Guide étape par étape pour réparer un SSL erreur de certificat « Votre connexion n’est pas privée » dans Google Chrome

« Votre connexion n’est pas privée » est une erreur ennuyeuse, et vous pourriez penser que vous devez appeler un technicien pour le résoudre. Eh bien, la bonne nouvelle est que la solution peut être facile à mettre en œuvre, et vous pouvez résoudre le problème rapidement en suivant quelques étapes simples!

Conseils généraux pour corriger l’erreur » Votre connexion n’est pas privée « sur Google Chrome.

Vous n’avez pas besoin d’appliquer toutes les solutions écrites ici. Il se peut qu’il n’y ait qu’un ou deux problèmes à l’origine du problème. Continuez donc à suivre les solutions jusqu’à ce que l’erreur soit corrigée.

Continuer avec une connexion non sécurisée (NON recommandé)

Si vous êtes totalement sûr à 100% que le site Web que vous essayez d’ouvrir est inoffensif et que vous voulez continuer à vos propres risques:

• 

Cliquez sur ‘AVANCÉ ‘en bas à droite de la page d’erreur .- > « Accédez à randomsite.com (unsafe) »

Soyez prudent ici! Ne saisissez jamais de détails personnels tels comme coordonnées bancaires, numéros de carte de crédit, SSN, date de naissance, identifiant de messagerie électronique et mots de passe, etc. sur ces sites Web.

Données de navigation, cookies et cache

Si la solution ci-dessus ne fonctionne pas, nettoyez tous les sourcils chantez les données, les cookies et le cache de votre navigateur.

Allez dans Chrome – > cliquez sur le menu (trois points verticaux en haut à droite, au bord de la barre d’adresse) – > Paramètre

Faites défiler jusqu’à la fin de la page et cliquez sur « Avancé » – > Confidentialité et sécurité – > Effacer les données de navigation

Sélectionnez les 3 options et cliquez sur ‘ effacer les données. ‘

Éteignez le navigateur et redémarrez-le. Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

Logiciel antivirus ou pare-feu

Certains logiciels antivirus sensibles ou pare-feu bloquent de manière incorrecte certaines connexions SSL. Vous pouvez soit

• Désactiver le «scan SSL» depuis le menu des paramètres ou des outils du pare-feu / antivirus.

OU

• Désactivez le logiciel antivirus pour le moment s’il n’y a pas d’option «d’analyse SSL». Si le site Web fonctionne après avoir désactivé le pare-feu / antivirus, vous avez découvert le coupable! Vous n’avez pas besoin de suivre les autres étapes décrites dans cet article. Activez simplement l’antivirus une fois que vous avez terminé de surfer sur le site Web. Soyez prudent ici. Ne le faites que lorsque vous êtes sûr à 100% que le site que vous approchez peut être visité en toute sécurité. N’oubliez pas d’activer le programme antivirus une fois que vous avez terminé de travailler sur ce site Web. Si cette erreur persiste, vous pouvez envisager de passer à un autre logiciel antivirus / pare-feu.

Mise à jour de Chrome

Accédez à Chrome- > cliquez sur le menu (trois points verticaux en haut à droite, au bord de la barre d’adresse) – > Mettre à jour Google Chrome. Si vous ne voyez pas ce bouton, vous utilisez la dernière version. Si une mise à jour est en attente, vous verrez différentes couleurs (vert, orange, rouge) sur l’onglet pour indiquer la disponibilité de la mise à jour.

– > Cliquez sur Relancer

Choisissez l’option « redémarrer ». Le navigateur enregistrera tous les onglets ouverts et les rouvrira lorsque vous le redémarrerez. Si vous voyez toujours le message d’erreur, passez à la solution suivante.

Désactiver les extensions

Accédez à Chrome- > cliquez sur le menu (trois points verticaux dans le coin supérieur droit, au bord de la barre d’adresse) – > Nouvelle fenêtre de navigation privée

OU

appuyez sur Ctrl + Maj + N

Ouvrez le site Web là-bas. Si aucune erreur n’apparaît et que la page se charge normalement, cela signifie que le problème vient peut-être de vos extensions.

Allez dans Chrome- > cliquez sur le menu (trois points verticaux en haut à droite, au bord de la barre d’adresse) – > Réglage – > cliquez à nouveau sur le réglage dans le coin supérieur gauche.

Vous verrez quelques extensions là-bas. Trouvez toutes les extensions liées à la sécurité, par exemple Norton Identity Safe, Avast Online Security, HTTPS Everywhere, DotVPN, Windows Defender et bien d’autres. Désactivez-les et redémarrez le navigateur. Vérifiez si la page Web s’ouvre normalement ou affiche toujours une erreur. S’il affiche toujours une erreur, passez à l’option suivante.

Date et heure

Dans le coin inférieur droit de votre PC, faites un clic droit sur la date et l’heure- > allez à Ajuster la date /temps. Mettez à jour l’heure et la date selon votre fuseau horaire actuel. Redémarrez le navigateur et voyez si le problème persiste.

Ignorer les erreurs de certificat (NON recommandé)

Nous couvrons cela depuis «stechniquement une solution, mais nous ne recommandons PAS cela à moins que vous ne sachiez vraiment ce que vous faites. Cette méthode ignorera tous les avertissements liés à SSL pour tous les sites Web, jusqu’à ce que vous les supprimiez manuellement. Utilisez-le uniquement lorsque vous êtes sûr que les sites Web que vous approchez actuellement et à l’avenir seront totalement sécurisés.

Faites un clic droit sur votre icône Chrome depuis votre bureau- > Propriétés – > Raccourci

Ajoutez maintenant « -ignore-certificate-errors » après /chrome.exe dans le champ ‘Target’. Appuyez sur Apply puis OK.

Cette solution fonctionne la plupart du temps l’heure. Redémarrez Chrome et voyez si cela fonctionne pour vous.

Utilisez l’invite de commandes

Étape 1: saisissez CMD dans le menu Démarrer.

Étape 2: Ouvrez Invite de commandes

Étape 3: Tapez TASKKILL / IM chrome.exe / F

Étape 4: Toutes les tâches de Chrome seront terminées.

Étape 5: Maintenant rouvrez votre navigateur et votre page Web et vérifiez s’il s’ouvre sans l’erreur.

Vider le cache DNS sur Chrome

• OpenChrome
• Écrivez « chrome: // net-internals / # dns ”dans la barre d’adresse.
• Cliquez sur le bouton Effacer le cache d’hôte

Si le problème vient du DNS, cette étape simple résoudra le problème.

Importer un certificat SSL de confiance

Suivez ceci étape uniquement si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne.

La plupart des principales autorités de certification ont leur certificat racine et leurs certificats racine intermédiaires préinstallés dans les principaux navigateurs. Si le certificat racine intermédiaire n’est pas pré-installé dans votre navigateur, il ne reconnaîtra pas le certificat SSL du site Web et affichera un message d’erreur. Dans ce cas, vous devez installer le certificat racine intermédiaire manuellement.

1. Cliquez sur le signe du cadenas dans l’adresse barre, avant le nom de domaine.
2. Cliquez sur « Certificat ».
3. Accédez au chemin du certificat.
4. Vous verrez trois options. Cochez la deuxième option. (Le premier sera le certificat racine, le troisième le nom du site Web). Vous verrez le nom de l’autorité de certification et le type de certificat SSL utilisé par le site.
5. À présent, effectuez une recherche sur Google et téléchargez un certificat intermédiaire de l’émetteur SSL.
6. Recherchez le certificat exact sur le site Web de l’autorité de certification et téléchargez-le.

Par exemple,

Maintenant, allez dans Paramètres Chrome → cliquez sur ‘Avancé’ en bas de la page → allez dans ‘Gérer les certificats ‘sous’ confidentialité et sécurité. ‘

Aller aux autorités intermédiaires – > Cliquez sur’ importer ‘- > Recherchez et installez le certificat racine que vous venez de télécharger.

Cela corrigera l’avertissement suivant.

NET :: ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

NET :: ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID.

En général, une erreur « Votre connexion n’est pas privée » s’affiche lorsque le site Web que vous essayez d’accéder a une erreur de connexion SSL (également appelée erreur HTTPS). Security Socket Layer (SSL) est la sécurité protocole qui crypte les données transmises entre vous et le site Web que vous visitez. Lorsqu’une telle erreur apparaît, il existe deux possibilités.

• Il peut y avoir des problèmes avec votre navigateur ou votre PC. Ils sont faciles à résoudre par vous-même, et nous avons couvert les solutions dans cet article.

OU

• Il peut y avoir des problèmes avec le certificat SSL de l’extrémité du site Web. Par exemple, le SSL a expiré, il y a eu des erreurs dans le processus d’installation SSL, le SSL n’appartient pas au domaine demandé, le certificat SSL n’est pas émis et signé par une autorité de certification de confiance ou le SSL sécurise le domaine principal mais pas les sous-domaines. Dans ces cas, vous ne pouvez rien y faire. Vous devrez donc contacter le webmaster / propriétaire du site Web et lui demander de résoudre ces problèmes.

Conseils spécifiques pour corriger l’erreur « Votre connexion n’est pas privée »

« Votre connexion n’est pas privée » est en fait une catégorie d’erreurs – le moyen le plus rapide de la corriger est de trouver le code d’erreur exact auquel vous êtes confronté. Ce code sera affiché sur la page, il commence par « NET :: ». Trouvez votre code d’erreur spécifique dans cette liste pour obtenir des conseils détaillés sur cette erreur:

• NET :: ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
• NET :: ERR_CERT DATE_INVALID
• NET :: ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
• Etc.

Ou, continuez à lire pour des conseils généraux qui peuvent aidez à corriger différents types d’erreurs…

Conclusion,

Avec ces solutions, vous pouvez résoudre l’erreur «Votre connexion n’est pas privée» dans Google Chrome si le problème provient de votre navigateur / PC’send. Si le problème persiste, il doit provenir du site Web et seul le propriétaire du site Web peut le résoudre. Vous ne pouvez rien y faire, sauf contacter le propriétaire du site Web et lui demander de mettre à jour son certificat SSL.

Guides de dépannage

• Comment résoudre SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG en tant que visiteur du site
• Comment réparer l’ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR en 8 étapes faciles (édition 2020)