AT&T Digital Life Review (Suomi)
Kokemuksemme AT & T-digitaalielämän kanssa
Rekisteröityminen Prosessi
Koska vaihtoehtoja on niin vähän, rekisteröityminen on nopeaa ja helppoa. Joten pidimme siitä ehdottomasti! Mutta ajattelimme, että heidän verkkosivustonsa voisi käyttää kasvojenkohotusta. Web-suunnittelu on nykyisessä muodossaan vanhentunut, mikä ei auta rakentamaan luottamusta yritykseen. Toinen tärkeä asia on huomata, että ne eivät palvele kaikkia kaupunkeja ja osavaltioita. Joten sinun on tarkistettava saatavuus alueellasi, ennen kuin saat toivosi. Älä huoli, heidän sivustollaan on hieno pieni työkalu, joka näyttää vaihtoehtoja alueellasi. Kun olet valmis, maksat laitteista, allekirjoitat kahden vuoden sopimuksen, ja laite toimitetaan sitten kotiisi.
Asennus ja aloittaminen
Kun laitteemme saapuivat (odotettavissa 5-7 päivän toimitus), meillä oli teknikko käymään luonamme järjestelmän asentamiseksi. Löysimme tämän prosessin olevan suhteellisen kivuton (ja ilmainen!). Tämän vaihtoehdon mukaan suosittelemme yleensä DIY-asennusta omilla ehdoillamme. Eli jos aiomme tehdä täydellistä kodin turvallisuutta ja kodin automaatiota huipputason tarjoajalta, kuten ADT, kannattaa olla ammattilainen kotonasi.
Yksi mukava asia AT & T Digital Life tarkoittaa, että teknikko opastaa sinut uudessa järjestelmässäsi, kun asennus on valmis. Tämä opas auttaa sinua tutustumaan hallintalaitteisiin ja miten se kaikki toimii. Jos ostat lisälaitteita myöhemmin, ne on helppo asentaa itse. Esimerkiksi päädyimme ostamaan pari ylimääräistä ovi- ja ikkuna-anturia ja asennimme ne muutamassa minuutissa. Silti sinulla on mahdollisuus maksaa tekniikalle ammattimaisesta asennuksesta. Tärkeintä on, että sinun pitäisi odottaa sujuvaa purjehdusta täällä.
FYI: AT & T Digital Life tarjoaa 14 päivän rahanpalautustakuun. Jos se ei sovi hyvin, voit lähettää sen takaisin hyvitystä varten. Varaudu vain 99 dollarin varastointimaksuun.5
Päivittäinen käyttö ja suorituskyky
Sinun on muistettava, että AT & T Digitaalinen elämä on kodin perussuoja. Joten, on järkevää ihmisille, jotka eivät halua murehtia tekniikkaa. Kokemuksemme mukaan päivittäinen käyttö oli melko yksinkertaista (ehkä liian yksinkertaista). Pystyimme virittämään ja poistamaan hälytyksen etäyhteydellä AT & T -mobiilisovelluksella, joka lähettää hyödyllisiä toimintahälytyksiä myös antureiden laukeamisen yhteydessä. = ”b0a879c662″>
Ollessamme kotona pystyimme hallitsemaan järjestelmää tyylikkäällä kosketusnäytön ohjauspaneelilla. Pidimme todella tämän laitteen ulkoasusta. Sen on valmistanut Cisco, maailmanlaajuinen johtava verkkolaitteistotila. 6 Mutta ulkonäkö eivät ole kaikki. Se käyttää laajakaistayhteyttä yhteyden muodostamiseen valvontakeskukseen. Olemme havainneet, että laajakaista (Wi-Fi) on jonkin verran huonompi kuin nopeammat ja luotettavammat matkapuhelinvalvontavaihtoehdot. Joten sitä on syytä harkita.
Tiesitkö: Vaikka AT & T Digital Life käyttää laajakaistaa Se tarjoaa solukkovarmuuskopion. Tämä vikaturvallisuus tarkoittaa, että järjestelmäsi on edelleen yhteydessä valvontakeskukseen, jos Wi-Fi katkeaa. Se on mukava ominaisuus ylimääräiseen mielenrauhaan.
Ensimmäisen tutkimuksen aikana havaitsimme, että AT & T Digitaalinen elämä todella omistaa seurantakeskuksensa eri puolilla maata. Kutsumme tätä ”turhaksi valvonnaksi” teollisuudessa. Tämä käsite tarkoittaa, että jos yksi valvontakeskus menee offline-tilaan, valvontakeskus kuuluu edelleen toiselle alueelle. Joten se on toinen höyhen-in-the-cap for AT & T Digitaalinen elämä. Valitettavasti emme kokeneet nopeimpia vasteaikoja simuloitujen murtautumisten aikana. Itse asiassa se oli keskimäärin 45 sekunnissa hitaampi kuin alan standardi.
Asennus oli yleisesti ottaen helppokäyttöinen ja melko luotettava. Järjestelmät olivat tietysti hieman monimutkaisempia, kun yritys tarjosi videoita ominaisuudet ja älykkään kodin ominaisuudet. Mutta nykyään heidän riisuttu paketti kilpailee SimpliSafen helppokäyttöisyydestä, joka on paljon edullisempi DIY-vaihtoehto.
Asiakaspalvelukokemus
Kun se asiakaspalveluun, voit odottaa ystävällisiä ja avuliaita agentteja soittaessasi. Toisin sanoen online-resursseja ei ole paljon, mikä oli t pettymys. Olemme tottuneet näkemään asiakasportaaleja, jotka ovat täynnä ohjeartikkeleita, vianmääritysoppaita, videoita ja muuta.
AT & T Digital Elämä, olet onnekas, jos verkkosivusto jopa latautuu! OK – se on hieman dramaattista, mutta älä odota monia itsepalveluvaihtoehtoja. Sen sijaan suosittelemme soittamista puhumaan edustajan kanssa.AT & T: llä on A-luokitus BBB: n kanssa.7 Mutta annamme heidän digitaalisen elämän osastolleen hyvän B- (hyvänä päivänä).