Palveluhäviöt, ajoittainen tai epävakaa signaali iPhone X: ssä voidaan katsoa johtuvan ohjelmistovirheestä, ellei se ole vahingoittunut SIM-kortti tai muu asiaankuuluvat komponentit. Kun näin tapahtuu, peruspalvelut ja iPhone-toiminnot, kuten soittaminen ja tekstiviestit, ovat myös epävakaita tai eivät ole täysin käytettävissä. Tämän sanottuaan on kuitenkin erittäin tärkeää puuttua ongelmaan ja korjata se mahdollisimman pian, jotta tärkeät puhelut ja viestit eivät jää väliin. Alla korostetaan suositeltuja kiertotapoja ja mahdollisia ratkaisuja verkkokysymyksiin, erityisesti palvelun pudotuksissa tai ajoittaisessa signaalissa iPhone X: ssä. Voit kokeilla näitä menetelmiä tarvittaessa.

Jos sinulla on muita ongelmia iPhonen kanssa, siirry iPhone X: n vianmäärityssivulle ennen kuin siirrymme eteenpäin, sillä olemme jo käsitelleet joitain laitteen yleisimmin ilmoitettuja ongelmia. Selaa sivua löytääksesi samanlaisia ongelmia kuin omasi. Jos tarvitset edelleen apuamme sen jälkeen, ota meihin yhteyttä täyttämällä Android-ongelmakysely.

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä iPhone X uudelleen (pehmeä palautus).

Ensimmäinen suositeltava ratkaisu pieniin ohjelmistovirheisiin, jotka ovat saattaneet aiheuttaa iPhone X: n kadottavan signaalin, on pehmeä nollaus tai uudelleenkäynnistys. Voit käynnistää iPhone X: n uudelleen asetusvalikossa seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus napauttamalla.
2. Napauta Yleiset.
3. Vieritä alaspäin ja napauta Sammuta. IPhone sammuu sitten.
4. Kytke se takaisin päälle iPhonen oikealla puolella olevalla Side / Power-painikkeella 30 sekunnin kuluttua.

Vaihtoehtoisesti voit suorittaa tavallisen uudelleenkäynnistyksen laitteistoavaimilla. Ja näin tehdään:

1. Paina virtapainiketta ja kumpaa tahansa äänenvoimakkuuspainiketta samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan.
2. Kun Dian virrankatkaisu -vaihtoehto näkyy näytössä, sammuta laite pyyhkäisemällä liukusäätimen oikealle puolelle.
3. Käynnistä se uudelleen 30 sekunnin kuluttua painamalla Side / Power-painiketta uudelleen.

Pehmeä nollaus ei poista henkilökohtaisia tietojasi tai muita tärkeitä tietoja, jotka on tallennettu iPhone X: n sisäiseen muistiin, joten tässä prosessissa ei tarvitse huolehtia tietojen menetyksestä.

Toinen ratkaisu: Poista ja asenna SIM-kortti uudelleen.

Joskus sinun tarvitsee vain poistaa ja asentaa SIM-kortti uudelleen iPhone X: ään, jotta asiat toimivat tarkoitetulla tavalla. Tätä voi tarvita, jos pieni virhe estää iPhone-järjestelmääsi lukemasta SIM-korttia ja vastaavasti, jos SIM-kortti on vahingossa irti. Näin se tehdään:

1. Sammuta iPhone kokonaan.
2. Käytä SIM-kortin poistoa työkalu, ellei pieni paperiliitin SIM-kortin lukituksen avaamiseksi asettamalla se pieneen aukkoon tai aukkoon.
3. Poista SIM-kortin lokero, kun se ponnahtaa ulos.
4. Poista SIM-kortti SIM-lokerosta ja tarkista, ettei siinä ole näkyviä vaurioita, kuten naarmuja.
5. Jos sellaista ei ole, aseta SIM-kortti takaisin SIM-korttipaikkaan. Varmista, että asetat SIM-kortin kultaiset koskettimet alaspäin.
6. Lukitse se paikalleen painamalla lokeroa sisään.

Kun lokero on kiinnitetty, käynnistä puhelin uudelleen ja tarkista, korjaako se ajoittaisen signaalin ongelman. Jos ei, siirry eteenpäin ja kokeile seuraavia sovellettavia ratkaisuja.

Kolmas ratkaisu: Nollaa verkkoasetukset.

Verkkoasetusten palauttaminen poistaa nykyiset verkkoasetuksesi, mukaan lukien Bluetooth, Cellular Data, Wi-Fi-verkot ja salasanat asettavat puhelimesi ja palauttavat ne sitten oletusarvoihinsa. Siksi kaikki virheelliset kokoonpanot poistetaan ja virheet, jotka se on saattanut aiheuttaa laitteellesi. Näin se tehdään.

1. Napauta aloitusnäytössä Asetukset.
2. Napauta Yleiset.
3. Napauta Nollaa.
4. Valitse Palauta kaikki asetukset -vaihtoehto.
5. Anna pyydettäessä laitteellesi oikea salasana.
6. Vahvista valitsemalla Palauta kaikki asetukset.

Sinun on määritettävä Wi-Fi-verkot ja muut tarvittavat verkko-ominaisuudet sen jälkeen, kun iPhone X käynnistyy uudelleen.

Neljäs ratkaisu: Päivitä operaattorin asetukset tai iOS.

Aivan kuten Apple, operaattorit myös päivittävät iOS-laitteiden operaattoriasetukset säännöllisesti. Nämä päivitykset tarjoavat parannettuja operaattorin verkkoasetuksia ja ominaisuuksia, jotka parantavat verkkoyhteyttä ja laitteen suorituskykyä. Yleensä sinua kehotetaan asentamaan se, kun operaattorin asetusten päivitys on saatavilla, ellei se ole operaattorisi myöntämä pakollinen päivitys.Voit tarkistaa ja asentaa operaattorin asetusten päivityksen manuaalisesti iPhone X: ään seuraavasti:

1. Tarkista ja varmista, että iPhonellasi on Wi-Fi-internetyhteys.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Yleiset.
4. Napauta Tietoja.

Jos operaattorin asetukset voidaan päivittää, ota päivitys käyttöön noudattamalla näytön ohjeita. Muussa tapauksessa ota yhteyttä operaattoriin saadaksesi lisätietoja ja virallisia suosituksia.

Voit myös harkita iOS: n päivittämistä uusimpaan versioon. Ohjelmistopäivitykset tarjoavat ratkaisuja ohjelmistoon liittyviin ongelmiin, jotka ilmenevät iPhonessa. Olettaen, että iPhone X jatkuvasti menettää signaalin joidenkin verkkojärjestelmän virheiden vuoksi, vaaditun korjaustiedoston sisältävän päivityksen on oltava avain laitteen ajoittaisen palvelun korjaamiseen. Näin pääset alkuun:

1. Napauta aloitusnäytössä Asetukset.
2. Napauta Yleiset.
3. Napauta Ohjelmistopäivitys.

Jos päivitys on saatavilla, sinua kehotetaan ilmoittamaan niin. Varmuuskopioi kaikki tärkeät tietosi säilytystä varten ennen uuden päivityksen käyttöönottoa. Kun kaikki on asetettu, noudata näyttöön tulevia ohjeita ladata ja asentaa uusin iOS-versio iPhone X: ään langattomasti. IPhonellasi on oltava langaton Internet-yhteys ja riittävästi virtaa OTA-päivityksen lataamisen ja asennuksen suorittamiseksi.

Vaihtoehtoisesti voit päivittää iPhonen X tarvittaessa iTunesilla.

Viides ratkaisu: Palauta iPhone X: si.

Voit halutessasi hallita perusasetusten palautuksen tai palauta iOS iPhone X: ssä, jos mikään aikaisemmista menetelmistä ei pysty korjaamaan ongelmaa. Saattaa olla joitain monimutkaisempia järjestelmäongelmia, jotka voidaan korjata vain järjestelmän täydellä palautuksella. Tässä tapauksessa voit palauttaa tehdasasetukset tai palauttaa DFU-tilan. Näitä menetelmiä tulisi kuitenkin pitää vain viimeisinä lomakohteina, koska molemmat johtaisivat tietojen menetykseen. Jos joskus olet valmis ottamaan riskin joko tehdasasetusten palautuksessa tai iOS-palautuksessa, voit tehdä niin, mutta muista varmuuskopioida iPhonen tiedot etukäteen.

Voit halutessasi jatkaa tehdasasetusten palauttamista iPhone X -asetuksesi. Vaihtoehtoisesti voit käyttää iTunesia tietokoneella. Käy Oppaat-sivulla nähdäksesi vaiheet, miten tehdasasetusten palautus tai DFU-tilan palautus suoritetaan tarvittaessa iPhone X: ssä.

Muut ehdotukset

• Poista kotelo / lisävarusteet. Jotkin kolmansien osapuolten kotelot ja lisävarusteet voivat yleensä estää iPhonen antennin tai asiaankuuluvan komponentin, mikä estää laitettasi saamasta vakaata signaalia solutornista. Varmista, ettei tämä ole syyllinen, yrittämällä poistaa kotelo tai lisävaruste iPhonesta ja katso sitten, onko sillä merkitystä signaalin voimakkuudelle ja laadulle.
• Vaihda SIM-korttisi. On mahdollista, että SIM-korttisi on vioittunut tai ei toimi. Jos näin on, tarvitset uuden SIM-kortin vaihdon. Ota yhteyttä operaattoriin tai palveluntarjoajaan saadaksesi lisätietoja tästä asiasta.

Laajenna ongelmaa

Ota yhteyttä Applen tukeen ilmoittaaksesi ongelmasta, jos se alkoi uusimman iOS-päivityksen asentamisen jälkeen iPhone X: ään. Tällöin ongelma voi olla merkitty muihin päivityksen jälkeisiin ongelmiin, jotka on korjattava viipymättä seurantapäivityksellä, joka sisältää vaaditun korjaustiedoston. Ongelman laajentaminen olisi ensimmäinen vaihe antaa iOS-ohjelmoijille tietää, mitä seuraavaksi on korjattava.

Ota yhteyttä meihin

Jos tarvitset lisää apua tiettyjen toimintojen ja ominaisuuksien käytössä uudesta Apple iPhone X -älypuhelimesta, voit vierailla opastus -sivullamme. Sieltä löydät luettelon ohjeista, vaiheittaiset ohjeet ja vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin liittyen iPhone 8: een. Jos sinulla on muita huolenaiheita tai sinulla on ongelmia puhelimen käytön aikana, voit ottaa meihin yhteyttä tällä lomakkeella . Muista vain kertoa meille lisätietoja ongelmastasi tai laiteongelmistasi, ja autamme mielellämme sinua enemmän.

Viestit, jotka saatat haluta tarkistaa:

• Mitä tehdä, kun Apple iPhone X ei käynnisty?
• Mitä tehdä, kun Apple iPhone X ei lataudu tai lataudu hyvin hitaasti?
• iPhone X ei käynnisty uudelleen tahattoman pudotuksen jälkeen, jumissa Apple-logonäytössä, muut ongelmat
• Miksi iPhone X lämpenee niin nopeasti, ylikuumenee?
• Ylikuumenevan iPhone X: n korjaaminen uuden laiteohjelmistopäivityksen asentamisen jälkeen (helpot vaiheet)
• Mitä voit tehdä, jos iPhone X -näyttö ei vastaa
• Kuinka korjata Apple iPhone X, joka ei voi vastaanottaa sähköposteja Mail-sovelluksen kautta?