Viimeisen parin viikon aikana olemme tarkastelleet sinua syvemmin käyttäjien hyväksyntätestauksen maailma. Ja tänä aikana olemme saaneet kysymyksiä UAT: n taustalla olevista työnkuluista ja prosesseista.

Se on myös meille erityinen aihe, koska virheenseuranta- & testausohjelmistoa käyttävät monet ihmiset ja yritykset, jotka auttavat heitä käyttäjien hyväksynnän testaamisessa.

Tämänpäiväisessä blogiviestissä haluaisin näyttää, miltä UAT: n todellinen työnkulku näyttää. Suunnittelusta toteuttamiseen ja UAT-ponnistelujen analysointiin.

Aloitetaan.

5 vaihetta UAT-työnkulkuun. Näin se toimii.

Käyttäjien hyväksyntätestaus on monimutkaista. Tätä luultavasti monet teistä ajattelevat. UAT-suunnitelman luomisesta testitapausten suorittamiseen ja niiden analysointiin. Mukana on kaikenlaisia eri osastoja ja ihmisiä.

Ja mikä pahinta: UAT tapahtuu hankalalla hetkellä: projektin lopussa.

Kehitystiimisi on valmis heidän tehtävänsä (ainakin heidän pitäisi olla) ja laaduntarkkailijasi alkavat testata sovellusta.

Ja heillä on vain yksi päätehtävä: Testaa, toimiiko sovellus käyttäjillesi.

I Opastan sinut seuraavien 5 vaiheen läpi:

• Suunnittelu
• Suoritus
• Dokumentaatio
• Arviointi
• Raportointi & Opitut opit

Suunnittelu

Käyttäjien hyväksynnän suunnittelu Testaustoiminta on ehdottoman välttämätöntä. Ilman asianmukaista suunnittelua UAT ei vie sinua mihinkään. Käyttäjien hyväksymistestien suunnittelun on katettava seuraavat alueet:

& ajanhallinnan suunnittelu
Ensimmäisessä vaiheessa sinun on selvitettävä joitain peruskysymyksiä. Sinun on kerättävä tietoja UAT-aikataulustasi, laadunvalvontaviranomaisistasi ja testaajistasi.
Varmista, että sinulla on kaikki tiedot yhdessä paikassa, jotta voit luoda realistisen UAT-suunnitelman. Ja mikä tärkeintä: Suunnittele konsepti, miltä testausryhmiesi tulisi näyttää.

Henkilökunnan vaatimukset
Sinun on suunniteltava, kuka tiimistäsi on mukana UAT yUAT: n toteutuksessa, ja varmistettava, että kaikki vastuut ja tehtävät tehtävät ovat tunnettuja.

Jokaisella UAT-prosessiin osallistuvalla henkilöllä on oltava selkeä käsitys vastuustaan.

Varmista UAT-tiimiäsi perustettaessa, että saat kaikki mukaan samalla sivulla. Määritä selkeät viestintäohjeet ja valmistele kohdeyleisösi testitapausta varten.

Viestintä & Kysymysstrategia
Suorittaessasi määriteltyjä UAT-testitapauksia sinun on tehtävä varmista, että käytössä on työnkulku, joka käsittelee virheitä, ongelmia ja muita ongelmia.

• Kuinka aiot dokumentoida ongelmia?
• Kuinka testaajat voivat kommunikoida ongelmista?

UAT-tarkistuslista
Ennen kuin aloitat testitapausten suorittamisen, suosittelen Käyttäjän hyväksymisen testauksen tarkistuslistan käyttöä. Se auttaa sinua keskittymään ja pitämään ponnistelusi ja tehtävänsä paikallaan.

UAT-kokemuksemme perusteella olemme koonneet tämän UAT-työnkulun tarkistuslomakemallin sinulle. Voit ladata ja tarkastella tarkistuslistaa ilmaiseksi.

Suoritus

Sinulla on pari vaihtoehtoa, kun suoritat UAT-testitapauksia. Kuten nimestäkin voi päätellä, testaajat (= potentiaaliset käyttäjät) testaavat ja arvioivat sovellustasi tiettyjen testiskenaarioiden suhteen.

Jos tarjoat maailmanlaajuista tuotetta useilla maantieteellisillä markkinoilla, on todennäköistä, ettet voi tavata nämä testaajat henkilökohtaisesti.

Testitapaukset voidaan suorittaa henkilökohtaisissa istunnoissa Skypen tai muun videopuheluohjelmiston kautta. Istuntojen aikana saat paljon määrällisiä ja – vielä tärkeämpää – kvalitatiivisia tietoja käyttäjiltäsi.

Varsinkin jos testitapaukset suoritetaan valmiiden kehitysprosessien jälkeen, saatat saada uusia oivalluksia, joita et ole ottanut huomioon. Teoriasi siitä, kuinka paljon taitosi käyttäjilläsi on, testataan.

Dokumentaatio

Käyttäjien hyväksyntätestien suorittamisen ja dokumentoinnin tulisi tapahtua samanaikaisesti. Suosittelen sellaisen järjestelmän perustamista, jonka avulla voit dokumentoida kaikki olennaiset tiedot menettämättä tietoja.

Dokumentointi on yksi asia, selkeästi määritelty vastuu käyttäjien palautteen toteuttamisen varmistamisesta on toinen keskeinen tekijä.

Monet asiakkaamme ovat määrittäneet Usernapin tähän vaiheeseen. Virheet, palaute ja muut poikkeavuudet voidaan dokumentoida käyttäjän selaimen näytöllä. Helppokäyttöisen projektin hallintapaneelin avulla kollegasi saavat hyvän yleiskuvan tärkeistä asioista. Ensisijaisten asioiden siirtäminen ja määrittäminen on tässä tärkeä asia.

Arviointi

Tässä vaiheessa sinun on arvioitava, onko määritetyt kriteerit testattu ja täytetty. Ja mikä tärkeintä, jos testaajasi täyttävät nämä kriteerit onnistuneesti.

Onko mikään testitapaus epäonnistunut? Mitä ongelmia ilmeni? Kuinka nämä ongelmat voidaan ratkaista ja kuka siitä on vastuussa?

Ensinnäkin dokumentoidut määrälliset ja laadulliset tiedot on analysoitava. Seuraaviin kysymyksiin on vastattava:

• Kuinka moni testaaja suoritti testitapaukset?
• Mikä oli näiden testitapausten yleisarvosana?
• Mikä oli kunkin testaajan mielentila?
• Mitkä tunteet ilmenivät testitapauksissa?

Arviointivaihe on melko laaja, koska kukin ja jokainen testitapaus on analysoitava ja asetettava asiayhteyteen.

Raportointi & opitusta

Saatat ajatella, että arviointi ja raportointivaihe ovat samat. Ne eivät ole.
Arviointivaiheessa keräät, koot ja analysoit tietoja. Sitä vastoin raportointivaihe käsittelee suurempaa kuvaa.

Päätavoitteena on kerätä oivalluksia ja saatuja kokemuksia, jotka auttavat sinua parantamaan tulevia testitapauksiasi ja UAT-työnkulkuja. Voit myös aloittaa suhteiden luomisen joihinkin UAT-testaajiin tuossa vaiheessa, koska ne ovat hyödyllinen lähde lisäpalautteelle ja oivalluksille.

UAT ei ole vain testi. Se on jakso.

Käyttäjien hyväksymistestejä suoritetaan säännöllisesti ohjelmistokehitysvaiheen lopussa, aikana, jolloin tuote on melkein ”valmis”. Näin ei saa olla. Myöhemmät ongelmat ilmenevät, sitä kalliimpia ne ovat.

UAT-työnkulut voidaan toteuttaa tavallista aikaisemmin. Kun noudatetaan ketterämpää lähestymistapaa UAT: iin, UAT itsessään ei ole erillinen projektivaihe, vaan se vaatii jatkuvaa yhteistyötä kaikkien tiimin jäsenten välillä ja sidosryhmät.

Koko kehitystyönkulun aikana UAT: sta tulee olennainen osa projektin jokaista vaihetta.

Tavoitteena on integroida käyttäjien hyväksyntätestit jokaiseen projektiin. Vaihe. UAT ei ole enää vaihe. Jatkuvan edistymisen varmistaminen tarkoittaa jatkuvien testaus- ja palautesyklien varmistamista.

Bonus: Työkaluvihjeitä UAT: lle with Usernap

Kun valitset työkalun viestinnän tekemiseksi , virheraportointi, ongelmien seuraaminen ja tiimien yhteistyö on helpompaa, voit kääntyä Visuaalisen palautetyökalun puoleen / p>

Napsauta, kuvakaappaus, merkitse asia, lähetä. Kyllä, se on niin helppoa! Usersnapin avulla voit kerätä testipalautetta sovelluksessasi, käyttäjät voivat piirtää ja kommentoida suoraan, mikä tekee siitä nopean ja tarkan. Selaimen tiedot, näytön koko, URL-osoite, Javascript-virheet kaapataan automaattisesti jokaisen lipun mukana, jotta insinöörit voivat tuottaa ja tehdä vianetsintää paikan päällä.

Kokeile jo tänään ilmaiseksi.