La hiérarchie des besoins de Maslow

Par Saul McLeod, mise à jour le 29 décembre 2020

La hiérarchie des besoins de Maslow est une théorie motivationnelle en psychologie comprenant un modèle à cinq niveaux des besoins humains, souvent représenté sous forme de niveaux hiérarchiques dans une pyramide. Du bas de la hiérarchie vers le haut, les besoins sont: physiologiques (nourriture et vêtements), sécurité (sécurité de l’emploi), besoins d’amour et d’appartenance (amitié), estime et réalisation de soi.

Ne Les niveaux inférieurs de la hiérarchie doivent être satisfaits avant que les individus puissent répondre aux besoins supérieurs.

Besoins de carence vs besoins de croissance

Besoins de carence vs besoins de croissance

Ce modèle en cinq étapes peut être divisé en besoins de carence et besoins de croissance. Les quatre premiers niveaux sont souvent appelés besoins de carence (besoins D), et le niveau supérieur est appelé croissance ou besoins en cours (besoins B).

Les besoins de carence surviennent en raison de la privation et sont dits pour motiver les gens lorsqu’ils ne sont pas satisfaits. En outre, la motivation pour répondre à ces besoins deviendra plus forte à mesure que la durée leur sera refusée. Par exemple, plus une personne restera longtemps sans nourriture, plus elle deviendra affamée.

Maslow (1943) déclara initialement que les individus doivent satisfaire des besoins de déficit de niveau inférieur avant de progresser pour répondre à des besoins de croissance de niveau supérieur. Cependant, il a précisé par la suite que la satisfaction d’un besoin n’est pas un phénomène du «tout ou rien», admettant que ses déclarations antérieures peuvent avoir donné «la fausse impression qu’un besoin doit être satisfait à 100% avant que le besoin suivant n’apparaisse» (1987 , p. 69).

Lorsqu’un besoin de déficit a été « plus ou moins » satisfait, il disparaîtra et nos activités s’orienteront habituellement vers la satisfaction de la prochaine série de besoins que nous n’avons pas encore satisfaits. Ceux-ci deviennent alors nos principaux besoins. Cependant, les besoins de croissance continuent de se faire sentir et peuvent même devenir plus forts une fois qu’ils sont engagés.

Les besoins de croissance ne diminuent pas d’un manque de quelque chose, mais plutôt d’un désir de grandir en tant que personne. Une fois que ces besoins de croissance ont été raisonnablement satisfaits, on peut être en mesure d’atteindre le niveau le plus élevé appelé réalisation de soi.

Chaque personne est capable et a le désir de gravir la hiérarchie vers un niveau de réalisation de soi . Malheureusement, les progrès sont souvent perturbés par l’incapacité de répondre aux besoins de niveau inférieur. Les expériences de vie, y compris le divorce et la perte d’un emploi, peuvent amener une personne à fluctuer entre les niveaux de la hiérarchie.

Par conséquent, tout le monde ne se déplacera pas dans la hiérarchie de manière unidirectionnelle, mais peut aller et venir entre les différents types de besoins.

La hiérarchie originale des besoins en cinq étapes Le modèle comprend:

Le modèle original en cinq étapes de la hiérarchie des besoins comprend:

Maslow (1943, 1954) a déclaré que les gens sont motivés pour répondre à certains besoins et que certains besoins prévalent sur d’autres.

Notre besoin le plus fondamental est la survie physique, et ce sera la première chose qui motivera notre comportement. Une fois ce niveau atteint, le niveau suivant est ce qui nous motive, et ainsi de suite.

Si ces besoins ne sont pas satisfaits, le corps humain ne peut pas fonctionner de manière optimale. Maslow considérait les besoins physiologiques comme les plus importants car tous les autres besoins deviennent secondaires jusqu’à ce que ces besoins soient satisfaits.

2. Besoins en matière de sécurité – Une fois les besoins physiologiques d’un individu satisfaits, les besoins en matière de sécurité et de sûreté deviennent essentiels. Les gens veulent faire l’expérience de l’ordre, de la prévisibilité et du contrôle dans leur vie. Ces besoins peuvent être satisfaits par la famille et la société (par exemple, la police, les écoles, les entreprises et les soins médicaux).

3. Besoins d’amour et d’appartenance – une fois que les besoins physiologiques et de sécurité ont été satisfaits, le troisième niveau des besoins humains est social et implique des sentiments d’appartenance. Le besoin de relations interpersonnelles motive le comportement

Les exemples incluent l’amitié, l’intimité, la confiance et l’acceptation, recevoir et donner de l’affection et de l’amour. S’affilier, faire partie d’un groupe (famille, amis, travail).

4. Les besoins d’estime sont le quatrième niveau de la hiérarchie de Maslow – que Maslow a classé en deux catégories: (i) l’estime de soi (dignité, réussite, maîtrise, indépendance) et (ii) le désir de réputation ou de respect d’autrui (par exemple, statut, prestige ).

Maslow a indiqué que le besoin de respect ou de réputation est le plus important pour les enfants et les adolescents et précède la véritable estime de soi ou la dignité.

5. Les besoins d’auto-actualisation sont le plus haut niveau dans la hiérarchie de Maslow, et se réfèrent à la réalisation du potentiel d’une personne, à son épanouissement personnel, à la recherche de croissance personnelle et d’expériences de pointe. Maslow (1943) décrit ce niveau comme le désir d’accomplir tout ce que l’on peut, de devenir le plus possible.

Les individus peuvent percevoir ou se concentrer sur ce besoin très spécifiquement. Par exemple, une personne peut avoir un fort désir de devenir un parent idéal. Dans un autre, le désir peut être exprimé économiquement, académiquement ou athlétiquement. Pour d’autres, il peut s’exprimer de manière créative, dans des peintures, des images ou des inventions.

Maslow a postulé que les besoins humains sont classés dans une hiérarchie:

Maslow a continué d’affiner sa théorie basée sur le concept d’une hiérarchie des besoins sur plusieurs décennies (Maslow, 1943, 1962, 1987).

En ce qui concerne la structure de sa hiérarchie, Maslow (1987) a proposé que l’ordre dans la hiérarchie «n’est pas aussi rigide» (p. 68) qu’il aurait pu l’impliquer dans sa description précédente.

Maslow a noté que l’ordre des besoins peut être flexible en fonction de circonstances extérieures ou de différences individuelles. Par exemple, il note que pour certaines personnes, le besoin d’estime de soi est plus important que le besoin d’amour. Pour d’autres, le besoin d’épanouissement créatif peut l’emporter même les besoins les plus élémentaires.

Maslow (1987) a également souligné que la plupart des comportements sont multi-motivés et a noté que «tout comportement tend à t o être déterminé par plusieurs ou tous les besoins de base simultanément plutôt que par un seul d’entre eux »(p. 71).

Résumé de la hiérarchie des besoins

Résumé de la hiérarchie des besoins

(a) les êtres humains sont motivés par une hiérarchie de besoins.

(b) les besoins sont organisés en une hiérarchie de prépuissance dans laquelle les besoins plus élémentaires doivent être plus ou moins satisfaits (plutôt que tous ou aucun) avant des besoins plus élevés.

(c) l’ordre des besoins n’est pas rigide mais peut plutôt être flexible en fonction de circonstances externes ou de différences individuelles.

(d) la plupart des comportements sont multi-motivés, c’est-à-dire déterminés simultanément par plus d’un besoin de base.

La hiérarchie élargie des besoins

La hiérarchie élargie des besoins

Il est important de noter que le modèle en cinq étapes de Maslow (1943, 1954) a été élargi pour inclure les besoins cognitifs et esthétiques (Maslow, 1970a) et plus tard besoins de transcendance (Maslow, 1970b).

Les modifications apportées au modèle original en cinq étapes sont mises en évidence et incluent un modèle à sept étages et un modèle à huit -modèle de scène; tous deux développés dans les années 60 et 70.

1. Besoins biologiques et physiologiques – air, nourriture, boisson, abri, chaleur, sexe, sommeil, etc.

2. Besoins en matière de sécurité – protection contre les éléments, sécurité, ordre, loi, stabilité, absence de peur.

3. Besoins d’amour et d’appartenance – amitié, intimité, confiance et acceptation, recevoir et donner de l’affection et de l’amour. S’affilier, faire partie d’un groupe (famille, amis, travail).

4. Besoins d’estime – que Maslow a classés en deux catégories: (i) l’estime de soi (dignité, réussite, maîtrise, indépendance) et (ii) le désir de réputation ou de respect d’autrui (par exemple, statut, prestige).

5. Besoins cognitifs – connaissance et compréhension, curiosité, exploration, besoin de sens et de prévisibilité.

6. Besoins esthétiques – appréciation et recherche de la beauté, de l’équilibre, de la forme, etc.

7. Besoins de réalisation de soi – réalisation de son potentiel personnel, réalisation de soi, recherche de croissance personnelle et d’expériences de pointe. Un désir «de devenir tout ce que l’on est capable de devenir» (Maslow, 1987, p. 64).

8. Besoins de transcendance – Une personne est motivée par des valeurs qui transcendent le soi personnel ( par exemple, des expériences mystiques et certaines expériences avec la nature, des expériences esthétiques, des expériences sexuelles, le service aux autres, la poursuite de la science, la foi religieuse, etc.).

Réalisation de soi

Réalisation de soi

Au lieu de se concentrer sur la psychopathologie et ce qui ne va pas avec les gens, Maslow (1943) a formulé un compte rendu plus positif du comportement humain qui se concentrait sur ce qui va bien. Il s’intéressait au potentiel humain et à la manière dont nous réalisons ce potentiel.

Le psychologue Abraham Maslow (1943, 1954) a déclaré que la motivation humaine est basée sur les personnes qui recherchent l’épanouissement et le changement à travers leur croissance personnelle. Les personnes auto-actualisées sont celles qui ont été épanouies et qui ont fait tout ce dont elles étaient capables.

La croissance de la réalisation de soi (Maslow, 1962) fait référence au besoin de croissance personnelle et de découverte qui est présente dans toute la personne. la vie. Pour Maslow, une personne est toujours «en devenir» et ne reste jamais statique en ces termes. Dans la réalisation de soi, une personne en vient à trouver un sens à la vie qui est important pour elle.

Comme chaque individu est unique, la motivation pour la réalisation de soi conduit les gens dans des directions différentes (Kenrick et al., 2010). Pour certaines personnes, la réalisation de soi peut être réalisée en créant des œuvres d’art ou de littérature, pour d’autres par le sport, dans la salle de classe ou au sein d’une entreprise.

Maslow (1962) pensait que la réalisation de soi pouvait être mesurée à travers le concept d’expériences de pointe. Cela se produit lorsqu’une personne expérimente le monde totalement tel qu’il est, et qu’il y a des sentiments d’euphorie, de joie et d’émerveillement.

Il est important de noter que la réalisation de soi est un processus continu de devenir plutôt que un état parfait que l’on atteint d’un « heureux pour toujours » (Hoffman, 1988).

Maslow propose la description suivante de la réalisation de soi:

Caractéristiques des personnes auto-actualisées

Caractéristiques des personnes auto-actualisées

Bien que nous soyons tous, théoriquement, capables de nous réaliser, la plupart d’entre nous ne le feront pas, ou seulement dans une mesure limitée. Maslow (1970) a estimé que seulement 2% des personnes atteindraient l’état de réalisation de soi.

Il était particulièrement intéressé par les caractéristiques des personnes qu’il considérait comme ayant atteint leur potentiel en tant qu’individus.

En étudiant 18 personnes qu’il considérait comme auto-actualisées (y compris Abraham Lincoln et Albert Einstein), Maslow (1970) a identifié 15 caractéristiques d’une personne auto-actualisée.

Caractéristiques des auto-actualisateurs:

Caractéristiques des auto-actualisateurs:

1 . Ils perçoivent efficacement la réalité et peuvent tolérer l’incertitude;

2. S’accepter et accepter les autres pour ce qu’ils sont;

3. Spontané en pensée et en action;

4. Centré sur le problème (non centré sur lui-même);

5. Un sens de l’humour inhabituel;

6. Capable de regarder la vie objectivement;

7. Très créatif;

8. Résistant à l’enculturation, mais pas volontairement non conventionnel;

9. Soucieux du bien-être de l’humanité;

10. Capable d’apprécier profondément l’expérience de vie de base;

11. Établissez des relations interpersonnelles profondément satisfaisantes avec quelques personnes;

12. Expériences de pointe;

13. Besoin de confidentialité;

14. Attitudes démocratiques;

15. Normes morales / éthiques solides.

Comportement menant à la réalisation de soi:

Comportement menant à soi -actualisation:

(a) Vivre la vie comme un enfant, avec une pleine absorption et concentration;

(b) Essayer de nouvelles choses au lieu de suivre des chemins sûrs;

(c) Ecouter vos propres sentiments en évaluant les expériences au lieu de la voix de la tradition, de l’autorité ou de la majorité;

(d) Éviter les faux-semblants (« jouer à un jeu « ) et être honnête;

(e) Être prêt à être impopulaire si vos opinions ne coïncident pas avec celles de la majorité;

(f) Prendre responsabilité et travail acharné;

(g) Essayer d’identifier vos défenses et avoir le courage de les abandonner.

Les caractéristiques des auto-actualisateurs et le les comportements menant à la réalisation de soi sont indiqués dans la liste ci-dessus. Bien que les gens parviennent à s’épanouir à leur manière, ils ont tendance à partager certaines caractéristiques.Cependant, la réalisation de soi est une question de degré, « Il n’y a pas d’êtres humains parfaits » (Maslow, 1970a, p. 176).

Il n’est pas nécessaire d’afficher les 15 caractéristiques pour devenir auto-actualisé , et non seulement les personnes auto-actualisées les afficheront.

Maslow n’a pas assimilé la réalisation de soi à la perfection. La réalisation de soi implique simplement la réalisation de son potentiel. Ainsi, quelqu’un peut être stupide, gaspilleur, vain et impoli, et encore s’épanouir. Moins de deux pour cent de la population parvient à se réaliser.

Rogers « Théorie de l’actualisation de soi

Applications éducatives

Applications éducatives

Hiérarchie des besoins de Maslow (1962) a apporté une contribution majeure à l’enseignement et à la gestion de la classe dans les écoles. Plutôt que de réduire le comportement à une réponse dans l’environnement, Maslow (1970a) adopte une approche holistique de l’éducation et de l’apprentissage.

Maslow regarde le physique complet , les qualités émotionnelles, sociales et intellectuelles d’un individu et leur impact sur l’apprentissage.

Les applications de la théorie de la hiérarchie de Maslow au travail de l’enseignant sont évidentes. Avant de pouvoir répondre aux besoins cognitifs d’un élève, il doit d’abord satisfaire ses besoins physiologiques de base.

Par exemple, un élève fatigué et affamé aura du mal à se concentrer sur l’apprentissage. Les élèves ont besoin de se sentir émotionnellement et physiquement sûrs et acceptés dans la salle de classe pour progresser et atteindre leur plein potentiel.

Maslow suggère que les élèves doivent être prouvés qu’ils sont valorisés et respectés dans la classe, et que l’enseignant doit créer un environnement favorable. une faible estime de soi ne progressera pas académiquement à un rythme optimal tant que leur estime de soi ne sera pas renforcée.

Maslow (1971, p. 195) a fait valoir qu’un Une approche éducative humaniste développerait des gens qui seraient «plus forts, en meilleure santé et prendraient leur propre vie en main dans une plus grande mesure. Avec une responsabilité personnelle accrue dans sa vie personnelle et avec un ensemble rationnel de valeurs pour guider son choix, les gens commenceraient à changer activement la société dans laquelle ils vivaient.

Évaluation critique

Évaluation critique

La limitation la plus importante de la théorie de Maslow concerne sa méthodologie. Maslow a formulé les caractéristiques des individus auto-actualisés en entreprenant une méthode qualitative appelée analyse biographique.

Il a examiné les biographies et les écrits de 18 personnes qu’il a identifiées comme étant auto-actualisées. À partir de ces sources, il a développé une liste de qualités qui semblaient caractéristiques de ce groupe spécifique de personnes, par opposition à l’humanité en général.

D’un point de vue scientifique, il existe de nombreux problèmes avec cette approche particulière. Premièrement, on pourrait faire valoir que l’analyse biographique en tant que méthode est extrêmement subjective car elle est entièrement basée sur l’opinion de le chercheur. l’opinion sonore est toujours sujette à des biais, ce qui réduit la validité des données obtenues. Par conséquent, la définition opérationnelle de la réalisation de soi de Maslow ne doit pas être aveuglément acceptée comme un fait scientifique.

En outre, l’analyse biographique de Maslow s’est concentrée sur un échantillon biaisé d’individus auto-actualisés, principalement limités aux blancs hautement éduqués. hommes (comme Thomas Jefferson, Abraham Lincoln, Albert Einstein, William James, Aldous Huxley, Beethoven).

Bien que Maslow (1970) ait étudié des femmes auto-actualisées, comme Eleanor Roosevelt et Mother Teresa, ils constituait une petite proportion de son échantillon. Cela rend difficile de généraliser sa théorie aux femmes et aux individus de classes sociales inférieures ou d’ethnies différentes. Remettant ainsi en question la validité démographique des résultats de Maslow.

En outre, il est extrêmement difficile de tester empiriquement le concept de Maslow de réalisation de soi de manière à établir des relations causales.

ne autre critique concerne l’hypothèse de Maslow selon laquelle les besoins inférieurs doivent être satisfaits avant qu’une personne puisse réaliser son potentiel et s’épanouir. Ce n’est pas toujours le cas, et par conséquent, la hiérarchie des besoins de Maslow à certains égards a été falsifiée.

En examinant les cultures dans lesquelles un grand nombre de personnes vivent dans la pauvreté (comme l’Inde), il est clair que les gens sont toujours capables de besoins d’ordre supérieur tels que l’amour et l’appartenance. Cependant, cela ne devrait pas se produire, car selon Maslow, les personnes qui ont du mal à répondre à des besoins physiologiques très basiques (tels que la nourriture, un abri, etc.) ne sont pas capables de répondre à des besoins de croissance plus élevés.

De plus, beaucoup les créatifs, tels que les auteurs et les artistes (par exemple, Rembrandt et Van Gogh) ont vécu dans la pauvreté tout au long de leur vie, mais on pourrait soutenir qu’ils ont atteint la réalisation de soi.

par des besoins de croissance plus élevés en même temps qu’un niveau inférieur besoins de carence (Wahba & Bridwell, 1973).

La recherche contemporaine de Tay et Diener (2011) a testé la théorie de Maslow en analysant les données de 60 865 participants de 123 pays, représentant toutes les grandes régions du monde. L’enquête a été menée de 2005 à 2010.

Les répondants ont répondu à des questions sur six besoins qui ressemblent étroitement à ceux du modèle de Maslow: les besoins de base (nourriture, abri ); sécurité; besoins sociaux (amour, soutien); respect; maîtrise et autonomie. Ils ont également évalué leur bien-être à travers trois mesures distinctes: évaluation de la vie (la vision d’une personne de sa vie dans son ensemble), positive sentiments (exemples quotidiens de joie ou de plaisir) et sentiments négatifs (expériences quotidiennes de tristesse, de colère ou de stress).

Les résultats de l’étude soutiennent l’idée que les besoins humains universels semblent exister indépendamment des différences culturelles. Cependant, l’ordre des besoins au sein de la hiérarchie n’était pas correct.

« Bien que les besoins les plus élémentaires puissent attirer le plus d’attention lorsque vous n’avez pas », explique Diener,« vous n’avez «pas besoin de les remplir pour obtenir des avantages». Même lorsque nous avons faim, par exemple, nous pouvons être heureux avec nos amis. « Ils » sont comme des vitamines « , explique Diener à propos de la façon dont les besoins fonctionnent indépendamment. » Nous en avons tous besoin. « 

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Références de style APA (6e)

Hoffman, E. (1988). Le droit d’être humain: une biographie d’Abraham Maslow. Los Angeles, Californie: Jeremy P. Tarcher.

Maslow, AH (1943). Une théorie de la motivation humaine. Psychological Review, 50 (4), 370-96.

Maslow, AH (1954). Motivation et personnalité. New York: Harper and Row.

Maslow, AH (1962). Vers une psychologie de l’être. Princeton: D. Van Nostrand Company.

Maslow, AH (1970a). Motivation et personnalité. New York : Harper & Ligne.

Maslow, AH (1970 b). Religions, valeurs et expériences de pointe. New York: Pingouin. (Ouvrage original publié en 1966)

Maslow, A. H. (1987). Motivation et personnalité (3e éd.). Delhi, Inde: Pearson Education.

Wulff, D. M., & Maslow, A. H. (1965). Religions, valeurs et expériences de pointe. The Journal of Higher Education, 36 (4), 235.

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