Les prospects que vous ciblez avec un e-mail froid bien rédigé le voient-ils? Personne ne sait. L’incertitude est une constante dans les e-mails de vente… Sauf qu’il ne devrait pas en être ainsi. Saisissez les confirmations de lecture Gmail.

Les confirmations de lecture Gmail sont le seul moyen de savoir si les prospects lisent vos e-mails. Mais avec un peu de recherche, il devient évident que l’option par défaut pour les confirmations de lecture Gmail est assez médiocre.

J’ai donc regardé autour de moi. Après quelques recherches, il est devenu évident que les extensions de suivi des e-mails sont la solution. J’en ai choisi cinq qui permettent une implémentation parfaite des confirmations de lecture Gmail – gratuitement.

Sans plus tarder, plongeons-nous!

Que doivent faire les confirmations de lecture Gmail

À bien des égards, les e-mails semblent bloqués dans les années 1990. Les messagers modernes (pensez à WhatsApp) vous offrent un moyen de voir si votre message a été vu. Les plates-formes de messagerie insistent sur un niveau d’ambivalence dangereux.

Un prospect a-t-il réellement vu votre message? On ne sait jamais!

Mais savoir est ce qui vous permet de trouver une meilleure stratégie de messagerie. Personne n’ouvre vos e-mails? Il est temps de changer la ligne d’objet. Toujours rien? Peut-être n’avez-vous pas suffisamment réfléchi à la phrase d’ouverture de votre e-mail froid.

Dans ces termes, un accusé de lecture Gmail est une fonctionnalité essentielle. Mais lorsque j’ai cherché pour la première fois un moyen d’ajouter des accusés de lecture Gmail, j’étais un peu abasourdi. La mise en œuvre est fondamentalement inutile.

L’option par défaut de Gmail ne la coupe pas

Je parie que beaucoup de gens ne savent même pas que Gmail a une fonctionnalité native de confirmation de lecture. Je ne l’ai pas fait. Cette vidéo a donc été une surprise totale:

Il est en fait possible d’activer les accusés de lecture dans Gmail sans outils tiers? C’est super! Pourquoi tout le monde ne l’utilise-t-il pas?

En fait, il y a plus de deux raisons à cela. Pour commencer, vous ne pouvez probablement pas les utiliser. Pour accéder aux confirmations de lecture Gmail natives, vous devez disposer d’un compte G Suite payant. Les reçus sont activés manuellement dans la console d’administration Google (voici comment procéder) et ils ne fonctionnent pas avec les comptes @ gmail.com classiques.

Maintenant, ne parlez pas encore de ça. La mise en œuvre des confirmations de lecture Gmail natives les rend inutiles. Pourquoi?

Pour qu’une confirmation de lecture Gmail fonctionne, votre prospect doit confirmer manuellement qu’il a lu un e-mail. Via un message pop-up ennuyeux. Ce… n’est pas optimal.

Ma conjecture? 99% des prospects ignoreraient la fenêtre contextuelle de confirmation de lecture de Gmail. Confirmer qu’ils ont lu un message donne l’impression de promettre d’envoyer une réponse. Et pourquoi quelqu’un voudrait-il vous promettre quelque chose avant même d’avoir lu votre e-mail?

Pas étonnant que je n’ai jamais reçu d’e-mail avec la confirmation de lecture Gmail activée. Et si je le faisais, je cliquerais probablement sur « Pas maintenant ».

Heureusement, ce n’est pas la seule solution.

Utilisez les extensions de suivi des e-mails pour une expérience optimale des confirmations de lecture Gmail

Les traqueurs d’e-mails ne sont pas une nouvelle invention folle (en fait, nous avons déjà couvert certains des traqueurs d’e-mails les plus populaires). Ils existent depuis des années. Et ils sont super!

Les extensions de confirmation de lecture me permettent d’avoir une expérience de type WhatsApp pour Gmail. Avoir des e-mails enrichis de petites icônes ✔✔ est très agréable. Cela semble transparent. Comme l’e-mail devrait se sentir. Et cela aide énormément à comprendre quand vous devez faire un suivi.

Voici les cinq meilleures extensions de confirmation de lecture Gmail et leur fonctionnement:

# 1 – MailTrack

Disponible pour: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge

Vous souhaitez uniquement ajouter des confirmations de lecture à Gmail? MailTrack est un candidat sérieux pour être le meilleur de cette liste.

Il s’agit d’une extension pour Gmail rapide, légère et disponible pour la plupart des navigateurs modernes. Le suivi des e-mails est souvent l’une des fonctionnalités d’une grande solution de vente (pensez à SalesHandy ou Yesware). Mais MailTrack est simple. Il fait une chose et le fait très bien: affiche les confirmations de lecture de Gmail dans le dossier « Envoyé ».

Les développeurs promettent que la fonctionnalité de confirmation de lecture de Gmail restera « gratuite, pour toujours ». Une réclamation qui a permis à MailTrack d’obtenir une note de 4,5 étoiles sur le Chrome Web Store.

La seule mise en garde? MailTrack ajoute sa propre signature dans vos e-mails (que vous pouvez supprimer manuellement). Comme les gens peuvent juger vos e-mails froids sur la signature de l’e-mail, il est préférable d’acheter un abonnement Pro (59 $ par an).Outre la tranquillité d’esprit, il est livré avec le suivi des clics, des métriques et permet à MailTrack de fonctionner sur votre téléphone.

# 2 – Gmelius

Disponible pour: Google Chrome, Opera, Safari

Gmelius est l’un des plus anciens et des plus extensions populaires de son genre. Contrairement à MailTrack, il est doté de nombreuses fonctionnalités et s’appelle lui-même un «CRM léger».

Ce n’est pas faux. Gmelius vous permet de planifier des emails, de créer des campagnes email, de déléguer des messages aux membres de votre équipe… Même de créer des tableaux Kanban! Et oui, il suit également vos e-mails pour vous.

Cela pourrait être plus que ce dont vous avez besoin si vous travaillez en solo (ou si vous avez déjà une pile de technologies de vente qui inclut certaines des autres fonctionnalités), mais pour petites équipes de commerciaux, Gmelius est parfait. Sa fonction de suivi des e-mails est rapide et fiable. Vous obtenez des confirmations de lecture Gmail illimitées gratuitement (encore une fois, avec une signature de marque). Gmelius Premium améliore le service avec un suivi par destinataire, des statistiques sur les clics et plus encore.

# 3 – MailTag

Disponible pour: Google Chrome

J’aime à quel point l’implémentation des confirmations de lecture de Gmail par MailTag est élégante. Il s’intègre bien dans l’interface de Gmail et reste hors de vue lorsque vous n’en avez pas besoin.

Quel est le meilleur? MailTag vous permet de suivre plusieurs métriques (comme les clics et les réouvertures) directement dans votre boîte de réception. Survolez le reçu de lecture et il affichera toutes les informations nécessaires dans la liste déroulante. MailTag peut même mettre en évidence le nombre de fois où votre prospect rouvre votre message.

Le seul inconvénient est que MailTag ne dispose d’aucun abonnement gratuit. Vous pouvez l’essayer pour un essai de 14 jours, et après cela, il coûte 9 $ par mois. Et l’abonnement comprend d’autres fonctionnalités intéressantes pour les ventes, comme la planification des e-mails.

# 4 – Suivi des e-mails gratuit

Disponible pour: Google Chrome

La plate-forme de synchronisation dans le cloud CloudHQ héberge plus d’une douzaine d’extensions Chrome axées sur la productivité. L’un d’eux est un outil de suivi des e-mails gratuit au nom discret.

Je suis heureux d’annoncer que le nom ne ment pas. Free Email Tracker suit les e-mails. Gratuit!

C’est simpliste et pratique. Mais il contient quelques fonctionnalités supplémentaires sous le capot. Par exemple, Free Email Tracker prend en charge les notifications par SMS pour les confirmations de lecture Gmail. Activez-les pour vos e-mails froids les plus importants – et vous ne manquerez aucune opportunité, même si vous n’êtes pas devant votre PC. C’est quelque chose que je n’ai pas trouvé dans des extensions similaires pour les confirmations de lecture Gmail.

Par défaut, Free Email Tracker ajoute une signature de marque à vos e-mails. Vous pouvez le supprimer manuellement – ou payer des frais mensuels de 5 $ pour soutenir les développeurs, et votre signature restera inchangée. Je n’ai trouvé aucune autre restriction pour cette extension.

# 5 – BananaTag

Les extensions précédentes que nous avons mentionnées dans l’article sont toutes excellentes pour ajouter des confirmations de lecture… Mais uniquement pour Gmail. Qu’en est-il d’Outlook?

J’ai trouvé que BananaTag était une bonne alternative si vous travaillez avec l’application de messagerie de Microsoft. Sa fonction de suivi des e-mails est aussi fiable et perspicace que toutes celles que nous avons mentionnées ci-dessus.

L’approche de lecture des accusés de réception, cependant, est moins élégante. Plus de «ticks» de type WhatsApp. BananaTag vous envoie un e-mail chaque fois qu’un prospect lit votre message. Informatif, mais un peu intrusif.

Mais si vous utilisez Outlook, il n’y a pas beaucoup d’options sur le marché. BananaTag s’intègre bien dans l’interface. Pour 10 $ par mois, il vous permet de suivre jusqu’à 100 e-mails par jour. Des statistiques supplémentaires, le suivi des pièces jointes et la planification sont également inclus.

Il existe également un plan gratuit, limité à 5 e-mails suivis par jour. Cela devrait suffire pour voir si BananaTag en vaut la peine pour vous.

Vous ne voulez pas être suivi?

Les confirmations de lecture Gmail sont une fonctionnalité intéressante que j’aimerais voir implémentée par défaut. Mais parfois, il se peut que vous ne souhaitiez pas être suivi vous-même.

Par exemple, si vous êtes absent du bureau et que vous souhaitez lire les messages entrants, mais ne pas y répondre avant la fin du congé. Pourquoi envoyer des signaux mixtes à des partenaires potentiels?

PixelBlock est une extension pour Google Chrome qui bloque toutes les tentatives de suivi des e-mails. Il vous montre également la source de suivi. Il fait ce qu’il fait et le fait bien.

C’est un bon moment pour vous rappeler que les prospects peuvent utiliser des extensions comme PixelBlock. Donc, s’il est utile de se fier aux confirmations de lecture Gmail, ne comptez pas trop sur eux.

Conclusions

Les confirmations de lecture Gmail sont un excellent outil pour les vendeurs. Ils vous permettent de vous débarrasser de l’incertitude qui accompagne les e-mails froids. Choisissez la bonne extension, et vous êtes prêt à partir.Assurez-vous simplement de bien définir vos attentes.

(Oh, et si vous êtes d’humeur pour encore plus d’extensions Google Chrome pour les vendeurs, nous avons juste l’article qu’il vous faut.)

Maintenant, avez-vous un moyen préféré d’obtenir des confirmations de lecture Gmail? Les utilisez-vous du tout? Partagez vos pensées ci-dessous!