Réponse courte: La politique de retour d’Aerie permet les retours et les échanges sans limite de temps. Des articles autres que des sous-vêtements peuvent être portés, mais vous aurez besoin de votre reçu pour un remboursement complet. Pour plus d’informations sur la politique de retour et d’échange d’Aerie, voir ci-dessous.

Politique de retour d’Aerie & Politique d’échange d’Aerie

Vous pouvez retourner ou échanger la plupart des articles chez Aerie à tout moment avec votre reçu ou facture d’origine, a déclaré un représentant du service clientèle d’entreprise. Si possible, vous devez inclure toutes les étiquettes et tous les emballages avec vos articles, mais les articles peuvent être portés (à l’exception des sous-vêtements, qui doivent être à l’état neuf).

Un associé du magasin peut être en mesure de regarder votre reçu si vous avez un compte OEA. Si votre transaction ne peut pas être confirmée, vous pourrez peut-être toujours effectuer un retour ou un échange contre le prix de vente actuel des articles; les fonds seront émis sous forme de carte-cadeau. Les retours effectués avec un reçu seront remboursés selon votre mode de paiement d’origine. Si vous avez payé par carte de crédit ou de débit, vous voudrez apporter la carte que vous avez utilisée pour effectuer l’achat lors d’un retour.

Où retourner

Aerie est un intime , vêtements, vêtements de sport et marque de natation d’American Eagle Outfitters. On nous a dit que vous pouvez retourner vos achats en magasin, en ligne et par téléphone dans un magasin Aerie ou un magasin American Eagle Outfitters, AEO Factory Store ou Tailgate – et vice versa.

Commandes en ligne

Les commandes en ligne peuvent également être retournées ou échangées par courrier – notez simplement la raison du retour sur la facture et renvoyez le ou les articles dans l’emballage d’origine, si possible. Vous devrez choisir un transporteur et payer les frais de retour; les frais d’expédition d’origine ne sont pas remboursables. L’adresse de retour d’Aerie est:

American Eagle Outfitters
Attention: Service des retours
Retail Distribution West LLC
1301 N. Davis Ave.
Ottawa, KS 66067

Pour échanger un article par la poste, vous pouvez imprimer un formulaire d’échange à partir du site Web d’Aerie en cliquant sur «Compte» puis sur «Suivre la commande». Une fois que vous avez localisé votre commande, vous aurez la possibilité d’imprimer un formulaire d’échange.