Tiesitkö, että on olemassa omistettuja Facebook-ryhmiä ”rotanäideille” (oletettavasti rotille kuuluville naisille), ihmisille, jotka huutavat elottomia esineitä ja jopa Nickelback-faneja?

Jos käytät Facebookia henkilökohtaisiin tarkoituksiin, olet ehkä osallistunut Facebook-ryhmään – tai ehkä olet enemmän hiljainen ”lurker” -tyyppi. Joko niin, ihmiset liittyvät Facebook-ryhmiin useista syistä. Olipa kyseessä nuori aikuinen, joka haluaa olla yhteydessä toisiinsa uudessa naapurustossa, tai yrittäjä, joka haluaa rakentaa liiketoimintaportfolionsa, Facebook-ryhmillä on erilaisia muotoja, kokoja ja makuja.

Odota, mikä on Facebook-ryhmä?

Facebook-ryhmä on Facebook-sivu, joka on luotu antamaan ihmisryhmälle vuorovaikutus yhteisen aiheen ympärillä. Usein Facebook-ryhmiä käytetään yrityksille ja organisaatioille mainostamaan ja tiedottamaan asiakkailleen ja näkymilleen erilaisista tuotteista, tapahtumista tai päivityksistä, jotka koskevat heidän yritystään tai toimialaansa.

Facebook-ryhmiä voidaan käyttää laajaan valikoimaan tarkoituksiin, mutta joihinkin yrityksiin yleisiin tarkoituksiin sisältyy verkostoitumistarkoituksia, asiakassuhteiden luomista ja brändin lähettiläiden kehittämistä tai tukikeskuksena apua tarvitsevien asiakkaiden auttamiseksi.

Tavoitteen asettaminen on aina hyvä tapa ennen luomalla Facebook-ryhmäsi. Selkeä asetettu tavoite ja kohdeyleisö mielessä auttavat sinua määrittämään Facebook-ryhmän oikein, aloittaen ryhmän nimestä ja menemällä aina hienoon yksityiskohtaiseen kopioon. Päätökset on tehtävä siitä, haluatko ryhmän olevan yksityinen vai julkinen, kuka auttaa kommenttien hallinnassa, kohdistetaanko ryhmä tiettyyn sijaintiin jne.

Ylikuormitettu? Älä ole! Olen luonut tämän oppaan opastamaan sinut perustamisprosessissa, ja esitän myös joitain syitä, miksi se hyödyttää yritystäsi pitkällä aikavälillä. Aloitetaan asennusprosessista!

Facebook-ryhmän luominen

Tässä on seitsemän helppoa vaihetta.

# 1: Siirry kohtaan Ryhmät-painike kohdassa Tutki uutissyöte-sivusi

Ensimmäinen vaihe on siirtyminen Ryhmät-painikkeeseen (alla oleva kuva), jonka löydät uutissyöttösivusi vasemmasta reunasta, kun olet kirjautuneena Facebookiin. Napsauta tätä painiketta ja siirry oikealle vaiheeseen numero kaksi.

# 2: Napsauta ”Luo ryhmä” oikeassa yläkulmassa

Kun olet suorittanut vaiheen numero 1, siirryt sivulle, jolla on kaikki Facebook-ryhmätiedot, joitain odottavia ryhmäkutsuja ja todennäköisesti aivan liian monta ”kadotin puhelimeni” -ryhmää liittyi 2000-luvun alussa. Ohita kaikki hölynpöly ja mene oikeaan yläkulmaan napsauttamalla vihreää painiketta, jossa lukee ”+ Luo ryhmä”.

# 3: Valitse ryhmäasetuksesi

Nyt oikea hauska alkaa! Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on mukauttaa ryhmiesi asetuksia varmistaaksesi, että ne ovat Facebook-ryhmän tarkoituksen ja tehtävän mukaisia.

Muutamat ensimmäiset asiat, joita sinua pyydetään tekemään, ovat …

• Nimeä ryhmäsi
• Kutsu ihmisiä
• Valitse tietosuoja-asetuksesi

Facebook-ryhmän nimen tulee olla lyhyt, suloinen, vakuuttava ja suora. Älä yritä olla salaperäinen täällä – nimen on ilmoitettava ryhmän sisältö ja tarkoitus.

Kun on kyse ihmisten kutsumisesta, paras strategia tässä on personoida kutsusi lyhyellä muistiinpanolla, joka sinua kehotetaan tekemään Facebook. Tarjoamalla kontekstia siitä, miksi näiden henkilöiden tulisi liittyä, kasvatat mahdollisuuksiasi rakentaa yhteisöä nopeammin.

Valitse viimeiseksi yksityisyysasetuksesi. Haluatko, että ryhmäsi on avoin ja haettavissa yleisöltä, suljettu, jotta kuka tahansa voi löytää ryhmän, mutta vain jäsenet voivat lähettää viestejä, tai salaiset ja erittäin yksinoikeutetut (eli vain jäsenet voivat löytää ja lähettää viestejä ryhmään)?

On selvää, että päätöstä tehtäessä on otettava huomioon paljon, mutta ryhmän päätehtävän huomioon ottaminen auttaa sinua todennäköisesti valitsemaan parhaan vaihtoehdon. Jos esimerkiksi haluat, että Facebook-ryhmäsi houkuttelee viittauksia, haluat sen olevan julkinen. Mutta jos se on tarkoitettu vain asiakkaille tai jos se saattaa sisältää arkaluontoisia tietoja, valitse ”Suljettu” -vaihtoehto.

# 4: Lataa Facebook-ryhmäkuvasi

Facebook-ryhmäkuvasi saattaa tuntua pieneltä yksityiskohdalta, mutta se on itse asiassa yksi tärkeimmistä kappaleista. Itse asiassa haluat todennäköisesti ohittaa kutsun osa # 3, kunnes olet suorittanut tämän vaiheen!

Haluat ajatella ryhmäkuvasi kuten kirjan kannen. Sen on oltava visuaalisesti vakuuttava ja suhteutettava ryhmän tarkoitukseen .Jos ryhmässäsi on kyse joogan harjoittamisesta ja näytät minulle kuvan jalkapalloa pelaavasta ihmisestä, olen melko hämmentynyt.

Käytä aikaa valita täydellinen kuva, joka on visuaalisesti kiinnostava ja asiayhteyteen liittyvä, ja varmista, että se ladataan oikein kehyksen kokoon sopivaksi.

# 5 : Muokkaa ryhmän asetuksia

Nyt kun ryhmäsi on toiminnassa, on aika kaivaa asetuksiasi syvemmälle varmistaaksesi, että ryhmäsi on määritetty haluamallasi tavalla. Voit tehdä sen siirtymällä ryhmäkuvan alapuolelle olevaan ”Lisää” -osioon ja napsauttamalla sitten Muokkaa ryhmän asetuksia.

Tässä osiossa on monia vaihtoehtoja ryhmän mukauttamiseen. Muutama kiinnitettävä huomio:

• Ryhmäkuvauksen lisääminen
• Ryhmätyypin valinta
• Tunnisteiden lisääminen
• Määritelmä sijainti

Näiden mukautusten tekeminen antaa ryhmän jäsenille enemmän kontekstia ryhmän toimintatavasta sekä auttaa uusia potentiaalisia jäseniä ja liidejä löytämään ryhmän ja liittymään siihen.

Tietysti on monia muita tapoja mukauttaa Facebook-ryhmääsi. Jotkut näistä ovat: muiden sivujen linkittäminen, ryhmän värin valitseminen, ryhmän yhteystietojen mukauttaminen, yksityisyysasetusten muuttaminen, jäsenyyden hyväksymisen määrittäminen ja ”kysy kysymys” -vaihtoehdon käyttäminen oppiaksesi uusista ryhmän jäsenistä.

# 6: Luo ensimmäinen viesti! (Ja tee siitä interaktiivinen!)

Kuinka jännittävää tämä on: On aika luoda ensimmäinen Facebook-ryhmäviesti! Paine on korkea, koska tarvitset tämän ensimmäisen viestin olevan mahdollisimman kiinnostava. Onneksi Facebook tekee siitä helppoa ominaisuuksilla, joiden avulla voit merkitä ystäviä, kysyä saadaksesi suosituksia ja henkilökohtaisen suosikkini kysele ryhmän jäsenet.

Erinomainen tapa Aloita ryhmäsi oikealla jalalla olemalla sitoutumalla yleisösi kanssa ja kysymällä heiltä, mistä he ovat kiinnostuneita keskustelemaan kyselyn avulla. Anna sille kuva!

# 7: Pro edistä uutta Facebook-ryhmääsi!

Viimeisenä, mutta ei vähäisimpänä, sinun on levitettävä sanaa uudesta, siististä Facebook-ryhmästäsi. Facebook tarjoaa monia vaihtoehtoja ryhmän mainostamiseen jakamalla omalla aikajanalla, jakamalla toisessa ryhmässä, jakamalla ystäväsi syötteessä, jakamalla tapahtumassa, jakamalla yksityisviestissä jne. Aloita sanan levittäminen näillä helppokäyttöisillä ominaisuudet!

Voit jopa haluta viedä asiat pidemmälle ja lähettää sähköpostia kollegoillesi mainostaa ryhmääsi heidän henkilökohtaisiin verkostoihinsa. Ehkä voit jopa suorittaa maksetun kampanjan kannustaaksesi muita liittymään. Mitä tahansa teetkin, varmista, että teet jotain saadaksesi sanan sinne.

5 Edut yrityksesi Facebook-ryhmän luomiseen

Nyt osaat luoda Facebook-ryhmän. Mutta saatat silti miettiä, miksi?

Koska online-läsnäoloa on nykyään niin paljon vaihtoehtoja ja paikkoja, on tärkeää nähdä jokaisen arvo sen ymmärtämiseksi, onko aika sitoutuminen Facebook-ryhmän ylläpitämiseen investoinnin arvoinen. Tuleeko ROI? Tämä on ensimmäinen kysymys, jonka markkinoijat aina kysyvät.

Tässä on joitain hyödyllisiä etuja, jotka antavat tietoa siitä, onko oman Facebook-ryhmän luominen ja ylläpitäminen järkevää nykyisten liiketoimintatavoitteidesi kannalta.

# 1: Se mukauttaa yrityksesi & Näyttää sinulle välittävän

Facebook-ryhmän ylläpitäminen on erilaista kuin Instagram-sivun tai Snapchat-tilin ylläpitäminen, koska se mahdollistaa korkeamman vuorovaikutuksen osallistujien kanssa. Facebook-ryhmät on suunniteltu korkeatasoiseen vuorovaikutukseen ja keskusteluun, joten tällaisen alustan ylläpitäminen auttaa yritystäsi rakentamaan yhteisöllisyyden tunteen ja puolestaan osoittamaan yleisöllesi, että välität todella heidän sanomastaan.

Kuunteleminen saa ihmiset tuntemaan, että heidän äänellään ja mielipiteillään on merkitystä ja kuka ei Etkö halua tuntea tällä tavalla? Jos pystyt saamaan asiakkaasi tuntemaan itsesi todella kuulluksi, he näkevät sinut ilmeisenä ylivoimana verrattaessa yritystäsi kilpailijaasi.

# 2: Oppiminen asiakkailta & Näkymät on tehokkain kasvustrategia.

Asiakkaille äänen antamisella on niin monia lisäetuja, ehkä kaikkein hyödyllisimpiä ominaisuuksia, että se voi auttaa ilmoittamaan liiketoimintastrategiaasi ja ohjaamaan sinut oikeaan suuntaan, kun päättää mihin keskittyä seuraavaksi.

Kun he ovat työskennelleet useissa teknologiamaailman yrityksissä ja saaneet monia läheisiä ystäviä ja perheenjäseniä, jotka ovat tehneet saman, he kaikki ovat yhtä mieltä siitä, että heidän yrityksensä ykkönen on se, että he jättävät huomiotta asiakkaansa. ja näkymien on sanottava. Asiakaspalautteen hankkiminen ja asiakkaiden ja mahdollisuuksien todellinen kuuntelu varmistaa, että tuotekehitystä, markkinointia ja monia muita liiketoiminta-alueita koskevat päätökset ovat ihmisten haluamia. Antaa ihmisille haluamansa on ainoa hölynkestävä tapa ylläpitää ja kasvattaa kasvua.

# 3: Se rakentaa vahvan yritysyhteisön

Kasvun etujen lisäksi oman yrityksesi, Facebook-ryhmä voi auttaa yhdistämään samanmielisiä ihmisiä, jotka ovat kiinnostuneita samoista asioista. Jos annat yleisöllesi kehittää näitä suhteita käyttöympäristössäsi, autat heitä vain kasvamaan ja pohtimaan paremmin yritystäsi paikana, jota he todella kunnioittavat.

# 4: Se antaa asiakkaidesi oppia toisiltaan

Sallimalla asiakkaiden auttaa toisiaan ja vastata toistensa kysymyksiin, tukitiimisi jättää kiittää loputtomasti sinua. Paitsi että se vapauttaa jonkin aikaa asiakaspalveluhenkilöstölle keskittyä muihin projekteihin, se antaa asiakkaillesi yhteyden ja auttaa toisiaan kasvamaan. Liiketoiminnan Facebook-ryhmän luominen on ideoiden vaihtoa, kysymyksiin vastaamista ja menestystarinoiden jakamista, mikä tekee yrityksestä Facebook-ryhmän olevan erinomainen tapa tehdä asiakkaistasi omavaraisia seuraajia. Suurlähettiläät

Lopuksi, hyvin hoidettu Facebook-ryhmä auttaa muuttamaan tavalliset vanhat asiakkaat todellisiksi brändin lähettiläiksi. Yhteisön rakentaminen ja paikka, jossa yleisösi jäsenet voivat olla vuorovaikutuksessa ja kasvaa, antaa heille syvemmän rakkauden ja arvostuksen brändillesi. Tämä puolestaan saa heidät levittämään sanaa maailmalle siitä, kuinka upea yrityksesi on (ja me kaikki tiedämme, mitä tämä tarkoittaa … UUDET JOHTOT!).

Oletko myyty ajatukselle ylläpitää oma Facebook-ryhmä? Toivon niin! Haluaisimme kuulla, miten se menee ja kuinka tyytyväisiä asiakkaasi ovat uuteen yhteisöönsä. Voit vapaasti jakaa tarinasi alla!