Comment renvoyer l’équipement DirecTV?

Instructions appropriées pour renvoyer Directv L’équipement est nécessaire pour savoir. DirecTV est le plus grand fournisseur de télévision par satellite aux États-Unis. Ses caractéristiques sont les mêmes que celles du service de télévision par câble. DirecTV propose de nombreuses gammes de chaînes à des prix abordables à ses clients. Avec l’aide de Directv Equipment, il reçoit et décode les signaux numériques qui fournissent la vidéo HD.

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Si vous souhaitez recevoir des signaux de diffusion de DirecTV, vous devez vous abonner et installer le service chez vous. DirecTV facilite l’annulation pour ses clients et la location de l’abonnement.

Voici donc les étapes dont vous aviez besoin avant de retourner l’équipement DirecTV:

Table des matières: Retour de l’équipement Directv

1. Le service équipement DirecTV vous demande de vous rendre dans le magasin FedEx ou UPS
2. Lorsque DirecTV envoie le kit de retour
3. Lorsque DirecTV inclut l’étiquette retournée à votre nouvel équipement
4. Rechercher les moyens Où retourner l’équipement DirecTV
5. Ce qu’il faut retenir pour le retour d’équipement DirecTV
6. Questions fréquemment posées sur l’équipement de retour DirecTv

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Le service d’équipement de DirecTV vous demande d’aller au magasin FedEx ou UPS Store

• Ne soyez pas paniqué pour emballer le Matériel. Visitez le bureau le plus proche de FedEx ou d’Ups. N’oubliez pas de mentionner votre numéro de compte à 9 chiffres en haut de votre box. Si vous oubliez votre numéro de compte, vérifiez la facture.
• Le magasin FX ou UPS emballera tout l’équipement et l’enverra à l’entreprise avec un service gratuit.
• Ils vous fourniront le reçu confirmer votre retour à l’entreprise et informer que l’équipement est en route.

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Lorsque DirecTV envoie le kit de retour

• Appelez le service client et informez-le du retour du destinataire
• Emballez soigneusement tout le matériel et placez-le dans un sac à bulles d’air lorsque vous renvoyez à l’entreprise
• Fixez l’étiquette d’expédition prépayée qui est incluse dans le kit en haut de votre boîte aux lettres
• Vous pouvez appeler la poste et demander les ramasser, ou peuvent les soumettre directement au bureau de poste.

Lorsque DirecTV inclut étiquette sur votre nouvel équipement

• Utilisez tous les équipements fournis avec votre nouvelle boîte d’équipement
• Attrapez le reçu en bas de l’étiquette d’expédition de retour
• Après l’avoir retiré les autres étiquettes collent l’étiquette d’expédition sur le dessus de l’étiquette originale, vous ne pouvez pas nous la renvoyer.

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Rechercher les moyens de renvoyer l’équipement Directv

• Si vous êtes un utilisateur DirecTV ou fixe sans fil, rendez-vous au magasin FedEx ou au bureau de poste
• Si vous utilisez U-verse TV ou AT & T internet, puis accédez à l’emplacement UPS.

Remarque – Lorsque vous souhaitez désactiver votre compte, le représentant du service d’équipement DirecTV refuse de reprendre le récepteur. Appelez le service client DirecTV si vous n’avez pas reçu votre kit de récupération, il vous aidera à finir votre argent.

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Things To N’oubliez pas pour le retour d’équipement DirecTV

• Soumettez tout l’équipement dans les 21 jours suivant l’avis, sinon votre compte DirecTV sera annulé ou changé automatiquement et vous devrez payer plus d’argent.
• Conservez toujours le reçu avec vous pour le suivi
• Vérifiez votre courrier s’il ne s’agit pas d’une fraude

Foire aux questions concernant l’équipement de retour DirecTV

1. Puis-je retourner un équipement défectueux ou sous garantie?

Oui, vous pouvez retourner l’équipement s’il est cassé ou ne fonctionne pas sans payer de frais supplémentaires. Il y a une garantie de 90 jours à compter du jour de l’installation.

2. Que faire si je retourne un équipement endommagé après avoir utilisé le service?

Si l’équipement est endommagé suite à un abus ou fait intentionnellement, le montant supplémentaire est ajouté. Contactez-nous si vous souhaitez contester les frais.

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3. Quelle est l’adresse exacte pour déposer l’équipement?

Cela dépend de l’endroit où vous vivez.Vous devez donc parler au service client de l’équipement DirecTV et lui demander de vous envoyer le kit.

4. Comment retourner un équipement AT & T DSL?

• Composez notre numéro de service client
• Nous vous enverrons une étiquette d’expédition UPS prépayée et informations sur le numéro de compte autorisé
• Si vous avez la boîte d’origine, mettez-y tout le matériel.
• Mentionnez votre numéro de compte en haut de la boîte sinon, il ne sera pas colis
• Il suffit de placer la boîte sur le magasin le plus proche (FX ou UPS)

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Gardez à l’esprit le retour de l’équipement DirecTV

• Après une période de 30 jours, votre équipement ne sera pas accepté et les crédits ne peuvent pas être émis sauf s’il y a des dommages
• Le processus de retour prend 15 à 20 jours, nous vérifierons également la disponibilité du remplacement ou de l’équipement.
• Assurez-vous avant conf irmation vous ne pouvez pas déposer votre équipement dans le magasin AT & T. La société vous enverra la boîte prépayée puis vous pourrez la déposer au bureau de poste.
• Vous n’avez pas à retourner le satellite donc n’essayez pas de le mettre dans la boîte.

Réflexions finales

Pas besoin de s’inquiéter Le service d’équipement de DirecTV a un moyen assez simple de rendre son équipement. Ici, dans cet article, vous obtiendrez un guide étape par étape pour retourner l’équipement avec les conseils. Si vous souhaitez plus d’informations, vous pouvez appeler le représentant DirecTV.