Suunnittele tapaaminen puhua jonkun Onboarding-asiantuntijamme kanssa. Tarjoamme tällä hetkellä live-chat-tukea vain englanniksi. Jos haluat aloittaa live-chatin, vaihda sivustosi kieli väliaikaisesti englanniksi seuraavasti: SÄHKÖPOSTI TUKI ESPANJAN KESKUSTELussa SUOMESSA Squarespace 5 Ohje Jos sinulla on kysyttävää vanhasta Squarespace 5 -alustasta, käy sen ohjekeskuksessa: Takaisin Palauta pääsy tilillesi tai sivustollesi Jos olet yrittänyt palauttaa Squarespace-tilisi etkä silti pääse siihen, autamme täällä. Anna mahdollisimman paljon tietoja, mutta jos et ole varma tietyistä tiedoista, anna paras arvauksesi. Ennen kuin aloitat: • Yrititkö jo palauttaa tilisi kirjautumissivulla? Pyydämme sinua kokeilemaan sitä ensin, jos et ole vielä tehnyt sitä. turvallisuutesi vuoksi annamme tilitiedot vain tilin haltijalle. • Jos tarvitset apua Google Workspace -tilin palauttamisessa, ota meihin yhteyttä täällä. Sähköpostiosoite, josta voimme ottaa sinuun yhteyttä. Mikä tilanne johti vaikeuksiin käyttää tiliäsi? Minkä tahansa verkkosivuston URL-osoitteet yhdistetty tiliin. Syötä muodossa m kaikki verkkotunnukset kuin mahdollista. Liitä molemmat seuraavat asiakirjat: • Valtion myöntämä henkilötodistus. Esimerkiksi ajokortti, passi, sotilastodistus tai vakituinen asukaskortti. • Kuvakaappaus pankki- tai luottokorttitiliotteesta, josta näkyy viimeisin maksu Squarespacelle. Sisällytä latauksen summa ja veloituspäivä kuvakaappaukseen. Huomautus: • Jos syötit useita verkkosivustoja yllä, liitä lausekkeet, joissa näkyy viimeisin kuhunkin sivustoon liittyvä veloitus. • Varmista, että tiedostosi ovat .jpg tai .png, jotta voimme tarkastella niitä. Pyydä pääsyä tilille Tiimimme jäsen vastaa mahdollisimman pian. http://www.squarespace.com/privacy/ Pyydä hyvitystä Kuule 2 työpäivän kuluessa. Jos sinulla on verovapautustodistus, liitä se tähän. .pdf-, .png-, .jpeg-tiedostomuodot hyväksytään. Tällä lomakkeella voit lähettää pyynnön Squarespace-maksuista kerätyn verovapauden vapauttamisesta. Syötä pyyntösi tiedot tähän. Jos et asu maassa tai osavaltiossa, jossa keräämme veroja, ja uskot, että meidän ei pitäisi kerätä veroja sinulta, selitä. Jos sinulla on palautetta siitä, kuinka keräämme liikevaihtoveroa, lähetä se täällä. Palautteesi auttaa parantamaan Squarespacea ja tarkistamme kaikki saamamme pyynnöt. Huomaa, että emme voi vastata erikseen, mutta otamme sinuun yhteyttä, jos tarvitsemme lisätietoja. Yleinen myyntiveropalaute Pyydä vapautusta liikevaihtoverosta Apua ja tukea koronaviruspandemian aikana Ymmärrämme valtavat haasteet, joita koronaviruspandemia aiheuttaa ihmisille ja pienyritykset ympäri maailmaa. Täällä Squarespace-asiakastukessa teemme kaikkemme vastataksemme kysymyksiisi ja avustaessasi yhteisöämme. Jos tarvitset tukea näinä epävarmoina aikoina, lähetä seuraava lomake ja tutkimme Anna tarkat tiedot asiasta tai pyynnöstä, kuten: • Keskeytä tai peruuta tilaukseni • Keskustele vaihtoehdoista taloudelliseen helpotukseen liittymäkustannuksista • Auta minua mukauttamaan sivustoni nykyiseen tilanteeseen • Neuvo minulle, kuinka parhaiten asettaa lisää uusi sivustoni • Ota käyttöön tietty ominaisuus sivustollani Tiimimme jäsen vastaa mahdollisimman nopeasti. Lataa kuvakaappaus ongelmastasi tai sivuston jatkuessa t haluat muokata, jotta voimme auttaa sinua nopeammin. Opi ottamaan kuvakaappaus täältä: http://sqsp.link/w5Jigj Onko sinulla Squarespace-tili? KIRJAUDU SISÄÄN EIVÄT OLE TALOITA VOI kirjautua sisään? Kirjaudu sisään, jotta voimme tunnistaa sinut ja mukauttaa kokemustasi. Live-chatin odotusajat ovat normaalia pidempiä, kiitos kärsivällisyydestäsi. Sähköposti on käytettävissä ympäri vuorokauden. # Käytä tätä lomaketta lähetäksesi pyynnön kuolleen Squarespace-asiakkaan sivustosta. Syvin surunvalittelumme osoitetaan sinulle ja perheellesi tänä aikana, ja arvostamme kärsivällisyyttäsi käsitellessämme pyyntöäsi. Yksityisyyden huolenaiheiden ja rajoitusten vuoksi emme valitettavasti voi tarjota sinulle sivuston hallinnollista valvontaa. Jos kuitenkin perheenjäsen tai laillinen edustaja täyttää alla olevan lomakkeen, saatamme pystyä myöntämään laskutusoikeudet, jotta sivusto voi pysyä aktiivisena tai peruuttaa kaikki aktiiviset tilaukset. Huomaa, että laskutusoikeuksiin ei sisälly mahdollisuutta muokata sivuston sisältöä. Voit lukea lisää täältä. Huomautus Squarespace 5 -sivustoista: Squarespace 5, vanha perusta, ei salli käyttöoikeuksien muokkaamista. Voimme kuitenkin peruuttaa tai poistaa sivuston. Lähetetäänkö kuolleen asiakkaan verkkosivuston URL-osoite pyynnöstä, joka on liitetty kuolleen käyttäjän tiliin. Onko kommentteja, pyyntöjä tai huolenaiheita, jotka meidän pitäisi tietää? Liitä seuraavat asiakirjat: • Kuva virallisesta henkilötodistuksestasi, kuten ajokortti, passi, sotilastodistus tai vakituisen asukkaan kortti. Tämä on osoitus todisteesta suhteestasi vainajaan. • Kuva kuolleen henkilön nekrologista, kuolintodistus ja / tai muut asiakirjat.• Mahdolliset muut asiakirjat, kuten oikeudellisen edustuksen asiakirjat. Poista tilini Ennen kuin pyydät Squarespace-tilisi poistamista, lue tämä opas: • Ymmärrä, mitä tapahtuu, kun poistamme tilisi. • Varmista, että se on se, mitä todella haluat tehdä. • Tee muutama vaihe valmistautuaksesi. Esimerkiksi sinun on ensin peruutettava kaikki tilaukset. Kun lähetät pyyntösi, saat tiimiltämme sähköpostiviestin, jolla vahvistetaan tilisi käyttöoikeus ja vahvistetaan, että pyyntöä ei tehty virheellisesti. Poista tilitietopyyntölomake ennen kuin annat alla valtion myöntämän henkilötodistuksen, tiesitkö, että voit lähettää tilisi poistopyynnön Squarespaceen täällä (antamatta henkilötodistustasi)? Tämä lomake on tarkoitettu vain ihmisille, jotka ovat menettäneet pääsyn (1) Squarespace-tiliinsä; tai (2) heidän Squarespace-tiliinsä liitetty sähköpostiosoite. Lataa kopio jonkinlaisesta valtion myöntämästä henkilöllisyystodistuksesta (ts. Kuljettajan lisenssi tai passi). Voit hämärtää kaikki arkaluontoiset tiedot ennen lataamista. Sähköpostiosoite pyyntöäsi varten , erityistä sivustotukea koskevasta premium-suunnitelmastamme, käy tässä ohjeessa. Jos sinulla on vielä kysyttävää Select-suunnitelmasta, lähetä meille viesti täyttämällä alla olevat kentät. {”top :: memberareas: billingsignup”: ”New Release Team”, ”top :: memberareas: creationmemberareas”: ”New Release Team”, ”top :: memberareas: managmemberareas”: ”New Release Team”} Huomaa: Vaikka suosituimmat oppaamme on käännetty espanjaksi, jotkut oppaat ovat saatavilla vain englanniksi . Oikean Squarespace-suunnitelman valitseminen
Oikean suunnitelman valitseminen varmistaa, että sinulla on tarvittavat ominaisuudet sivustollesi. Henkilökohtaiset ja liiketoimintasuunnitelmat ovat ihanteellisia verkkosivustoille, kun taas Commerce-suunnitelmissa on enemmän ominaisuuksia verkkokaupoille. voi su bkirjoita nämä suunnitelmat vuosittaisen tai kuukausittaisen laskutusjakson aikana.
Voit myös ostaa verkkotunnuksia Squarespacen kautta varaamalla sivustosi verkkotunnuksen pysäköintisivulle. Kaikki vuotuiset Squarespace-suunnitelmat sisältävät ilmaisen mukautetun verkkotunnuksen ensimmäiselle vuodelle.
Ennen kuin aloitat
- Muutamme joskus suunnitelmamme parhaisiin ryhmien ominaisuuksiin asiakkaillemme. Tämän sivun suunnitelmat kuvastavat nykyisiä vaihtoehtoja. Jos olet jatkuva Squarespace-asiakas, olet ehkä liittynyt vanhempaan sopimukseen. Tuemme edelleen vanhempia suunnitelmia, mutta saatat olla kiinnostunut päivittämisestä käyttämään uusia ominaisuuksia. Lisätietoja on vanhoissa laskutussuunnitelmissa.
- Laskutussuunnitelmat koskevat vain yksittäisiä sivustoja. Jos sinulla on useampi kuin yksi Squarespace-sivusto, maksat jokaisesta erikseen, ja jokaisella on oma laskutussuunnitelmansa.
Hinnoittelu ja laskutus
- Näet hinnoittelumme näistä suunnitelmista käymällä Hinnoittelusivumme.
- Verkkotunnuksen hinnoittelu vaihtelee aluetunnuksen mukaan.
- Kaikki verkkosivustosuunnitelmat ovat saatavilla vuosittaisina tai kuukausisina laskutusjaksoina. Vuotuisessa laskutusjaksossa keskimääräiset kuukausihinnat ovat pienemmät, ja voit rekisteröidä ilmaisen mukautetun verkkotunnuksen vuodeksi.
- Verkkotunnuksen tilaukset uusitaan vuosittain.
Squarespace Domains (vain verkkotunnus)
Voit ostaa Squarespace-verkkotunnuksen varataksesi URL-osoitteen rakentamatta täydellistä sivustoa. Verkkotunnus ohjaa pysäköintisivulle, tavallisen minimalistisen muotoilun, jossa verkkotunnuksesi on keskellä ja Squarespace-logo yläkulmassa.
Tämä vaihtoehto on ihanteellinen, jos et ole valmis luomaan verkkosivustoa, mutta haluat lunastaa tilaa verkossa. Kun sinulla on verkkotunnus, voit lisätä mukautetun sähköpostiosoitteen Google Workspacen kautta, ostaa lisää verkkotunnuksia tai siirtyä kokeiluun aloittaaksesi sivustosi rakentamisen.
Verkkosuunnitelmat
Henkilökohtaisissa ja liiketoimintasuunnitelmissa on ominaisuudet, jotka ovat ihanteellisia useimmille verkkosivustoille. Voit käyttää mallia sisällön asettamiseen, sivujen lisäämiseen navigointivalikoihin, kuvagallerioiden lataamiseen ja muuhun. Liiketoimintasuunnitelmien avulla voit hallita myös pientä verkkokauppaa, jos et tarvitse edistyneitä liiketoimintaominaisuuksia kauppapaketeissa.
Henkilökohtainen
Henkilökohtainen suunnitelma sopii hyvin pienille sivustot, joissa on yksi tai kaksi avustajaa. Jos olet yksittäinen tai pieni ryhmä, joka haluaa näyttää töitä, kirjoittaa blogia, antaa tietoja tai perustaa perustiedot verkosta, henkilökohtaisen suunnitelman on vastattava tarpeitasi.
Tärkeimpiä ominaisuuksia ovat:
- Ympärivuorokautinen asiakastuki
- Mobiililaitteille optimoitu verkkosivusto, jossa on jopa 1000 sivua
- Ilmainen mukautettu verkkotunnus vuodeksi
- SSL-suojaus
- Kaksi avustajaa
- Verkkosivustoanalyysi (paneelit vaihtelevat suunnitelman mukaan)
Liiketoiminta
Jos haluat vankempia sivustoja, valitse liiketoimintasuunnitelma kutsua rajoittamattomat avustajat ja käytä Premium-ominaisuuksia, kuten Squarespace Commerce, mukautettu koodi ja sisäänrakennetut integraatiot kolmansien osapuolten palveluihin. Jos tarvitset laajaa sisältöä tai muokkausryhmää tai järjestelmänvalvojia, liiketoimintasuunnitelma on edullinen tapa luoda ja hallita sivustoa.
Tämä suunnitelma on ihanteellinen työn esittelyyn, kodin luomiseen yrityksellesi ja tuotteiden myymiseen pienellä kauppasivulla (esimerkiksi jos olet taiteilija, joka myy tulosteita tai yhtye, joka myy tavaroita). Liiketoimintasuunnitelmassa käytetään samaa kauppamallia ja kassalinjaa kuin kauppasuunnitelmissa, mutta voit silti myydä rajoittamattomia tuotteita yksinkertaistetuilla ominaisuuksilla.
Sisältää kaikki henkilökohtaisen suunnitelman ominaisuudet sekä:
- 100 dollaria Google Ads ‑saldoa
- 1 ilmainen Google Workspace -käyttäjä / postilaatikko ensimmäisenä vuonna
- Ilmoitus- ja mobiilitietopalkit
- Commerce Analytics (paneelit vaihtelevat suunnitelma)
- Mukautettu koodi, mukaan lukien Code Block, Code Injection ja Developer Platform
- Täysin integroitu kauppa (3%: n transaktiomaksu. Jos ansaitset 3200 USD vuodessa verkkokaupassasi , Commerce Basic -suunnitelma voi säästää rahaa välttämällä maksutapahtumia.)
- Mailchimp-integraatio
- Tarjousponnahdusikkunat
- Rajoittamattomat avustajat
- Kaikki muut Premium-ominaisuudet (katso koko luettelo)
Kauppasuunnitelmat
Kauppasuunnitelmia on kaksi tasoa, Perus- ja Lisäasetukset. Molemmat sopivat pienemmille jälleenmyyjille verkkokaupassa ja suuremmille myymälöille, joilla on edistyneitä markkinointi- ja lähetystarpeita. Jos verkkokauppa on sivustosi ensisijainen tavoite, tämä on oikea vaihtoehto sinulle.
Basic
Perussuunnitelma tukee pienempiä yrityksiä ja verkkokaupan vähittäiskauppiaita, jotka eivät tarvitse edistyneempiä integraatioita. markkinointiin. Jos sivustosi keskittyy verkkokauppaan, voit myydä rajoittamattomia tuotteita ja rakentaa verkkokauppasi kauppaan keskittyviin malleihimme.
Sisältää kaikki liiketoimintasuunnitelman ominaisuudet sekä:
- Lisää Commerce Analyticsia (paneelit vaihtelevat suunnitelman mukaan)
- Checkout verkkotunnuksessasi
- asiakastilit
- rajoitetun saatavuuden tunnisteet
- Paikallinen ja alueellinen lähetys
- Ei Squarespace Commerce -maksumaksuja
- Tuotteiden tuonti muilta verkkokaupan alustoilta tai .csv-tiedostosta
Advanced
Suuremmissa verkkokauppakaupoissa, jotka käsittelevät monia tilauksia ja tarvitsevat edistyneitä toimitus- ja markkinointivaihtoehtoja, valitse Lisäsuunnitelma, jotta voit käyttää kaikkia myyntityökaluja. Käytä operaattorin laskemia lähetyshintoja, jotta asiakkaasi voivat est, edullisimmat toimitusvaihtoehdot.
Sisältää kaikki Commerce Basic -suunnitelman ominaisuudet sekä:
- hylätyt ostoskorien palautukset
- automaattiset alennukset
- Carrier laskettu toimitus
- Rajoitetun saatavuuden tarrat
- Tilaustuotteet
Mobile Start -suunnitelma
Jos sinulla on kokeilusivusto ja käytät iOS Squarespace -sovellusta tai iOS Commerce -sovellusta, voit päivittää Mobile Start -suunnitelmaan käyttämällä sovelluksen sisäistä ostoa. Tämä on loistava tapa aloittaa Squarespacen maksullisen version käyttö sitoutumatta toistuvien maksujen suunnitelmaan.
Valitse (Enterprise- ja Premium-ratkaisut)
Jos yrityksesi etsii räätälöity ratkaisu tai henkilökohtaisempi tuki sivustoillesi, käy osoitteessa squarespace.com/select saadaksesi lisätietoja ja ota yhteyttä Select-tiimiin keskustellaksesi lisää vaihtoehdoista.
Päivitä maksulliseen palveluun
Käynnistyksen jälkeen kokeiluversio osoitteessa squarespace.com, voit valita suunnitelman aina, kun olet valmis päivittämään maksulliseen palveluun.
- Päivitä kokeiluversio verkkosivustoksi tai kaupankäyntisuunnitelmaksi käymällä kohdassa Päivittäminen maksulliseen palveluun.
- Jos haluat päivittää kokeilusi Mobile Start -suunnitelmaksi, siirry kohtaan Päivittäminen Mobile Start -suunnitelmaan.
- Kun olet päivittänyt maksulliseen palveluun, voit muuttaa laskutussuunnitelmasi milloin tahansa.