhenne. Ainoat työkalut, joista keskustelemme täällä – hyvät RAT: t – työkalut, joiden avulla järjestelmänvalvojat ja tukipalvelun teknikot voivat muodostaa etäyhteyden asiakkaiden tietokoneisiin ja käyttää niitä asiakkaiden tietokoneisiin riippumatta siitä, missä päin maailmaa ne sijaitsevat.

Vaikka TeamViewer on suosittu työkalu, se ei tarkoita, että sen pitäisi olla ainoa vaihtoehto. Tässä ovat parhaat vaihtoehdot TeamViewerille:

1. SolarWinds Dameware EDITOR’S CHOICE Kiinteä 3 työkalun joukko, joka tarjoaa monitasoisen tuen etäkäyttökerroille monitekijän todennuksella, AD-hallinnalla ja help desk -integroinnilla. Kaksi paikan päällä olevaa ratkaisua, Dameware Mini Remote Control ja Dameware Remote Support sekä SaaS Solution, Dameware Remote Everywhere. Kokeile riskitöntä 14 päivän ilmaista kokeilua.
2. AnyDesk Tämä on suosittu RAT, jolla on miljoonia käyttäjiä ympäri maailmaa. Se on nopea työkalu, joka käyttää tietojen pakkaamista ja salausta loistavan käyttöjärjestelmän luomiseen.
3. RescueAssist Tämä on selainpohjainen RAT, jota voidaan käyttää yhteyden muodostamiseen melkein mistä tahansa laitteesta, jolla on selain . Vaihtoehtoisesti sovellus voidaan ladata toimimaan.
4. Zoho Assist RAT-työkalu, jonka saa yritys, joka on perustanut tuotemerkkinsä yhteistyö- ja yhteysteknologiateollisuuteen. Integroituu helposti useiden sovellusten kanssa laajemman suorituskyvyn saavuttamiseksi.
5. Microsoft Windows Remote Desktop Connection Tämä on Windows-käyttöjärjestelmän mukana toimitettava natiivityökalu. Se on paras ilmainen vaihtoehto, ja sitä voidaan käyttää periaatteessa isäntätietokoneen hallintaan.
6. WebEx Remote Access Cisco RAT, joka tulee osana isompaa konferenssiratkaisua. Se on luotettava, turvallinen ja helposti integroituva verkkoihin.
7. RemotePC Pilvipohjainen RAT. Sillä on kevyt digitaalinen jalanjälki ja sitä voidaan käyttää henkilökohtaiseen ja liike-elämän käyttöön. Sen mukana tulee varmuuskopiointipalveluja.
8. ltraVNC Windows-koneille tehty työkalu; tämä RAT on pieni sovellus, jolla on pieni digitaalinen jalanjälki.
9. Chrome-etätyöpöytä Tämä on suositun selainyhtiön selaimen RAT. Sitä on helppo käyttää ja hallita, ja silti se on tehokas ja turvallinen työkalu.

Miksi edes vaivautua käyttämään RAT: ia?

Ennen kuin perehdymme tarkemmin Kunkin RAT: n yksityiskohdat, katsotaanpa, miksi tarvitsemme sellaista:

• Poistaa matkan tarpeen – ei tarvitse tuhlata aikaa ja rahaa sivustopalvelimiin ja etätietokoneisiin matkustettaessa, kun voit tavoittaa heidät työpöydältäsi.
• Helppo tiedostojen jakaminen – RAT-tiedostot helpottavat tiedostojen jakamista asiakas- ja isäntäkoneiden välillä (ja päinvastoin), riippumatta kahden laitteen välisestä etäisyydestä.
• Yhteistyö – useampi kuin yksi järjestelmänvalvoja voi työskennellä ongelman ratkaisemisessa.
• Alentaa IT-kustannuksia – yritysten ei tarvitse investoida etäyhteysverkkolaitteisiin ja ohjelmistoratkaisuihin (jotka ovat kalliita); Tarvitaan vain RAT ja lähiverkko- tai Internet-yhteys asiakkaan ja palvelinlaitteiden välillä.
• Henkilökohtainen asiakaspalvelu – teknologiayritykset voivat tarjota parempaa käytännön palvelua asiakkailleen, näin luodaan positiivinen yhteys heidän kanssaan.
• Tarjoa ennakoivaa tukea – tietokoneiden ja etäpalvelinten tukeminen, korjaaminen ja päivittäminen voidaan tehdä ilman, että heidän on oltava fyysisesti läsnä paikan päällä; tämä nostaa teknisen tuen palveluprofiileja, koska yritys pystyy vaikuttamaan asiakkaisiin, joilla on korkea käyttöaika.
• Etäkäyttö rajoitetusti sijaintiin kuuluville verkkosivustoille – jotkut yritykset (PayPal on hyvä esimerkki) tarjoavat maakohtaisia palveluita . Tämä tarkoittaa, että et voi saada tätä palvelua matkustaessasi, koska he saattavat olettaa, että tilisi on vaarantunut, ja yrittää siten estää hakkereita. Jos löydät itsesi tällaiseen tilanteeseen, RAT-työkalun käyttäminen toimii väliaikaisena ratkaisuna.

Huomautus viimeisestä kohdasta: varmista, että RAT: n käyttö ei ole TOS: n vastaista ( Palveluehdot), koska se voi olla kallis virhe, mukaan lukien tilisi sulkeminen.

Parhaat TeamViewer-vaihtoehdot

SolarWindsin Dameware (ILMAINEN KOKEILU)

SolarWinds on teknologiayritys, joka on tunnettu innovatiivisista ja vankoista ratkaisuistaan, joita käytetään järjestelmien, verkkojen ja muiden IT-infrastruktuurien seurantaan.

Yritys valmistaa myös etähallintatyökaluja.Itse asiassa heillä on kolme pääasiallista etätukityökalua:

Dameware Mini Remote Control

Dameware Mini Remote Control on loistava vaihtoehto TeamViewerille, joka on pieni ja jolla on pieni digitaalinen jalanjälki . Tämä paikan päällä oleva työkalu toimii kaikilla laitteilla, joissa on Windows, Mac OS X tai Linux, ja tukee myös useita istuntoja kerrallaan.

Vaikka se onkin pieni, Dameware Mini -kaukosäädin tarjoaa tehokkaan rei’ityksen: Ei ole väliä, onko etätietokone samassa lähiverkossa vai puolivälissä maailmaa, riippumatta siitä, onko sillä läsnä vai ei. sille – vaikka se olisi kytketty pois päältä tai sattuisi kaatumaan.

Vielä tärkeämpää on, että Dameware Mini Remote Control on turvallinen RAT. Valtuutusta ja roolien määrityksiä parantaa työkalun kyky integroitua Active Directoryyn – taataan tiukempi hallinta rooleille ja oikeuksille.

Dameware-etätuki

Dameware-etätuki on toinen paikan päällä ROTTA; se on täynnä edistyneempiä ominaisuuksia kuin mini-kaukosäädin.

Tällä RAT: lla erotettavissa olevista ominaisuuksista on se, että sitä voidaan käyttää hallita verkon tietoturvaa sekä sen kykyä hallita käyttäjätilejä ja lisenssejä. Samaan aikaan työkalu itsessään on turvallinen – monitekijätodennuksella tai älykorttituella. Se integroituu hyvin muihin SolarWinds-tuotteisiin, kuten Web Help Desktop, jota voidaan käyttää etäkäytön aloittamiseen avatuista lipuista. Erinomainen tiiminhallinnalle missä tahansa.

Dameware Remote Everywhere

Dameware Remote Everywhere on pilvipohjainen RAT- ja tukityökalu. Tämä tarkoittaa, että se on kevyt, nopea ja käyttöjärjestelmästä riippumaton tuki- ja hallintatyökalu.

Tietysti myös tässä , järjestelmänvalvojat ja teknisen tuen asiantuntijat voivat käyttää tätä työkalua auttamaan asiakkaita, jotka voivat sijaita missä tahansa päin maailmaa. Suurin ero on, että etäpalvelu tarjotaan ilman paikallisia ohjelmistoratkaisuja.

Tämä on ihanteellinen ratkaisu pienille ja keskisuurille yrityksille, joilla on etäasiakkaita, jotka eivät halua omistaa erillistä laitteistoa ja jotka ei halua tinkiä mistään ominaisuudesta, joka olisi käytettävissä täysimittaisessa paikan päällä olevassa työkalussa.

Dameware tarjoaa 14 päivän ilmaisen kokeiluversion työkalun kaikkiin kolmeen versioon.

AnyDesk

AnyDesk on toinen hyvä vaihtoehtoinen RAT, joka on ladattu yli sata miljoonaa kertaa ja kerää edelleen uskollisempia käyttäjiä.

Yksi parhaista syistä, miksi tämä työkalu on suosittu, johtuu yksinkertaisesti siitä, että se on nopea. Tämä johtuu sujuvasta UX: stä (käyttökokemus) 60 FPS: n näytön virkistystaajuuden ja tehokkaan kaistanleveyden hallintajärjestelmän ansiosta. Toinen hyvä esimerkki sen tehokkuudesta olisi se, että se säästää kaistanleveysresursseja yksinkertaisesti pakkaamalla kuvia ennen niiden siirtämistä.

Hyvä merkki siitä, että tämä yritys ottaa käyttäjiensä turvallisuuden ja yhteyksien eheyden – Vakavasti olisi, että AnyDesk käyttää ”pankkitandardin mukaista” TLS 1.2 -protokollaa turvallisuuden varmistamiseksi sekä RSA 2048: n epäsymmetristä salausta jokaisen yhteyden vahvistamiseksi.

Lopuksi, vaikka se on rakennettu kaikkein vaativimmille käyttäjille, AnyDesk on ilmainen henkilökohtaiseen käyttöön ja toimii hyvin lähes kaikkien käyttöjärjestelmien kanssa: Windows, macOS, iOS, Android, Linux, Free BSD ja Raspberry Pi. Pilviä suosivat käyttäjät voivat jopa käyttää Chromea AnyDeskin suorittamiseen.

Liittyvä viesti: Ilmainen etätyöpöytäohjelmisto

UltraVNC

Ensimmäinen asia, jonka huomaat UltraVNC: stä, on se, että se on kaikille ilmainen – olivatpa ne yksityishenkilöitä tai yrityksiä – tämä edellyttää etäyhteysistuntoa vain Windows-koneiden välillä Windows 10, Windows 8, Windows 7 ja Windows Vista. Sillä välin palvelinversiot sisältävät Windows Server 2012, Server 2008 ja Server 2003.

Älä kuitenkaan kirjoita sitä vielä loppuun; ainakaan siksi, että se toimii vain Windows-käyttöjärjestelmissä.

Kun aloitat UltraVNC: n käytön, huomaat pian, että se on pieni, kevyt ja tehokas työkalu. Liitettyjen laitteiden välillä siirrettävien tietojen pakkaaminen on erittäin tehokasta (ja konfiguroitavaa), mikä tekee siitä näyttävän melkein saumattomalta työskennellessäsi sen kanssa – Ei ole väliä, käytätkö käyttöliittymän vai käyttöliittymän asetuksia. Keskustelu asiakkaan ja palvelimen välillä voidaan suorittaa sulautetun moottorin kautta, eikä sillä ole viiveaikoja.

Se on myös turvallinen.Esimerkiksi man-in-the-middle-hyökkäykset – jotka antavat haitallisten tahojen ryöstää yhteyttä – estetään Data Stream Modification (DSM) -salauslaajennusjärjestelmän avulla.

Muutamia valituksia, jotka voidaan tehdä tästä muuten loistavasta RAT: sta:

• Sinun on tiedettävä etäkoneen IP-osoite, ennen kuin etäistunto voidaan aloittaa.
• Reitittimen portin edelleenlähetys on olla määritetty palvelimella.
• Käyttöliittymä voi toimia päivityksen kanssa, koska se näyttää hieman vanhentuneelta – kuten jotain Windows 95 / NT 4.0 -ajasta, ollakseni rehellinen.

Näiden pienten ongelmien lisäksi UltraVNC on hämmästyttävä työkalu, joka toimii luvatulla tavalla.

4. RescueAssist

Se, että voit käynnistää RescueAssistin (aiemmin LogMeIn nimellä GoToAssist) selaimelta, mobiililaitteelta tai työpöydältä, tekee siitä yhden mukavimmista ja helppokäyttöisimmistä RAT: ista. >

Etätuki – myös ilman valvontaa pääsyistunnot – voidaan aloittaa yhdellä napsautuksella puhelusta tai chatista. Vaihtoehtoisesti, jos päätät käyttää selainta, sinun tarvitsee vain lisätä laajennus ja olet valmis aloittamaan.

RescueAssist tarjoaa 15 sekunnin yhteysajan IP-tunnistuksesta hallinnan saamiseen. etäkoneen – kun istunto on käynnistetty.

Kun yhteys on muodostettu, voidaan luoda yksityiskohtaiset raportit, jotka näyttävät asiaankuuluvia tietoja, kuten asiakaslaitteen tiedot riippumatta siitä, noudatetaanko palvelutasosopimuksia vai ei. jopa muistiinpanoja, joita muut teknikot ovat jättäneet edellisistä istunnoista.

Kaikki tämä helpottaa vianmäärityksen aloittamista ja lopulta ongelmien ratkaisemista.

Jos on tarpeen laajentaa ongelmaa, istunto voidaan siirtää myös toiselle joukkuetoverille. Jos se ei auta, koko tukitiimi voi keskustella siitä Slack-huoneessa, johon myös RescueAssist voidaan integroida.

Ja jos vielä enemmän ihmisiä Jos tarvitset apua, istuntoikkuna voidaan jakaa 15 tukihenkilön kesken. Itse asiassa mobiililaitteiden (iOS ja Android) ongelmien yhteydessä he voivat hyödyntää laitteiden kameroita tarkkuuden parantamiseksi.

Ei ole myöskään yllätys, että RescueAssist on luotettava työkalu turvallisuuden suhteen: end-to-end-salaus tekee varastetusta tiedosta salaamattoman, kun taas suojatut etäsalasanat (SRP) estävät kuljetettavien pakettien haistamisen. Silti tämä työkalu ei vaadi ”etuuskohtelua” tai tarvitsee erityisiä määrityksiä verkon oheislaitteista, kuten palomuureista, koska se integroituu helposti useimpiin verkkokokoonpanoihin.

RescueAssist tarjoaa ilmaisen 7 päivän kokeiluversion .

Zoho Assist

Zoho Assistilla on yksi selkeä etu muihin RAT-arvoihin nähden: pelkkä tuotemerkki on heti tunnistettavissa. Joten tämä merkki on merkki siitä, että tämä on yritys, joka on tunnettu suuresta joukosta yhteistyötyökalujaan.

Zoho on ratkaisujen omistaja asiakaspalvelupalvelutukeen, sosiaalisen median tiedottamisen hallintaan, sähköpostin ylläpitoon ja paljon muuta; heillä on myös RAT: Zoho Assist.

Muutamia ominaisuuksia, jotka tekevät tästä RAT: sta erinomaisen vaihtoehdon TeamViewerille:

• Se on pilvipohjainen etätuki ratkaisu, joka ei kuluta resursseja.
• Se on turvallinen RAT, joka on yhteensopiva kaikkien tärkeimpien virustentorjunta- ja kulunvalvontaratkaisujen kanssa.
• Se toimii tietokoneiden kanssa, la tietokoneet ja mobiililaitteet (Android ja iOS) – itse asiassa mitä tahansa selaimella varustettua pääsee käsiksi.

Vaikka Zoho Assist tarjoaa kilpailukykyisiä hintoja kaikista suunnitelmistaan, Free Forever -sopimus on ( nimensä mukaan) ilmaiset versiot sekä henkilökohtaiseen että kaupalliseen käyttöön. Tämä suunnitelma voi itse asiassa riittää vastaamaan monien pienyritysten vaatimuksiin:

Tästä huolimatta premium-palveluista maksaminen on investoinnin arvoinen. kun vielä enemmän ominaisuuksia tulee saataville. Yksi kriittinen piirre olisi kyky integroida Zoho Assist sellaisten sovellusten kanssa kuin:

• Zendeskin tuki, Service Now, Jira – lippujen nostamiseen ja ongelmien ratkaisemiseen samalla kun katsot asiakkaiden näyttöjä reaaliajassa
• GSuite – asiakkaiden osoitteiden käyttäminen istuntojen avuksi
• Zoho Desk, Zoho IQ – tietysti tämä RAT integroituu myös muihin Zohon tuottavuustyökaluihin

Kaiken kaikkiaan tämä on raskas RAT, jonka on tehnyt yksi alan johtavista teknologiayrityksistä. Kokeile ilmaiseksi.

Microsoft Windowsin etätyöpöytäyhteys

RAT-työkalujen luetteloa ei olisi täydellinen mainitsematta Microsoftin omaa etätyöpöytäyhteyttä. Mikään kunnollinen järjestelmänvalvoja ei myöskään kiistä tämän ilmaisen työkalun hyödyllisyyttä, joka tulee osana Microsoft Windows -käyttöjärjestelmää (sinun on ensin otettava se käyttöön).

Vaikka tämä on Windows-työkalu, se ei ei tarkoita, että se toimii vain kyseisessä yksittäisessä käyttöjärjestelmässä.Itse asiassa työkalua voidaan käyttää Android-, iOS- ja Linux-laitteista yhteyden muodostamiseksi mihin tahansa muuhun Windows-laitteeseen, jolla on myös etäyhteys käytössä.

Asennuksen jälkeen kaikki, mitä tarvitaan yhteyden muodostamiseen muiden laitteiden on annettava käyttäjänimi ja salasana. Vaihtoehtoisesti etäyhteydet voidaan muodostaa kaksoisnapsauttamalla edellisistä istunnoista tallennettuja etäpalvelimia ja laitteita.

Kun yhteys on muodostettu, järjestelmänvalvoja voi tehdä melkein kaiken, mitä käyttäjät voisivat tehdä, jos he istuivat oikein. itse tietokoneessa; loppujen lopuksi tämä on enemmän etätukityökalu, jonka tarkoituksena on työskennellä suoraan etälaitteella.

Muita laitteita, joihin pääsee etäkoneella, ovat tulostimet, leikepöytä (kopiointi / liitä -komennoille), älykortit, portit, asemat ja muut plug-and-play-laitteet.

Nyt vaikka etätyöpöytäyhteydellä voi olla muutama haittapuoli – kuten ei kopioida tiedostoja vetämällä ja pudottamalla niitä – se on silti nopea, turvallinen ja mutkaton RAT, jota voidaan käyttää asiakkaiden tavoittamiseen.

vain yksi asiakas saa muodostaa yhteyden koneeseen kerrallaan, ja silloinkin paikallinen käyttäjä lukitaan istunnon ajaksi.

Mutta tällöin mikään ei voita sujuvaa, välitöntä vastausta tämän RAT: n normi. Se on melkein aina oletustyökalu järjestelmänvalvojille ja teknisen tuen henkilöstölle pk-yrityksissä.

WebEx-etäkäyttö

Cisco on johtava verkkotekniikkateollisuudessa; sen vuoksi ei pitäisi olla yllätys, että myös heillä on oma etäyhteysratkaisu: WebEx Remote Access Software.

Vaikka tämä onkin monipuolinen työkalu, jolla on toimintoja, kuten videoneuvottelut. ja yhteistyö, Cisco Remote Access Agent – heidän etäkäyttö- ja hallintatyökalunsa – on vaikuttava osa sitä. Ja kun se on asennettu, agentti kirjaa tietokoneet automaattisesti etäyhteysverkkoon ja se on valmis isännöimään yhteyttä (tietenkin, jos se on otettu käyttöön).

Suojaustoimenpiteet, kuten sähköposti-ilmoitukset, sallivat asiakkaat tietävät, että heidän laitteitaan käytetään etänä, kun taas toiminnot, kuten kulunvalvonta, puhelimen todennus, roolimääritykset ja laiteryhmät, pitävät tilit ja laitteet turvassa. Tilivelvollisuus ja seuranta tehdään istuntotallennuksen avulla.

Tätä RAT: ta voidaan käyttää reaaliaikaisten näkymien ja valvomattomien palvelimien, tietokoneiden ja jopa myyntipisteiden (POS) hallintaan. Se integroituu hyvin myös muihin kolmansien osapuolten tuottavuus- ja yhteistyötyökaluihin, kuten Slack, Trello, Google Drive ja moniin muihin.

Porttien ja käyttöoikeuksien uudelleenmäärittelystä ei tarvitse huolehtia, koska WebEx voi toimia useimpien palomuurien kanssa. ja tukee useimpia välityspalvelinten takana olevia koneita.

Voit kokeilla WebEx Remote Access -ohjelmistoa ilmaiseksi 90 päivän ajan.

RemotePC

RemotePC on tehokas pilvipohjainen etähallintatyökalu, joka myös valaisee resurssivaatimuksia. Tämä työkalu on ihanteellinen sekä henkilökohtaiseen että pienten ja keskisuurten yritysten käyttöön.

RemotePC toimii PC-, Mac- ja Linux-alustoilla sekä mobiililaitteilla. Koska se on pilvipohjainen sovellus, sinun tarvitsee vain aloittaa suosikkiselaimesi. Agentteja tai sovelluksia ei tarvitse asentaa.

Kun olet kirjautunut sisään, etäistunnot voidaan aloittaa asentamalla paketteja asiakastietokoneisiin ja määrittämällä heille yksilölliset tunnukset ja avaimet.

Ja kun etäkäyttötyöpöytäistunto on käynnissä, sujuva yhteys mahdollistaa tiedostojen nopean siirron – vetämällä ja pudottamalla niitä – joka pysyy suojattuna koko istunnon ajan. Itse asiassa yhteydet suojataan TLS 1.2 AES: llä, 256-bittisellä salauksella, mikä takaa luottamuksellisuuden ja datapaketin eheyden. Lyhyesti sanottuna olet turvallisissa käsissä.

RemotePC on tehokas RAT, joka mahdollistaa täydellisen ja saumattoman pääsyn laitteisiin. Pääsy sisältää kaiken äänitiedostojen etäkäytöstä kaikkien oheislaitteiden ja jopa kartoitetuilla asemilla jaettujen tietojen käyttämiseen.

Tämän työpöydän etäkäytön ainutlaatuinen ominaisuus on mahdollisuus varmuuskopioida nosta ja tallenna tiedostoja tai kokonaisia asemia pilveen – alkaen 5 Gt: sta ilmaiseksi.

Tämä on loistava TeamViewer-vaihtoehto – kokeile sitä ilmaiseksi 30 päivän kokeilujaksolla.

Chrome Etätyöpöytä

Tosin Chrome-etätyöpöytäsovellus ei sinänsä ole RAT-työkalu, jota haluaisit käyttää yritysympäristössä tai edes asiakastukiyritys. Mutta kun tarkastelet tätä selainpohjaista työkalua tarkemmin, näet monia etuja, joita se voi tuoda teknisen tuen taulukkoon.

Esimerkiksi Chrome-etätyöpöydän mukavin asia on, että se on työkalu, joka käyttää Chromea – Googlen suosittua selainta, joka nyt hallitsee noin 70 prosenttia markkinoista.Tämä tarkoittaa, että teknistä tukea voidaan toimittaa maailmanlaajuisesti. Jopa ne, joilla on perusteknistä osaamista, eivät tunne pelottelua käyttäessään Chrome-etätyöpöytäohjelmistoa ensimmäistä kertaa.

Työkalu tekee itsestään selvän ja helpon siitä, mitä on tehtävä – se on itse selittävä joka askeleella. Hyvä esimerkki on aloitusnäyttö:

Chrome-etätyöpöytäohjelmiston käyttöliittymä on minimalistinen ja valikot ja prosessit on helppo ymmärtää:

• Hanki tukea – käyttäjät etsivät tukea jatka selaimen lisäosan lataamista, jota voidaan käyttää koodin luomiseen lähetettäväksi ihmisille, joita he haluavat tukea.
• Anna tukea – sillä välin tukihenkilöstö voi yksinkertaisesti syöttää pääsykoodin käyttäjän lähettämä yllä olevassa sisäänkirjautumisen ohjauspaneelissa istunnon aloittamiseksi.

Vaatimuksista riippuen yhteydet voivat olla:

• kertaluonteiset – yhdelle istunnolle.
• Pysyvä – kuten olisi, jos käyttäjät haluaisivat ympärivuorokautisen pääsyn etälaitteisiinsa.
• Ajastettu, sisäänkirjautuminen vaaditaan – varmista istuntojen aikakatkaisu ja käyttäjän on pakko todentaa uudelleen jatkaakseen istuntoa.

Se ei tule helpommaksi kuin tämä; mutta tietysti ei olisi oikeudenmukaista sanoa, että siinä ei ole joitain lisäominaisuuksia:

• Työkalun mukana ei tule chat-toimintoja – käyttäjien olisi käytettävä riippumaton, kolmansien osapuolten sovellus.
• Ei tapaa vaihtaa tiedostoja – useimmat RAT-tiedostot tarjoavat niin pitkälle kuin vedä ja pudota -tiedostonsiirto-ominaisuudet; tiedostojen vaihto on aina tarpeen, kun monimutkaisia teknisiä ongelmia ratkaistaan.
• Usean käyttäjän ja usean istunnon yhteyksiä ei ole – tämä ei ole ihanteellinen työkalu järjestelmänvalvojille, jotka haluavat tukea useita asiakkaat tai ne, jotka saattavat vaatia kollegoja hyppäämään sisään ja auttamaan heitä ratkaisuissa.
• Ei voida käynnistää uudelleen ja muodostaa yhteys uudelleen automaattisesti – tietokoneen vianmääritykseen liittyy yleensä muutama uudelleenkäynnistys tämä RAT ei ole paras mennä, jos järjestelmänvalvojat etsivät nopeaa uudelleenkäynnistystä ja aloitusta.

Joten, miksi mainita se ollenkaan? No, tämä olisi täydellinen RAT sillä hetkellä, kun vain selain on käytettävissä tai joudut muodostamaan nopean yhteyden ja korjaamaan yhden koneen, jolla ei ole niin vakavia ongelmia.

Ominaisuudet, joita etsit hyvä etäyhteystyökalu

Täydellisen etähallintatyökalun löytäminen henkilökohtaiseen tai yrityskäyttöön on yleensä hankala työ. Mutta tässä on joitain ominaisuuksia, jotka kannattaa varmistaa lopullisessa valinnassasi:

• Luotettava ja turvallinen – end-to-end-salauksen tulisi olla oletusarvo, ja RAT: n käyttämisen ei pitäisi olla ’älä vaarantaa yrityksen HIPAA- tai GDPR-vaatimustenmukaisuutta.
• Palomuuriystävällinen – RAT: n käyttäminen ei saisi laukaista hälytystä aina, kun sen yhteyspyynnöt osuvat palomuuriin; Itse asiassa sitä ei pitäisi edes estää tai olla lainkaan mustalla listalla.
• Nopeat tiedonsiirtonopeudet ja laadukkaat yhteydet – A-laitteen kahden pään välillä on aina oltava sujuva, jatkuva yhteys. RAT-istunto. Datapakettien pakkaamisen tulisi olla suuri, kun taas itse työkalulla on oltava pieni hyötykuorma pienellä digitaalisella jalanjäljellä.
• Näytön tai kuvan laatu – etälaitteen korkean resoluution näkymien tulisi olla vakiona.
• Oheislaitteiden ja tietovälineiden käyttö – valitsemasi RAT-arvon pitäisi antaa sinulle täysi pääsy kaikkiin isäntäkoneen oheislaitteisiin sekä mahdollisuus pelata, katsella ja kuunnella mediatiedostoja.
• Helppokäyttöinen – ihanteellinen RAT on helppo hallita ja antaa myös aloittelijoille mahdollisuuden olla mukava aloittaa ja isännöidä istuntoja.
• Joustavuus – hyvää RAT: ta ei rajoita käyttöjärjestelmät tai laitetyypit; itse asiassa se voi liikkua saumattomasti näiden alustarajojen välillä.