2. Ole tietoinen sanastostasi. Keskity tulemaan vahvemmaksi kommunikaattoriksi työpaikalla. Emotionaalisesti älykkäät ihmiset pyrkivät käyttämään tarkempia sanoja, jotka voivat auttaa kommunikoimaan puutteista, ja sitten he työskentelevät heti niiden korjaamiseksi. Onko sinulla huono tapaaminen pomosi kanssa? Mikä teki siitä niin pahan, ja mitä voit tehdä sen korjaamiseksi seuraavalla kerralla? Kun pystyt selvittämään, mitä tapahtuu, sinulla on suurempi todennäköisyys käsitellä ongelmaa sen sijaan, että vain haudutat sitä.

3. Harjoittele empatiaa. Keskittyminen verbaalisiin ja sanattomiin vihjeisiin voi antaa sinulle korvaamattoman käsityksen kollegojesi tai asiakkaidesi tunteista. Harjoittele keskittymistä muihin ja kävelyä heidän kengissään, vaikka vain hetkeksi. Empaattiset lausunnot eivät vapauta hyväksyttävää käyttäytymistä, mutta ne muistuttavat sinua siitä, että jokaisella on omat ongelmansa.

4. Tunne stressitekijät. Arvioi se, mikä korostaa sinua, ja ole ennakoiva, että sinulla on vähemmän sitä elämässäsi. Jos tiedät, että tarkistamalla työsähköpostisi ennen nukkumaan menoa, hän jättää sen aamuun. Parempi vielä, jätä se saapuessasi toimistoon.

5. Palauta takaisin vastoinkäymisistä. Kaikki kohtaavat haasteita. Se, miten reagoit näihin haasteisiin, joko asettaa sinut menestymään tai vie sinut täydelle radalle sulatustilassa. Tiedät jo, että positiivinen ajattelu vie sinut kauas. Harjoittele optimismia valituksen sijasta auttaaksesi sinua palautumaan vastoinkäymisistä. Mitä voit oppia tästä tilanteesta? Esitä rakentavia kysymyksiä saadaksesi selville, mitä voit poistaa käsillä olevasta haasteesta.

Tunneäly voi kehittyä ajan myötä, kunhan haluat lisätä sitä. Jokainen kohtaama henkilö, haaste tai tilanne on erinomainen oppimismahdollisuus taitotasosi testaamiseen. Se vaatii harjoittelua, mutta voit alkaa hyötyä heti.

Korkea emotionaalinen älykkyys palvelee sinua hyvin työsuhteissasi ja kaikilla elämänalueillasi. Kuka ei halua sitä?