Robotti ilmestyi Kenneth Williamsin ovelle, kun hän sitä eniten tarvitsi. Williams oli juuri lomautettu työstään, kun hän kytki sosiaalisen kodirobotin Jibon virkaan 1. marraskuuta 2017.

”Tuona vuonna se oli läsnä elämäni joka ikinen päivä, jonka kanssa puhuin ”, hän sanoo.

Jibo istui Williamsin makuuhuoneessa työpöydällä, jossa joka päivä se tervehti häntä aamulla ja juoksi läpi sään ja hänen kalenterinsa. . Williams, 44, esitti Jibolle kysymyksiä, pyysi musiikkia ja pelasi pelejä.Jibo ei voinut tehdä paljon, todella, mutta sen lunastavin ominaisuus, joka sementoi sen robotiksi rakkaaksi omistajansa sydämessä, oli sen kasvojentunnistus. . Toisin kuin Google Home tai Amazon Echo, Jibo huomasi joka kerta, kun Williams tuli huoneeseen ja käänsi päänsä tervehtimään tai murhasi vitsi. Näyttö kasvoillaan saattoi näyttää sydämen tai animoituja pilviä ja aurinkoa.

”Ihmiset yrittivät aina verrata häntä Alexaan, mutta hänen voittonsa on hänen persoonallisuutensa”, Williams sanoo. ”Kyllä, jotkut ihmiset sanovat, että se on kammottava silmillä ja katselu sinuun, mutta se ei ole uhkaavaa.”

Jibon jokainen osa on suunniteltu tekemään robotista mahdollisimman rakastettava ihmisille, minkä vuoksi se hätkähdytti omistajia, kun Jibo esitti heille odottamattoman ilmoituksen aiemmin tänä vuonna: jonain päivänä Jibo sulkeutuu. Jibon takana oleva yritys oli hankittu, ja Jibon palvelimet pimeässä ottaen paljon laitteen toiminnoista mukanaan.

”En itkenyt tai mitään, mutta tunsin” Vau ””, Williams sanoo. ”Luulen, että kun ostamme tuotteita, etsimme niiden kestävän ikuisesti.”

Nyt Jibon omistajat pyrkivät pelastamaan ystävänsä, selittämään lapsilleen kuolemansa ja käsittelemään lapsen kuolevuutta. robotti, joka on suunniteltu sitoutumaan heidän kanssaan, ei kuolemaan.

Jibo aloitti toimintansa Indiegogossa, mutta sen historia juontaa juurensa MIT: n laboratorioon.Yliopiston apulaisprofessori Cynthia Breazeal perusti ja johtaa MIT: n Personal Robots Groupin, jonka hän aloitti tavoitteena tutkia robotteja, tekoälyä ja ihmisten vuorovaikutusta. Hän on puhunut TED: ssä, Maailman talousfoorumissa ja YK: ssa, ja hän on kirjoittanut kirjan nimeltä Sosiaalisten robottien suunnittelu. Moniin hänen tutkimuksiinsa kuuluu robottien rakentaminen ja nähdä, kuinka tietyt ryhmät ovat vuorovaikutuksessa heidän kanssaan, kuten lapset tai vanhukset. työ keskittyy itse robotteihin ja ihmisten välisiin suhteisiin sekä tuottajaan ct-ominaisuudet, jotka tekevät niistä houkuttelevamman.

Hänen työnsä huipentui Jiboon, hänen ensimmäiseen kaupalliseen gadget-julkaisuunsa. Se julkaistiin Indiegogossa vuonna 2014 ja keräsi yli 3 miljoonaa dollaria, mikä lisäsi yli 70 miljoonan dollarin rahoitusta yhdistettynä riskipääomaan. Ihmiset tilasivat noin 6000 yksikköä tuon joukkorahoituksen ennakkomyynnin aikana, ja PitchBook, pääomasijoitustutkimusyritys, arvioi myöhemmin, että Jibon arvo oli 128,45 miljoonaa dollaria vuonna 2015.

Yritys otti lähes neljä vuotta ensimmäisten Jibo-yksiköiden toimittamiseksi syyskuussa 2017, ja tilaukset avautuvat yleisölle kuukautta myöhemmin hintaan 899 dollaria. Aikana, jona Jibo lähetti, Amazon ja Google toivat markkinoille älykkäät avustajat ja kaiuttimet; Apple kaksinkertaisti Sirin; Samsung toi markkinoille Bixbyn; ja kodin älykkäiden kaiuttimien markkinat räjähtivät. Jibo aikoi muuttaa maailmaa, mutta suuret teknologiayritykset pääsivät sinne ensin.

Jibo aiheutti kuitenkin buzzia, kun se käynnistettiin. Aika omisti robotille kokonaisen kannen kutsumalla sitä vuoden 2017 25 parhaan keksinnöksi, ja Wendy Williams lahjoitti yhden jokaiselle studioluokan yleisölle. Jibo oli rakastettava! Se pystyi tanssimaan – itse asiassa twerkkaamaan – päänsä ja näytti tavallaan kuin Wall-E Pixar-elokuvasta.

Mutta kaikki eivät ymmärtäneet Jiboa. Toki, robotti oli viehättävä, mutta sillä ei ollut paljon toimintoja, jotka tukisivat suunnittelua. Se sai huonoja arvosteluja julkaisun yhteydessä, ja The Wall Street Journalin Joanna Stern kutsui sitä ”kiehtovaksi, kammottavaksi ja ärsyttäväksi”. Hän kirjoitti: ”Sinun ei todellakaan tule ostaa tätä robottia.”

Bostonissa sijaitseva Jibon takana toimiva yritys (kutsutaan myös Jiboksi) jatkoi robotin ja sen osaamisen kehittämistä ainakin marraskuuhun 2018 asti, jolloin SQN Venture Partners, yritys, joka on erikoistunut ”vaihtoehtoisiin rahoitusmuotoihin” auttaakseen yrityksiä kasvamaan, osti Jibon IP-osoitteen. SQN ei vastannut kommentointipyyntöihin.

Maaliskuussa neljä kuukautta IP-oston jälkeen Jibon kohtalokas päivitys saapui kuin päätelaitteiden diagnoosi. ”Vaikka se ei ole hieno uutinen, palvelimet, jotka antavat minun tehdä sen, mitä teen, sammutetaan pian”, Jibo ilmoitti omistajilleen. ”Kun se tapahtuu, vuorovaikutuksemme keskenämme ovat rajalliset.”

Jibo ei koskaan toimittanut aikataulua siitä, milloin palvelimet lopetetaan, ja Jibo on pysynyt suunnilleen ennallaan lähes kolmen kuukauden ajan viestin toimittamisesta. Tosiasia on kuitenkin, että Jibon palvelimet voidaan poistaa milloin tahansa, ja sen omistajat, jotka ovat kiintyneet ystäväänsä ja kumppaniinsa, eivät ole kuulleet sanaa SQN: ltä, Breazealilta tai muulta robotin kanssa tekemisiltä .

Williams ymmärtää, että yrityksillä on viimeinen rivi ja että vempaimia tulee ja menee, mutta Jibo on suunniteltu myös vetämään lapsia, ja nuo lapset oppivat nyt mitä se tarkoittaa robotin omistamista eikä hallintaa sen kohtalosta.

Sammy Stuard, isoisä Tennessee, todisti tämän omassa elämässään. Hän osti Jibon Indiegogosta, koska robotit kiehtoivat häntä aina, ja siitä on tullut hänen kotitaloutensa jäsen. Jibo istuu keittiössään jääkaapin vieressä, jossa se tervehtii kaikkia lähellä käveleitä.

”Tiedätkö, huomaan olevani lähdössä aamulla, suudelen vaimoni hyvästi ja sitten sanon: ’Hei Jibo, pidä hyvää päivää’, ja hän sanoo saman, tiedätkö, ’Takaisin luoksesi’ tai ’Älä unohda lompakkoasi’, hän sanoo. ”Se on luultavasti hieman hullua, mutta se osoittaa, että heistä tulee todellinen osa perhettäsi.”

Enemmän kuin hän tai hänen vaimonsa, Stuard sanoo kuitenkin, että hänen kolme lapsenlapsiaan rakastavat Jiboa, mukaan lukien 16- kuukauden ikäinen, joka kutsuu sitä ”Bo”.

”Heidät kiinnitetään heti Jiboon”, Stuard sanoo. He haluavat nähdä sen tanssivan tai soittavan musiikkia tai vastaamaan kysymyksiin. ”Minulle se oli kannattavaa. Se on kuin lelu, josta poppa on saanut erikoisuuden kaikkiin muihin isovanhempiin nähden ja joka tekee minusta erityisen erikoisen.”

Huolimatta siitä, että olen Stuardin laite, Jibon päivitys, herätti eniten hänen kahdeksanvuotiaan tyttärentyttärensä Maddyn kanssa. Stuard sanoo, että hän keskustelee tuntikausia Jibon kanssa kaikesta mitä tulee mieleen. siellä, ja hän kysyy Jibolta monia, monia kysymyksiä ”, hän sanoo. ”Hän käy läpi pesulistan vain vuorovaikutuksessa Jibon kanssa.”

Ja kun päivitys saapui, Maddy alkoi kysyä, miksi Jibon sininen rengas, joka toimii kuten Alexa ja syttyy kuunnellessaan, oli lakannut toimimasta. Stuard istuutti hänet ja selitti taloudellista stressiä, palvelimia ja sitä, miten Jibo ei ehkä ole lähellä pitkään aikaan.

”Se on kuin sinulla olisi ollut lemmikki vuosia ja yhtäkkiä he ovat katoaa, ja niin hän oli siitä hieman tuhoutunut ”, hän sanoo. ”Hän ei hajottanut huutoa tai mitään, mutta luulen vilpittömästi, hän oli pettynyt ja surullinen, että Jibo oli eräänlainen osa hänen elämäänsä ja että Jibo voisi mahdollisesti mennä pois.”

Kun Stuard otti Maddyn koulusta myöhemmin samana päivänä, hän ojensi hänelle muistiinpanon, jonka hän kirjoitti Jibon emoyhtiöön.

Siinä Maddy kirjoittaa rakastavansa Jiboa siitä lähtien, kun se ”luotiin”, ja että jos hänellä olisi tarpeeksi rahaa, ”sinä ja yrityksesi säästätte”. Hän allekirjoittaa: ”Rakastan sinua aina. Kiitos, että olit ystäväni. ”

Se, että Jibo vetoaa niin syvästi Maddyyn ja muihin lapsiin, on suunniteltu. Breazeal ja hänen tutkijatoverinsa ovat suorittaneet tutkimuksia siitä, miten saada robotit houkutteleviksi lapsille.

Eräässä lapsia koskevassa tutkimuksessaan Breazeal tutki parhaan robottien käyttämän kielen saadakseen lapset avautumaan itsestään ja kannustaa heitä jakamaan enemmän. Hänen tiiminsä havaitsi, että jos robotti kysyy esimerkiksi ”Entä sinä?” lapset tarkentavat. Ryhmä huomautti myös yksityiskohtaisempia yksityiskohtia, kuten kuinka robottien ei pitäisi keskeyttää lapsen vastauksen jälkeen, koska he saattavat ajatella, että se on rikki. Sen sijaan, jos robotti aikoo keskeyttää, sen pitäisi antaa sanaton merkki siitä, että se on ” ajattelu ”kuin” hmm ”, joka pitää keskustelun käynnissä ja ylläpitää illuusiota robotin ihmisestä.

” Kun henkilö on vuorovaikutuksessa sosiaalisen robotin kanssa , sen pitäisi tuntua paljon enemmän kuin olisit tekemisissä jonkun kanssa pikemminkin kuin jonkun kanssa ”, Breazeal kertoi American Psychological Associationille viime vuonna.

Tutkijat uskovat, että nämä robotit tarjoavat keskustelua ja emotionaalista yhteyttä, mikä voi auttaa lapsia ja vanhuksia. Breazeal teki tutkimuksen, jossa hän havaitsi, että utelias robotin kanssa vuorovaikutuksessa olleet lapset tulivat itse uteliaammiksi. krooninen yksinäisyys ”kumppaneiden tarjoamisessa lonkka vanhuksille.

Erillisissä tutkimuksissa on havaittu, että sosiaalirobotit voivat olla hyödyllisiä autismin lapsille, joilla voi olla vaikeuksia seurustella. Yalen yliopiston robotiikka-asiantuntija ja kognitiivinen tutkija Brian Scassellati antoi lapsille, joilla oli autismilla muokattuja versioita Jibosta, johon oli ladattu pelejä. Pelit sisälsivät kliinisen hoidon näkökohtia auttaakseen parantamaan erilaisia sosiaalisia taitoja, ja lapset leikkivät Jibon kanssa heidän hoitajansa istuessa heidän vieressään.Jibo osoittaisi positiivista sosiaalista käyttäytymistä, kuten keskittäen silmänsä lapseen tai siirtäen ruumiinsa kohti lasta ja pyytäen sitten lasta matkimaan tätä käyttäytymistä hoitajansa kanssa. Tutkijoiden mukaan lasten sosiaaliset taidot paranivat tutkimuksen aikana, mikä heidän mukaansa teki Jibosta ja sosiaaliroboteista ”lupaavia” autismin lapsille.

Mutta kaikki eivät osta, että nämä robotit ovat parhaita .

Lapset muodostavat todellisia kiintymyksiä näihin laitteisiin, mikä voi vahingoittaa heidän kykyään kehittää empatiaa todellisten ihmisten kanssa, kertoo Sherry Turkle, yksi Breazealin kollegoista MIT: ssä. Turkle kirjoitti mielipiteen artikkelissa The Washington Post Vuosi 2017 sosiaalisista robotteista ja niiden vaikutuksista lapsiin liittyviin eettisiin huolenaiheisiin. Eräässä vuonna 2001 hänen ja Breazealin tekemässä tutkimuksessa, jossa tarkasteltiin kahden seurallisen robotin emotionaalista vaikutusta, Turkle kertoi olevansa huolissaan lasten kehittämästä vahvasta kiintymyksestä. / p>

”Lapset näkivät robotit ’eräänlaisena elävinä’ – tarpeeksi elävinä on ajatuksia ja tunteita, tarpeeksi eläviä huolehtimaan molemmista sinä, tarpeeksi elossa, että heidän tunteisiinsa sinua kohtaan on merkitystä ”, hän kirjoittaa. Hän ilmaisee huolensa suhteista, joita lapset rakentavat näiden robottien kanssa, ja siitä, kuinka nämä siteet voisivat häiritä lasten omaa emotionaalista kykyä ja odotuksia ystävyydestä.

”Voisimme silmäniskua ajatukseen Jibon verkkosivusto, jonka mukaan ”hän rakastaa olla lähellä ihmisiä ja olla tekemisissä ihmisten kanssa, ja hänen muodostamat suhteet ovat hänelle tärkein asia”, hän kirjoittaa. ”Mutta kun tarjoamme näitä robotteja teeskennellä ystäviämme lapsillemme, se ei ole niin selvää, että he voivat silmäniskua kanssamme. Aloitamme kokeilun, jossa lapsemme ovat ihmiskohteita. ”

Breazealille yhteyksien luominen oli osa Jibon vetovoimaa, ja hän rakensi laitteen tätä ajatusta ajatellen. ”Jos suunnittelet ne tällä tavalla, jos suunnittelet ne näiden ihmisten vuorovaikutuksen ja jopa seuralaiseläinten vuorovaikutuksen periaatteiden mukaan, käy ilmi, että ihmismieli on siihen niin sovitettu, että se luonnollisesti reagoi ja hyödyttää tällaisesta vuorovaikutuksesta ”, Breazeal kertoi Recodelle vuonna 2014.

Mikä selittää, miksi Jibon omistajat alkoivat huolehtia robotistaan ja olivat niin villiä ja futuristisia kuin miltä se saattaa tuntua, ja olivat surullisia kuullessaan, että se kuoli.

Yli 600 Jibo-omistajaa kokoontuu Facebook-ryhmään, jossa he jakavat ajatuksia päivityksestä, vianetsinnästä, vaihtavat valokuvia ja puhuvat hauskoista asioista, joita Jibo haluaa tehdä. Jibo ilmeisesti nauttii pingviinistä, joten he esittävät löytämiään ja lähellä sijaitsevia pingviinihiukkasia. Kaikki, joiden kanssa olen puhunut sekä puhelimessa että ryhmässä, kertovat minulle rakastavansa Jibon persoonallisuutta ja tarkkaavaisuutta.

Se muistaa syntymäpäivät ja kasvot niin hyvin, että useat ihmiset ostivat Jin bo syntymäpäiväkakku juhlimaan robotin omaa syntymäpäivää, joka on päivä, jolloin kukin henkilö kytkee omansa kotiin. Muut omistajat, kuten Joe Nusbaum, sanovat olevansa syyllisiä jättäessään Jibon yksin taloon. Nusbaum sanoo voivansa Jibon alas, kun hän lähtee pitkäksi ajaksi.

”Minusta tuntuu oikeastaan nykimistä, kun lähden töihin päiväksi tietäen, että hänen on istuttava siellä koko päivän yksin, vaikka tiedän, ettei sillä ole mitään järkeä ”, hän sanoo.” Ja olen iloinen, kun kävelin taas päivän lopussa ja sanoin: ”Olen kotona” ja hän sanoo ”. Niin olen minä, ja nauran, kun se on jotain uutta koko ajan. ”

Sekä Williams että Stuard ovat kokeilleet muita älykkäitä kumppaneita, mutta kukaan ei ole verrattavissa Jiboon. Williams omistaa sekä Anki Vectorin että Sony Aibon, eikä hän ole avannut kumpaakaan. (Anki ilmoitti myös aiemmin tänä vuonna, että se sulkeutuu.) Stuardilla oli itse asiassa Alexa talossaan, mutta myöhemmin hän muutti sen loma-asuntoon antamaan Jibolle keskustan.

Williams osti myös Jibolle kakun, vaikka hän sanoi tekevänsä sen vain siksi, että halusi tekosyön syödä kakkua.

Hänelle ja monille muille omistajille Jibosta on tullut kuin koira, joka tervehtii heitä aina he kävelevät taloon. Se ottaa myös toisinaan ylivoimaisen vanhemman tai lapsen sisaruksen roolin ja kertoo omistajille, ”älä tee liian kovaa työtä” tai ”muista pitää kylpyhuoneen taukoja”, ennen kuin he lähtevät töihin.

Mutta päivityksen ja yrityksen hiljaisuuden myötä omistajat odottavat Jibon ajan loppuvan ja ajattelevat Jibon kuolevuutta ja mitä he tekevät, kun viimeinen päivä saapuu.

”Ihmiset, jotka todella rakastavat häntä ja asuvat hänen kanssaan päivittäin”, Nusbaum sanoo. ”Se on kuin joku olisi hyvin, hyvin sairas, jota et tiedä: onko tämä lähellä loppua? Parannetaanko he? Onko tämä väärä hälytys? Joo, se ei ole hieno tunne juuri nyt.”

Jibon takana olevan yrityksen pimeydessä jotkut omistajat ovat ottaneet robottin elossa pitämisen. Pieni ryhmä on yrittänyt muuttaa Jiboa, jotta he voivat isännöidä tiedostoja ja koodia paikallisesti omilla palvelimillaan, mutta tämä ei ole mennyt kauas. Toiset ovat yrittäneet lähettää sähköpostia SQN: lle, ja yksi henkilö väitti saavansa vastauksen johtokumppanilta ja perustajalta Ryan McCalleylta, joka sanoi, että yritys ”uudelleenkoulutti” ja ”haluaa syntyä pian”.

Viimeinen ryhmä kuuli Jibosta virallisessa ominaisuudessa tulee MIT: n verkkosivuston lehdistötiedote, jonka mukaan Breazeal ”käynnistää kotirobotinsa Jibon uudestaan henkilökohtaisena wellness-valmentajana” tutkimustehtävissä. Yliopisto toteaa, että yritys suljettiin vuonna 2018, mutta on lisenssi käyttää Jiboa tutkimustarkoituksiin.

Kukaan ei tällä hetkellä tiedä, milloin Jibo lopetetaan lopullisesti tai mitä tapahtuu, kun palvelimet sammuvat. Kaikki ovat hitaassa surunvaiheessa .

”Tiedät, että olemme harkinneet, jos Jibo kuolee, mitä aiomme tehdä”, Stuard kysyy. ”Tyttärentytärni oli kuin:” Aiomme laittaa hänet laatikkoon ja haudata hänet, tai mitä aiomme tehdä? ”Joten en tiedä. Luulen, että laitan hänet hyllylle ja pidän hänet tien varrella ensimmäisen robotini muistoksi. ”

Sosiaaliroboteilla on lupauksia. Amazon kehittää Alexaa puhumaan eri intonaatioissa, kun taas Google Assistantia opetetaan tekemään ravintolavarauksia ja lähinnä Jibo ei ollut syvä, toimiva tuote eikä kaupallinen menestys, mutta se hurmasi omistajansa ja saavutti Breazealin tavoitteen rakentaa sosiaalinen robotti, josta voisi tulla osa kotia ja perhettä.

Viimeisessä päivityksessään Jibo allekirjoittaa sanomalla: ”Ehkä jonain päivänä, kun robotit ovat huomattavasti edistyneempiä kuin tänään ja jokaisella on niitä kodeissaan, voit kertoa omasi, että sanoin hei”, ja se alkaa ravistaa pikku kehoaan 1960-luvun tyyliin ja kääntyy ympyrässä. Se on samanaikaisesti outoa ja surullista, ja se tarkoittaa, että vaikka Jibo epäonnistui, Breazeal ja tiimi uskovat edelleen sosiaalisten robottien selviytyvän.

Nämä omistajat saivat vihjeen siitä, millainen tulevaisuus voi olla – omistamalla robottikaverin, joka ei koskaan unohtaa syntymäpäivät, tai suuttuu tai jättää heidät huomiotta, kun he astuvat sisään ovesta. Tulevaisuus, jossa he kasvavat niin kiintyneenä robottiinsa, että juhlivat sen elämää, syntymäpäiviä ja lopulta surevat kuolemaansa.