Les nouveaux propriétaires d’entreprise ont de nombreux objectifs au début, notamment une croissance rapide et la reconnaissance de leur entreprise naissante. Mais le succès du jour au lendemain n’est pas souvent la norme: Il n’y a pas de « sauce spéciale » spécifique à ajouter à la recette pour des résultats instantanés, et rien n’est garanti.

Cependant, il existe des moyens d’atteindre des jalons de croissance qui peuvent propulser une entreprise vers le succès. Nous avons demandé à petit aux chefs d’entreprise pour partager leurs conseils pour accélérer la croissance.

Embaucher les bonnes personnes

Avant même de pouvoir penser à la trajectoire de croissance de votre entreprise, vous devez vous assurer que vous disposez d’un solide du personnel qui peut vous aider à y parvenir.

« Avec une petite entreprise qui cherche à se développer, il » est important d’avoir les bons joueurs à la table « , a déclaré April Davis, fondatrice du service de rencontres en ligne Cupid » s Des copains. «Ils doivent être des gens qui n’ont pas peur de retrousser leurs manches. Les mots « Ce n’est pas mon travail », n’existent pas dans leur vocabulaire. Ils doivent être dédiés à la mission. « 

 » Embaucher les meilleures personnes absolues que vous pouvez est un moyen infaillible de vous assurer rapidement croissance », a ajouté Christian Lanng, PDG et président du fournisseur de logiciels d’entreprise Tradeshift. « Il est essentiel de disposer de la bonne équipe. »

Concentrez-vous sur les sources de revenus établies

Plutôt que d’essayer d’acquérir de nouveaux clients, dirigez votre attention vers les principaux clients que vous avez déjà, a déclaré Bill Reilly, un entrepreneur de réparation automobile basé au Wisconsin. Vous pouvez le faire en mettant en œuvre un programme de parrainage ou de fidélisation de la clientèle, ou en essayant des stratégies marketing basées sur des comportements d’achat antérieurs pour encourager la répétition des affaires, a-t-il déclaré.

Cette concentration sur votre marché établi est particulièrement importante si vous « essayez d’obtenir des financements.

 » Dans le passé, nous mettions en évidence notre objectif commercial de devenir une franchise, ce qui « ne résonnait pas avec les banques ». Reilly a déclaré: «Nous avons appris à souligner qu’il existe un grand marché pour ce que nous faisons. Cela piquerait l’intérêt d’un banquier parce qu’il se soucie plus du retour sur investissement que de vos aspirations commerciales.

Réduisez vos risques

Le risque est un élément inévitable du démarrage et de la croissance d’une entreprise. Il est impossible de tout contrôler, mais il existe de nombreuses façons de limiter les menaces internes et externes à votre entreprise et à sa croissance. Une ressource importante pour vous aider à y parvenir est votre fournisseur d’assurances.

« Small les entreprises doivent gérer leur croissance pour éviter les perturbations susceptibles de mettre un terme à leur activité », a déclaré Mike DeHetre, vice-président du développement de produits chez Travellers. Par exemple,« le vol des données des employés, des enregistrements clients et des », a-t-il déclaré.« La politique de tous les propriétaires d’entreprise ne couvre pas les violations de données ou autres cyber-pertes. Les petites entreprises doivent être préparées en recherchant des produits d’assurance qui les aident à se rétablir, y compris celles qui couvrent le coût des mesures correctives et des poursuites. « 

À mesure que les petites entreprises se développent, elles peuvent ajouter de l’espace ou du matériel, créer de nouveaux produits ou services ou augmenter leur empreinte d’exploitation et de distribution, DeHetre vous conseille donc de revoir périodiquement votre police pour vous assurer que vous avez la bonne couverture.

« Il est facile d’oublier cette étape dans un contexte d’expansion rapide, mais vous ne voulez pas savoir que vous êtes devenu trop grand pour votre couverture juste au moment où vous en avez le plus besoin », a déclaré DeHetre.

Soyez adaptable

Un trait commun aux startups prospères est la possibilité de changer rapidement de direction en réponse aux changements le marché. Lanng a noté qu’une approche agile du développement, à la fois en termes de votre produit et de votre entreprise, vous aidera à croître plus rapidement.

« En vous permettant de vous adapter et de changer rapidement, vous êtes en mesure de tester différents », a déclaré Lanng à Business News Daily.« Cela vous permet d’échouer, de vous reprendre et de continuer. »

Chris Cornell, fondateur et PDG de Manhead Merchandise, a déclaré que son entreprise a trouvé que l’adaptabilité était la clé pour élargir sa clientèle au-delà de l’industrie de la musique.

« Regardez les tendances actuelles de la culture pop pour une opportunité de faire partie du mouvement, quand cela a du sens, » Cornell «À l’ère de la renommée sur Internet, nous avons cherché à élargir nos horizons au-delà de l’industrie de la musique. Nous nous sommes associés à « The King of Pop Culture » et à son chiot de renom, Doug the Pug pour sortir son nouvel équipement. Reconnaissant la portée et la popularité de Doug, nous avons pu faire passer sa marchandise au niveau supérieur, étendant notre modèle commercial au-delà des bandes. « 

Concentrez-vous sur votre expérience client

Les perceptions des clients de votre entreprise peut vraiment faire ou défaire une entreprise. Offrez des expériences et des produits de qualité, et ils chanteront rapidement vos louanges sur les réseaux sociaux, tout gâcheront et ils le diront au monde encore plus vite.Une croissance rapide dépend de la satisfaction de vos clients actuels et potentiels de leur expérience, a déclaré DeHetre.

« Par rapport aux grandes entreprises, les petites entreprises sont agiles et souvent mieux à même de voir, d’anticiper et de répondre à leurs clients » », a déclaré DeHetre.« Les petites entreprises les plus prospères exploitent cet avantage, en mettant sur le marché des produits et services nouveaux et innovants plus rapidement et en développant et en entretenant des relations clients à long terme. »

Dennis Tanjeloff, président et PDG d’Astro Gallery of Gems, d’accord. Il a dit qu’écouter vos clients et leur donner ce qu’ils veulent est de la plus haute importance.

« Diversifiez vos offres afin de mieux répondre aux goûts changeants des clients, « A déclaré Tanjeloff. « N’oubliez pas que vous êtes là pour servir le client – c’est pourquoi vous êtes ouvert aux affaires. »

Cornell a noté que s’engager avec votre public est crucial, mais la personnalisation de l’expérience peut stimuler et renforcer cette relation.

« Chez Manhead, nous proposons des designs créatifs uniques, des vitrines personnalisées et des boutiques éphémères personnalisées pour chaque groupe afin de les aider à interagir avec les fans d’une nouvelle manière », a déclaré Cornell.

Investissez en vous-même

Dans les premiers stades de votre activité, vous verrez probablement une marge bénéficiaire très faible (ou pas du tout de profit), donc tout argent que vous gagnez doit être directement consacré à vous aider croître.

«La capacité d’une startup à investir en elle-même accélère la croissance», a déclaré Lanng. «Au cours de ces premières années, il est essentiel de s’assurer que vous« redirigez les revenus vers l’entreprise. . Il « est vital d’investir tôt et massivement pour croître rapidement. »

Pensez toujours à l’avenir

Bien que l’agilité soit une qualité importante pour une startup, vous ne pouvez pas  » siège de votre pantalon lorsque vous dirigez une entreprise. Planifier votre prochaine étape, même si cela implique d’anticiper tous les scénarios possibles, est le meilleur moyen de rester ancré et sécurisé à mesure que votre entreprise évolue.

« Mettez les bases en place, arrosez-la et regardez-la grandir », Dit Davis. « Si vous faites le travail de base, lorsque vous expérimentez la croissance, ce ne sera » pas si difficile à ajuster, car le plus dur est déjà fait. « 

Boostez le service client

Selon aux tendances des petites entreprises, une autre excellente méthode pour développer rapidement votre entreprise consiste à vous concentrer sur la fourniture d’un service client de qualité supérieure. Lorsque vous dépassez les attentes des clients, ils sont susceptibles de parler de votre entreprise à leurs amis, à leur famille et à leurs abonnés. De plus, lorsque vous faites tout ce qui est en votre pouvoir, par exemple en offrant des remises si un client a une mauvaise expérience ou en effectuant un suivi pour s’assurer qu’un client est satisfait de votre produit ou service, vous établissez la réputation d’un excellent service client.

Focus sur les réseaux sociaux

Une autre méthode pour développer votre activité consiste à créer des profils sur toutes les principales plateformes de réseaux sociaux (Instagram, Facebook, Twitter, etc.). La création d’un profil vous permet de mieux commercialiser votre et d’interagir avec beaucoup plus de clients potentiels. De plus, lorsque votre entreprise possède un compte (et est régulièrement mis à jour sur chaque site) sur les principales plateformes, les consommateurs peuvent trouver votre entreprise plus facilement et sont susceptibles de partager votre entreprise avec leurs amis.

Participez événements de réseautage

Participer à des événements de réseautage vous permet de vous connecter avec des esprits similaires, dont beaucoup ont des perspectives et des idées uniques que vous ne trouverez pas ailleurs et qui peuvent vous aider à développer votre entreprise. Les relations et les relations qui proviennent de assister à des événements de réseautage peut être bénéfique pour les années à venir.

Travailler sur la responsabilité sociale des entreprises

Les consommateurs veulent acheter auprès d’entreprises passionnées par des causes qui contribuent à rendre le monde meilleur. Que vous choisissiez de faire un don à la recherche sur le cancer ou de soutenir une organisation à but non lucratif offrant des solutions au sans-abrisme, cherchez des moyens d’apporter une contribution significative aux causes que vous soutenez et partagez-la avec vos clients.

Rapports supplémentaires de Nicole Fallon.