Aucun des comptes du site Web n’a besoin de vérification par e-mail pour que le profil soit créé, ce qui signifie que les gens créent souvent des profils avec de fausses adresses e-mail, et parfois des personnes qui ont des noms similaires accidentellement confondre leur adresse e-mail, en configurant des comptes pour la mauvaise adresse e-mail. L’entreprise d’Ashley Madison a exigé que le propriétaire du compte de messagerie paye de l’argent pour supprimer le profil, empêchant les personnes qui avaient des comptes configurés contre leur consentement (comme une farce ou une erreur de frappe par e-mail) de les supprimer sans payer. Les pirates prétendent qu’Avid Life Media a reçu 1,7 million de dollars par an de personnes qui paient pour fermer les profils d’utilisateurs créés sur le site. La société a faussement affirmé que les payer « supprimerait complètement » les profils, ce que le piratage a prouvé était faux.

Suite au piratage , des communautés de miliciens sur Internet ont commencé à fouiller pour trouver des personnes célèbres, qu’elles prévoyaient d’humilier publiquement. France24 a signalé que 1 200 adresses e-mail .sa d’Arabie saoudite se trouvaient dans la base de données divulguée et qu’en Arabie saoudite, l’adultère peut être puni de mort. Plusieurs milliers de personnes aux États-Unis Des adresses e-mail .mil et .gov ont été enregistrées sur le site. Dans les jours qui ont suivi la violation, les extorqueurs ont commencé à cibler les personnes dont les coordonnées étaient incluses dans la fuite, tentant d’escroquer plus de USD. 200 Bitcoins de leur part. Une entreprise a commencé à proposer un « moteur de recherche » où les gens pouvaient saisir les adresses e-mail de collègues ou de leur conjoint sur le site Web, et si l’adresse e-mail était sur la fuite de la base de données, l’entreprise leur enverrait des lettres menaçant que leurs coordonnées soient exposées. à moins qu’ils ne versent de l’argent à l’entreprise.

Une variété de chercheurs en sécurité et d’activistes de la protection de la vie privée sur Internet ont débattu de l’éthique médiatique des journalistes rapportant sur les spécificités des données, telles que les noms d’utilisateurs révélés être des membres. Un certain nombre de commentateurs ont comparé le piratage à la perte de la vie privée lors du piratage de la photo de célébrités en 2014.

Les psychologues cliniciens ont fait valoir que traiter une affaire d’une manière particulièrement publique augmente le préjudice pour les conjoints et les enfants. Carolyn Gregoire a fait valoir que « les médias sociaux ont créé une culture agressive de honte publique dans laquelle les individus prennent sur eux d’infliger des dommages psychologiques » et que le plus souvent, « la punition dépasse le cadre du crime ». Graham Cluley a fait valoir que les conséquences psychologiques pour les personnes honteuses pourraient être immenses et qu’il serait possible que certains se suicident. Charles J. Orlando, qui avait rejoint le site pour mener des recherches sur les femmes qui trichent, a déclaré qu’il pensait que les utilisateurs du site craignaient que la publication de messages sexuellement explicites humilie leurs conjoints et leurs enfants. Il a écrit qu’il est alarmant « la foule qui est Internet est plus que disposée à servir de juge, de jury et de bourreau » et les membres du site « ne méritent » pas d’être fouettés sur la place virtuelle de la ville avec des millions de spectateurs. « 

Le 24 août 2015, la police de Toronto a annoncé que deux suicides non confirmés avaient été liés à la violation de données, en plus de « rapports de crimes haineux liés au piratage. » Des rapports non confirmés indiquent qu’un homme aux États-Unis est décédé par suicide. Au moins un suicide, qui était auparavant lié à Ashley Madison, a depuis été signalé comme étant dû au « stress entièrement lié à des problèmes au travail qui n’avaient aucun lien avec la fuite de données ».

Le 24 Août 2015, un pasteur et professeur du New Orleans Baptist Theological Seminary s’est suicidé en invoquant la fuite qui s’était produite six jours auparavant.

Les utilisateurs dont les détails ont été divulgués déposent un recours collectif de 567 millions de dollars contre Avid Dating Life et Avid Media, les propriétaires d’Ashley Madison, par l’intermédiaire d’un cabinet d’avocats canadien s Charney Lawyers and Sutts, Strosberg LLP. En juillet 2017, le propriétaire de Ruby Corp. a annoncé que la société réglerait le procès pour 11,2 millions de dollars. Dans une interview en 2019, le directeur de la stratégie d’Ashley Madisons, Paul Keable, a confirmé l’installation de fonctionnalités de sécurité telles que la vérification à deux facteurs, la conformité PCI et la navigation entièrement cryptée à la suite de l’attaque de pirate informatique de 2015.