Définition: la rétroaction à 360 degrés est un processus de rétroaction où non seulement votre supérieur, mais vos pairs et vos subordonnés directs et parfois même les clients vous évaluent. Vous recevez une analyse de la façon dont vous vous percevez et de la façon dont les autres vous perçoivent.
Description: Avantages du feedback à 360 degrés:
À l’individu:
Cela aide la personne à comprendre sa propre personnalité à partir d’un étranger « s perspective Les besoins de développement sont révélés
A l’équipe:
Augmente la communication entre les membres de l’équipe Soutient le travail d’équipe en impliquant les membres de l’équipe dans le processus de développement
A l’organisation:
Meilleur développement de carrière pour les employés Améliore le service client en faisant participer les clients à l’évaluation Drives training
Cependant, faut-il associer les commentaires à 360 degrés aux évaluations des performances? Selon l’opinion dominante, les commentaires à 360 degrés et les évaluations des performances ne doivent pas être liés. Si cela est lié aux décisions de rémunération, cela peut perd son pouvoir en tant qu’outil de développement. L’idée est que lorsque la compensation est le résultat, les individus apprendront rapidement à jouer au jeu du « Je » te gratterai le dos, si tu griffes le mien.  » , si les gens n’obtiennent pas des notes satisfaisantes, le moral peut diminuer lorsque 360 est lié au mode d’évaluation des performances. Mais lorsque 360 est utilisé uniquement pour le développement, les faibles scores ont tendance à être considérés comme des commentaires constructifs.
Voir aussi: cartographie des compétences, gestion des conflits, plan d’options sur actions des employés (ESOP), description de poste, MBO, MBWA, mentorat, Pink Slip , VRS