Les baisses de service, le signal intermittent ou instable sur l’iPhone X peuvent être attribués à une erreur logicielle si ce n’est une carte SIM endommagée ou autre composants pertinents. Lorsque cela se produit, les services de base et les fonctions de l’iPhone comme les appels et les SMS sont également instables ou totalement indisponibles. Cela dit, il est très nécessaire d’aborder et de résoudre le problème le plus rapidement possible afin de ne pas manquer les appels et messages importants. Les solutions de contournement recommandées et les solutions potentielles aux problèmes de réseau sont mises en évidence ci-dessous, en particulier sur les interruptions de service ou le signal intermittent sur l’iPhone X. N’hésitez pas à essayer ces méthodes chaque fois que nécessaire.

Avant de poursuivre, si vous rencontrez d’autres problèmes avec votre iPhone, visitez notre page de dépannage iPhone X car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus fréquemment signalés avec l’appareil. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires aux vôtres. Si vous avez encore besoin de notre assistance après cela, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android pour nous contacter.

Première solution: redémarrez votre iPhone X (logiciel réinitialiser).

La première solution recommandée aux problèmes logiciels mineurs qui auraient pu entraîner la perte de signal de votre iPhone X est une réinitialisation logicielle ou un redémarrage. Vous pouvez redémarrer votre iPhone X via le menu des paramètres en procédant comme suit:

1. Appuyez pour ouvrir l’application Paramètres.
2. Appuyez sur Général.
3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Arrêter. Votre iPhone s’éteindra alors.
4. Après 30 secondes, appuyez sur le bouton latéral / Marche / Arrêt situé sur le côté droit de votre iPhone pour le rallumer.

Alternativement, vous pouvez faire le redémarrage habituel en utilisant les clés matérielles. Et voici comment procéder:

1. Appuyez simultanément sur le bouton Marche / Arrêt / Côté et sur l’un des boutons de volume pendant quelques secondes.
2. Lorsque l’option Faire glisser pour éteindre apparaît à l’écran, faites glisser le curseur vers la droite pour éteindre votre appareil.
3. Après 30 secondes, appuyez à nouveau sur le bouton latéral / marche / arrêt pour le rallumer.

Une réinitialisation logicielle ne supprimera pas vos informations personnelles ou d’autres données critiques stockées dans la mémoire interne de votre iPhone X, vous n’avez donc pas à vous soucier de la perte de données dans ce processus.

Deuxième solution: retirez et réinstallez la carte SIM.

Parfois, tout ce que vous avez à faire est de retirer et de réinstaller la carte SIM sur votre iPhone X pour que les choses fonctionnent comme prévu. Cela peut être ce qui est nécessaire si un petit problème empêche votre système iPhone de lire la carte SIM et de même si, par hasard, la carte SIM est délogée. Voici comment procéder:

1. Éteignez complètement votre iPhone.
2. Utilisez l’éjection SIM sinon un petit trombone pour déverrouiller le plateau de la carte SIM en l’insérant dans le petit trou ou la fente fourni.
3. Retirez le plateau de la carte SIM lorsqu’il sort.
4. Retirez la carte SIM du plateau de la carte SIM et vérifiez s’il y a des signes visibles de dommages tels que des rayures.
5. S’il n’y en a pas, remettez la carte SIM dans l’emplacement pour carte SIM. Veillez à positionner la carte SIM avec les contacts dorés vers le bas.
6. Appuyez sur le plateau pour le verrouiller en place.

Lorsque le plateau est sécurisé, rallumez votre téléphone et voyez si cela résout le problème du signal intermittent. Sinon, passez à autre chose et essayez les solutions suivantes applicables.

Troisième solution: réinitialiser les paramètres réseau.

Une réinitialisation des paramètres réseau effacera vos paramètres réseau actuels, y compris Bluetooth, données cellulaires, Les réseaux Wi-Fi et les mots de passe configurent votre téléphone, puis rétablissent leurs valeurs par défaut. Toute configuration erratique sera donc supprimée et ainsi que les erreurs qu’elle aurait pu provoquer sur votre appareil. Voici comment procéder.

1. Appuyez sur Paramètres depuis l’écran d’accueil.
2. Appuyez sur Général.
3. Appuyez sur Réinitialiser.
4. Sélectionnez l’option de réinitialisation de tous les paramètres.
5. Si vous y êtes invité, saisissez le mot de passe correct pour votre appareil.
6. Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres pour confirmer.

Vous devrez configurer vos réseaux Wi-Fi et autres fonctionnalités réseau nécessaires après le redémarrage de votre iPhone X.

Quatrième solution: mettre à jour les paramètres de l’opérateur ou iOS.

Tout comme Apple, les opérateurs déploient également périodiquement la mise à jour des paramètres de l’opérateur pour les appareils iOS. Ces mises à jour offrent des paramètres et des fonctionnalités réseau de l’opérateur améliorés pour améliorer la connectivité réseau et les performances de votre appareil. En règle générale, vous serez invité à l’installer lorsqu’une mise à jour des paramètres de l’opérateur est disponible, sauf s’il s’agit d’une mise à jour obligatoire émise par votre opérateur.Pour vérifier et installer manuellement une mise à jour des paramètres de l’opérateur sur votre iPhone X, procédez comme suit:

1. Vérifiez et assurez-vous que votre iPhone dispose d’un accès Internet Wi-Fi.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Appuyez sur Général.
4. Appuyez sur À propos.

S’il existe une option pour mettre à jour les paramètres de votre opérateur, suivez les instructions à l’écran pour mettre en œuvre cette mise à jour. Sinon, contactez votre opérateur pour plus d’informations et des recommandations officielles.

Vous pouvez également envisager de mettre à jour iOS vers la dernière version. Les mises à jour logicielles offrent des solutions aux problèmes logiciels survenant sur votre iPhone. En supposant que votre iPhone X continue de perdre du signal en raison de certains bogues dans le système réseau, une mise à jour contenant le correctif requis doit être la clé pour rectifier le service intermittent sur votre appareil. Voici comment commencer:

1. Appuyez sur Paramètres depuis l’écran d’accueil.
2. Appuyez sur Général.
3. Appuyez sur Mise à jour du logiciel.

Si une mise à jour est disponible, une notification vous sera envoyée. Avant de mettre en œuvre la nouvelle mise à jour, sauvegardez toutes vos données importantes pour les conserver. Une fois que tout est réglé, suivez les invites à l’écran pour télécharger et installer la dernière version iOS sur votre iPhone X sans fil. Votre iPhone doit disposer d’un accès Internet sans fil et d’une puissance suffisante pour terminer le téléchargement et l’installation de la mise à jour OTA.

Vous pouvez également utiliser iTunes pour mettre à jour votre iPhone X si nécessaire.

Cinquième solution: restaurer votre iPhone X.

Vous pouvez choisir la réinitialisation générale ou restaurez iOS sur votre iPhone X si aucune des méthodes précédentes n’est en mesure de résoudre le problème. Il peut y avoir des problèmes système plus complexes qui ne peuvent être résolus que par une réinitialisation complète du système. Dans ce cas, vous pouvez opter pour une réinitialisation d’usine ou une restauration du mode DFU. Néanmoins, ces méthodes ne doivent être considérées que comme des derniers recours car les deux entraîneraient une perte de données. Si jamais vous souhaitez tenter une réinitialisation d’usine ou une restauration iOS, vous pouvez le faire, mais assurez-vous de sauvegarder les données de votre iPhone au préalable.

Vous pouvez choisir de procéder à une réinitialisation d’usine via les paramètres de votre iPhone X. Vous pouvez également utiliser iTunes sur un ordinateur. Visitez notre page Tutoriels pour voir les étapes à suivre pour effectuer une réinitialisation d’usine ou une restauration du mode DFU sur votre iPhone X, si nécessaire.

Autres suggestions

• Retirez tout boîtier / accessoire. Certains boîtiers et accessoires tiers peuvent avoir tendance à bloquer l’antenne de l’iPhone ou le composant pertinent, empêchant ainsi votre appareil d’obtenir un signal stable des tours de téléphonie cellulaire. Pour vous assurer que ce n’est pas le coupable, essayez de retirer tout boîtier ou accessoire de votre iPhone, puis voyez si cela fait une différence avec la force et la qualité du signal.
• Remplacez votre carte SIM. Il est possible que votre carte SIM soit endommagée ou ne fonctionne pas. Si tel est le cas, vous devez remplacer la nouvelle carte SIM. Contactez votre opérateur ou votre fournisseur de services pour plus de détails à ce sujet.

Escalader le problème

Contactez l’assistance Apple pour signaler le problème s’il a commencé après l’installation de la dernière mise à jour iOS sur votre iPhone X. Dans ce cas, le problème peut être étiqueté parmi d’autres problèmes post-mise à jour qui doivent être résolus rapidement par une mise à jour de suivi contenant le correctif requis. L’escalade du problème serait la première étape pour informer les programmeurs iOS de ce qu’il y a à résoudre ensuite.

Connectez-vous avec nous

Si vous avez besoin d’aide supplémentaire pour l’utilisation de certaines fonctions et fonctionnalités du nouveau smartphone Apple iPhone X, n’hésitez pas à visiter notre page Tutoriel. Vous y trouverez une liste de contenus pratiques, des didacticiels étape par étape, ainsi que des réponses aux FAQ concernant l’iPhone 8. Si vous avez d’autres préoccupations ou rencontrez des problèmes lors de l’utilisation du téléphone, vous pouvez nous contacter via ce formulaire . Assurez-vous simplement de nous donner plus de détails sur le problème ou le (s) problème (s) d’appareil que vous pourriez avoir et nous serons plus qu’heureux de vous aider davantage.

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