Mitä Wizard of Oz tarjoaa meille luottamuksen palauttamisen suhteen? Kolme asiaa: aivot, sydän ja rohkeus.

Äskettäisen TrustWorksin aikana! asiakkaan koulutustunnille, johdin osallistujia prosessin avulla, jolla laadittiin luonnos keskustelun käymiseksi jonkun kanssa heidän suhteidensa heikon luottamuksen tilan ratkaisemiseksi. Yhdessä vaiheessa osallistuja kysyi: ”Tekevätkö ihmiset todella näin? En voi kuvitella keskustellani jonkun kanssa ja sanovan” En luota sinuun ”.” emotionaalinen rohkeus ja henkilökohtainen kypsyys suhteiden heikkoon tai rikkoutuneeseen kysymykseen vastaamiseksi. Kun olen ajatellut rohkeutta, mielessäni nousee Oz-velhon pelkurilionin kuva. Luottamuksen palauttamisen monimutkaisen ja vaikean kysymyksen yksinkertaistamiseksi mielestäni Scarecrow, Tinman ja Cayardly Lion tarjoavat joitain oivalluksia siitä, mitä suhteiden luottamuskysymysten ratkaisemiseksi tarvitaan.

Dorothy: ”Kuinka voit puhua, jos sinulla ei ole aivoja?”
Variksenpelätin: ”En tiedä … Mutta jotkut ihmiset, joilla ei ole aivoja, puhuvat todella paljon … don eikö?

Aivot – Sinun on oltava fiksu tapa lähestyä tilannetta luodessasi uudelleen luottamusta. En suosittele keskustelun aloittamista sanomalla ”En luota sinuun”. Ennen kuin aloitat keskustelun, sinun tulisi miettiä syitä, miksi et luota johonkin. Kysy itseltäsi joukko ”miksi” -kysymyksiä kaventaaksesi heikon luottamuksen syyn tiettyyn käyttäytymiseen. Kun keskustelet, käytä ”I” -kieltä omistamaan omat tunteesi ja vähentämään puolustuskykyä toisen henkilön kanssa. Pidä keskustelu keskittyen tiettyihin käyttäytymismalleihin, jotka aiheuttavat vähäistä luottamusta sen sijaan, että hyökkäävät toisen henkilön luonteeseen . Keskustelu keskustelemaan luottamuskysymyksistä ilman valmistautumista on katastrofiresepti.

Dorothy: ”Hyvästi Tinman. Älä itke! Ruostutat niin kauhistuttavasti. ”
Tinman:” Nyt tiedän, että minulla on sydän, koska se rikkoo … ”

Sydän – Luottamusta rakennetaan, kun osoitat huolta ja huolta muista. Jos et välitä suhteesi laatuun jonkun kanssa, on vaikeaa rakentaa tai rakentaa uudelleen luottamusta kyseisen henkilön kanssa. En sano, että vaatimus on olla syvä, henkilökohtainen suhde jonkun kanssa saadaksesi aikaan korkea luottamus, mutta sinun on tunnustettava ja arvostettava suhteen arvo sekä sinulle että toiselle henkilölle. Tee osana valmistautumistasi käsitellä heikosti luotettavaa ongelmaa luettelo arvostamistasi ominaisuuksista toinen henkilö ja syyt, joista arvostat suhdettasi. Luottamuskysymyksiä käsiteltäessä on helppo keskittyä vain suhteen negatiivisiin puoliin ja jättää huomioimatta kaikki mahdolliset positiiviset asiat.

Pelkurimainen leijona:” Selvä, menen sinne Dorothyn luokse. Paha noita tai ei paha noita, vartijoita tai ei vartijoita, repin ne erilleen. En ehkä tule ulos elossa, mutta menen sinne. Haluan, että kaverit tekevät vain yhden asian. ”
Tinman, Scarecrow:” Mikä se on? ”
Arka leijona:” Puhuttele minut! ”

Rohkeus – ongelman ratkaiseminen Heikko tai rikkoutunut luottamus voi olla pelottava tehtävä, joka vaatii suurta henkilökohtaista kypsyyttä ja emotionaalista rohkeutta. Rohkeutta voi olla useita eri muotoja ja kokoja. Puhuessaan tästä aiheesta Winston Churchill sanoi ”Rohkeus on se, mitä tarvitaan seisomaan ja puhumaan; rohkeutta tarvitaan myös istumaan ja kuuntelemaan.” Riippuen roolistasi tilanteessa, sinun on ehkä koottava rohkeutta puhumiseen tai joudut nöyryyttämään itseäsi kuunnellessasi.Jos tilanne on aivan liian herkkä, jotta voit itse puuttua asiaan, etsi pätevän kolmannen osapuolen apu välittäjänä tai keskustelun helpottamiseksi.

Me kaikki toivomme, että luottamuksen palauttaminen oli yhtä yksinkertaista kuin nähdä Oz-velho ja saada hänet lahjoittamaan meille mitali tai julistus, joka ratkaisee Luottamuksen palauttaminen ei ole niin helppoa, mutta se on mahdollista, jos suhtaudumme tilanteeseen rohkeasti ja älykkäästi huolella ja huolella palauttaaksemme suhteet vankalle pohjalle.