Dans le cadre de la dissolution de l’ancien AT & T en 1984, BellSouth a été créée en tant que société holding des sociétés d’exploitation de téléphonie du partie sud de l’ancien système Bell — Southern Bell, basé à Atlanta, et South Central Bell, basé à Birmingham, en Alabama. La création de BellSouth, en effet, a réuni la plupart des services téléphoniques dans le sud-est des États-Unis. Southern Bell était la société d’exploitation du système Bell pour tout le sud-est jusqu’en 1967, lorsque la partie ouest de son territoire de service est devenue South Central Bell.

BellSouth a formé une société de services partagés, BellSouth Services, pour fournir des fonctions centralisées comme l’ingénierie et la technologie de l’information à Southern Bell et South Central Bell. Les services fournis dans la zone d’exploitation de BellSouth comprennent les services de téléphonie et d’accès Internet DSL / Dial-Up dans les États de l’Alabama, de la Floride, de la Géorgie, du Kentucky, de la Louisiane, du Mississippi, de la Caroline du Nord, de la Caroline du Sud et du Tennessee. Le service de télévision par satellite a été fourni en partenariat avec DirecTV. La télévision par câble (souvent via MMDS) était fournie dans des marchés limités sous le nom de BellSouth Entertainment (dans le cadre de l’entreprise Americast).

La société maintenait ses plus grands centres d’exploitation à Atlanta et à Birmingham. Les opérations du siège à l’échelle régionale étaient également principalement à Atlanta et à Birmingham. Les centres d’opérations à l’échelle de l’État étaient situés à Birmingham, Miami, Atlanta, Louisville, La Nouvelle-Orléans, Jackson, Charlotte, Columbia et Nashville. BellSouth Mobility était basée à Atlanta, en Géorgie et à Birmingham, en Alabama.

En août 1998, BellSouth a lancé FastAccess DSL, leur service haut débit fourni via une connexion DSL, initialement lancé à Atlanta, Birmingham, Charlotte, Miami / Ft. Régions de Lauderdale, Jacksonville, La Nouvelle-Orléans et Raleigh / Durham. Finalement, il est devenu disponible dans toute la zone de service de BellSouth.

Vers sa fin, BellSouth s’est réaligné dans deux domaines importants, le sans fil et le haut débit. En 2001, ils ont fusionné BellSouth Mobility, leur entreprise sans fil, avec Services sans fil de SBC et a pris une participation de 40% dans la société résultante, Cingular Wireless. La nouvelle société a fourni un pourcentage élevé des revenus de BellSouth. Cette coentreprise s’est poursuivie après que SBC a acheté l’ancien AT & T et rebaptisé AT & T Inc. L’augmentation continue de la pénétration du haut débit et des applications sur le marché grand public était une stratégie clé pour l’entreprise. Ces activités étaient en partie financées par la vente des activités d’Amérique latine.

BellSouth est devenue la première «Baby Bell» qui ne faisait pas fonctionner les téléphones payants. En 2003, les téléphones publics de BellSouth ont été interrompus parce qu’ils étaient devenus trop peu rentables, probablement en raison de la disponibilité accrue des téléphones cellulaires. Cincinnati Bell a pris la place de BellSouth pour les téléphones publics dans le nord du territoire de BellSouth; les indépendants se sont installés plus au sud.

Les principales unités d’exploitation de BellSouth à son extrémité étaient le groupe des communications, les services sans fil nationaux et la publicité et l’édition . Le groupe des communications exploitait deux filiales en propriété exclusive, BellSouth Telecommunications Inc. (BST) et BellSouth Long Distance, Inc. (BSLD). Les principaux groupes de marketing du groupe des communications étaient les consommateurs, les petites entreprises, les grandes entreprises et l’interconnexion (services de gros). Le groupe des communications fournissait des services de communications filaires, y compris des commutateurs locaux, l’accès au réseau, des services interurbains intraLATA et des services Internet, ainsi que des services interurbains.

Le groupe de publicité et d’édition était responsable de l’impression et distribuer des annuaires téléphoniques, vendre de la publicité et exploiter des annuaires électroniques en ligne.

BellSouth a concédé sa marque commerciale à US Electronics, qui fabriquait des téléphones sous la marque BellSouth. Il gère également une sous-page d’historique sur bellsouth.com/servicemarks qui affiche son ancienne et récente utilisation du logo BellSouth.

BellSouth cesse d’afficher l’ID de l’appelant des clients SprintModifier

Depuis le 1er janvier 2006, les clients de BellSouth ne reçoivent plus d’informations sur l’ID de l’appelant des clients Sprint PCS. Tout appel entrant provenant d’un téléphone portable Sprint PCS affiche généralement le format Ville, État sur l’affichage de l’ID de l’appelant au lieu du nom ou du nom de l’entreprise associé à ce numéro. D’après un accord de 1996 entre Sprint et BellSouth, il est probable que cela résulte d’un contrat de dix ans.En 2003, Sprint a poursuivi BellSouth pour 20 millions de dollars à la suite de Sprint affirmant que Bellsouth avait violé un contrat de 1996 en ne fournissant pas d’informations d’identification de l’appelant Sprint aux clients de BellSouth.

Des «accords» similaires sur l’identification de l’appelant ont été laissés au consommateur à se battre avec son propre opérateur ou par le biais des commissions de réglementation gouvernementales pour ce qu’il aurait dû afficher sur son dispositif d’identification de l’appelant. En 2002, Sprint et SBC Communications n’ont pu parvenir à un accord sur les frais facturés aux opérateurs pour rechercher les informations sur le nom de l’appelant.